Perfume Emporium Reviews 

Mai più, una vergogna, ordinato profumo da due mesi mai arrivato a casa prezzo aumentato senza ragione , fermo a Milano con tasse doganali da pagare, inaccettabile venditori deplorevoli FARE MOLTA ATTENZIONE !!!!!!!!!!!

Truffa! In questi giorni sono 3 mesi di attesa e del profumo neanche l'ombra. Od ogni richiesta di rimborso ti rispondono ( con risposte automatiche) chiedendo di aspettare ancora. I tempi di attesa e di spedizione cambiano ad ogni email che ti mandano. In questi giorni li denuncio ad ogni istituzione possibile..visto che a quanto pare non sono l'unico ad essere stato truffato...mi sembra il caso che qualcuno li fermi

PS. Credo di aver capito come funziona l'imbroglio. Tardano tanto a spedire perché prima vogliono vedere se bloccate il pagamento presso la vostra carta di credito. Io l' ho fatto il primo giorno utile e ovviamente poi non ho ricevuto niente. Comunque trovo che la truffa, per loro, sia veramente faticosa. Ne vale la pena?

Una presa di giro autorizzata! Veramente scandalosi! Scrivono arrivo 7/20 giorni e io ne ho aspettati 70. In più suddividono le spedizioni e quando finalmente ti arrivano i prodotti scopri di dover pagare le tasse doganali ogni spedizione. Ma siamo pazzi? A star dietro a loro si spende più del doppio del prezzo che si può trovare anche su siti seri come Amazon. Così io ho rifiutato immediatamente i pacchi e adesso stanno tornando indietro e aspetterò il rimborso che arriverà tra altri due mesi e più e incrociamo le dita!

Servizio pessimo,70 giorni di attesa,customer care inesistente,occorre arrangiarsi a seguire il tracking e le operazioni di dogana in quanto il profumo è partito dalla Nuova Zelanda,30 euro di costi aggiuntivi di IVA e sdoganamento per cui ho speso molto di + che in negozio e aspettando una vita il pacco,Se ci sono un sacco di controlli per spedire profumi fate a meno di offrire il servizio !!! DA EVITARE ASSOLUTAMENTE, DA BOICOTTARE

Pongo una estrella porque no hay estrellas negativas. Es indignante esta empresa, primero se va a enviar en tres a cinco dias laborables, y cuando ya se pasó la fecha de cumpleaños y quedas mal, te dicen que resulta que el pedido tarda de veinte dias a 12 SEMANAS, en fin cuando llegue si esque llega, cosa que dudo mucho, pienso no pagar ese pedido. Nunca volveré a comprar en esta empresa, con todas las que hay que son muy efectivas. Hablando en plata lo califico de cagada TOTAL Y ABSOLUTA, que ademas no me da la impresion de que sean marcas auntenticas.

I ordered three perfumes from this company on May 21, 2017. Their website promises shipment dispatched 3-5 business days. May 26, no word confirming shipment of my order. I send email asking when are my items being shipped? They said one item is out of stock and they will send when item comes in as they are waiting for restock. Next day I get an email saying my order has been sent on May 27 so I am assuming the perfume is now in stock and my full order has been shipped.

But no. A couple days later they send email saying item cannot be stocked, perfume impossible to find and they are refunding item to my VISA. I check my VISA, money returned for that item.

June 6, I get another email saying my order has been sent. What?

June 7th I also get another email saying the perfume that I ordered that they didn't have and couldn't get is now in stock and I can order it if I am interested! Huh?!

What exactly is being sent in my order? Did my order go out May 27 or June 6th?

If I ever get this order I will be amazed. Won't be ordering from them again. There are better online perfume companies out there. Beware.

Un'odissea che va avanti da circa 5 mesi, non posso fare altro che ritenermi T R U F A T O. Un consiglio a tutti gli futuri acquirenti non comperate da questi FURFANTI , TRUFFATORI , LADRI di
PERFUMEEMPORIUM, tutte le volte che chiedo spiegazioni in merito alla mia spedizione cambiano versione: entro 30 giorni le arriverà ; ordine in spedizione ; se non arriva RIMBORSIAMO TUTTO . Tutte BALLE
non acquistate nulla. Chi scrive che tutto è andato bene non e vero

Sono stata molto soddisfatta dalla vostra disponibilita' e serieta' grazie

Soddisfatta . Unico neo ? Dovrebbero controllare e riorganizzare il tempo di consegna

Non comprate su questo sito.
Ordine effettuato l'08/02/2017 - Arrivato il 29/03/2017 in Italia.
Al momento dell'ordine i tempi di consegna non erano questi.
E' guardando il tracking scopri che è partito dagli USA, passato per le Isole Tonga, poi Milano, poi Torino e via così. Per un profumo fantastico!!!!
E poi finalmente, dopo diversi solleciti arriva il pacchetto, e paghi le tasse doganali, non menzionate prima.
MAI PIU'.

Non posso che accodarmi a tutti i commenti negativi degli altri acquirenti. Anch'io ho acquistato un profumo il 2 Gennaio e l'ho ricevuto il 7 Marzo pagandolo 45 euro, ho dovuto pagare la metà in diritti doganali... Sul sito ti raccontano la loro bella storia di 2 fratelli che iniziano da zero e adesso hanno un grande magazzino etc etc... ma effettivamente quello che fanno è pura truffa. Non si fa nessun riferimento alla spedizione dall'estero e avendolo saputo, non avrei acquistato. Avrei comprato il profumo in Italia e forse l'avrei anche pagato meno. Ho anche seri dubbi sull'autenticità del prodotto. Shame on you Perfume Emporium!!

Odissea di più di 2 mesi .. Il sito è italiano ma i profumi partono dall'estero. Fermi in dogana(in quanto "cosmetico") per più di un mese( bisogna compilare i moduli per lo sdoganamento sanitario,ecc..) ed attendere ancora 10 gg. Il venditore dichiara che è espressamente dichiarato nelle note informative che i prodotti possono partire dall'America.. Non si fa menzione di dogana nel sito. Altra notizia:il venditore dichiara come valore della merce, circa la metà del valore pagato! Dunque ATTENZIONE!!! NON COMPRATE!!! Ho speso 90 euro e pagato 23 di spese doganali!! Sito da DIMENTICARE.

Ho ordinato due profumi che non mi sono mai stati spediti. Quando ho chiesto spiegazioni mi hanno fatto compilare moduli e ripetutamente chiesto i dati della carta di credito per il rimborso. Non ho mai ricevuto nulla e dopo due mesi di solleciti mi hanno detto che non era più possibile rimborsare.

Diversamente dai commenti pessimi che leggo su profumoemporium.it io ho avuto un ottimo servizio. Il problema è che la gente non sa che essendo una spedizione internazionale:
- bisogna aspettare almeno un paio di mesi (mediamente 3 mesi)
- essendo una spedizione internazionale, c'è da pagare in contrassegno anche l'IVA, direttamente in contanti all'ufficio postale quando il pacco arriva nella tua città in Italia.
Io ho comprato 100 ml di Victoria Secret - Bombshell ad un costo irrisorio confrontato al costo che trovo su Amazon.it
Lo stesso giorno ho voluto anche provare a comprare 50 ml dello stesso profumo su Amazon, da venditore direttamente in USA... il risultato è che:
- dopo 2 mesi ed 1 giorno ho ricevuto i 100 ml da profumoemporium,
ma non non ho ancora ricevuto il profumo tramite Amazon... il pacchetto sta ancora fermo a Milano alla Dogana Internazionale.
- il profumo su Amazon l'ho pagato molto di più caro di quello acquistato su profumoemporium.it... ma su Amazon ho preso un 50 ml, sul sito che sto recensendo ben 100 ml!
Quindi in conclusione, io consiglio l'acquisto da questo sito.

Ho ordinato un profumo attirato dal buon prezzo. Non l'avessi mai fatto..... pagato il 16 ottobre è arrivato il 2 gennaio. Il fatto che il prodotto al momento dell'acquisto fosse all'estero nn era menzionato da nessuna parte. Anzi, il sito dava come tempi di consegna 3-5 gg. In realtà dopo 5 gg il partner straniero provvedeva a spedire il prodotto da Tonga. Iniziava cosí l'odissea. Alla mia richiesta di chiarimenti in merito a quanto successo mi si rispondeva indicandomi il sito dove fare il tracking. Il che chiaramente al solo scopo di presa in giro. Ovviamente giunto dopo un mese in Italia il prodotto è rimasto fermo in dogana. Mi veniva recapitata una raccomandata con istruzioni circa delle dichiarazioni da rilasciare con annessi i miei documenti al fine di favorire il rilascio del prodotto. Fatto questo passava un ulteriore mese per lo sblocco doganale. Quindi veniva messo in consegna il 2 gennaio 2017. Per il ritiro del pacco ho dovuto pagare ulteriori € 30 per le spese doganali. Informo dell'accaduto il venditore facendo presente il disagio. Chiedo pertanto il rimborso delle spese sostenute. Faccio presente che il profumo doveva essere un regalo e che nn essendo arrivato nei tempi prospettati mi aveva obbligato ad un nuovo acquisto, ovviamente non on line e quindi costretto ad una spesa non prevista. Ho scritto diverse e mail ma ho ricevuto solo risposte evasive e mai soddisfacenti. Infine dietro la mia continua richiesta di giustizia mi propongono un rimborso del 50%. Penso di accettare visto che il prodotto alla fine coincideva con quanto ordinato, ma poi mi si dice che il 50% del rimborso sarebbe stato relativo alle sole spese doganali (€15,00)... Ovviamente il venditore dimostra ancora una volta la completa assenza di professionalità. Che si tengano i 15 €, a me basta che si sappia che chi compra presso questo venditore sicuramente se ne pentirà.

GIRATE AL LARGO

Ho ordinato un profumo attirato dal buon prezzo. Non l'avessi mai fatto..... pagato il 16 ottobre è arrivato il 2 gennaio. Il fatto che il prodotto al momento dell'acquisto fosse all'estero nn era menzionato da nessuna parte. Anzi, il sito dava come tempi di consegna 3-5 gg. In realtà dopo 5 gg il partner straniero provvedeva a spedire il prodotto da Tonga. Iniziava cosí l'odissea. Alla mia richiesta di chiarimenti in merito a quanto successo mi si rispondeva indicandomi il sito dove fare il tracking. Il che chiaramente al solo scopo di presa in giro. Ovviamente giunto dopo un mese in Italia il prodotto è rimasto fermo in dogana. Mi veniva recapitata una raccomandata con istruzioni circa delle dichiarazioni da rilasciare con annessi i miei documenti al fine di favorire il rilascio del prodotto. Fatto questo passava un ulteriore mese per lo sblocco doganale. Quindi veniva messo in consegna il 2 gennaio 2017. Per il ritiro del pacco ho dovuto pagare ulteriori € 30 per le spese doganali. Informo dell'accaduto il venditore facendo presente il disagio. Chiedo pertanto il rimborso delle spese sostenute. Faccio presente che il profumo doveva essere un regalo e che nn essendo arrivato nei tempi prospettati mi aveva obbligato ad un nuovo acquisto, ovviamente non on line e quindi costretto ad una spesa non prevista. Ho scritto diverse e mail ma ho ricevuto solo risposte evasive e mai soddisfacenti. Infine dietro la mia continua richiesta di giustizia mi propongono un rimborso del 50%. Penso di accettare visto che il prodotto alla fine coincideva con quanto ordinato, ma poi mi si dice che il 50% del rimborso sarebbe stato relativo alle sole spese doganali (€15,00)... Ovviamente il venditore dimostra ancora una volta la completa assenza di professionalità. Che si tengano i 15 €, a me basta che si sappia che chi compra presso questo venditore ysicuramente se ne pentirà.

GIRATE AL LARGO

Ho ordinato due profumi attirata dal prezzo veramente vantaggioso sono arrivati in 10 giorni. Confezioni perfette e originali.
Non so se sono stata fortunata o hanno migliorato qualcosa per esempio dal tracce del pacco ho notato che dalla Nuova Zelanda è passato a Parigi e poi in Italia. Non ho avuto problemi doganali

Ho ordinato un profumo attirata dal prezzo vantaggioso,non l'avessi mai fatto..... pagato il 10 novembre è arrivato il 2 gennaio.ho dovuto integrare €15,61 alla consegna per tasse doganali da un sito che sembrerebbe italiano. Al momento dell 'ordine c'era un coupon con codice sconto che non sono riuscito ad inserire. Ho scritto diverse e mail ma ho ricevuto solo una risposta laconica e non esauriente.il profumo è stato spedito dalle isole Tonga, poi Singapore, Los Angeles, Milano, Bologna ed infine è stato consegnato quando avevo ormai perso le speranze. Trovo molto scorretto tutto ciò, e alla fine il risparmio non vale assolutamente il disagio che si deve affrontare. Mai più.

Stessa disavventura di molti altri. Ordine eseguito in agosto e mai ricevuto essendomi rifiutata di pagare dazi doganali non dovuti. Le risposte si trincerano dietro una pseudo mail italiana di nome Alice che non fa altro prendere tempo!!! Inutile ogni protesta, persi 120€. EVITATELO COME LA PESTE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!