Købte et par bukser som måtte retur pga størrelse. Jeg snakkede med en meget sød og hjælpsom medarbejder som lagde den rigtige størrelse til side til afsendelse. jeg fik bestilt et nyt par som jeg ku... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kan klart anbefale Prinsesse2ben havde købt et par bukser men glemt at få tjekket af i levering. Ringede efterfølgende for lige at gøre dem opmærksom på min forglemmelse. Men den super opmærksomme sød... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ringede til kundeservice vedr. str. på frakke og fordi hjemmesiden desværre var gået ned. Vedkommende ville gerne ligge frakken til side til mig, da det var den sidste 👍 Da hjemmesiden kom op at køre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har handlet på Prinsesse2Ben's hjemmeside op til flere gange og har aldrig haft andet end gode oplevelser med det. Leveringen er hurtig, varene superlækre og hvis man har spørgsmål om noget som he... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Hos Prinsesse2ben finder du et stort sortiment af lækkert designertøj til kvinder, der ønsker skønt design og modetøj, til både fest og hverdag. Udover vores webshop finder du os i vores fysiske butik i hjertet af Svendborg, Prinsesse2ben, hvor vi har ligget siden år 2004.
Contactgegevens
Gåsestræde 7, 5700, Svendborg, Denemarken
- 6064 8388
- webshop@prinsesse2ben.dk
- www.prinsesse2ben.dk
4,9
Uitstekend
212 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan klart anbefale Prinsesse2ben havde…
Kan klart anbefale Prinsesse2ben havde købt et par bukser men glemt at få tjekket af i levering. Ringede efterfølgende for lige at gøre dem opmærksom på min forglemmelse. Men den super opmærksomme søde pige der håndterer min ordre, havde allerede pakket den og lagt til forsendelse da hun godt kunne se jeg ikke lige bor inærheden, så 5 kæmpe store stjerner herfra. Og iøvrigt et super lækkert udvalg. Og hurtig levering. I har den fedeste instagram ♥️ får lyst til at købe det hele 😄
28 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prinsessse2ben
Hej Susanne
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det betyder meget for os. Vi vil stå klar til at hjælpe dig på samme vis næste gang du handler hos os igen :)
Dbh. Sarah // Prinsesse2ben
Dårlig kundeservice.
Dårlig kundeservice.
Havde bestilt bukser på hjemmesiden - normalt pris kr 499 tilbud kr 249. Jeg vælger leveringsform “afhenter selv”. Kommer i butikken og får varene udleveret - her kunne jeg uden videre have valgt at forlade butikken med mine vare, men vælger at prøve tøjet med det samme. Her konstateret jeg at modellen er forkert i forhold til det bestilte. Nu kunne jeg pludselig ikke få varen alligevel da det var forkerte bukser jeg havde fået udleveret (samme mærke, samme farve men brede ben i stedet for slim ben) men jeg kunne betale kr 699 for dem. Ekspedienterne får travlt med at om pris sætte resten af bukserne i butikken - mens jeg er i butikken. Jeg har handlet i god tro, men må ikke få de bukser jeg har fået udleveret til den pris de stod registreret til.
9 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prinsessse2ben
Kære Lisbeth,
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse i butikken.
Du kommer ind i vores butik mandag morgen kl. 10, hvor vi lige har åbnet, hvor du fortæller os, at du skal afhente din ordre. Da du har bestilt på vores webshop i weekenden, har vi ikke pakket din ordre, og dermed heller ikke givet besked om at du kunne hente din ordre, men da du nu står i vores butik, vælger vi selvfølgelig at give dig tøjet, så du ikke er kørt forgæves - dermed har vi ikke haft mulighed for at tjekke din ordre ordentlig igennem og se, om der evt. skulle være sket en fejl.
Som du også selv gjorde os opmærksom på er modellen, du prøver, ikke den samme, og dermed heller ikke den buks, du har købt på vores hjemmeside. Buksen, du prøver, var blevet mærket forkert til 499kr, men koster oprindeligt 699kr. Da vi har mærket buksen forkert, fortæller vi dig, at vi gerne vil sælge dig buksen til 499kr, men desværre ikke kan sælge dig en buks til 249kr, når det ikke engang er den buks, du har købt på vores hjemmeside, men en helt anden model. Vi har derfor ikke sagt til dig, at du kunne købe buksen til 699kr, som du her beskriver.
Vi prøver at forklare dig i situationen, at hvis vi havde haft tid til at tjekke din ordre ordentligt igennem, ville den være blevet annulleret, da det var en fejl, at du kunne købe et par bukser, som vi slet ikke har - fejl, som vi også tager forbehold for på vores hjemmeside.
Vi beklager, at denne fejl er opstået, og er ked af, at du har haft denne opfattelse af situationen.
Dbh. Benedikte // Prinsesse2ben
Af alle de gange jeg har været i Svendborg….
Af alle de gange jeg har været i Svendborg har det aldrig gået op for mig, hvilken dejlig butik Prinsesse2ben er. Havde ledt hele byen igennem efter en lille gave til min niece, dog uden held.
Sekundet jeg trådte ind i butikken bliver jeg mødt af den mest smilende og hjælpsomme ekspedient til dato. Hun var klar til at lytte efter mine ønsker og var hurtig til at finde det jeg ledte efter, som jeg ellers for længst havde opgivet at finde.
Derudover viste hun kæmpe stor interesse for mig som kunde og lærte mig én ting eller to om de forskellige mærker i deres fine butik.
God service kan man få mange steder, men man skal gå lidt længere for at finde service magen til den de giver i Prinsesse2ben. Det er bestemt ikke sidste gang at jeg kommer og handler hos jer :)
27 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prinsessse2ben
Kære Louise,
Tusind tak for din varme anmeldelse! Som beskrevet vægter vi service og kundens oplevelse meget højt og guider vores ansatte i at yde dette. Vi sætter derfor stor pris på din anmeldelse :)
Dbh. Sarah // Prinsesse2ben
Min datter fik en bluse i…
Min datter fik en bluse i konfirmationsgave. Desværre røg hun og resten af familien i isolation dagen efter grundet en gæst med covid19
Derfor nåede hun først ind. I butikken på 8 dagen, og det var nu ikke muligt at få blusen byttet. Der kunne være fremvist 2 negative svar på test, men det ønskede butikken ikke. For min datter var 1 dag for sent ude. Hverken byttet til en anden vare eller penge retur. Kvitteringen blev også vist i butikken.
Magen til dårlig service skal man lede længe efter.
16 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Prinsessse2ben
Kære Michael
Vi beklager meget at sagen er blevet oplevet på denne måde. Dog undrer vi os over din kommentar, da vi havde tilbudt at bytte blusen til en anden farve ved telefonisk samtale, hvilket der blev takket nej til.
Dbh. Sarah // Prinsesse2ben
Hurtig levering og hurtig svar over…
Hurtig levering og hurtig svar over mail. Fine varer, handler her gerne igen
18 maart 2021
Dejligt med hurtig levering😊
16 maart 2021
Altid en fornøjelse
Altid en fornøjelse. Hurtig og effektiv betjening, og de sødeste piger 👌🏻
6 maart 2021
Hurtig ekspedering og lækkert produkt
9 februari 2021
Hurtig og effektiv ekspedition 🤩
4 januari 2021
Antwoord van Prinsessse2ben
Kære Marie Louise
Tusind tak for dine 5 stjerner og den fine anmeldelse - det varmer meget.
Dbh. Amalie // Prinsesse2ben
Nums😄 så lækre varer
Nums😄 så lækre varer. Fint indpakket 😄 Ekspederet hurtigt .jeg er mere end tilfreds
3 januari 2021
Antwoord van Prinsessse2ben
Kære Pernille
Dejligt og tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner - det varmer meget
Dbh. Amalie // Prinsesse2ben
Antwoord van Prinsessse2ben
Kære Susanne
Dejligt du synes om vores webshop - det varmer med din anmeldelse og de 5 stjerner.
Dbh. Amalie // Prinsesse2ben
Antwoord van Prinsessse2ben
Kære Rikke
Tusind tak for din fine anmeldelse. Dejligt du kan lide vores webshop, det varmer.
Dbh. Amalie // Prinsesse2ben
Første gange jeg køber hos jer
Første gange jeg køber hos jer, men bestemt ikke sidste gang. Fantastisk hurtig ekspeditionstid og varen er til top. Vil klart anbefale🎁
3 december 2020
Antwoord van Prinsessse2ben
Kære Christina
Hvor er det skønt at høre at du kommer tilbage og handler - vi vil glæde os til at sende din næste ordre afsted. Og tusind tak for dine 5 stjerner det varmer meget hos os.
Dbh. Amalie // Prinsesse2ben
Hurtig ekspedition af bestilte varer
3 december 2020
Antwoord van Prinsessse2ben
Kære Heidi
Dejligt du synes om vores hurtige levering. Det varmer meget hos os.
Og tak for din fine anmeldelse.
Dbh. Amalie // Prinsesse2ben
Hurtig levering og varen levede op til…
Hurtig levering og varen levede op til forventning.
3 december 2020
Antwoord van Prinsessse2ben
Kære Rikke
Hvor er vi glade for at høre at alt levede op til dine forventninger. Og tak for dine 5 stjerner, det varmer meget hos os.
Dbh. Amalie // Prinsesse2ben
Skøn butik
Skøn butik! Søde og hjælpsomme piger, der også gerne kommer med forslag til alternativer og som altid er imødekommende.
24 november 2020
Antwoord van Prinsessse2ben
Kære du
Tusind tak for din fine anmeldelse - vi er utrolig glade for dine søde ord til os i butikken, det varmer så meget.
Du ønskes en dejlig dag.
Dbh. Amalie // Prinsesse2ben
God og hurtig levering.
God og hurtig levering af det købte. Jeg er fuldt ud tilfreds.
13 november 2020
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.