Jag är verkligen jättenöjd med mitt fotopussel på 1000 bitar! 😊 Bilden är så fin och färgerna är klara och vackra. Pusselbitarna är dessutom av bra kvalitet och passar perfekt ihop. Att pusslet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mkt nöjd, snabb leverans. Hade svårigheter då mina inställningar på telefonen medförde att jag hade ett annat format på bilderna och jag hade svårt att hitta ett företag som kunde framkalla mina foton... Toon meer
Det var första gången jag skapade ett fotoalbum med hjälp av Pixum, men inte den sista. Jag fick lite starthjälp av en pedagogisk vän och sedan kunde kreativiteten flöda - det blev ett mycket fint alb... Toon meer
Gick förhållandevis snabbt att få leveransen. Tyvärr var hörnen på pekboken jag beställt lite kantstötta, annars fin färgåtergivning och motsvarade mina förväntningar. Hade önskat att det fanns pekböc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pixum är en av de ledande online-fototjänsterna i Europa. Pixum erbjuder produkter av högsta kvalitet, som Pixum fotoboken, Pixum fototavlan eller Pixum fotokalendern, tillsammans med den bästa kundtjänsten och en inspirerande shopping-upplevelse. Därmed hjälper fototjänsten alla kunder att bevara, dela och njuta av deras finaste foto-minnen. Pixums kunder kan skapa och beställa sina fotoprodukter oberoende var de än befinner sig - via mobilen i Pixum Appen, på Pixums hemsida, eller i den kostnadsfria Pixum Fotouniversum-programvaran. Både Pixums produkter och Pixums kundtjänst har vunnit flera olika priser. Företaget som grundades år 2000 har sitt huvudkontor i Köln i Tyskland och har mer än 160 anställda.
Contactgegevens
Industriestrasse 161, 50999 Köln, Köln, Duitsland
- service@pixum.com
- www.pixum.se
4,2
Goed
502 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra och enkel beställningsrutin
Bra och enkel beställningsrutin. Mycket god kvalitet på bilderna. Snabb leverans.
7 september 2021
Review zonder uitnodiging
Kvalitet rakt igenom
Kvalitet rakt igenom men snabb leverans.
4 september 2021
Review zonder uitnodiging
Men herregud vad dyra ni har blivit!!
Men herregud vad dyra ni har blivit!!! Var dyrt redan för några år sen. Men det är väl som allt annat = Bara rika ska ha råd och kunna unna sig. Höj priserna lite till vet jag! Och så har ni inte ens alla mobilmodeller. Nä det får blir smartphoto mes ett skal för mig. De har humana priser och snabb leverans. Döp om er till "Endast för rika".
30 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pixum SE
Hej!
Det är synd att du inte längre är nöjd med vårt utbud. Med våra produkter fokuserar vi tydligt på kvalitet. Detta skiljer oss också från våra konkurrenter. Tyvärr kan vi inte erbjuda denna kvalitet till ett lägre pris. Under de senaste åren har till exempel våra råvarukostnader också ökat, och därför har vi också varit tvungna att justera priserna på vissa produkter. Vi försöker dock alltid erbjuda rimliga priser och utmärkt kvalitet på samma gång.
Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta vår vänliga kundtjänst via service@pixum.com.
Mvh
Emma från Pixum
Enkel sajt
Enkel sajt, snabba leveranser och alltid hjälpsam kundtjänst
30 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Snabb leverans
Snabb leverans. Trots” varning” om att resultatet inte kunde garanteras 100% var resultatet överlag riktigt bra. Fin bok och lätt att få till boken. Positivt bemötande i kundtjänst. Uppskattad present till barnen och deras familjer. Tema semester -21.
13 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beskuren på fel ställe...
Den här gången blev tavlan beskuren på fel ställe. Vilket resulterade i att namnteckningen inte kom fram helt och hållet. Den hamnade delvis under ramen. Jag skrev till kundtjänst. Fick svar att de behövde bilder på problemet. Skickade in två gånger. Fick inget svar. Ringde i stället. Fick svaret att de inte kunde hitta bilderna på problemet som jag skickat in. Men de skulle i alla fall göra en återbetalning. Efter telefonkontakt med kundtjänst. Fick jag två stycken meddelanden via e-posten. Ett var på Norska. Där stod det att jag inte skulle få ersättning. Men jag väljer att gå på vad kundtjänst sa i telefonen. Så jag räknar med att jag ska få pengar tillbaka.
11 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pixum SE
Hej Gunilla,
vi beklagar att produkten inte kunde tryckas som förväntad och att texten på bilden inte var läsbar. Tyvärr verkar det ha funnits ett språkligt missförstånd med vår kundtjänst. Vänligen placera en ny order om din fototavla, men placera texten högre upp den här gången. Kontakta sedan vår kundservice igen och ange ditt nya ordernummer så att vi kan återbetala beloppet för din tidigare, felaktiga beställning. Tack för din förståelse!
Mvh
Emma från Pixum
Fotografierna blev inte bra
Fotografierna blev inte bra, och konstigt beskurna. Ramarna var plastiga och lite trasiga. Kändes allmänt som låg kvalitet och inte alls värt vad det kostade.
2 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pixum SE
Hej HL,
vi är ledsna att fotografierna du beställde inte uppfyller dina förväntningar. Du är välkommen att kontakta vår kundservice via service@pixum.com för att utnyttja vår nöjd kund-garanti.
Mvh
Emma från Pixum
Så otroligt nöjd med fotona
Så otroligt nöjd med fotona! Gjorde en stor beställning på närmare 900 foton och alla var väl skyddade och med god kvalité. Så fint med vit ram runt fotot också. Tog inte ens en vecka. Kommer beställa igen!
4 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Mycket bra resultat
Mycket bra resultat. Svårt att använda "hjälpen" med färdiga sidor. Jag har inte använt den innan utan testade nu. Enklast att göra boken själv. Alltså placera mallarna själv och få bilderna som man önskar.
Superbra kvalite.
27 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Fina bilder men ganska lång leveranstid.
21 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pixum SE
Hej Annika,
vi beklagar om det blev några förseningar med din beställning. Information om genomsnittliga produktions- och leveranstider kan du alltid hitta här: https://www.pixum.se/service/leveranstider-expressforsendelse
Vi hoppas att vi kan fortsättningsvis välkomna dig som kund hos Pixum.
Mvh
Emma från Pixum
Inte fått min leverans trots att sista…
Inte fått min leverans trots att sista leveransdatum va för en vecka sedan.
18 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pixum SE
Hej Eva,
vi beklagar att din leverans inte kommit fram. Vänligen vänd dig till vår kundservice via service@pixum.com så hjälper de dig att spåra din beställning.
Mvh
Emma från Pixum
Lätt att använda och fina produkter.
6 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Smidig upplevelse och enkel programvara
Smidig upplevelse och enkel programvara för att bygga fotoboken. Kunde använda snabbguiden för att bygga upp en fotobok snabbt och sen justera några av sidorna relativt enkelt.
2 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Resultatet blev som förväntat
Resultatet blev som förväntat. Jag är nöjd med min produkt 🙂
26 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Duger inte som passfoto alldeles snett…
Duger inte som passfoto alldeles snett kort. Bilden var för mycket till högerkanten
21 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pixum SE
Hej Mikael,
vi är ledsna att passfoton du beställde inte uppfyller dina förväntningar. Du har alltid möjligheten att kontakta vår kundservice via service@pixum.com för att utnyttja vår nöjd kund-garanti.
Mvh
Emma från Pixum
Kanon!
Enkelt att formatera foton online. Bra kvalitet och snabb leverans! Jag är väldigt nöjd!
19 mei 2021
Review zonder uitnodiging
bra förpackad och bra kvalitet!!!
bra förpackad, hög kvalitet, bra priser!!!
14 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Förhållande vis snabbt men lite kantstött
Gick förhållandevis snabbt att få leveransen. Tyvärr var hörnen på pekboken jag beställt lite kantstötta, annars fin färgåtergivning och motsvarade mina förväntningar. Hade önskat att det fanns pekböcker med lite mer tåligt papper, då hade jag gärna beställt flera 👍🏻
7 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pixum SE
Hej Elin,
tack för ditt omdöme. Om din produkt blev skadad under transporten är du välkommen till att kontakta vår kundtjänst via service@pixum.com för att tillämpa vår Nöjd Kund-Garanti.
Mvh
Emma från Pixum
Har inte haft några problem
Har inte haft några problem. Foton var bra.
Det tog lite för lång tid att få mobilskalet, men den är väldigt fin med klara färger. Jag är nöjd. Tina G.
6 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.