Regelmatig zijn er aanbiedingen (zoals een autostoel), maar als we deze willen bestellen (en we zijn er echt snel bij) dan zijn ze "opeens" uitverkocht en kunnen we ons inschrijven om een melding te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Leuke, schattige babykleding en nette sales. Website is wat traag en mag verbeterd worden. Kwaliteit van bepaalde producten zijn helaas wel ondermaats: panty’s die na 1x dragen al gaten hebben, en een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Besteld en snel geleverd. Alleen het speendoekje van de olifant was ongeveer even groot als mijn Newborn haha. Terugsturen was niet rendabel vanwege de retour kosten en geen prenatal dicht in de buurt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Leuke/mooie baby kleding, zoals gehoopt. Netjes ingepakt ook. Wel kan de verzending wat langer (paar dagen) duren. Alles was in 1x verzonden. Uit mijn vorige ervaring ontving ik bij 1 bestelling meer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Prenatal - De specialist in babyartikelen en positiemode. Kom voor advies naar een van onze 70 winkels of koop direct online in onze webshop
Contactgegevens
Euroweg 100, 3825 HD, Amersfoort, Verenigde Staten
- 0900-77362825
- www.prenatal.nl
2,9
Gemiddeld
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Prénatal
Beste Joyce,
Goed om te horen dat je prettig bent geholpen. We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel de deur uitgaat.
Liefs,
Prénatal
Goeie producten en duidelijk.
Goeie producten en duidelijk.
Vrij snel bezorgd.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Roxana,
Goed om te horen dat de producten aan je verwachtingen voldoen en dat alles vlot is bezorgd. Zo zien we het graag!
Liefs,
Prénatal
Schattig
Snelle volledige levering met leuke schattige producten voor mijn dochtertje. Wat staat het haar goed
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Astrid,
Daar worden we blij van. Hopelijk wordt er volop van genoten!
Liefs,
Prénatal
Antwoord van Prénatal
Beste Marian,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn dat de bestelling snel in huis was!
Liefs,
Prénatal
Goede kwaliteit producten, trage levering
Prenatal heeft erg mooie en kwalitatief goede babyproducten. Prijs is wat aan de hoge kant, maar je krijgt er goede producten voor terug.
Online service helaas matig. Wanneer je meerdere producten besteld, krijg je dit vaak in meerdere pakketten binnen. Daarnaast duurt het vaak minstens één week voordat een pakketje in huis.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste C.,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn dat je de kwaliteit van onze producten zo waardeert. We begrijpen dat meerdere pakketten en een langere levertijd minder prettig zijn. Inmiddels hebben we onze levertijden verbeterd en versturen we een stuk minder losse zendingen per bestelling. Bij het verzenden van grote artikelen kunnen we dit niet voorkomen.
Liefs,
Prénatal
Duidelijkheid en snelle levering.
Duidelijkheid en snelle levering.
Aardig personeel in de winkel
Bij de Arena alleen té weinig personeel voor zo’n grote winkel.
29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste C.,
Fijn dat je de levering als snel en duidelijk hebt ervaren en dat je vriendelijk bent geholpen in de winkel. We begrijpen dat het minder prettig is wanneer er te weinig personeel aanwezig lijkt te zijn. Dank je wel voor het delen van je feedback, dat nemen we mee.
Liefs,
Prénatal
Prettige sfeer om te winkelen,leuke en…
Prettige sfeer om te winkelen,leuke en aardige. mensen die je te woord staan goede info over aan te kopen product en je kan er met een beetje humor goed kopen.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Johannes,
Wat mooi om te horen dat je je zo op je gemak voelt in onze winkel. Bedankt voor het delen van je ervaring bij ons!
Liefs,
Prénatal
Goed bedrijf met leuke kleertjes voor…
Goed bedrijf met leuke kleertjes voor baby's en van tijd tot tijd leuke acties
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Mirelda,
Mooi om te horen dat je zo tevreden bent over ons assortiment en de acties. We blijven je graag verrassen met nieuwe collecties.
Liefs,
Prénatal
Heel fijn geholpen in de winkel
Heel fijn geholpen in de winkel, en omdat de autostoeltjes niet daar op voorraad waren, hebben we ze gelijk online besteld en nog daar afgerekend. Ze werden drie dagen later thuisgeleverd. Super service!
29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Leonie,
Wat goed dat jullie zo prettig zijn geholpen in de winkel en dat alles direct geregeld kon worden. Heel fijn dat de autostoeltjes thuis geleverd konden worden!
Liefs,
Prénatal
Alles is in goede orde verlopen
Alles is in goede orde verlopen
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Mevr. Kreber,
Fijn dat alles goed is ontvangen. Geniet van je nieuwe items!
Liefs,
Prénatal
Snelle levering
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Sil,
Fijn dat je je aankopen snel in huis had! We wensen je er veel plezier van.
Liefs,
Prénatal
Makkelijk te bestellen
Makkelijk te bestellen. Kwalitatief goede artikelen.
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Shalini,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Geniet van je nieuwe items!
Liefs,
Prénatal
Goed product en mooie bezorging
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Kimberly,
Veel plezier met je aankoop!
Liefs,
Prénatal
Antwoord van Prénatal
Beste Femmie,
Bedankt voor het delen van je ervaring!
Liefs,
Prénatal
Tevreden
Medewerkster was uiterst klantvriendelijk en had verstand van zaken.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Freddy,
Wat mooi om te horen dat je zo goed bent geholpen. Dat waarderen we enorm.
Liefs,
Prénatal
Overzichtelijke en fijne baby winkel.
Altijd erg tevreden over de prenatal. Vooral de locatie in Amersfoort is super netjes, vriendelijk personeel en ruime voorraad aan baby spullen. Zowel online als in de winkel zijn erg overzichtelijk.
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste CvdH,
Wat een fijne woorden, dank je wel daarvoor. Goed om te horen dat zowel de winkel in Amersfoort als onze online omgeving zo prettig en overzichtelijk worden ervaren. We geven het compliment graag door aan het team.
Liefs,
Prénatal
Zeer snel geleverd
Zeer snel geleverd. En produkt was precies zoals omschreven
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Anoniem,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Veel plezier met je aankoop!
Liefs,
Prénatal
WAARSCHUWING voor iedereen die…
WAARSCHUWING voor iedereen die overweegt te bestellen bij Prenatal met leverancier baby en tiener!
Denk echt goed na voordat je hier iets koopt. Mijn ervaring is dat producten beschadigd, incompleet of zelfs volledig kapot worden geleverd. En het ergste? Je kunt daarna fluiten naar een normale oplossing. Je blijft gewoon zitten met een product waar je niks aan hebt.
Dit lijkt geen incident maar een terugkerend probleem. Er wordt blijkbaar nauwelijks gecontroleerd wat er de deur uitgaat, en als het fout gaat, sta je er als klant alleen voor. Dat betekent dus: geld kwijt, frustratie erbij en geen oplossing in zicht.
Als je verwacht dat een bedrijf netjes omgaat met klachten of verantwoordelijkheid neemt voor slechte kwaliteit, dan ga je hier bedrogen uitkomen. Dit is geen service zoals het hoort, en eerlijk gezegd gewoon zonde van je tijd en geld.
Ik deel dit zodat anderen niet dezelfde fout maken. Er zijn genoeg betere en betrouwbaardere winkels waar je wél krijgt waar je voor betaalt. Bespaar jezelf de ellende en kijk liever verder.
5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Marienello,
Wat vervelend dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad. We begrijpen dat dit je vertrouwen raakt, zeker wanneer een product niet in orde is en je het gevoel hebt dat er geen passende oplossing komt. Omdat er geen gegevens zijn achtergelaten, kunnen we niet met je meekijken naar wat er precies is gebeurd.
Bij dropshipment bestellingen zijn we deels afhankelijk van onze leverancier voor levering en afhandeling. Dat neemt niet weg dat je van ons duidelijke en tijdige communicatie mag verwachten, ook wanneer iets niet goed gaat. We nodigen je graag uit om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.
Liefs,
Prénatal
Goed en snel geleverd!
Goede, snelle levering en ook nog in de aanbieding!
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Karin,
Dat klinkt als een geslaagde combinatie. Hopelijk wordt er volop van genoten!
Liefs,
Prénatal
In Prenatal Zaandam heel prettig…
In Prenatal Zaandam heel prettig geholpen door Lisa. Er werd heel fijn de tijd genomen om alles rustig uit te leggen.
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prénatal
Beste Sara,
Wat mooi om te horen dat je zo prettig bent geholpen door Lisa. Dat geven we graag door.
Liefs,
Prénatal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.