Prins Auto B.V. Reviews 3

Mooie auto, vriendelijke verkoper, maar aftersales is drama !!!
Mooie Kia EV6 uit 2021 gekocht voor net geen €24.000 bij Flynn. Tijdens de verkoop hebben we uitgebreid gesproken over garantie en zijn er een aantal afleverpunten afgesproken. Omdat de auto al betaald was, kon ik hem meteen meenemen en zouden deze punten later worden opgelost.

Helaas duurde het bijna twee maanden voordat er überhaupt een afspraak mogelijk was. Hiervoor heb ik een vrije dag genomen. Op die dag is uiteindelijk slechts 1 van de 4 afgesproken punten opgelost. Voor de overige punten waren er telkens excuses waarom het niet kon worden uitgevoerd.

Na 4 maanden en 10 talle emailtjes en telefoontjes vanuit mij geef ik het op.

Wat opvalt: vóór de verkoop was de verkoper bij Flynn vrijwel altijd bereikbaar, zelfs laat op de avond. Na de verkoop lijkt contact krijgen onmogelijk.

SPIJT dat ik hier gekocht heb.
Als je geen service of garantie verwacht zit je hier goed!

Sinds ik mijn auto heb opgehaald heb ik het volgende geconstateerd:

- laadkabels ontbreken. De hoes waar de kabels in horen, lag open in het midden van de kofferbak.
- airco koelt niet, ik heb wel betaald voor een ‘airco check’.
- sleutel voor slot trekhaak ontbreekt.
- algehele communicatie is ondermaats. Geen enkele proactieve oplossing geboden.

Inmiddels heb ik zelf een nieuwe lader gekocht a 106 EUR en airco laten bijvullen a 149 EUR.

Testrit ingepland op dezelfde dag. Toen we aankwamen op locatie na meer dan 1 uur rijden bleek dat er een dubbele reservering was en dat de andere al aan het rijden was. Je wordt gebruikt als verkooptrucje, waardeloze zaak.