Jeg bestilte en hometrainer (Wahoo Kickr Core 2), som desværre havde software fejl. Jeg åbnede en reklamation på mail, fik hurtigt svar, og ombyttet min hometrainer uden problemer. Søren fra kundeserv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Som altid super service! Modtog et defekt produkt. Det er naturligvis lidt trælst. Har dog været kunde gennem mange år og stoler på, at det der sælges er i orden, også selvom det er u-originale prod... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
På grund af prisen valgte jeg Pulsure .dk .. jeg var spændt på om det kunne holde i virkeligheden .. det gjorde det .. imponerende nok så leveret Pulsurer .dk også på hurtigste tid .. de er helt sikk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Havde kontakt til dem via mail inden køb af nyt Garmin ur. Hurtige svar i mail korrespondancen og virkelig god kundeservice. Havde tidligere handlet hos dem, så valget var egentlig ikke svært og... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Pulsure.dk ApS
Geschreven door het bedrijf
Pulsure.dk er Danmarks største forhandler af sportsure, cykelcomputere, hometrainere og andet elektronisk træningsudstyr fra alle de største og mest anerkendte mærker.
Vi har eksisteret siden 2001, og i alle årene har god og troværdighed kundeservice været grundstenen i vores forretning.
"Vi sælger kun produkter, vi også selv vil bruge!"
Sådan lyder vores kriterier, når vi skal udvælge nye produkter til vores webshop.
Vi sælger kun produkter af høj kvalitet, og vi tester alle produkter, inden vi sætter dem til salg.
Vores kundeservice kender produkterne og kan vejlede og yde support på det hele.
Dansk kundeservice og ordentlighed siden 2001
Hos Pulsure.dk er vores kerneværdi ordentlighed. Det betyder, at vi altid gør os umage, vi yder den bedst tænkelige service og du kan altid stole på hvad vi siger.
Vores kundeservicemedarbejdere sidder altid klar til at hjælpe dig på både telefon, mail, chat og i vores fysiske butik.
Officiel Garmin forhandler siden 2003
Pulsure.dk var blandt de første forhandlere i Danmark, da Garmin for første gang i 2003 præsenterede et løbeur med GPS.
Siden da har vi været blandt de største forhandlere af Garmin løbeure, og er det fortsat i dag. Vores kundeservice er eksperter i Garmin, og vi har bl.a. tilladelse til at godkende reklamationer på vegne af Garmin, så din behandlingstid bliver så kort som muilgt.
Fysisk butik, showroom og Danmarks største Hometrainer Testcenter
I Horsens har vi en fysisk butik og showroom, hvor alle Garmin ure, cykelcomputere, Polar ure og Suunto ure er udstillet, så du kan komme og prøve dem, inden du køber. Du kan desuden afhente din ordre hos os eller få hjælp med dit produkt efter køb.
Vi har desuden Danmarks største testcenter for hometrainere og udstyr til indendørs cykling. Vores E-Cycling Lab er åbent i hele butikkens åbningstid, og du er altid velkommen til at komme forbi og prøve det nyeste udstyr indenfor e-cykling.
Contactgegevens
Gotlandsvej 13A, 8700 , Horsens
- 76748074
- salg@pulsure.dk
- www.pulsure.dk
4,8
Uitstekend
8K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hurtig levering og super pris
Hurtig levering og super pris. Jeg kommer gerne igen en anden gang, stor fan 🤩
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Andersen.
Mange tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk. Den er vi glade for at modtage.
Vi se frem til at rådgive og hjælpe dig en anden god gang.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Fin rådgivning per telefon ved valg af…
Fin rådgivning per telefon ved valg af rette ur. Hurtig levering.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Moeve.
Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk og de fine 5 stjerner.
Vi sætter en ære i at give god rådgivning og høj kundeservice- så det er dejligt at høre, at det også er din opfattelse.
Vi ser frem til at rådgive og hjælpe dig en anden god gang.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Ringe købsoplevelse
Jeg bestilte en ordre søndag den 12. april, hvor der på webshoppen blev oplyst afsendelse inden for 1-2 hverdage. Det var en afgørende faktor for mit køb.
Efter 4 hverdage var ordren stadig ikke afsendt, og jeg havde hverken modtaget trackingnummer eller nogen form for opdatering.
Ved kontakt til kundeservice fik jeg oplyst, at der var igangværende lagerskifte, og at de ikke kunne give et konkret tidspunkt for afsendelse. Ordren blev efterfølgende annulleret telefonisk.
Det er problematisk, at der markedsføres med afsendelse inden for 1-2 dage, når det ikke kan overholdes i praksis. Det burde være opdateret på webshoppen, så kunder ikke bestiller ud fra en leveringstid, der ikke er reel. Kundeservice var samtidig allerede bekendt med lagerskiftet, hvilket efterlader et indtryk af, at den oplyste leveringstid ikke er blevet justeret i overensstemmelse med den faktiske situation.
Samlet set en dårlig købsoplevelse, og jeg vil anbefale folk ikke at handle her.
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Kasper.
Tak for din anmeldelse af Pulsure.dk
Jeg er oprigtigt ked af din oplevelse og den ene stjerne du tildeler os i forbindelse med.
Det er helt korrekt at vi er i gang med at skifte lagersystem og at dette har medført kortere forsinkelser. Det er beklageligt.
Jeg bliver dog ekstra ærgerlig over at du direkte anbefaler at kunder ikke skal vælge Pulsure.dk. Vi er en reel virksomhed og som skrevet skyldes det, at vi er i gang med at ændre vores system. Vi er hverken banditter eller uærlige med dumme intentioner- men har blot haft beklagelige udfordringer.
Jeg må dog korrigere dig en anelse. Vi har sendt en generel meddelelse ud til berørte kunder, hvori der står at grundet dette systemskifte forventes en kortere forsinkelse vedr. bestillinger. Måske denne mail kan være landet i dit spamfilter?
Hvorom alting er, tager vi din feedback til os- og kan kun beklage at vi på nuværende tidspunkt ikke lever op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Søren S.
Kundeservicechef- Pulsure.dk
Troværdig webshop
Overskuelig nem hjemmeside. Mange løbeurer og tilbehør.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Jonas.
Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk. Den er vi glade for at modtage. 😊
Vi håber på at kan hjælpe dig i fremtiden.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Perfekt og hurtigt levering
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Peer.
Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk
Med sportslig hilsner
Team Pulsure.dk
En fin og ryddig kommunikasjon
En fin og ryddig kommunikasjon og rask levering. Anbefales 🙂👍
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej John.
Mange tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk. Den er vi glade for at modtage.
Vi ser frem til at hjælpe dig en anden god gang. 😊
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Fantastisk service!
Købte et forerunner 965 i fødselsdags gave, tilkøbte beskyttelsesglas og montering. Desværre havde beskyttelsesglasset løftet sig lidt under transporten, hvorfor jeg skriver til kundeservice. Her blev jeg mødt af flere muligheder, løsninger og hurtige svar - fremragende service.
Store anbefalinger herfra, og bliver helt sikkert en tilbagevendende kunde! :-)
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Anna.
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de flotte ord! 😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse – også selvom der opstod en lille udfordring med beskyttelsesglasset under transporten. Vi gør altid vores bedste for at finde hurtige og fleksible løsninger, så det er godt at høre, at du følte dig godt hjulpet hele vejen.
Det er en rigtig fin gave – vi håber, den har bragt stor glæde! 🎁⌚️
Tak for din anbefaling og for tilliden – vi ser frem til at rådgive og hjælpe dig igen en anden gang. 🙌
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Fin og overskuelig hjemmeside
Fin og overskuelig hjemmeside. Hurtig afsendelse og levering. Alt er godt.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Christian.
Mange tak for din anmeldelse og de fine fem stjerner. Dem er vi glade for at modtage.
Vi er også glade for at alt er gået "som smurt" under dit køb. Præcis som det bør være.
Vi ser frem til at hjælpe og rådgive dig en anden god gang.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
God support
God telefonisk support så jeg fik købt det rigtige og nemt kunne bruge produktet.
29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Charlotte.
Mange tak for din anmeldelse af og feedback af dit køb på Pulsure.dk.
Den er vi glade for at modtage.
Får du behov for hjælp og rådgivning i fremtiden, skal du endelig tage fat i os igen.
Med venlig hilsen
Team Pulsure.dk
Har altid fået god service og hurtige…
Har altid fået god service og hurtige leverancer på de ure og det tilbehør, jeg har bestilt.
Den eneste grund til, at jeg ikke giver 5 stjerner, er, at jeg savner et loyalitetsprogram samt mulighed for at se mine tidligere ordrer og lignende.
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Michael.
Tak for din fine anmeldelse og feedback af Pulsure.dk. Den er vi glade for at modtage.
Vi tager din konstruktive kritik til os- og vil se om der er noget at gøre fremadrettet.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Hurtig levering..
Hurtig levering, og tidligere erfaring har også været god mht kundeservice.
Havde håbet jeg denne gang fik bestilt rette farve på rem, men jeg har åbenbart købt mig et ur, hvor det ikke er så nemt at finde farve match til. (Venu 2s sand/lys guld)
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Eva.
Tak for din anmeldelse af Pulsure.dk.
Den er vi glade for at modtage.
Vi håber det lykkedes dig at finde en rem som passede dit ur.😊⌚
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Jãnis.
Mange tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk.
Vi ser frem til at rådgive og hjælpe dig i fremtiden.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Det var et fint tilbud
Det var et fint tilbud.
Nemt at bestille.
God info og hurtig levering.
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Knud.
Tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk. Den er vi glade for at modtage.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
God rådgivning
Fik rigtig god rådgivning i tlf. inden jeg købte et kranksæt med wattmåler.
Det blev leveret hurtigt og passede perfekt.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Steen.
Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk
Vi er glade for at høre du modtog god rådgivning, høj service og hurtig levering af din bestilling. Lige præcis som vi ønsker det skal være. 😊👍
Vi ser frem til at høre fra dig en anden god gang.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Lisbeth.
Mange tak for dine anmeldelse af Pulsure.dk. Den er vi glade for at modtage.
Din oplevelse er præcis sådan som vi ønsker det skal være. Hurtigt og ligetil!. 😊
Vi ser frem til at rådgive og hjælpe dig en anden god gang.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Hurtig levering
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Kjeld.
Mange tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk Den er værdsat. 😊
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Rigtig fin oplevelse og god betjening
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Carsten.
Tak for din anmeldelse af Pulsure.dk
Den er værdsat. 👍😊
Vi er glade for at høre, at alt er gået godt med din generelle oplevelse. Det er præcis sådan vi ønsker det skal være.
Får du behov for rådgivning eller hjælp- må du endelig altid kontakte os pr. e-mail eller telefon. 😊
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Heidi.
Mange tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk. Den er vi glade for at modtage. 😊
90% af alle vores pakker bliver leveret indenfor 24 timer efter afsendelse af os. Det lyder ikke til at være sket i dit tilfælde. Dog er vi er forsendelsen tiden indenfor vores "godkendte" rammer.
Vi håber at din næste pakke fra os vil være hurtigere fremme.
Vi ser hvertfald frem til at rådgive og hjælpe dig en anden god gang. 😉😊
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
God service og hurtig levering
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Bo.
Mange tak for din anmeldelse af Pulsure.dk.
Vi ser frem til at hjælpe dig en anden god gang.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Hurtig levering og et godt tilbud.
Hurtig levering og et godt tilbud.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pulsure.dk ApS
Hej Ian.
Mange tak for din fine anmeldelse af Pulsure.dk
Det er godt at høre alt fra det gode tilbud til du havde dit køb ved dig- gik godt og som vi forventer det. 😊
Vi håber på at "se" dig igen- hvor vi kan hjælpe og rådgive endnu en gang.
De bedste hilsner
Team Pulsure.dk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.