Pessima esperienza e assistenza clienti letteralmente inesistente. Nell'ultimo rifornimento presso un Q8 "Easy" la colonnina si è presa la mia banconota da 50 euro senza erogare una singola gocc... Toon meer
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Ho motivo di ritenere che l'erogatore del GPL del distributore Q8 di De Paola Romano in Castrovillari (CS) sia "difettoso" ossia eroga meno carburante di quello indicato e pagato. Come se non bastasse... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Buongiorno, mi rivolgo alla sede che da in gestione le stazioni di servizio, in particolare alla gestione del distributore di Roma in via Francesco Marconi, è solo self service non c'è modo di parlare... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Durante un lungo e difficoltoso viaggio da Milano verso Ostuni, ci siamo fermati in questa stazione di servizio, oltre al prezzo economico della benzina economico rispetto alla media, abbiamo apprezz... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Le attività di Kuwait Petroleum Italia S.p.A. sono rivolte al mercato della rete di distribuzione carburanti e, attraverso altre società del Gruppo, a quello delle vendite dirette, dei lubrificanti e carburanti per la marina e per l’aviazione.
Contactgegevens
viale dell'oceano indiano 13, 00144, roma, Italië
- 800010808
- customercare@q8.it
- www.q8.it
2,2
Slecht
440 reviews
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Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Bresso via Matteotti
Bresso via Matteotti, ottimo servizio cordiali e veloci
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Q8 Italia
Ciao Milena, ti ringraziamo per la tua recensione positiva! Siamo felici di offrire il miglior servizio ai nostri clienti. A presto!
Antwoord van Q8 Italia
Ciao Giancarlo, grazie per il tuo feedback! Siamo lieti della tua esperienza positiva e speriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti.
Personale simpatico e aaccoglientr
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Q8 Italia
Ciao Antonino, grazie per il tuo feedback! Siamo lieti della tua esperienza positiva e speriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti.
Sempre ottimo servizio
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Q8 Italia
Ciao Diego, ti ringraziamo per la tua recensione positiva! Siamo felici di offrire il miglior servizio ai nostri clienti. A presto!
Ottimo personale e ottimo rifermento
Ottimo personale e ottimo rifornimento
24 september 2025
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Antwoord van Q8 Italia
Ciao Mauro, ti ringraziamo per la tua recensione!Ci auguriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti
Ottimo servizio
23 september 2025
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Antwoord van Q8 Italia
Ciao Franco, ti ringraziamo per la tua recensione positiva! Siamo felici di offrire il miglior servizio ai nostri clienti. A presto!
Ottimo servizio
23 september 2025
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Antwoord van Q8 Italia
Ciao Graziano, grazie per il tuo commento positivo! Ci auguriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti
Omar simpatico
Omar simpatico, attento al Cliente, consiglio ☺️👋
22 september 2025
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Antwoord van Q8 Italia
Ciao Alessandra, grazie per il tuo feedback! Siamo lieti della tua esperienza positiva e speriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti.
Personale molto bravo e gentile
17 september 2025
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Antwoord van Q8 Italia
Ciao Tiziano, ti ringraziamo per la tua recensione positiva! Siamo felici di offrire il miglior servizio ai nostri clienti. A presto!
personale cordiale
personale cordiale, disponibili e simpatici.
22 september 2025
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Antwoord van Q8 Italia
Ciao Daniele, grazie per il tuo feedback! Siamo lieti della tua esperienza positiva e speriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti.
Omar...il miglio supporto mai…
Omar...il miglio supporto mai visto...anche se non mi regala mai nulla!
22 september 2025
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Antwoord van Q8 Italia
Ciao Maria, grazie del tuo feedback. Ogni commento per noi è importante al fine di migliorare l’offerta, i servizi e l’esperienza che ti offriamo ogni giorno. A presto!
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Ciao, grazie per la tua valutazione! Ci auguriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti.
Antwoord van Q8 Italia
Ciao Monica, grazie per il tuo feedback! Siamo lieti della tua esperienza positiva e speriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti.
İl top bresso vialle matteoti q8
İl top bresso vialle matteoti q8
9 september 2025
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Antwoord van Q8 Italia
Ciao, ti ringraziamo per la tua recensione positiva! Siamo felici di offrire il miglior servizio ai nostri clienti. A presto!
NON DATE FIDUCIA ALLE RECARD Q8 app…
NON DATE FIDUCIA ALLE RECARD Q8 app sempre in aggiornamento e quindi impossibilitati a fare rifornimento.
assistenza clienti scandalosa ho inviato un bonifico per ricaricare la carta e nonostante telefonicamente mi confermavano di averlo ricevuto non accreditano nulla sulla carta facendo passare 5 giorni lavorativo per poi accettare un reclamo e dulcis in fundo? chiedono l'invio della contabile bonifico via mail... ma scusa se vedete a sistema che il bonifico vi e' arrivato avete bisogno della contabile? e per verificare cosa che il bonifico e' arrivato?
SCANDALOSI IMPREPARATI VI FANNO PERDERE SOLO TEMPO RIVOLGETEVI AD ALTRI OPERATORI PIU' SERI PER LE CARTE CARBURANTE AZIENDALI.
20 september 2025
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Antwoord van Q8 Italia
Ciao Luca, ci scusiamo per il ritardo e per il disagio che hai riscontrato. Stiamo lavorando costantemente per migliorare il servizio che offriamo.
Per quanto riguarda la richiesta di inviare l’evidenza del pagamento, serve a permetterci di rintracciare rapidamente l’accredito e aggiornare il wallet.
Per ridurre i tempi di elaborazione e semplificare le operazioni future, ti consigliamo di utilizzare altri metodi di pagamento come Fabrick (senza commissioni aggiuntive, se non quelle previste dalla tua banca; disponibile sia ordinario sia istantaneo, inserendo nella causale il codice cliente e il numero ordine), Carta di Credito o PayPal.
Speriamo che queste informazioni rendano più semplice e veloce l’utilizzo della nostra app in futuro.
Cordiali saluti,
Team Q8
Il TOP
Sempre precisi, simpatici, servizi impeccabili davvero un servizio al TOP.
22 september 2025
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Antwoord van Q8 Italia
Ciao Marzia, grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo contenti che tu abbia avuto una buona esperienza con i nostri servizi. Il nostro obiettivo è offrire un servizio di qualità, e il tuo feedback ci motiva a fare ancora meglio. Speriamo di rivederti presto!
Sempre disponibile e simpatici Q8…
Sempre disponibile e simpatici Q8 Bresso
22 september 2025
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Antwoord van Q8 Italia
Ciao Renata, ti ringraziamo per la tua recensione positiva! Siamo felici di offrire il miglior servizio ai nostri clienti. A presto!
L’operatore Omar persona gentilissima…
L’operatore Omar persona gentilissima cordiale e con esperienza
22 september 2025
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Antwoord van Q8 Italia
Ciao Antonio, grazie per la tua valutazione! Ci auguriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti.
Omar è sempre gentile e professionale
Omar è sempre gentile e professionale
22 september 2025
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Antwoord van Q8 Italia
Ciao Antonio, ti ringraziamo per la tua recensione! Ci auguriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti
Q8 viale da vinci prato
ROXI non solo bellissima, professionale sensibile bravissima!
20 september 2025
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Antwoord van Q8 Italia
Ciao Letizia, ti ringraziamo per la tua recensione! Ci auguriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti
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