Pixum SE Reviews 

502
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag är verkligen jättenöjd med mitt fotopussel på 1000 bitar! 😊 Bilden är så fin och färgerna är klara och vackra. Pusselbitarna är dessutom av bra kvalitet och passar perfekt ihop. Att pusslet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mkt nöjd, snabb leverans. Hade svårigheter då mina inställningar på telefonen medförde att jag hade ett annat format på bilderna och jag hade svårt att hitta ett företag som kunde framkalla mina foton... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det var första gången jag skapade ett fotoalbum med hjälp av Pixum, men inte den sista. Jag fick lite starthjälp av en pedagogisk vän och sedan kunde kreativiteten flöda - det blev ett mycket fint alb... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gick förhållandevis snabbt att få leveransen. Tyvärr var hörnen på pekboken jag beställt lite kantstötta, annars fin färgåtergivning och motsvarade mina förväntningar. Hade önskat att det fanns pekböc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Fotoprintservice

Geschreven door het bedrijf

Pixum är en av de ledande online-fototjänsterna i Europa. Pixum erbjuder produkter av högsta kvalitet, som Pixum fotoboken, Pixum fototavlan eller Pixum fotokalendern, tillsammans med den bästa kundtjänsten och en inspirerande shopping-upplevelse. Därmed hjälper fototjänsten alla kunder att bevara, dela och njuta av deras finaste foto-minnen. Pixums kunder kan skapa och beställa sina fotoprodukter oberoende var de än befinner sig - via mobilen i Pixum Appen, på Pixums hemsida, eller i den kostnadsfria Pixum Fotouniversum-programvaran. Både Pixums produkter och Pixums kundtjänst har vunnit flera olika priser. Företaget som grundades år 2000 har sitt huvudkontor i Köln i Tyskland och har mer än 160 anställda.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

502 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(502)

24 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hade laddat upp alla kort i albumet

Hade laddat upp alla kort i albumet, backade i browsern och plötslig var allt borta.....till sist lyckades jag hitta albumet igen, men det var inte enkelt.
Det skulle vara en knapp, "gå till dina album", jag vet inte om man kan spara undan flera album, men det hade varit bra. Kvaliteten på fotona var långt över förväntan, för de bilder jag laddade upp var av fotograferade från min mobil, av gamla ofta suddiga små foton, kanon! Har märkt att sidorna i albumet gärna "klibbar" ihop, vet inte om det finns en lösning för det (det är inte smuts)

28 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nöjd med fodralet, inte färg el frakt

Mycket nöjd med fodralet, det blev som det visades.
Tyvärr fanns det inte i vitt som till andra Samsung-modeller.
Frakten var på tok för dyr, kunde ha skickats som vanligt brev istället.

25 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum SE

Antwoord van Pixum SE

Hej Berit!
Tyvärr är faktiskt inte alla mobilskal modeller tillgängliga för alla telefoner. Jag har skickat din feedback om färgvalet och fraktkostnaderna till mina ansvariga kollegor. Tack för ditt omdöme!
Mvh
Emma från Pixum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ABC- fotobok

Det var verkligen lätt och roligt att göra denna fotobok!
Eftersom det skulle bli en ABC - bok till mitt barnbarn så blev jag överförtjust i de fina bokstäverna ! Saknade förstås Å, Ä och Ö. ( Men det är man ju van vid !)
Hade också varit fint om det även fanns gemena ( små ) bokstäver att sätta in .
Fina blanka foton.
Dessutom så bra att kunna ladda ner programmet och kunna jobba utan stress .
Jag är helnöjd med fotoboken !

17 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Korten var skadade i leveransen och får…

Korten var skadade i leveransen och får inget svar från kundservice. Kommer aldrig handla här igen.

13 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum SE

Antwoord van Pixum SE

Hej Britt-Marie,
Tack för ditt omdöme. Jag har sett att min kollega från kundtjänsten skickade ett svar till dig i mellantiden. Om du har ytterligare frågor kan du alltid kontakta oss igen.
Mvh
Emma från Pixum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabbleverans

Alltid när jag köpt något så har det gått väldigt snabbt att få sina varor.
Och att det överensstämmer med det man beställt.

11 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag är jättenöjd med fotoalbumen!

Jag är jättenöjd med fotoalbumen. Bladen är dock lite tunnare än de jag fått från andra firmor där jag beställt kraftigare papper. Jag har inte hittat någon sådan möjlighet hos Pixum. Mvh Ingalill

11 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Krånglig hemsida

Hej, tyvärr tog det flera dagar för mig att förstå mig på hemsidan och beställningen av foto. Jag fick ha mailkontakt i flera omgångar. Jag höll på att ge upp. Till sist ordnade sig och fick hjälp men blev besviken på att det var så krångligt. Så småningom nöjd med både snabb leverans och kvalitet på produkten.

24 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum SE

Antwoord van Pixum SE

Hej Johanna,
vi beklagar att det var krångligt för dig att beställa på hemsidan. Därför tackar vi för din feedback som har vidarebefordrats av vår kundservice till våra utvecklare. Vi är glada att kundservicen kunde hjälpa dig att lösa problemet och att du till sist är nöjd med produkten!
Mvh
Emma från Pixum

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag är inte nöjd med min beställning

Jag är inte nöjd med min beställning. Man ser inte bild för att det massor luftbubblor inne.

24 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum SE

Antwoord van Pixum SE

Hej Sabina!
Vi är ledsna att du inte är nöjd med din beställning. Vänligen skicka ett meddelande till vår kundservice på service@pixum.com för att bli kompenserad.
Mvh
Emma från Pixum

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Andra köpet

Har tidigare köpt mobilskal med bild på barnbarnen till mina föräldrar och dom var så nöjda att när det var dags för mobilbyte fick jag beställa igen.
Enkelt program för skapande och leveransen kom innan det beräknade datumet.
Skalen blev lika fina denna gången.

12 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ny och nöjd användare av Pixum

Det var första gången jag skapade ett fotoalbum med hjälp av Pixum, men inte den sista. Jag fick lite starthjälp av en pedagogisk vän och sedan kunde kreativiteten flöda - det blev ett mycket fint album som jag beställde 2 ex av (ett till mig själv och ett till kompisen) med vackra foton och text från vår Toscanaresa. Hög kvalitét på papper och foton och pärmar. / Kerstin

11 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tyckte bilderna blev suddiga

Tyckte bilderna blev suddiga, inte alls värt priset tyvärr..

5 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum SE

Antwoord van Pixum SE

Hej Charlie,
vi är ledsna att bilderna du beställde inte uppfyller dina förväntningar. Du har alltid möjligheten att kontakta vår kundservice via service@pixum.com för att uttnyttja vår nöjd kund-garanti.
Mvh
Emma från Pixum

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer