De dame van de kenneleigenaar is zeer onbeleefd en onethisch in haar gedrag tegenover mensen van buiten Nederland. Ze zegt dat wij (van buiten Nederland) geen waarden hebben om een pup te houden. D... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Petplan gaat hard achteruit. Een hondje die overleden is staat na 2 jaar nog steeds zichtbaar onder mijn klantnummer. Erg pijnlijk als ik inlog Koppelen van accounts lukt niet waardoor ik jarenlang k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Inmiddels al bijna een maand geleden een declaratie ingediend bij PetPlan. Tussentijds er achteraan gezeten en netjes een mailtje gehad dat het wat langer kon duren. Inmiddels zijn we al weer ruim een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Door de jaren heen alleen maar lof voor Petplan. We hebben 3 honden en ongeacht wat zich ook voordoet patella luxatie operaties, sterilisatie, huidaandoening, oorontsteking, verstopte anaalklieren et... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Op je huisdier ben je zuinig, dat begrijpen wij maar al te goed. Maar helaas worden huisdieren ziek. Met onze huisdierenverzekering is je huisdier verzekerd, zoals je dat zelf ook bent. Zo krijgt je maatje de zorg die hij nodig heeft en kom jij niet voor verrassingen te staan. Wel zo’n fijn gevoel.
Contactgegevens
Gatwickstraat 9, 1043 GL, Amsterdam, Nederland
- 020 722 0230
- info@petplan.nl
- www.petplan.nl
3,0
Gemiddeld
389 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helaas zitten we aan Petplan vast voor…
Helaas zitten we aan Petplan vast voor een jaar via de fokker maar ook die weet dat wij niet tevreden zijn. Ik ben blij als ik er straks vanaf ben. Wij gaan over op OHRA die goedkoper, veel sneller en vaak je geld dezelfde dag al weer op je rekening i.p.v. na 3 weken pas bericht of je überhaupt wat terug krijgt. Preventieve middelen worden niet vergoed terwijl ze dat bij OHRA WEL vergoeden.
25 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petplan
Beste Duncan, zojuist hebben we telefonisch contact gehad waarin we het een en ander hebben besproken. We hopen dat we hierdoor nog op goede voet met elkaar verder kunnen. We wensen je onwijs veel plezier en gezondheid toe met je trouwe viervoeters.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Diefstal polis 1e klas
Diefstal polis 1e klas.
3 opties. Geen dekking
Regen ridico of uitgesloten
Beter eur 500 per jaar zelf opzij zetten
24 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petplan
Beste Klaas, graag hadden wij in contact gekomen om te kijken wat we voor elkaar kunnen doen om op goede voet verder te kunnen. Helaas heb je niet gereageerd op ons verzoek.
We wensen je nog veel plezier en gezondheid toe met je trouwe viervoeter.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Super tevreden- snelle service
Super tevreden- fijne dekking en snelle uitkering en vergoeding. Geen kleine lettertjes en enorm betrokken personeel. En eerlijke feedback als het wat langer duurt vanwege drukte
24 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petplan
Bedankt voor je lieve woorden Maggie. Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze service. We willen je onwijs veel plezier en gezondheid toewensen met je huisdier.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Petplan is voor mij een betrouwbare…
Petplan is voor mij een betrouwbare verzekeraar. Ik heb een Roemeens hondje dat al een tijd allerlei klachten heeft. Alle declaraties worden zorgvuldig behandeld door Petplan en ik heb nooit discussie gehad over wel of niet vergoeden. Ik ben blij dat mijn hondje bij Petplan verzekerd is.
24 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petplan
Bedankt voor je review Sandra. Wat fijn om te lezen dat we een stukje zorg voor je hond bij je weg kunnen nemen. We hopen dat het snel weer beter gaat met je trouwe viervoeter. Weet dat we altijd voor je klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Top dieren verzekering
Daar ons hondje de laatste tijd vaak bij de dierenarts heeft gezeten/ gelegen hadden wij veel en best hoge declaraties. Voor de vakantie periode werden de kosten binnen een week afgehandeld, nu duurt het iets langer ( wat ze ook al hadden laten weten )
Maar wat zijn wij blij met onze verzekering, alles word netjes afgehandeld!
21 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petplan
Bedankt voor je review Ingrid. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service. Weet dat we altijd voor jou en je trouwe viervoeter klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Al 11jaar betaal ik jullie maandelijks…
Al 11jaar betaal ik jullie maandelijks een bedrag voor mijn chihuahua. Heb niet de goedkoopste verzekering. In die 11 jaar 2x een beroep op jullie gedaan Het eigen risico is nu zo achterlijk hoog dat het helemaal geen nut heeft heeft om verzekerd te zijn. Als ik al die jaren het geld zelf apart had gezet had ik er veel meer aan gehad. Ga per direct mijn verzekering opzeggen.
19 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petplan
Beste Yvonne, graag hadden wij in contact gekomen om te kijken wat we voor elkaar kunnen doen om op goede voet verder te kunnen. Helaas heb je niet gereageerd op ons verzoek.
We wensen je nog veel plezier en gezondheid toe met je trouwe viervoeter.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Doet wat ze beloven
Doet wat ze beloven. Uitkeren gebebeurdt zonder problemen.
19 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petplan
Bedankt voor de review Henk. Goed om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Weet dat we altijd voor je klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Ziek konijntje
Ben zo blij dat ik een verzekering heb voor mijn lieve Fritz een konijn van inmiddels 3 jaar die erg ziek kan worden als hij zomer- of wintervacht krijgt. Meer dan een week geleden stond het 50:50. 3 x naar de dierenarts. De beste zorg voor hem. En alles keurig afgehandeld en vergoed door Petplan
17 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petplan
Bedankt voor je review Jana. Wat fijn dat we een stukje zorg voor Fritz bij je weg kunnen nemen. Hopelijk gaat het inmiddels alweer beter. Weet dat we voor je klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Duidelijk snel geregeld geen gestuntel
Duidelijk snel geregeld geen gestuntel
Goeie verzekering
17 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petplan
Bedankt voor je review Angelica. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Weet dat we voor je klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Onze hond is 13 jaar verzekerd geweest…
Onze hond is 13 jaar verzekerd geweest bij petplan.
Altijd goed alles afgehandeld zelfs tot op zijn laatste spuitje nog.
Onze volgende hond gaat daar weer verzekerd worden.
Hartelijk dank voor die 13 jaar.
17 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petplan
Bedankt voor je review. Wat fijn dat we al die jaren een stukje zorg voor je trouwe viervoeter bij je weg hebben kunnen nemen. Voor nu wensen we je onwijs veel sterkte toe.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Verzekering
Na telefonisch contact is het opgelost ons probleem. Ze kunnen hun polisvoorwaarden iets beter aanpassen zodat bepaalde dingen duidelijkheid geeft.
14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petplan
Beste Johan,
Zojuist is er telefonisch contact gehad. Hierbij is de situatie besproken en we hopen dat dit meer duidelijkheid heeft gebracht.
Met (dier) vriendelijke groet,
Mirjam
Petplan Nederland
Heel tevreden over Petplan.
13 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petplan
Bedankt voor je review Ingrid. Wat fijn dat je zo blij bent met onze service. We wensen je veel plezier en gezondheid toe met je huisdier, weet dat we voor je klaarstaan!^Mandy
Wij zijn tevreden met Petplan
Wij zijn tevreden met Petplan. Alles is heel duidelijk. Goede overzichten met welk pakket wat vergoed.
Petplan is qua declareren heel erg op de puntjes. Ook dit wordt vermeld overigens. Chipnummer op de factuur is bijvoorbeeld een must. Op zich prima,maar als je in het weekend hals over kop naar een (nood)arts moet vergeet je wel eens wat.. en dan zijn er geen concessies bij Petplan. Dus na een extra bezoek aan de arts, uitlezen van de chip, en een aangepaste factuur konden we verder.
Maar dan heb je binnen 2 weken je vergoeding terug. Overigens adverteren ze met 5 dagen, maar dat heb ik dus nog niet terug gezien.
Al met al vinden wij het een prettige, duidelijke, en betrouwbare verzekering voor Abby.
12 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petplan
Bedankt voor je review Wilco. Het klopt dat onze verwerkingstijd eerder op de vijf dagen zat. Door een wisseling is systemen zal je op het moment rekening moeten houden met ongeveer twee weken, onze excuses voor het ongemak. Weet dat we voor je klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Fantastische verzekering
Voor de 2e keer onze viervoeter bij jullie verzekerd en wat een fijne, prettige verzekering zijn jullie. ik zou het iedereen aanbevelen.
13 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petplan
Bedankt voor de lieve woorden Annemieke. Wat fijn om te lezen dat we al jaren lang een stukje zorg voor je trouwe viervoeter bij je weg mogen nemen. We wensen je dan ook onwijs veel plezier en gezondheid toe met je huisdier. Zo te lezen heb je er al ervaring mee, maar weet dat we altijd voor je klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Altijd Goed
Al enkele jaren Klant bij petplan, en alleen positieve ervaringen met deze verzekering.
13 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petplan
Bedankt voor de review. Goed om te lezen dat we al een aantal jaren een stukje zorg voor je huisdier bij je weg kunnen nemen. Weet dat we voor je klaarstaan.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Kost je meer dan het oplevert. Niet doen!
Vergoeden niks, proberen overal onderuit te komen. Bekende verzekeringstrucjes van een grote maatschappij wat je uiteindelijk alleen maar meer geld gaat kosten.
12 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petplan
Beste Fleur,
Na telefonisch contact is er het één en ander opgehelderd. We hebben nog een e-mail verzonden met uitleg. We wensen je veel plezier en gezondheid toe met Soof!
Met (dier) Vriendelijke groet ^Mirjam
Alles is duidelijk
Alles is duidelijk, zowel per app als inloggen via de website. Iets langer wachten om geld terug te krijgen, maar wij mensen zijn al gauw verwend. Dus dat weekje wachten... Verder zeer tevreden!
5 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petplan
Bedankt voor je review Anne. Fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze service. We wensen je onwijs veel plezier en gezondheid toe met je huisdier, weet dat we altijd voor je klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
top verzekering
als je wat wil weten word je vriendelijk te woord gestaan met de juiste info.
hebben nu bijna 5 jaar een verzekering voor ons hondje en in ons geval was dit maar goed ook
10 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petplan
Bedankt voor je review. Goed om te lezen dat je onze service fijn vind. Weet dat we altijd voor jou en je huisdier klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Al jaren zeer tevreden …
Ben al jaren klant bij Petplan met mijn kat Pipo. Elke 3 maanden dien ik een nota in van ongeveer 300 euro waar ik altijd meer dan de helft van terug krijg.
Ik ben dus zeer tevreden en ook de volgende huisdieren zal ik hier zeer zeker verzekeren.
11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petplan
Bedankt voor je review Lot. Wat fijn om te lezen dat we al die jaren al een stukje zorg voor Pipo bij je weg kunnen nemen. We wensen je onwijs veel plezier en gezondheid toe met haar, weet dat we altijd voor je klaarstaan!
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie. Snel antwoord op vragen en ondanks vertraging vanwege nieuw computersysteem is de declaratie toch nog snel afgehandeld !
7 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petplan
Bedankt voor je review Simone. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Weet dat we altijd voor jou en je huisdier klaarstaan.
Met (dier)vriendelijke groet,
Mandy
Petplan Nederland
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.