Remises et privileges Reviews 

A fuir, refus de remboursements

remisesetprivileges.fr
arnaque : ils prennent 25€/mois sans avoir approuvé un tel paiement

This company somehow set up an account for me without my knowledge. The first I knew was when I had a charge for €25 on my credit card. I live in Hong Kong, my card is with a Hong Kong bank and I don’t speak French so there is no reason or way I would open an account with a French website. I logged in through “forgot my password” and cancelled the account immediately but their customer service refused to refund the €25. Total scammers.

Je suis (ou bientôt je pourrais dire j'étais) un fidèle client de Remises et Privilèges depuis plus de 5 ans. Je me souviens de la période d'or où il y avait Carrefour, E.Leclerc, Cdiscount, Castorama et d'autres. Mais ils sont tous partis. Il ne m'en reste plus qu'un pour moi : Autodoc. Mais même avec celui-ci, même si mes achats remontent bien automatiquement, ils ne sont quasiment plus jamais validés sans que je sache pourquoi. Le service clients de Remises et Privilèges me demande de m'adresser au vendeur. Cela semble assez ubuesque ! Bref, Remises et Privilèges se moque de moi et je vais donc bientôt les quitter à l'échéance de mon abonnement

Site qui vous appâte avec une prétendue offre de bienvenue de 25€ + mois gratuit, mais j'attends toujours le virement. Après le mois gratuit abonnement à 25€/mois qui je n'en doute pas arrivera bien lui!

Ca sent l'arnaque à plein nez. Je leur ai envoyé un mail pour savoir comment adhérer. Ils m'envoient une liste de sites (vraiment pas beaucoup). Les 2 premiers que j'essaie... ça ne fonctionne pas ! Et là on me répond que c'est normal, ce sont les 2 qui ne sont plus dans la liste (??). J'en essaie 5 autres, ça ne fonctionne pas. Je leur en fait part et depuis, plus aucune réponse. J'imagine tous ceux qui attendent d'être payés après avoir eux-mêmes payé une cotisation...
Quand un site de cashback n'est même pas foutu de dire avec qui il travaille, ça sent plutôt mauvais

J'ai effectué plusieurs achats en juillet, août et septembre 2025 via les liens du site Remises et privilèges en respectant toutes les conditions et malgré cela, le site refuse de me verser les remboursement cash back auxquels j'ai droit. Par contre, pour prélever mes cotisations mensuelles, pas de souci ! Je déconseille ce site

ARNAQUE premier prélèvement FRAUDULEUX ce jour de 25 euros sur mon comptebanquaire . Je n ai signé aucune adhésion à remisesprivees

zéro n'était pas possible j'ai tout fait pour profiter de leur offre sans bien sur aucun service en face donc -> arnaque

J’ai été prélevé de 600 euros en 24 mois (24 prélèvements de 25 euros) sans jamais avoir donné mon consentement pour m’inscrire à un quelconque abonnement ni bénéficier de leurs services.

Tout a commencé après un achat sur le site Brico Dépôt avec ma carte. Je n’ai jamais signé ni accepté d’adhésion. Malheureusement, ces prélèvements sont passés inaperçus car ils apparaissaient comme « paiement high-tech » et non « prélèvement », ce qui a créé la confusion, d’autant que j’achète régulièrement des produits électroniques. "Remises et privileges" dans la réalité mais sur votre compte "Paiment CB remisespriv.fr (Luxembourg)"

Je n’ai reçu aucun email m’informant d’une souscription, à part un message de réinitialisation de mot de passe et une confirmation de résiliation quand j’ai découvert la fraude.

J’ai dû demander la résiliation en urgence (en passant par mot de passe oublié) et j’exige désormais le remboursement. Je vous tiens au courant de la suite.

Mise en garde : vérifiez vos relevés bancaires, surtout après un achat sur ce type de site (et ses autres partenaire : Allo Pneus, Casto, 3suisses, 123pneus, autodoc,...), et soyez très vigilant aux cases pré-cochées ou offres soi-disant gratuites qui se transforment en abonnements automatiques.
C’est une pratique commerciale très douteuse, et je conseille à chacun d’y prêter une attention extrême pour éviter la même mésaventure.

Je suis un très ancien client de Remises et Privilèges depuis presque 5 ans. J'ai connu l'âge d'or du site avec comme enseignes CDISCOUNT, E.leclerc, Castorama et bien d'autres. Elles sont toutes parties !
Les cashback prennent beaucoup de temps à être validés (et le sont même jamais parfois), il faut donc se dire que rien n'est jamais sûr. Et puis, il y a des cashback validés automatiquement puis annulés par la suite sans aucune raison compréhensible (achat non validé par le vendeur !). Bref bien décevant. C'était mieux avant.

C’est une arnaque ils m’ont prélevé alors que je suis même pas client chez eux

C'est une arnaque légale bien rodée puisque je viens de m'apercevoir que je payais depuis des mois 25 euros (total 600 euros) depuis un achat chez un de leur partenaire : Castorama. Je n'ai reçu aucun mail m'indiquant ma souscription, aucune confirmation d'abonnement ... je n'ai rien et pourtant ils prétendent le contraire. Je viens de leur demander la liste de leurs partenaires et ils ne me l'envoie pas ... Ils ne rembourseront pas mais je tiens à dénoncer leur pratique. Ils ont même réussi à obtenir le numéro de ma nouvelle carte de paiement (sans que je ne fasse rien !!! comment ont ils eu accès à cette carte neuve sans démarche de ma part ?

Le site ne fonctionne pas correctement.
Dans la page d’inscription, les moyens de paiements ne se valident jamais (Visa ou Mastercard), cartes fonctionnant pourtant sur les autres sites.

Ne surtout pas adhérer. Vous pensez avoir une remise à l'issue d'un achat ( n'importe quel site ) puis vous êtes redirigez vers remises et privilèges sans vous en rendre compte avec des prélèvements mensuels. Grosse arnaque

J'ai eu la surprise d'être débité 2 fois en ayant fait un achat chez Conforama.
C'est une société d'escrocs, aucun remboursement de leur part et je viens d'apprendre qu'il fallait técharger la facture que je n'ai pas eu pour bénéficier de 25 €.
NE TOMBER PAS DANS LEUR PIEGE ! CE SONT DES ESCROCS et leurs explications ne sont pas clairs.
Je vais aller voir ma banque, pour voir si il y a un recours possible.

Prélèvement de 25€/mois depuis 4 mois. Je ne sais même pas comment ni sur quel site je me suis retrouvé "piégé". Boîte basé au Luxembourg.
Le comble quand je vais sur leur site pour me désabonner: mon Email n'est même pas dans leur base de données. ARNAQUE! Après contact avec la banque, opposition direct. Soyez vigilant.

Excellent site qui offres des offres de remises très intéressantes, le service client est hyper sympathique et réactifs et ce n'est pas du tout une arnaque !
C'est une entreprise sérieuse qui est généreuse avec leurs clients !
Félicitations !!!

Une belle arnaque, bien organisée, avec des discours bien rodés, à la limite de la légalité. Une honte que des sites fiables (allopneu pour ma part) proposent ce genre d'arnaque au moment du paiement où en un clic rapide sans faire trop attention on se fait avoir comme cela...

Bonjour
Ci dessous mes échanges avec
Remises et Privilèges
----- Mail original -----
De: "gerard schon" >
À: "Service client Remises & Privilèges"
Envoyé: Mercredi 12 Février 2025 18:20:50
Objet: Re: Abonnement

Bonjour

J'ai perdu 150€ depuis
mon adhésion à mon insu en Mai dernier suite à un achat à interflora en MAI 2024. Je n'ai aucune souvenance avoir rempli
un formulaire REMISES ET PRIVILEGES.

Je pense que mes coordonnées ont été
copiées directement sur mon paiement en ligne à iNTERFLORA.

Ci-dessous le texte de votre site REMISES & PRIVILÈGES
Comment ai-je adhéré à REMISES & PRIVILÈGES ?
Suite à un achat effectué chez l’un de nos partenaires e-commerçants ou directement
sur le portail REMISES & PRIVILEGES, vous avez rempli un formulaire qui exige
vos coordonnées postales et bancaires, votre mot de passe pour accéder à notre service.
Enfin, ce formulaire a nécessité une double validation de votre part après avoir pris
connaissance des conditions générales de vente.
Votre inscription a ensuite été confirmée par un e mail récapitulatif.

Sur les dernières lignes il est dit :
Enfin, ce formulaire a nécessité une double validation de votre part après avoir pris
connaissance des conditions générales de vente
.
GS-Je n'ai ucune trace de cette double validation

RP Votre inscription a ensuite été confirmée par un email récapitulatif.

GS-Aucun e mail ne m'est parvenu malgré mes recherches.
Pouvez-vous m'adresser copie de ces éléments prouvant mon adhésion ?
Si pas de trace de double validation et surtout e mail de confirmation existant, merci de
me rembourser la somme de 150€

Merci de votre réponse
Cordialement

G SCHON

Nota: Remises et Privilèges ne me répondent plus et ne trouvent pas MAIL de confirmation qu'ils auraient du m'envoyer en Mai, car ils ne l'ont pas envoyé sinon j'aurai annulé mon adhésion rapidement, mais refusent de me rembourser les 150€