Photospecialist Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compré un Sigma 85mm f/1.4 Art en Photospecialist y la experiencia no ha podido ser mejor. El proceso de compra fue muy sencillo, el envío llegó antes de lo esperado y el producto venía perfectamente... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Realicé el pedido el día 13 de septiembre. Pedí dos artículos y a fecha 01 de octubre solamente he recibido uno. He intentado ponerme en contacto con Photospecialist en dos ocasiones. La última el día... Toon meer

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Hice un pedido de un filtro UV Hoya 67mm y al pagar se me olvidó poner un código personal de descuento. Mandé a Photospecialist un email pidiendo anular el pedido para hacerlo de nuevo y poder aplicar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Había escrito una reseña negativa al faltar parte del pedido en la entrega ya que en teoría venía junto. No entiendo por qué pero venía por separado y ha llegado en días diferentes. Todo correcto aunq... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Fotowinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

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3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

514 reviews

5 sterren
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3,8

Alle reviews

(514)

84 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Todavía no he recibido en envío.

Todavía no he recibido en envío.
Me enviaron un código de seguimiento y ahí figura que no han entregado el paquete a la empresa de mensajería.
Les escribí y me dicen que mi pedido se envió, pero que no saben donde está.
De esto hace una semana.
Todavía lo están buscando, o eso dicen.
No volveré a comprar en esta tienda ni se la aconsejo a nadie.

21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Realicé el pedido el día 13 de…

Realicé el pedido el día 13 de septiembre. Pedí dos artículos y a fecha 01 de octubre solamente he recibido uno. He intentado ponerme en contacto con Photospecialist en dos ocasiones. La última el día 29 de septiembre y aún no he tenido respuesta. En otras compras ha funcionado muy bien, incluida cualquier consulta sobre el pedido, no sé que está pasando.

1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servicio impecable y envío rapidísimo

Compré un Sigma 85mm f/1.4 Art en Photospecialist y la experiencia no ha podido ser mejor. El proceso de compra fue muy sencillo, el envío llegó antes de lo esperado y el producto venía perfectamente protegido. Se nota que son profesionales del sector fotográfico. Sin duda, volveré a comprar aquí. ¡Muy recomendable!

3 augustus 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hice un pedido que ponia tardaria 3-5…

Hice un pedido que ponia tardaria 3-5 días en llegar y todavia no ha llegado (han pasado casi 20 dias). No he recibido email actualizándome del estado del pedido y tampoco responden a los correos. Lamentable.

22 september 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Un desastre total.

Un desastre total.. llevo 3 semanas esperando respuesta para el envio de un filtro.... no respnden, no hay telefono de contacto...los mails de atencion al cliente no son atendidos... nunca mas

18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No sé dónde está mi pedido

Realicé mi pedido número 16077407 a través de esta página porque aseguraban una entrega rápida. No me han enviado un número de seguimiento para localizar mi pedido y 6 días más tarde no se nada sobre mi envío. La cámara era un regalo y no va a llegar en el tiempo que prometían. Intenté ponerme en contacto con ellos a través de un formulario y de varios correos electrónicos pero no recibo respuesta. Estoy considerando que esta página sea una estafa.

11 september 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Evitar a toda costa

Compré el día 24 de agosto un objetivo Viltrox que indicaba en "stock" y entrega en 3-5 días. Pues hoy a día 13 de septiembre sigo sin tener el objetivo ni el dinero.

En la web sigue como "No enviado" y lo peor de todo es que he contactado un montón de veces y la mayoria de veces no contestan y cuando lo hacen tardan 4-5 días.

Atención al cliente me dijo que iba a solicitar la cancelación y devolución del dinero, pues hace una semana y tampoco se nada.

Me iba de viaje y ahora me tuve que ir sin el objetivo y sin el dinero que no me han devuelto todavía.

Primera y última vez que compro aquí.

13 september 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Photospecialist

También he visto tu reseña en este plataforma y he podido comprobar que llevas bastante tiempo intentando ponerte en contacto con nosotros. Siento mucho la situación y entiendo perfectamente tu frustración, especialmente porque finalmente tuviste que irte de viaje sin el objetivo y sin haber recibido todavía el reembolso. Quiero pedirte disculpas por la falta de comunicación y por los largos tiempos de respuesta que has experimentado. No es el servicio que queremos ofrecer. Voy a revisar personalmente tu caso y me pondré en contacto contigo directamente para comprobar el estado de la cancelación y del reembolso y asegurarme de que todo se gestione correctamente. Siento de verdad las molestias ocasionadas y gracias por tu paciencia.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No he recibido mi producto

No he recibido mi producto. Intento entrar con mi correo y me dice que no existe y para colmo les he mandado dos correos desde la semana pasada y no me contestan.
De echo voy a ir a denunciarles por estafa

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Photospecialist

Antwoord van Photospecialist

Siento mucho leer que todavía no hayas recibido tu pedido y, sobre todo, que tampoco hayas recibido respuesta a tus correos. Entiendo perfectamente tu frustración y lamento mucho la situación. Desafortunadamente, a través de esta reseña no puedo ver tus datos ni localizar tu pedido. Me gustaría poder revisarlo personalmente y ayudarte a encontrar una solución. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros a través de reviews@kamera-express.nl, indicando tu número de pedido y mencionando esta reseña? De esta manera podré buscar tu caso y ponerme con ello lo antes posible. Te pido sinceras disculpas por la falta de comunicación y por todos los inconvenientes ocasionados.

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