Regelmatig zijn er aanbiedingen (zoals een autostoel), maar als we deze willen bestellen (en we zijn er echt snel bij) dan zijn ze "opeens" uitverkocht en kunnen we ons inschrijven om een melding te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Leuke, schattige babykleding en nette sales. Website is wat traag en mag verbeterd worden. Kwaliteit van bepaalde producten zijn helaas wel ondermaats: panty’s die na 1x dragen al gaten hebben, en een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Besteld en snel geleverd. Alleen het speendoekje van de olifant was ongeveer even groot als mijn Newborn haha. Terugsturen was niet rendabel vanwege de retour kosten en geen prenatal dicht in de buurt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Leuke/mooie baby kleding, zoals gehoopt. Netjes ingepakt ook. Wel kan de verzending wat langer (paar dagen) duren. Alles was in 1x verzonden. Uit mijn vorige ervaring ontving ik bij 1 bestelling meer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Prenatal - De specialist in babyartikelen en positiemode. Kom voor advies naar een van onze 70 winkels of koop direct online in onze webshop
Contactgegevens
Euroweg 100, 3825 HD, Amersfoort, Verenigde Staten
- 0900-77362825
- www.prenatal.nl
2,9
Gemiddeld
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel fijn geholpen in de winkel
Heel fijn geholpen in de winkel, en omdat de autostoeltjes niet daar op voorraad waren, hebben we ze gelijk online besteld en nog daar afgerekend. Ze werden drie dagen later thuisgeleverd. Super service!
29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Leonie,
Wat goed dat jullie zo prettig zijn geholpen in de winkel en dat alles direct geregeld kon worden. Heel fijn dat de autostoeltjes thuis geleverd konden worden!
Liefs,
Prénatal
Alles is in goede orde verlopen
Alles is in goede orde verlopen
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Mevr. Kreber,
Fijn dat alles goed is ontvangen. Geniet van je nieuwe items!
Liefs,
Prénatal
Snelle levering
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Sil,
Fijn dat je je aankopen snel in huis had! We wensen je er veel plezier van.
Liefs,
Prénatal
Makkelijk te bestellen
Makkelijk te bestellen. Kwalitatief goede artikelen.
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Shalini,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Geniet van je nieuwe items!
Liefs,
Prénatal
Goed product en mooie bezorging
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Kimberly,
Veel plezier met je aankoop!
Liefs,
Prénatal
Antwoord van Prénatal
Beste Femmie,
Bedankt voor het delen van je ervaring!
Liefs,
Prénatal
Tevreden
Medewerkster was uiterst klantvriendelijk en had verstand van zaken.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Freddy,
Wat mooi om te horen dat je zo goed bent geholpen. Dat waarderen we enorm.
Liefs,
Prénatal
Overzichtelijke en fijne baby winkel.
Altijd erg tevreden over de prenatal. Vooral de locatie in Amersfoort is super netjes, vriendelijk personeel en ruime voorraad aan baby spullen. Zowel online als in de winkel zijn erg overzichtelijk.
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste CvdH,
Wat een fijne woorden, dank je wel daarvoor. Goed om te horen dat zowel de winkel in Amersfoort als onze online omgeving zo prettig en overzichtelijk worden ervaren. We geven het compliment graag door aan het team.
Liefs,
Prénatal
Zeer snel geleverd
Zeer snel geleverd. En produkt was precies zoals omschreven
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Anoniem,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Veel plezier met je aankoop!
Liefs,
Prénatal
WAARSCHUWING voor iedereen die…
WAARSCHUWING voor iedereen die overweegt te bestellen bij Prenatal met leverancier baby en tiener!
Denk echt goed na voordat je hier iets koopt. Mijn ervaring is dat producten beschadigd, incompleet of zelfs volledig kapot worden geleverd. En het ergste? Je kunt daarna fluiten naar een normale oplossing. Je blijft gewoon zitten met een product waar je niks aan hebt.
Dit lijkt geen incident maar een terugkerend probleem. Er wordt blijkbaar nauwelijks gecontroleerd wat er de deur uitgaat, en als het fout gaat, sta je er als klant alleen voor. Dat betekent dus: geld kwijt, frustratie erbij en geen oplossing in zicht.
Als je verwacht dat een bedrijf netjes omgaat met klachten of verantwoordelijkheid neemt voor slechte kwaliteit, dan ga je hier bedrogen uitkomen. Dit is geen service zoals het hoort, en eerlijk gezegd gewoon zonde van je tijd en geld.
Ik deel dit zodat anderen niet dezelfde fout maken. Er zijn genoeg betere en betrouwbaardere winkels waar je wél krijgt waar je voor betaalt. Bespaar jezelf de ellende en kijk liever verder.
5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Marienello,
Wat vervelend dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad. We begrijpen dat dit je vertrouwen raakt, zeker wanneer een product niet in orde is en je het gevoel hebt dat er geen passende oplossing komt. Omdat er geen gegevens zijn achtergelaten, kunnen we niet met je meekijken naar wat er precies is gebeurd.
Bij dropshipment bestellingen zijn we deels afhankelijk van onze leverancier voor levering en afhandeling. Dat neemt niet weg dat je van ons duidelijke en tijdige communicatie mag verwachten, ook wanneer iets niet goed gaat. We nodigen je graag uit om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.
Liefs,
Prénatal
Goed en snel geleverd!
Goede, snelle levering en ook nog in de aanbieding!
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Karin,
Dat klinkt als een geslaagde combinatie. Hopelijk wordt er volop van genoten!
Liefs,
Prénatal
In Prenatal Zaandam heel prettig…
In Prenatal Zaandam heel prettig geholpen door Lisa. Er werd heel fijn de tijd genomen om alles rustig uit te leggen.
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Sara,
Wat mooi om te horen dat je zo prettig bent geholpen door Lisa. Dat geven we graag door.
Liefs,
Prénatal
Snelle levering en mooi ledikantje!
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Susanne,
Wat een mooie review. Heel veel fijne nachten gewenst!
Liefs,
Prénatal
Kwaliteit
Kwaliteit van het bestelde opklapbare bedje is top. Matras is zoals omschreven zacht en de juiste maat voor het bedje.Zeer tevreden over de verpakkingen van de levering,goed beschermd.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Anja,
Mooi om te lezen dat alles zo goed bevalt en dat het bedje stevig en comfortabel is. Heel veel mooie nachten gewenst!
Liefs,
Prénatal
Prima
De verzending ging erg snel en de spullen zijn zoals verwacht.
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Sophie,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Veel plezier met je aankopen!
Liefs,
Prénatal
Praktische voedings BH’s
Praktische voedings BH’s voor prima prijs, zonder beugels maar stevige toch soepele kwaliteit
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Angel,
Goed om te horen dat de voedings bh’s zo goed bevallen. Comfort en ondersteuning zijn in deze periode extra belangrijk, fijn dat je er een hebt gevonden voor een mooie prijs.
Liefs,
Prénatal
Deskundige uitleg en vriendelijk…
Deskundige uitleg en vriendelijk personeel.
En alles snel geleverd
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Gert,
Fijn dat je zo goed bent geholpen en dat alles snel geregeld was. Daar worden we blij van.
Liefs,
Prénatal
Webshop is matig
Het is allemaal zo matig geregeld als je online besteld bij Prenatal. Ik bestel liever ergens anders. Levertijd van 1-3 werkdagen, vervolgens in de bevestigings email lezen dat er vertraging kan worden verwacht omdat het magazijn wordt gereorganiseerd, uiteindelijk komt de bestelling 7 dagen later binnen. Dit moet je gewoon op de website zetten en niet verborgen in de bevestigingsemail. Daarnaast is de bestelling ook nog eens niet geheel verzonden want er is iets niet op voorraad (website zegt alles op voorraad). Er moeten toch betere alternatieven zijn zou je zeggen.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Bob,
Wat vervelend dat dit zo is verlopen. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer de levertijd afwijkt van wat je verwacht en dat informatie hierover niet direct duidelijk is. We doen ons best om dit zo transparant mogelijk te communiceren. De meeste bestellingen worden op tijd geleverd en inmiddels hanteren we een levertijd van 1–2 werkdagen. Omdat er geen bestelgegevens zijn achtergelaten, kunnen we hier helaas niet specifiek met je meekijken.
Liefs,
Prénatal
Mooie spullen voor de baby en materiaal…
Mooie spullen voor de baby en materiaal helemaal top
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Dahlea,
Goed om te horen dat je zo blij bent met de producten! Dank voor het delen van je ervaring.
Liefs,
Prénatal
Snelle levering met wat leuke extra…
Snelle levering met wat leuke extra kortingvouchers bij mijn bestelling. Dat kleine beetje extra vind ik erg attent.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Lisa,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Leuk dat je de kortingsvouchers zo waardeert. We hopen dat je er iets moois mee gaat doen!
Liefs,
Prénatal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.