Pets Place Reviews 10.994

Super snelle bezorging, alles voor een goede prijs gekocht. Zeer tevreden.

Weer een bestelling gedaan vandaag ontvangen en weer niet kompleet.
Op pakbon staat , product afgeleverd , maar product zit er niet bij. Petsplace gemaild , maar reactie kan weer lang duren.
Dit is echt al de 4e keer..

Geen reactie op mails, berichten. Levering gedaan twv 150€ nog steeds geen levering... slechte ervaring na deze NOOIT MEER

Je besteld en betaald.

wachten wachten wachten en wachten
produckt niet op vooraad.

waarom eerst laten betalen pas na paar dagen bericht dat het product niet vooradig is.

Zeer teleurstellende ervaring met Pets Place. Ik heb inmiddels ruim een uur telefonisch contact gehad omdat ik gebruik wilde maken van een actie voor manden, maar deze niet aanklikbaar waren op de website. Tijdens dit proces ben ik meerdere keren van het kastje naar de muur gestuurd en doorverbonden.

Ik heb gesproken met drie verschillende winkels; de medewerkers waren correct en behulpzaam en hebben geprobeerd mee te denken, mede gezien het feit dat het om een zakelijke bestelling ging van circa 80 tot 100 grijze manden.

De klantenservice gaf echter aan niets te kunnen of willen doen om ons tegemoet te komen, met als reden dat er al korting op de (blauwe) manden van toepassing was. Er werd geen alternatief of andere vorm van service aangeboden.

Wij hebben altijd zaken gedaan met dit bedrijf, maar deze ervaring is teleurstellend. Het is jammer dat een langdurige zakelijke relatie op deze manier eindigt.

Eind november online 2 hondenmandjes besteld en betaald. Een dag later een mail ontvangen dat deze niet op voorraad waren en dat de betaling gecrediteerd zou worden. Nieuwe matjes besteld, betaald(een maat groter) en deze opgehaald. Tot op heden is mijn oude bestelling nog steeds niet terugbetaald en wanneer je mailt krijg je steeds dezelfde reactie, dat het erg druk is en je na 5 tot maximaal 10 dagen antwoord krijgt. Pets Place, geven jullie hier wel een reactie? Dit is oplichting!

Goede ervaring met Pets Place: bestelling geplaatst en de volgende dag al bezorgd!

Ik kwam speciaal voor de kale vogels, maar jullie hebben deze niet eens.
Schandalig!!

Bestelling op zaterdsg geplaatst en betaald. Levering zou op maandag plaatsvinden. Nog geen bevestiging dat item onderweg is. Mail gestuurd om te informeren. Standaard reactie dat reactietijd op mails 5 tot 10 werkdagen is! Werk zelf voor webshop. Zo'n lange reactijd is ronduit belachelijk. Ga er nooit meer iets bestellen.

Ik heb hier een paar keer online besteld,ik heb 2 artikelen de eerste keer niet gekregen maar wel betaald ! Meerdere keren email,s gestuurd geen enkele reactie, Laatste keer betaald met klarna ,op rekening dus, fijn dat ik dan 3 zakken katten brokken krijg in plaats van 1 ,die ik had besteld, maar nu heb ik dus ook niet betaald! En dat ga ik ook niet doen ,boontje komt om zijn ... precies loontje ! De fysieke winkel in gemert is trouwens meer dan top lieve en nette begripvolle mensen.

PetSafe kattenluikje gekocht. Na twee weken gebeld met de winkel in Assen omdat de zwarte pijltjes die op de knop ( knop voor luikje dicht te doen of dat de kat alleen naar binnen kan enz enz ) zitten eraf gingen. En dat al na twee weken. Een mevrouw in de winkel van Assen zei letterlijk: Dan plakt u er toch gewoon stickers op en dat de pijltjes eraf gaan kan gebeuren met een goedkoop ( ruim € 70,00) kattenluikje en ik kan er ook niks aan doen. Met andere woorden zoek het maar uit. Een groot bedrijf kan dit gedrag helaas naar een klant permitteren. Helaas geen aankoopbon meer en ook nog contant betaald en dan heb je geen poot meer op te staan ( bewijs ontbreekt) en daar maakt Pets Place maar al te graag gebruik van, komt ze goed uit . Mijn eerste aankoop en tevens de laatste. Kan mij ook goed vinden in de slechte reviews die ik hier heb gelezen. Duidelijke taal wat dit voor bedrijf is.
Slecht, klantonvriendelijk, ongeïnteresseerde verkopers enz.

Acht zakken bakmeel besteld en acht geleverd.
Waarvan vier zakken stuk en gescheurd waren.
Meel overal. Foto's genomen en doorgestuurd met factuur naar hun, maar geen reactie gekregen.
Zeer slecht bedrijf.
Bestel er nooit nog iets !!

Wat een aso personeel. Vandaag in Dongen geweest. Mijn moeder had mail gehad met kortingen tot 25%korting. Stond er zo'n oude zuurpruim die me na 3x mijn verhaal te vertellen nog bizar stond aan te kijken. Wat een slechte klantenservice. Maar ben niet de enige zo te zien aan de reviews. De meid aan de kassa met bril maakte me ook voor leugenaar uit en samen stonden ze me nog net niet uit te lachen. Nooit meer hier. Ik haalde hier altijd alles voor hond en paard, maar laat me niet door 2 van die gefrusteerde droeftoeters die ik enkel een nette vraag stel zo behandelen. Zulke mensen horen daar niet.

Nog nooit zo’n slecht bedrijf mee gemaakt.
Eerder had ik al een bench besteld die zou de volgende dag ik huis zijn. Ik heb daar 4 dagen op moeten wachten met heen en weer gebel aan toe.

Nu een 2e pup in huis dus voordat deze kwam weer een bench er bij besteld.
Voor 22:00 besteld morgen in huis.
Woensdag deze bench besteld dacht mooi donderdag hebben we de pup dan hebben we ook de bench.
Het is nu zondag, de track and trace staat op nog niet in handen van post nl, terwijl op pets place site staat dan de order voltooid is.

Wanneer je ze mailt krijg je geen gehoor.
Slechte bedrijf ooit die zo bekent staat en ze doen er gewoon werkelijk niks aan

Deze dieren webshop is ook onbetrouwbaar. Ik bestel keurig netjes mijn producten. Het wordt netjes betaald. Dan maken ze een fout door een artikel niet te verzenden. Vervolgens krijg je te horen dat ze geen nalevering doen. Daar zit je dan dagen later en moet je het noodgedwongen bij een ander belabberde webshop bestellen. Ze verdienen goud geld aan dieren. En dan hebben ze niet eens het empatisch vermogen om de klant tegemoet te komen. Door netjes een nalevering te doen. Het is notabene hun fout. Geldwolven in schaapkleren.

Iets met zelfreflectie? Gezakt!

Fysieke winkel is oke
Online absoluut niet
Bestelling niet geleverd, klantenservice niet bereikbaar, naar de winkel gereden uit wanhoop. Mand zou alsnog geleverd worden.
Nu mand geannuleerd
Online kopen wij hier nooit meer

Mijn Aquarium is geknapt zondag middag. Opzich niet hun probleem. Vissen in een emmer en meteen kijken online voor een aquarium. Zaterdag en zondag besteld
voor 22:00 maandag in huis. Top. Dinsdag nog niks, en ook geen track en trace. Even bellen: Sorry meneer, uw product is niet op voorraad. Geld word terug gestort.

Oke, maar dan heb ik nog geen aquarium.. Welke kan dan wel vandaag verzonden worden? Gewoon bestellen op de website. geld heb je terug in 2 dagen.

dus. geld weg (voor 2 dagen) geen aquarium en me vissen nu 3 dagen in een emmer (ik heb geen auto, anders had ik er 1 opgehaald)

Dus alleen door een telefoon gesprek moet ik erachter komen dat de aquarium niet op voorraad is anders stond ik donderdag nog te slapen voor de deurmat.

Nu op zoek naar een ander aquarium.

Voor 22.00 uur besteld op 19.11.25. Beloofd is dan levering de volgende dag. Vandaag 21.11.25 nog levering nog bericht, dat het in behandeling is.
Zal nooit iets meer bij Pets Place bestellen.

maandag brokken besteld
bestelling bleef open staan
wo gemaild geen reactie
do gemaild geen reactie
vrijdag gemeld de bestelling was geannuleerd op maandag
ze hadden mn mail wel gezien
u krijgt 10 procent korting op uw nieuwe bestelling en wordt vandaag zeker verstuurd
van korting kan mn hond niet eten zijn echt speciale brokken. U kunt ze wel in Uden kopen 40 km verder
Nou ja maar opnieuw besteld heb ik ze morgen
echter helaas niet verzonden

Dit zijn oplichters! Anulleren uw bestelling en je krijgt uw geld niet terug, masr een bon....