Prénatal Reviews 

Goede prijs, snelle bezorging.
Mooie kleertjes

Mooi setje gekocht voor a.s kleinzoon. Mooie kleur en goede kwaliteit

Leuke uitgebreide collectie.
Normale prijzen.
Artikelen van goede kwaliteit.
Snelle levering..

Ik als man draag nu zwangerschaps kleding omdat ik mijn reguliere heren broeken niet meer kan dragen door zenuwschade en B.I draag ik nu dus zwangerschapsbroeken , maar omdat ik als man heel moeilijk een goed passende zwangerschaps broek kan vinden , heb ik een paar fijne zwangerschaps broeken van Supermom & Noppies , nu wilde ik een fijne nieuwe zwangerschaps broek erbij hebben , omdat ik met mijn situatie bekend ben bij Prenatal Alkmaar , waar ik ook zwangerschaps ondergoed heb kunnen scoren en een basic zwart zwangerschaps shirt keek ik vanmorgen 29 april 2026 voor een zwangerschaps broek naar mijn maat van de Supermon en Noppies , maar die maten lopen totaal anders , ik paste een Prenatal zwangerschaps broek met de maten van Supermom en Noppies , maar die was te klein dat ik daar uitscheurde, ik ben al verdrietig dat ik om medische redenen zwangerschaps kleding moet dragen , die lieve verkoopster, begrijpt mijn situatie volledig en steunde mij zo ontzettend lief na het ontstaan van deze situatie .
Dus ALLE lof voor deze lieve verkoopster van Prenatal Alkmaar .
Prenatal Alkmaar is voor mij een TOP 👍 winkel voor mijn zwangerschaps kleding als man TOP v👍👍👍

Snelle bezorging van het pakje.
Het pakje zag er uit zoals het voorbeeld op de website.

Snel gestuurd en goede kwaliteit rompers.

Ik heb op 3 april een bestelling aan de kiosk in de winkel afgerond. Ik heb direct aan de zuil betaald. Vervolgens liep die vast. Er kwam geen ordernummer of bevestigingsmail. De medewerkers in de winkel konden niet helpen. De klantenservice gebeld: schrijf maar een mail en voeg een betaalspecificatie toe.

Na twee weken alleen maar automatische mails ontvangen met 'het is drukker dan normaal. Binnen een paar dagen ontvang je een reactie van ons'. Na dik 2 weken was ik er klaar mee en schreef ik met mijn andere emailadres een mail, waarin ik aangaf andere stappen te gaan nemen als dit niet binnen een week opgelost zou worden. Daar kreeg ik binnen 1 dag antwoord op.
Maar doorgezet werd het alsnog niet.

Daarom maar weer gebeld. De dame die ik sprak gaf je het gevoel me wel serieus te nemen en het uit te zoeken. Ze zou me dezelfde dag nog terugbellen. Dat werd uiteindelijk een mail met 'er is geen concreet antwoord. Moet worden uitgezocht op afdeling huppeldepup. Hoop je morgen een antwoord te geven'. En toen waren we ineens 3 dagen verder.

Nog altijd geen bestelling ontvangen, geen geld terug en geen antwoorden. We zijn inmiddels 3 weken verder.

Al meer dan een maand geleden een pakket besteld. PostNL zegt dat het product is geleverd, maar is niet gebeurd. Alleen Prénatal kan een onderzoek naar het pakket bij PostNL starten, maar heb al een maand geleden het contactformulier ingevuld, omdat ze telefonisch niet te bereiken zijn. Inmiddels weer een formulier ingevuld, maar een reactie blijft uit. Ik ontvang enkel mails dat het iets langer kan duren.

De volgende keer zal ik hier helaas niets meer bestellen.

Inmiddels is het alweer een maand later (het is nu 22 mei) dat ik onderstaande reactie van Prénatal heb ontvangen. Nog steeds niets vernomen van waar het pakket is, en is er geen contact meer opgenomen door Prénatal...

Heel vlugge levering en precies hoe ik het voor me zag

Zeer slechte ervaring. Onlangs heb ik een item gekocht, maar dit is nooit geleverd. Volgens PostNL zou het pakket zijn afgeleverd en is er zelfs een handtekening gezet, maar deze is niet van mij.

Daarnaast heb ik meerdere e-mails gestuurd met het verzoek om contact op te nemen, maar ik ontvang geen enkele inhoudelijke reactie. Er wordt alleen aangegeven dat een reactie langer kan duren, maar vervolgens blijft het volledig stil. Er is geen sprake van service. Op basis van deze ervaring zal ik hier niet snel opnieuw iets bestellen.

Ik heb een bestelling geplaatst en kort daarna contact opgenomen vanwege een prijsverschil tijdens een actie. In eerste instantie kreeg ik netjes een bevestiging dat het verschil teruggestort zou worden. Op basis van deze toezegging heb ik mijn bestelling niet geretourneerd.

Vervolgens kreeg ik een tweede e-mail waarin deze toezegging ineens werd ingetrokken, met een andere uitleg. Sindsdien heb ik meerdere keren contact opgenomen, maar er wordt simpelweg niet meer gereageerd.

Het gaat mij niet eens alleen om het bedrag, maar vooral om de manier waarop dit wordt afgehandeld: eerst iets toezeggen en daarna terugkomen op die belofte, en vervolgens helemaal niet meer reageren.

Dit komt onprofessioneel en onbetrouwbaar over.

prenatal heeft een flinke comeback gemaakt met hun online shop. daar waar ik in oktober nog 3 week op mn bestellingen moest wachten is dat nu hooguit 3 dagen.

Wij wilden een groter autostoeltje voor ons kleinzoon en hadden er 1 uitgekozen. Bij Prenetal Alkmaar wilden we deze bekijken. Helaas hadden ze het gekozen stoeltje niet. We werden vriendelijk en deskundig geholpen en werden ons van hetzelfde merk maar ander type de kwaliteit en hoe het stoeltje werkte laten zien.
Zo hadden wij er een goed beeld bij.
Er werd ter plekke de stoel besteld wat onze 1ste keus was en werd de volgende dag al gezorgd.
De winkel heeft een heel groot keuze aanbod voor kind en moeder.
Service, klantvriendelijk ten top.

Mooie kleertjes in biologisch katoen. Enkel weinig keuze. En de verpakking kwam met veel te veel plastiek.

Behulpzaam en mooie website. Leuke acties.

Super fijne winkel, site is iets wat traag, maar dat maakt mij niks uit

Bij een klacht werd ik heel goed behandeld

Fijne hulp in de winkel, ook het online bestellen vanuit de winkel, en geholpen door lieve verkoopsters,
en de broekjes voor mijn kleinzoon zijn
heel goed, erg tevreden met Prénatal👌🏼👍🏼