Una disculpa no soluciona un error que le cuesta dinero al cliente. PONT GRUP, a través de su Departamento de Calidad y de D. Ismael Romero, ha reconocido por escrito que no nos remitió las... Toon meer
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Una absoluta vergüenza de compañía. Nunca he contratado seguro ni tenido ninguna relación con ella. No soy ni de Málaga pero aún así han tenido la poca vergüenza de llamarme hasta 6 veces seguidas par... Toon meer
Me la recomendaron y la verdad que puedo decir que fue un acierto asegurar mi moto ahi. Cuando fui a contratar el seguro estuvieron explicandome todas las coberturas y ademas, yo que no tengo mucha id... Toon meer
Hay que tener mucho cuidado con pont grup, hacen cobros por servicios que no as contratado ,tengo un seguro de moto que page por todo el año y luego me llegaban cobros por 50 euros sin yo haber pedi... Toon meer
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Opinión totalmente negativa.
Mi opinión, es totalmente negativa por partida doble. En 2017 tuve un siniestro y me costó sudor y sangre conseguir la asistencia médica para el pasajero. En 2024 me encasquetaron otro seguro por compra de una moto que iba incluido en la venta. Prudentemente, hice otro seguro por mi cuenta. Al año, sin el aviso previo de renovación, me envían un recibo al banco y como es lógico, lo devuelvo, enviando un correo al departamento de cancelaciones explicando los motivos: falta de aviso previo de renovación, segun establece el artículo 22 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro. Pues aún así, insisten en renovar la póliza, haciendo caso omiso a mis explicaciones. No se lo recomiendo a nadie, visto lo visto y por partida doble.
Genial!
Me la recomendaron y la verdad que puedo decir que fue un acierto asegurar mi moto ahi. Cuando fui a contratar el seguro estuvieron explicandome todas las coberturas y ademas, yo que no tengo mucha idea de moto, porque es la primera, me estuvieron asesorando sobre cuales me podrian venir mejor. Ademas, tuve un siniestro hace poco y la verdad que no me pudieron atender mejor... a dia de hoy estoy muy contento con ellos.
Rápido y sencillo
Contraté el seguro de mi moto mediante llamada telefónica. La chica que me atendió fue muy profesional, en un momento ya tenía todo solucionado. Me asombró la rapidez y la sencillez del trámite.
Estafa
Como dicen el resto de usuarios, subida subida desmesurada para un seguro de moto básico, de 100 a 500€. Sin previo aviso, ilegal.
Super atentos
Super atentos, trato muy personal cuando los he necesitado, se adaptan a mis necesidades
Muy buena correduría
Muy buena correduría. Me han tratado siempre bien y se nota que saben lo que hacen. Las coberturas están muy bien, sobre todo si vas en moto. Tienen cosas que otras no te dan. Estoy muy contento con ellos y los recomiendo mucho. No tengo ninguna queja.
Son correduría y funcionan muy bien
Estoy súper contentos, me había subido el precio y me buscaron precio
Una compañía transparente
Una compañía transparente y cero problemas con ellos. Me llamaron para mi renovación, me explicaron con detalle las coberturas que tenía, habían algunas que no conocía y quedé muy sorprendida al saber que me cubrían las ruedas de mi moto. Además, la chica que me atendió muy simpática y agradable. De momento, estoy muy contenta con ellos.
Rueda
Muy contento con ellos. Tuve que avisar a la grua porque se me pinchó una rueda, y a parte de que vinieron muy rapido, al final me pagaron la reparación de esa rueda.
No avisan de la subida del DESORBITADA…
No avisan de la subida DESORBITADA del precio de la póliza cuando están obligados por ley. Que no os tomen el pelo de que debéis avisar con un mes de antelación, se puede cancelar por Ley de Contrato del Seguro, ya que deben de comunicar la modificación de las condiciones del seguro.
Mala experiencia con ellos…
Mi experiencia con ellos no ha sido nada buena, además tardan un mes en responder al correo.
Para nada contrataría con esta empresa.
Lamentable...sin informar ni por…
Lamentable...sin informar ni por escrito ni por llamada...tratan de renovar al doble ...sibilinamente...(no lo habeis conseguido...el Banco me protege)
Vuestro trabajo queda reflejado en las opiniones de todo el mundo...
Simplemente ...leer...y proceder como estimeis...
yo ya lo he hecho.
Vuestras obras se reflejaran en el futuro... que pena.
Buenas tardes
Buenas tardes, contarles que estoy desde el día 19 de febrero esperando la respuesta de un siniestro de mi moto, donde se encuentra en el taller, me llamaron que no la pueden tener más allí, que me cobran 5 euros más iva por día, llamo a la aseguradora, mando correos, y aun así me dicen que siguen sin obtener una respuesta de la tramitadora ni del informe del perito, y me tienen afectado, sin solución, que decepción, no recomendaría el seguro, es una vergüenza tantos días sin ninguna ayuda, ahora que hago con la moto, que me la dejen en la basura????? Desarmada????
Son lamentables
No te avisan del importe de la siguiente prima, te pasan un cargo con un incremento desmesurado y te dicen que son coberturas adicionales que ellos te ponen sin haberlas pedido. Quieres anularlo y te dicen que tienes que avisar con un mes de antelación. Lamentable
Suben el precio desorbitadamente de un…
Suben el precio desorbitadamente de un año para otro sin avisar. Mas de 400 € por un seguro de moto que solo cumple los basicos sin asistencia en viaje?
Me dan de baja de un seguro tras haber…
Me dan de baja de un seguro tras haber llamado varias veces y decirme que todo bien. No me ofrecen solución y me encuentro sin seguro en el vehiculo y sin capacidad de maniobra
Muy mala experiencia con Pont Grup que…
Muy mala experiencia con Pont Grup que me suben la prima cada año sin informarme con 2 meses de antelación y me dicen que no puedo pedir la baja cuando me entero porque tenía que hacerlo con un mes de antelación al vencimiento.
Me dicen que es mi culpa porque tengo que llamar con a menos 1 mes de antelación al vencimiento para pedir si el precio ha cambiado.
No tienen vergüenza y muy mala práctica, además no le interesa el interés del cliente.
Todos otros aseguradora con reputación informan siempre con carta al tomador en caso de cambio de precio o condiciones del contrato.
Mucho cuidado con PONT GRUP
Hay que tener mucho cuidado con pont grup, hacen cobros por servicios que no as contratado ,tengo un seguro de moto que page por todo el año y luego me llegaban cobros por 50 euros sin yo haber pedido una cobertura por si pincho la rueda .
Intentan hacer este tipo de cosas sin que te des cuenta.
Revisar vuestras cuentas de banco si teneis algun seguro con la correduria Pont Grup, seguro que se la han colado a alguno.
No tienen vergüenza
No tienen vergüenza, llevo dos años asegurado con ellos y ahora por haber dado un parte de siniestro no me renuevan la póliza. Osea que mientras estés asegurado y pagando bien, ahora que no se te ocurra dar un parte.
Me han vendido un seguro a través de…
Me han vendido un seguro a través de una compañía tercera que ahora se niega liquidar un siniestro por robo. Pesima experiencia.
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