Pixum SE Reviews 

502
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag är verkligen jättenöjd med mitt fotopussel på 1000 bitar! 😊 Bilden är så fin och färgerna är klara och vackra. Pusselbitarna är dessutom av bra kvalitet och passar perfekt ihop. Att pusslet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mkt nöjd, snabb leverans. Hade svårigheter då mina inställningar på telefonen medförde att jag hade ett annat format på bilderna och jag hade svårt att hitta ett företag som kunde framkalla mina foton... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det var första gången jag skapade ett fotoalbum med hjälp av Pixum, men inte den sista. Jag fick lite starthjälp av en pedagogisk vän och sedan kunde kreativiteten flöda - det blev ett mycket fint alb... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gick förhållandevis snabbt att få leveransen. Tyvärr var hörnen på pekboken jag beställt lite kantstötta, annars fin färgåtergivning och motsvarade mina förväntningar. Hade önskat att det fanns pekböc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Fotoprintservice

Geschreven door het bedrijf

Pixum är en av de ledande online-fototjänsterna i Europa. Pixum erbjuder produkter av högsta kvalitet, som Pixum fotoboken, Pixum fototavlan eller Pixum fotokalendern, tillsammans med den bästa kundtjänsten och en inspirerande shopping-upplevelse. Därmed hjälper fototjänsten alla kunder att bevara, dela och njuta av deras finaste foto-minnen. Pixums kunder kan skapa och beställa sina fotoprodukter oberoende var de än befinner sig - via mobilen i Pixum Appen, på Pixums hemsida, eller i den kostnadsfria Pixum Fotouniversum-programvaran. Både Pixums produkter och Pixums kundtjänst har vunnit flera olika priser. Företaget som grundades år 2000 har sitt huvudkontor i Köln i Tyskland och har mer än 160 anställda.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

502 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(502)

24 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kvalitét?

Jag tyckte att sideflip skalet jag beställt blev bra, dock så ser det ut som om någon har målat små streck på vissa ställen. Detta förmodligen för att färgerna när den producerats har blandats men annars är det mycket fint. Så det med färgerna är inte något jag stör mig på så mycket, däremot kvalitén på skalet. Jag måste säga att jag är väldigt osäker där, tycker det är mycket tråkigt att det lossnar en bit av lädret efter endast 3 dagar. Känns ju lite dåligt..
Bortsett från ’kvalitén’ så är skalet fint.

20 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum SE

Antwoord van Pixum SE

Hej Katsuki,
vi beklagar att du inte är nöjd med ditt mobilskal. Du är välkommen att vända dig till vår kundtjänst via service@pixum.com. Vänligen ange ditt ordernummer och skicka ett foto av materialfelet.
Mvh
Emma från Pixum

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dålig kvalité

Beställde tre fotopussel. En av kartongerna var trasig vid ankomst vilket gjorde att det låg pusselbitar lite här och där i paketet. På två av pusslen låg det hela partier av färdigt pussel i kartongerna så jag fick sitta och bryta loss bitarna. När jag gör det går pappret på baksidan av vissa bitar sönder då kvaliteten på pusslet inte är så bra. Men jag borde väl ha förstått det med tanke på priset..jag tror jag provar en annan tjänst vid liknande beställningar framöver.

16 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum SE

Antwoord van Pixum SE

Hej Jens!
Vi är ledsna att du inte är nöjd med dina fotopussel. Vänligen skicka ett meddelande till vår kundservice på service@pixum.com för att bli kompenserad.
Mvh
Emma från Pixum

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Min kortlek innehöll bara korten 7 till…

Min kortlek innehöll bara korten 7 till kung🤷‍♀️
Snopet och svårspelat.

12 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum SE

Antwoord van Pixum SE

Hej Jenny,
produkten som du beställde innehåller bara 32 kort eftersom det handlar om en piquetlek. Vänligen kontakta vår kundservice via service@pixum.com för att göra bruk av vår Nöjd Kund-Garanti.
Mvh
Emma från Pixum

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mycket nöjd!

Allt var bra, snabb leverans, mycket fina fotoklistermärken och foton. Tyvärr är behandlingsprogrammet inte lika bra så jag fick flera dubbletter. Billigare än många andra konkurrenter också!

10 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inte fått vad jag beställt

Jag beställde två foton som skulle komma inramade och förväntande mig att de båda skulle komma samtidigt. Men de kom med en veckas mellanrum, och därmed "förstörde" överraskningen för mina föräldrar.
Dessutom kom det andra fotot utan ram!
Trots att jag beställt och betalat mycket pengar för att få det inramat!
Jag Hhr fortfarande inte fått hjälp genom kundservice att lösa problemet.
Jag är därför mycket besviken på tjänsten och kundservicen.

7 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum SE

Antwoord van Pixum SE

Hej!
Vi ber om ursäkt för besväret med din beställning. Vi diskuterade ärendet internt och vill gärna be dig att kontakta vår kundtjänst via service@pixum.com i fallet att det finns några obesvarade frågor. Visst kan vi hitta en lösning tillsammans.
Mvh
Emma från Pixum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rekommenderas!

Beställde fotobok med årets bästa bilder. Förvånad över den fina kvaliteten på bilder och papper. Kommer använda denna tjänst igen!

2 januari 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer