The customer service is exceptional and trusted from dealing with my initial enquires through to purchase and delivery. This is one of the many reasons why I was always purchase from Plant Drop. I r... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Delighted with my purchase of a planter which looks great in my garden! Initial confusion over delivery timing - a long wait but worth it. I trust it does ok when frosts arrive - 🤞🏾 Overall, a dis... Toon meer
Ordered a large plant pot that was out of stock on another website. It was delivered quickly and well packaged securely. Really pleased with my purchase
Really excellent customer service (as I made a mistake on order and they responded straight away!) and the plant quality was great. We paid extra for the unpacking service - such a brilliant idea. Hig... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Plant Drop specialises in statement plants for designed spaces, expertly sourcing the most impressive feature plants for the home and garden, from renowned growers around the world. This is accompanied by artisanal planters, the finest gardening accessories, and a wealth of expertise.
Contactgegevens
PO Box 79198 , SW6 9RE, London, Verenigd Koninkrijk
- 02038872139
- hello@plantdrop.co.uk
- www.plantdrop.co.uk
4,3
Uitstekend
431 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fabulous customer service
Fabulous customer service - thank you so very much - fab communication and great delivery service
17 januari 2024
There was a slight delay on the…
There was a slight delay on the delivery date. The plant did then turn up as promised on the new delivery date. Driver / delivery guy was good but we weren't given any instructions he said that they were on the plant pot or on the website. There wasn't any instructions on the plant pot.
4 januari 2024
Antwoord van Plant Drop
Hello Marcus
Thank you for sharing your experience. It is great you are happy with your new plant and pot.
The team always attach plant health labels but unfortunately on this occasion it must have become unattached in transit, our apologies.
The full care guide is available here - https://plantdrop.co.uk/blogs/plant-care-guides/weeping-fig-ficus-benjamina?_pos=1&_psq=weeping&_ss=e&_v=1.0
Any questions whatsoever on plant care our team are happy to help at hello@plantdrop.co.uk.
All the best
Derek
First Class
Really friendly and helpful delivery driver and a stunning plant of excellent quality. Couldn’t be happier.
5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Good customer service
We needed delivery of large houseplants with a quick turn around the festive break. Derek and Kathy were both great on the phone/email to get this organised in time, the plants were in good health and arrived on time!
4 januari 2024
The very best company out there
The very best company out there - supreme customer service, unrivalled quality, great assortment and even better prices. There is no competitor than can offer a better price-quality ratio in London, and I’ve tried them all! I would give 10 stars if I could!
5 december 2023
Very helpful and prompt service
Very helpful and prompt service. Would defiantly use again.
7 december 2023
Impressed by the quick delivery service…
Impressed by the quick delivery service and the quality of the jasmine. Very impressed from a landscape gardener
4 december 2023
Antwoord van Plant Drop
Thank you for your positive comments - great to know we impress landscape gardeners!
Amazing customer service
Amazing customer service, delivered my beautiful plant right into its pot at home!!
16 november 2023
Lovely plant healthy and looks amazing!
14 november 2023
Plant is amazing and delivery right on…
Plant is amazing and delivery right on time .
13 november 2023
Quick delivery and on time
Quick delivery and on time. Plants look very nice and healthy, pleased with my purchase, good value for money
3 november 2023
Excellent from start to finish
Excellent customer service from start to finish, including the delivery driver, matched only by the knockout large fiddle leaf specimen that was delivered.
8 november 2023
Great delivery
Great delivery, plant healthy and fresh, all on time and good communication
6 november 2023
Arrived on time as expected
Arrived on time as expected. Pot in excellent condition. Friendly delivery.
1 november 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.