Ik heb 2 leren sleutelhangers besteld. Beide van leer en ik wilde deze bedrukt hebben. De bedrukking op 2 sleutelhanger was met de verkeerde naam. De ander werd in gebruik genomen en na 2 dagen blader... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De 1e keer kwam mijn pakketje niet aan, vervolgens zouden ze het opnieuw toesturen maar dat kwam ook maar niet binnen. Na de 2e keer reclameren werd ik gebeld met de mededeling dat het de 2e keer per... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super leuke string ontvangen met een hele leuke tekst. En een leuke lepeltje. Hele aardige jonge man aan de telefoon gehad voor een oplossing omdat ik de vorige bestelling niet ontvangen had. Snel ver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Veel leuke producten, zojuist mijn eerste order geplaatst. Ben heel benieuwd!! Hele aardige kerel aan de telefoon die liet weten dat mijn bestelling dezelfde dag nog werd verstuurd😁
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De grootste en meest bekende festival webshop van Nederland en België! Bij PEP SCHEP shop je de dikste festival outfits, festival accessoires en alle andere artikelen die jij nodig hebt voor een goed feestje. Alles op het gebied van: - Festival accessoires - Festival kleding - Rave tshirts - Koningsdag kleding - Festival waaiers - Snuif artikelen Altijd geleverd met gratis verzending, morgen in huis en altijd een gratis goodie bag.
Contactgegevens
Meeuwstraat 40A, 1444VG, Purmerend, Nederland
- 0625522403
- info@pep-schep.nl
- www.pep-schep.nl
4,3
Uitstekend
471 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prachtig!!!
Prachtig bedrijf!!!
Eerst de verkeerde kleur bril gekregen en werd daarna opgebeld en is het meteen opgelost
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey! 😄 Super dat het zo snel opgelost werd met de bril! 🕶️ Fijn dat alles uiteindelijk goed gekomen is en dat je tevreden bent 💛✨.
Groetjes,
De vrienden van PepSchep 🧡
20 april een bestelling geplaatst voor…
20 april een bestelling geplaatst voor koningsdag. Niks ontvangen. Over whatsapp een automatisch bericht en over de mail kreeg ik het antwoord dat mijn bestelling direct verzonden is met daarna de vraag of ik mn adres nog is wil geven. 5 dagen later nog niks op de mat en geen track en trace of bevestigingsmail.. jammer. Hoop die shit nog voor het wk binnen te hebben.
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey! 😕 Echt balen dat je bestelling zo lang op zich laat wachten. Dat had natuurlijk duidelijker moeten zijn, vooral met Koningsdag en het WK in het vooruitzicht ⚡📦.
Normaal gesproken zorgen we dat bestellingen netjes met track & trace worden verzonden. Neem alsjeblieft even direct contact met ons op, dan checken we meteen wat er mis is gegaan en zorgen we dat je pakket zo snel mogelijk bij je is 🙌.
Groetjes,
De vrienden van PepSchep 🧡
Slechte kwaliteit en geen klantenservice
Ik heb €100 betaald voor 2 Koningsdag shirts en mijn ervaring is echt teleurstellend. De kwaliteit van de shirts is zeer slecht, zelfs Primark heeft betere kwaliteit. Daarnaast is de print op beide shirts verkeerd gedrukt.
Wat het nog erger maakt is de klantenservice. Er wordt niet gereageerd op WhatsApp, ondanks dat ze vaak online zijn. Telefonisch wordt er niet opgenomen en ook op e-mails krijg je geen reactie.
Ik begrijp dat het druk kan zijn rond Koningsdag, maar dit is gewoon niet acceptabel. Zeker niet voor deze prijs. Als het €20 per shirt was geweest had ik er misschien nog begrip voor gehad, maar nu voelt het echt alsof ik ben opgelicht.
Ik had gehoopt op leuke shirts voor Koningsdag, maar helaas is dat compleet anders gelopen.
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey! 😕 Echt vervelend om te horen dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad, helemaal met iets wat je juist leuk wilde hebben voor Koningsdag. Dat had natuurlijk niet mogen gebeuren.
Normaal gesproken lossen we dit soort problemen altijd op 💛. Het klinkt alsof er iets mis is gegaan in de communicatie, want we proberen altijd snel te reageren op WhatsApp, mail of telefoon. Neem alsjeblieft even direct contact met ons op, dan zorgen we dat dit netjes wordt opgelost en kijken we wat er precies mis is gegaan met de shirts 🙌.
Groetjes,
De vrienden van PepSchep 🧡
Gewoon top webshop
Gewoon top webshop. Ook voor maatwerk en kleine series. Ga zo door. Hier kunnen vele webshops een voorbeeld aan nemen. Bij twijfel wordt er meteen contact opgenomen.
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Super bedankt voor je review! 😄 Fijn dat je onze webshop en service waardeert, vooral bij maatwerk en kleine series. We doen ons best om het zo te houden!
Super snel binnen echt top kwaliteit
Super snel binnen echt top kwaliteit!
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Top om te horen! 😎 Fijn dat alles snel binnen was en dat je tevreden bent over de kwaliteit.
te laat en verkeerde product
pakket was helaas al later dan ze hadden beloofd..vervolgens krijg ik het product in een andere kleur dat ik besteld heb en er zou een cadeautje bij zitten, maar er zat niks bij. vervolgens mail ik ze dat ik de verkeerde kleur gekregen heb, maar wordt me gezegd dat ze de andere kleur niet hebben en het t zelfde product is. dat snap ik natuurlijk ook wel, maar had dan van te voren aangegeven dat deze kleur niet meer beschikbaar was, ipv gewoon zelf random een kleur er in doen en er niks bij vermelden. hopelijk sturen ze alsnog het juiste product op ipv dit op deze manier af te handelen.. ook hebben jullie te weinig postzegels geplakt, waardoor ik daarvoor nu meer moet betalen aan post nl voor de ontbrekende postzegels, dan uberhaupt voor t product zelf. dus ben nu t dubbele kwijt en verkeerde product. ik zie graag een mailtje met een oplossing !
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey! 😕 Sorry dat dit zo gelopen is en dat je bestelling niet helemaal goed aankwam. Dat had inderdaad duidelijker moeten zijn van onze kant. We snappen dat het vervelend is om een andere kleur te krijgen zonder dat je vooraf geïnformeerd werd, en dat het cadeautje ontbrak.
We gaan er alles aan doen om dit netjes op te lossen en het juiste product bij je te krijgen 💛. Bedankt dat je dit meldt, zo kunnen we het beter regelen. 🙌
Groetjes,
De vrienden van PepSchep 🧡
Top Service
Had een te kleine maat besteld. Na 1 belletje is het direct opgelost. Top service weer!
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey! 😊 Super fijn om te horen dat het zo snel opgelost werd! Niks is zo vervelend als de verkeerde maat krijgen, maar gelukkig konden we het meteen fixen. Bedankt dat je dit even deelt, dat doet ons goed 💪✨. Hopelijk past ‘ie nu perfect en kun je er lekker van genieten!
Groetjes,
De vrienden van PepSchep 🧡
Aanrader
zeer goede ervaring na een dag binnen. Prima kwaliteit en hele leuke extra dingen in het pakket!
Zeer tevreden en een aanrader!
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey! 😍 Super om te horen dat je zo blij bent met je bestelling! Dat extraatje in het pakketje maken we altijd met plezier, blij dat jij het leuk vond 😎✨. Dankjewel voor de mooie woorden en dat je ons aanbeveelt, dat betekent veel! 🙌
Groetjes,
De vrienden van PepSchep 🧡
Top service
Ik had een trui besteld bij Pep Schep helaas te groot binnen gekomen, gelijk een whatsappje gestuurd naar ze binnen 10 minuten een antwoord met een oplossing, de grote trui mocht ik houden en de nieuwe trui in de juiste maat werd voor een leuk zacht prijsje verzonden
Truien zijn super lekker stof, leuke truien en sommige met een knipoog maar dat moet kunnen
Ik raad Pep Schep zekerrrrr aan
Charena
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Charena! 😄 Wat een fijne review, thanks dat je ‘m deelt! Zo blij dat alles zo soepel ging met de maat en dat je nu lekker kunt chillen in je nieuwe trui 🧥💛. En ja, een klein grapje op de trui mag best, maakt het juist leuk toch? 😎
Super bedankt voor je aanrader, dat waarderen we enorm! 🙌
Groetjes,
De vrienden van PepSchep 🧡
Snelle levering en goede kwaliteit
Snelle levering en goede kwaliteit! Prima
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey! 😄 Top dat alles zo snel bij je was en dat je blij bent met de kwaliteit! Dat is precies waar we het voor doen 💪✨.
Groetjes,
De vrienden van PepSchep 🧡
Truien zijn top kwaliteit
Truien zijn top kwaliteit, en het personeel ook heel goed
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Giovanni,
Dank je wel voor je geweldige review! 😊 Fijn dat je tevreden bent met de truien en onze service. We hopen je snel weer te mogen helpen! 🙌
Antwoord van Pep Schep
Hey Carlo,
Dank je wel voor je review! 😄 Fijn dat de verzending snel en goed was. Tot de volgende keer! 🙌
Top gasten
Bestellen gaat snel. Iets was toch niet op voorraad, ben gebeld en hebben toch iets kunnen regelen. Top gasten!
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey Ayesh,
Dank je wel voor je toffe review, maat! 🙌 Fijn dat we je alsnog hebben kunnen helpen, zelfs toen het product niet op voorraad was. We doen altijd ons best om een oplossing te vinden, en het is super om te horen dat we dat hebben kunnen doen voor je. 😊
We waarderen je vertrouwen in ons en hopen je snel weer te helpen! Tot de volgende keer, vriend! 👊
Hele snelle service en vriendelijk…
Hele snelle service en vriendelijk personeel. Zeker een aanrader en ik ga ook zeker vaker bestellen!!!
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey,
Wat een super review, dank je wel! 🙌 Fijn om te horen dat je tevreden bent met de service en dat je ons aanbeveelt. We doen altijd ons best om alles snel en goed voor je te regelen, en we kijken ernaar uit om je vaker van dienst te zijn! 😊
Tot de volgende keer, maat! 👊
Op zaterdag een bestelling geplaatst
Op zaterdag een bestelling geplaatst. Gekozen voor de optie tot snelle bezorging met track and trace. Was iets met de bezorging wat onverwachts enige vertraging had opgelopen. Dit is netjes per telefoon uitgelegd en naar volle tevredenheid opgelost. Artikelen waren netjes verpakt en voldoen aan de verwachting. Aanrader!
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hey! 😄 Fijn dat alles uiteindelijk netjes geregeld is en dat de bezorging duidelijk werd uitgelegd. Top dat je tevreden bent met je bestelling en dat alles aan je verwachtingen voldoet 🧡📦.
Thanks voor de aanrader, dat doet ons goed! 🙌
Groetjes,
De vrienden van PepSchep 🧡
Perfection; 10/10
Super service, persoonlijk en heel vriendelijk. Ontzettend aardige en enthousiast aan de telefoon en super producten. Top kwaliteit en mega aanrader. Geen enkel punt van kritiek
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Wow, wat een geweldige review! 😄 Dank je wel voor je superlatieven! We zijn echt blij dat je zo tevreden bent met onze service en producten. Jouw feedback betekent veel voor ons! 🙏 Tot snel voor de volgende bestelling! 🙌
Als je het k woord op een muts zet ben…
Als je het k woord op een muts zet ben je behoorlijk kansloos.
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Pieter nu weten we het wel, dat je sommige teksten op onze mutsen niet leuk vind mag je best zeggen, maar om nou een 1 sterren review te gaan schrijven is onnodig. Wij maken al jaren unieke items, soms op het randje, soms er over. It is what it is!
Fijne avond namens ons maatje!
Pakketje niet aangekomen? Klantenservice ruk.
Bestelling gedaan, maar deze kwam maar niet aan. Contact gezocht met de klantenservice, maar m'n klacht werd niet echt serieus genomen. Bijvoorbeeld: "Je bestelling is niet aangekomen? Is natuurlijk wel al verzonden naar je". Wat moet ik met zo'n antwoord? Meermaals geprobeerd het gesprek op gang te krijgen, maar er werd af en toe lauwtjes gereageerd zonder echte oplossing of tegemoetkoming. Gaat er dus iets mis bij de bezorging, verwacht dan niks van deze partij. Je geld is dan weg.
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat je een vervelende ervaring hebt gehad met de bezorging en onze klantenservice. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn.
Helaas kunnen we je bestelling niet terugvinden met de naam die je hebt opgegeven in de review. Zou je ons je ordernummer of de juiste naam kunnen doorgeven, zodat we je verder kunnen helpen? We willen graag samen met je kijken naar een oplossing.
We hopen snel van je te horen en dit snel te kunnen oplossen.
Mijn bestelling werd maar niet geleverd…
Mijn bestelling werd maar niet geleverd dus contact gezocht, ik moest afwachten. Ik had de bestelling nodig voor een bepaalde dag dus nog een keer contact opgenomen, ik mocht een extra set halen en als de bestelling binnen kwam deze terug brengen. Dit was netjes. De bestelling kwam veel te laat binnen dit kwam door de te kort aan portokosten die er op gedaan waren door pep schep. Ik kreeg een boete va post nl door hun fout. Contact gezocht zij zouden het oplossen. Ik kreeg een betalingsherinnering van post nl. weer contact gezocht. Ze hadden het nu wel echt opgelost werd gezegd. Niet dus…. Medegedeeld dat ze mij het tikkie moesten betalen zodat ik post nl kon betalen. Nooit meer wat gehoord. Super slecht! Ik ben klaar met pep schep.
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Hoi, bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je zo'n vervelende ervaring hebt gehad. Soms komt er helaas een sorteerfout voor waardoor de levering vertraging oploopt, en dat kunnen we niet altijd voorkomen. We doen altijd ons best om het op te lossen, maar we begrijpen dat dit voor jou niet goed is verlopen. Neem gerust even contact met ons op, dan zorgen we ervoor dat we dit alsnog rechtzetten!
Goede service
Fijne website, zeer vriendelijk personeel en snelle sevice
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pep Schep
Beste Esther, bedankt voor je mooie review. Goed om te horen dat je onze website fijn vond en dat je tevreden bent over de service en het contact met ons team. Daar doen we het voor.
We hopen je snel weer terug te zien op onze website 😊
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.