Price-Guard Reviews 

Elektrische Zahnbürste zum Angebotspreis über den Otto Market-Place bestellt. Die Bestellung und die Lieferung wurden zunächst bestätigt. Dann zwei Tage später die E-Mail erhalten, dass Price-Guard die Bestellung storniert habe. Eine Begründung für die Stornierung fehlt. Sehr schlechtes Geschäftsgebaren, sowohl von Price-Guard als auch von Otto. Man sollte eigentlich die Verbraucherzentrale informieren! Ich werde jedenfalls zukünftig weder bei Price-Guard noch bei Otto bestellen.

Finger weg von diesem "Händler". Können uns den Mitbetroffenen anschließen. Leider nur negative Erfahrungen gemacht. Die erste B Ware kam in einem sehr schlechtem Zustand an. Ich sendete sie zurück mit dem Wunsch Neuware für den entsprechenden Neupreis haben zu wollen. Nun steht aber noch bei Amazon, dass ich angeblich B Ware bestellt hätte. Das stimmt aber nicht. Auf der Rechnung ist auch keine B Ware ausgewiesen! Der Händler verwaist auf die Amazonbeschreibung. Die Garantiezeit ist nun somit nach 12 Monaten vorbei. Ich fühle mich betrogen und der Händler fühlt sich bestärkt durch Amazons Beschreibung.

Absolut schlechter Kundenservice!!!
Laut Priceguard gilt bei den eine Gewährleistung von sechs Monaten.

Meine JBL ging noch in der Garantiezeit kaputt. Die Garantie wurde abgelehnt, da wir in Deutschland ja nur 6 Monate haben. Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Kauft nicht bei diesem Shop!!!
Meine Frau hat über Otto einen Rasenmäherroboter bestellt. Leider hatte Sie das falsche Modell bestellt, sodass ich das Gerät retourniert habe. Ich hatte den Mähroboter nicht einmal ausgepackt, sondern ungeöffnet zurückgeschickt.
Jetzt habe ich eine Nachricht von PriceGuard erhalten, das minimale Gebrauchsspuren festgestellt wurden und mir nun nur ein Teilbetrag erstattet wird. Man beruft sich auf die AGB´ s. Demnach hätte ich den Zustand prüfen müssen. Ich habe noch darauf hingewiesen, dass man sich die Originalverpackung ansehen soll, und dass die Verklebung unberührt ist. Das interessiert aber niemanden.
Nachdem was ich hier an Bewertungen gelesen habe, macht es für mich den Eindruck als wenn hier vorsätzlich gearbeitet wird und man betrogen wird. Es wird Retoureware als Neuware verkauft und wenn mal jemand nicht aufpasst (so wie ich in diesem Fall) wird einem der angebliche Schaden in Rechnung gestellt.
Also bitte alles genau prüfen oder besser noch gleich woanders bestellen.

Hier wird Ware angeboten die nicht vorhanden ist!.
Liefertermine werden nicht eingehalten bzw. Einem wird gesagt es wurde versendet was nicht stimmt.
Außer mit vorgefertigten Mails wird nicht auf Fragen reagiert. Gezahltes Geld wird über eine Woche eingehalten. Aufpassen Scam

Neuen Beamer schnell erhalten,
ABER: die Beamer Software hat nicht funktioniert.
Rücksendung problemlos
ABER: Es sollen Kratzer am Gerät sein, daher keine Rücknahme.
Schnell neues Gerät erhalten
ABER: Software immernoch Schrott.
Rücksendung problemlos
ABER: Es sollen Kratzer am Gerät sein, daher keine Rücknahme.
Zum Glück habe ich via Amazon gekauft und bezahlt.
Diese Handhabe scheint Masche zu sein und ist ein ganz widerliches Geschäftsgebaren. Finger weg von dem Händler

Habe bei dem Betrüger einen Fernseher ersteigert, und stattdessen eine Sendung mit Elektroschrott bekommen. Der Dieb konnte dadurch das Versenden der Ware nachweisen, und ich hab mein Geld verlohren. Der geht so raffiniert vor, das man ihn gar nicht negativ bewerten kann.
Finger weg!

solch einen unfreundlichen Kundenservice habe ich noch nicht erlebt!
Man wird am Telefon angebrüllt: 'es wäre schließlich bald Weihnachten und da dauert es etwas länger!'
Genau, auf Weihnachten kann man sich nicht so schnell einstellen - es kommt immer zu schnell und unerwartet!!
Böses Weihnachten!!👍🏻🤣

Ich habe eine Smartwatch bei price guard gekauft. Leider funktioniert diese nicht richtig. 3 Mal habe ich sie inzwischen hingeschickt und jedes Mal habe ich sie mit dem gleichen Fehler zurück bekommen. Die Antworten des Kundenservice sind inkompetent, frech und unverschämt. Jetzt, nach dreimaligem Reparaturversuch ist price guard in der Verpflichtung, die Uhr umzutauschen. Aber urplötzlich bekomme ich keine Antworten mehr. Ich bin richtig wütend und werde das nicht auf mir sitzen lassen. Noch heute werde ich andere Schritte gehen. Dieser dämliche Verein hatte genügend Chancen, zu reagieren und mit mir eine vernünftige Lösung zu finden. Lasst bloß die Finger davon. Auch im Familien- und Freundeskreis habe ich bereits allen Leute sensibilisiert, hier nichts zu kaufen. Zum Glück, denn mindestens 2 Leute hatten dies vor. Die konnte ich noch rechtzeitig davor bewahren.

Die Gewährleistung, ein gesetzlich verankertes Verbraucherrecht, wird bei "Price Guard" soweit als irgend möglich verweigert.

Sind mehr als 6 Monate seit Kauf vergangen, können Sie sich auf einen Textbaustein zur Beweislastumkehr gefaßt machen.

Fazit: Einmal Price Guard, nie mehr Price Guard

Genau wie von vielen anderen Bewertern geschrieben:
Inkompetent, unkulant und teilweise sogar frech. Man muss den Versand hin und zurück der defekten Geräts bezahlen, was bei einem iPad immerhin 15€ Kosten sind. Dafür bekommt man genau nichts, nur eine Standard-Mail in der drin steht, dass man nichts tut.
Finger weg von Price-Guard, hier wird der Kunde einfach nur verarscht.

Leider nicht fähig, dass bestellte Produkt zu liefern, statt dessen kam etwas völlig anderes an - so etwas habe ich noch nie erlebt!!!

Miserable company!
They have sent the wrong item. They would not even apologize for their mistake. They would not even offer to ship the correct item!

Hatte ein neues iPhone bei eBay gekauft, wo sich das Display nach 20 Monaten langsam gelöst hat. Händler behauptet er muss keine Gewährleistung leisten, da der Mangel nicht in den ersten 6 Monaten aufgetreten ist und daher nicht klar ist, ob der Mangel schon von Anfang bestand. Wurde mir sogar vom Apple Store schriftlich bestätigt. Absoluter Witz - bereue meinen Kauf über eBay sehr, da die Bewertungen da immer nach 30 Tage abgegeben werden.

Verhalten bei Gewährleistung scheint ja kein Einzelfall zu sein, wenn ich mir die anderen Bewertungen hier durchlese.

Gewährleistung wird nicht übernommen, d. h., Gerät wird nicht repariert, obwohl noch Garantie auf dem Gerät ist.

Nach eineinhalb Jahren, also noch während der Gewährleistungszeit, ist man nicht bereit, das Gerät zu reparieren oder auszutauschen. Es wird immer wieder auf Paragraphen herumgeritten. Kundenservice stelle ich mir anders vor.

Leider kann ich auch nichts gutes über den Händler berichten. Bei meiner Bosch Küchenmaschiene haben sie einen Mangel (Gerät 2Monate alt) nicht auf Garantie behoben. Waren auch nicht i
n der Lage das Gerät gut verpackt zurück zu senden, jetzt ist sie noch mehr beschädigt!
Nach einem Anruf bei Bosch war man sehr erstaunt, das Gerät wurde abgeholt und natürlich kostenlos repariert!!!
Nie wieder!!!

ACHTUNG: Wichtig lesen, so wird seitens Price Guard mit Kunden umgegangen!!!

Nach langem Überlegen, ob ich dies posten soll oder nicht, habe ich mich doch dazu entschieden mein Kommentar zu posten.
An alle die, einen Delonghi Kaffeevollautomaten über Price Guard möchten, rate ich VOLL und GANZ DAVON AB.
Solche inkompetente Mitarbeiter wie von Price Guard habe ich in meiner ganzen Karriere noch nie miterlebt.

Im Juli 2020 hatte ich auf der Delonghi Seite in Ebay über Price Guard einen neuwertigen Kaffeevollautomaten gekauft.
Im Wert von 365€.
Beim Betätigen des Kaffeevollautomates fiel der Kaffeesatz stets seitlich herunter und gelangte nicht in das Brühsystem.

Ich sendete die Kaffeemaschine innerhalb von einer
Woche zurück und wollte das es entweder repariert oder Geldzurück Garantie, zurückerstattet wird.

Ich erhielt die Nachricht, das es kein mechanischer Fehler ihrerseits sei und mir folgende Optionen frei stehen:

1. Zurücksenden des Kaffeevollautomats durch das
Retourenmanagment Frau ....
Versandkosten trägt der Käufer

2. 150€ Reparaturkosten, die der Käufer trägt.

Oder

3. Der Kaffeevollautomat wird durch das Team einvernehmlich vernichtet.

Ich zahle nicht umsonst für einen Kaffeevollautomaten, das es anschließend vernichtet wird.
Ich entschied mich es reparieren zulassen.
Es kam laut Frau... repariert an.

Beim Auspacken des Kaffeevollautomaten machte ich beim Kochen eines Kaffes ein Video.
Wiedermals fiel der Kaffeesatz seitlich herunter und nicht in das Brühsystem.

Ich sendete dieses Video dem Retourenmanagment und ich bekam kostenlos einen Retourenschein, damit es abermals repariert werden kann.

Ohne ein Bescheid des Retorenmanagments, wie der Stand der Dinge ist, ob der Kaffeevollautomat funktionsfähig sei, empfang ich es ahnungslos durch den Postboten.

Dieses ganze Hin und Her geht schon seit Juli so und bis dato haben wir seitens der Firma keine Kulantlösung.

Ich habe für einen NICHT funktionsfähigen Kaffeevollautomaten bis dato 545€ gezahlt.

365€ Kaffeevollautomat
30€ Versandkosten
150€ Reparaturkosten

Im Großen und Ganzen würde ich die Firma Price Guard niemals weiterempfehlen, wenn jemand einen FUNKTIONSFÄHIGEN Kaffeevollautomaten sucht.

Das ist eine bodenlose Frechheit was ihr hier treibt.
Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.