Cuando ya casi alcanzaba 2,000 puntos que es el mínimos para recibir la comisión, el sistema me eliminó 700 puntos, lo peor es que no pasó en la primera encuesta del día, ese dia llené 3, a la tercera... Toon meer
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Me registre en la página/app y cuando voy a elegir una encuesta para responder me pedía datos personales me parecio raro.. decidí cambiar de encuesta habia 6 opciones de diferentes puntos . Todas... Toon meer
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Hola, hasta ahora no he tenido problemas con las encuestas de que opinas.com, excepto una que se trabó, pero en general todo bien. Ahora tengo una duda, hace unos días tuve una encuesta donde s... Toon meer
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creo que deberían tener una instancia de poder revertir en caso de error en un canje, yo por error solicité tarjeta virtual , era para Paypal, escribí explicando lo sucedido me informaron que no se... Toon meer
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QueOpinas es una comunidad online que cuenta con varios socios en la industria de la investigación de mercados que buscan conocer las opiniones e ideas de consumidores reales, ¡como tú! ¡Los miembros de QueOpinas tienen la oportunidad de compartir opiniones que son consideradas por las empresas para hacer que los productos y servicios cotidianos sean cada vez mejores para todos! ¡Al completar con éxito las encuestas, puedes ganar dinero extra por tu contribución a través de un sistema de puntos!
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Falta de actualización y desmotivación a las personas.
Es lamentable que en la página de queopinas.com siga apareciendo como método de pago vigente western unión, siendo que según las respuestas dadas a algunas personas con fecha de julio de 2024, dice claramente que ya ese método de pago no está disponible.
Parece que el equipo que atiende la actualización de esa página, está en vacaciones.
Otro punto negativo es el aumentar la cantidad de puntos (2000) y bajar el premio en efectivo a $ 20, la pregunta sería si las compañías que contratan a que opinas.com para sus encuestas también les bajaron a ellos sus ganancias, NO lo creo.
Esta compañía no solo ganaría más gente para sus encuestas y una mejor reputación si su página estuviera actualizada y no le subieran los puntos y les bajaran la ganancia económica a las personas.
25 juli 2024
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Antwoord van QueOpinas
Hola, Santiago!
Esperamos que esteja bien!
Le informamos que el método de pago Western Union no está disponible para todos los países de nuestra comunidad. Solo los usuarios de Nicaragua y Venezuela, como se indica en nuestra FAQ, pueden elegir el método Western Union. El método varía según el país. Para más información, acceda a nuestra página de preguntas frecuentes y seleccione su país: https://soporte2.quedices.es/es/support/solutions/articles/70000488098--c%C3%B3mo-funciona-el-canje-de-puntos-
Si tiene alguna duda adicional, por favor, contáctenos a través de nuestro soporte: https://soporte2.quedices.es/es/support/tickets/new
Saludos,
Equipo QueOpinas!
No he recibido el pago
Puse para canjear el dinero hace un mes y aún no me envían el dinero, ¿dónde puedo contactarme?
26 juli 2024
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Antwoord van QueOpinas
Hola! Agradecemos tu reseña. Para ayudarte mejor con tu canje, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del Soporte en https://soporte2.queopinas.com/es/support/home. Si está satisfecho, por favor, vuelva a evaluar su comentario. Gracias por su confianza.
Consorcio General de Seguros…
Por qué Consorcio General de Seguros carga en un PAC un valor distinto al que corresponde por UF 1.19?
Obviamente el banco rechaza el cargo porque el monto no corresponde y el Consorcio pide aumentar el cargo en el banco
5 juli 2024
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Antwoord van QueOpinas
Hola,
Cómo estás?
Le informamos que somos la plataforma QueOpinas y no tenemos relación alguna con el banco mencionado. Le recomendamos que se ponga en contacto directamente con el banco para recibir mejor asistencia con respecto a su situación.
Si tienes alguna pregunta acerca de nuestra plataforma, contáctanos a través del Soporte en https://soporte2.queopinas.com/es/support/home.
Saludos,
Equipo QueOpinas!
Me acabo de inscribir y no aparece el…
Me acabo de inscribir y no aparece el registro eso da mala expectativa de la plataforma 😔
10 juli 2024
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Antwoord van QueOpinas
Hola,
Te recomendamos que te pongas en contacto con el Soporte del QueOpinas para que puedan ayudarte a resolver este problema. Tenemos la capacidad de revisar tu caso en particular y buscar alternativas para que puedas acceder a tu premio.
Puedes contactarlos a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: soporte-qo@queopinas.com
Soporte: https://soporte2.queopinas.com/es/support/home
Estamos seguros de que el equipo de soporte del QueOpinas estará encantado de atenderte y brindarte la asistencia necesaria.
Gracias por tu comprensión y colaboración.
paypal se roba la plata
fui a sacar un premio de 20 dollares y me encontre que tengo que tener minimo 22 dolares para transferir a nequi y paypal te cobra 11 dolares mas de la mitad de lo que te paga que opinas deberian tener otro metodo de pago antes pagaban por wester
yo no pude hacer canje porque solo tengo 20 dolares todavia estan en paypal me imagino que los perdere
9 juli 2024
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Antwoord van QueOpinas
Hola,
Lamentamos saber que te has encontrado con esta situación al intentar retirar tu premio de $20 dólares. Nos solidarizamos contigo y comprendemos tu molestia por el requisito mínimo de $22 dólares para transferir a Nequi y la comisión de $11 dólares cobrada por PayPal, lo que representa una parte significativa del premio.
Coincidimos en que sería ideal contar con otras opciones de pago más accesibles y flexibles para los usuarios. En el pasado, se ofrecía la opción de retiro a través de Western Union, sin embargo, esta alternativa ya no está disponible.
Te recomendamos que te pongas en contacto con el Soporte del QueOpinas para que puedan ayudarte a resolver este problema. Tenemos la capacidad de revisar tu caso en particular y buscar alternativas para que puedas acceder a tu premio.
Puedes contactarlos a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: [soporte-qo@queopinas.com
Soporte: https://soporte2.queopinas.com/es/support/home
Estamos seguros de que el equipo de soporte del QueOpinas estará encantado de atenderte y brindarte la asistencia necesaria.
Mientras tanto, te invitamos a seguir participando en las encuestas del QueOpinas. Tu opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios.
Gracias por tu comprensión y colaboración.
Con que frecuencia se actualiza la…
Con que frecuencia se actualiza la lista de nuevas encuestas??? Llevo 3 días esperando a que aparezcan nuevas encuestas y eso es perdida de dinero y tiempo. Por favor agilicen eso. Son rápidos en promoverse pero lentos en actuar. Gracias.
8 juli 2024
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Antwoord van QueOpinas
Gracias por ponerse en contacto.
La frecuencia de las encuestas es variable y no depende de nosotros, sino que depende siempre de las necesidades de nuestros socios y de los perfiles de consumidor que estén buscando. Por eso habrá momentos en que enviemos encuestas diariamente y otros en que pueden pasar varios días hasta que te enviemos una invitación.
Siempre que tengamos nuevas encuestas disponibles para tu país, aparecerán disponibles en tu panel de encuestas de tu cuenta QueOpinas.
Por favor, aprovecha y conoce cómo funciona QueOpinas en el link a continuación:
http://soporte2.queopinas.com/es/support/home
¡Desde ya agradecemos tu interés!
La primera vez que hice el canje me…
La primera vez que hice el canje me pagaron 5 días antes de lo prometido, este segundo canje ya pasó el día de pago y no me ha llegado... estoy esperando 🙄
4 juli 2024
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Antwoord van QueOpinas
Hola
Gracias por escribirnos. Comprendemos tu frustración con el tiempo de espera para el rescate de tus puntos y queremos asegurarte que estamos al tanto de la situación y trabajando arduamente para optimizar el proceso y reducir el tiempo de espera para todos los usuarios.
El gran volumen de encuestas y participantes, junto con la necesidad de un análisis riguroso para garantizar la calidad y confiabilidad de los datos, impacta directamente en el tiempo de procesamiento de los pagos. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Nos gustaría destacar que el plazo para el rescate de puntos está claramente indicado en nuestros términos y condiciones. Recomendamos que los consultes para familiarizarte con los detalles y requisitos del proceso.
Para que tu experiencia sea más beneficiosa, hemos implementado algunas medidas:
Acumulación de puntos: Continúa participando en encuestas y acumulando puntos para realizar nuevas solicitudes de rescate en el futuro. Puedes combinar los valores de los rescates, lo que reduce el tiempo total de espera para recibir tu pago.
Transparencia: Buscamos ser transparentes en cuanto al proceso de rescate. Puedes seguir el estado de tu solicitud en tu panel de control y contactarnos si tienes alguna pregunta.
Mejoras continuas: Estamos constantemente buscando formas de optimizar el proceso de rescate, agilizando el análisis y la liberación de los pagos.
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte en cualquier etapa del proceso. Contáctanos si tienes dudas, necesitas información adicional o deseas seguir el estado de tu rescate.
Tarjeat Tremendous
En qué comercios puedo usar la tarjeta Tremendous, he intentado en varios de mi país Chile e internacionales y no la acepta
4 juli 2024
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Antwoord van QueOpinas
Hola!
Cómo estás?
He aquí algunas posibles soluciones a su problema:
1- comprueba que los datos que rellenaste en el momento de la compra coinciden con los datos de tu tarjeta. Deben estar escritos exactamente igual;
2- compruebe que el importe de la compra es superior a su saldo disponible, recuerde que se cobra una comisión por la compra, por lo que su saldo debe ser igual o superior al importe de la compra + la comisión;
3- comprueba que la compra está autorizada por la tarjeta. Recuerda que es una tarjeta de crédito virtual Visa, no permite la retirada de efectivo en cajeros, las compras en comercios físicos, las compras a plazos y el pago de suscripciones periódicas. Para más información sobre las restricciones de la tarjeta visite: https://tremendous.zendesk.com/hc/en-us/articles/5715767572115-Are-there-any-restrictions-on-what-I-can-purchase-with-my-card- .
Si su tarjeta es rechazada, compruebe el correo electrónico que recibió cuando se le envió la tarjeta. Allí encontrará el historial de transacciones, donde podrá ver el motivo por el que se rechazó su transacción.
Si sigue teniendo problemas para utilizar su tarjeta, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Tremendous: help@tremendous.com.
Si tienes más dudas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros.
Saludos,
Equipo QueOpinas!
Siento que es una especie de estafa…
Siento que es una especie de estafa solapada, porque te hacen llenar encuestas que ellos orientan, a veces sin considerar los parámetros que uno da. Luego en el correo dice 565 puntos, pero cuando entras "siempre dice que la encuesta ya fue completada", luego sólo te ponen encuestas que sacan información de uno, pero muy difícilmente preguntan cosas relacionadas al mercado que dicen. Luego de llenar algunas medio encuestas, te pasan una especie de convenio, que si lo lees es dar información demás, porque te ponen cookies que dentro de la compu o bien teléfono, toman todo tipo de acciones, información, mensajes, gestiones, etc, etc. Es una barbaridad, porque todos pensamos que es una forma adicional de contar con un ingreso, pero en realidad no sirve.
27 juni 2024
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Hola! Sabemos que el hecho de no calificar para algunas encuestas puede ser frustrante y desalentador, pero es normal en las encuestas de mercado. Nos gustaría mencionar que no hay respuestas correctas o incorrectas para nuestras encuestas. Si tiene alguna duda, póngase en contacto en: https://soporte2.queopinas.com/es/support/home. Gracias!
Antwoord van QueOpinas
Hola! Agradecemos tu reseña, significan mucho para nosotros. Nos alegramos de que estés teniendo una buena experiencia con la aplicación QueOpinas. Si tienes alguna pregunta, contáctanos a través del Soporte en https://soporte2.queopinas.com/es/support/home. Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
Antwoord van QueOpinas
¡Hola!
Nos alegra mucho saber que estás empezando con nosotros. ¡Esperamos que disfrutes de la experiencia! Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos.
Si tienes alguna pregunta, contáctanos a través del Soporte en https://soporte2.queopinas.com/es/support/home.
¡Bienvenido(a) y mucha suerte en tu camino con nosotros!
Saludos,
Equipo QueOpinas!
Se me acabaron las encuestas de la…
Se me acabaron las encuestas de la aplicación..cada cuánto suben más encuestas?
22 juni 2024
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Hola! La frecuencia de las encuestas puede variar según las necesidades de nuestros clientes y de los perfiles de consumidores que busquen. Por este motivo, el número de encuestas disponibles puede variar de un día para otro. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros en https://soporte2.queopinas.com/es/support/home. Gracias!
Buenas si quiero ayuda con una pregunta…
Buenas si quiero ayuda con una pregunta y la respondo como tal me la piden y no me permite avanzar , esta es la pregunta : ¿Cuántas personas te acompañaron en esa ocasión? mi respuesta es : 2 y me sale lo siguiente: (Por favor introducir tu respuesta en número enteros (Ej.: Si solo es usted, colocar 0, si es 2 personas colocar 2 y así sucesivamente) ) entonces hago lo que me sugieren y nada y no hay como eliminar esa encuesta.
15 juni 2024
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Hola! Agradecemos tu reseña, es esencial para nosotros. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Para ayudarte mejor con las encuestas, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del Soporte en https://soporte2.queopinas.com/es/support/home. Si está satisfecho, por favor reconsidere su comentario. Gracias por su confianza.
Van dos días que no hay encuestas para…
Van dos días que no hay encuestas para mí, pasó algo?
8 juni 2024
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Hola! La frecuencia de las encuestas puede variar según las necesidades de nuestros clientes y de los perfiles de consumidores que busquen. Por este motivo, el número de encuestas disponibles puede variar de un día para otro. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros en https://soporte2.queopinas.com/es/support/home. Gracias!
yo quiero saber como se cambia el…
yo quiero saber como se cambia el dinero en republica dominicana
6 juni 2024
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Hola, Alfred!
Cómo estás?
Actualmente para República Dominicana el pago se realiza a través de Tremendous.
Tremendous: 2000 puntos equivalen a USD 20,00 convertidos a su moneda local. Asegúrese de enviarnos sus datos completos: nombre completo y correo electrónico. Una vez que tu pago a través de Tremendous esté disponible, recibirás una notificación por correo con todos los detalles de la tarjeta para poder utilizarla. Para más informaciones, haga clic aquí.
Tenga en cuenta que para que su solicitud de canje sea aprobada y procesada, debes cumplir con los Términos de uso de QueOpinas. Además, los pagos pueden demorar hasta aproximadamente 5 semanas (40 días) en completarse.
Si tienes alguna duda, póngase en contacto con nosotros!
Saludos,
Equipo QueOpinas!
Bajó el importe de la recompensa cuando ya tenía puntos obtenidos
Cuando empecé a usar la plataforma la recompensa por 2000 puntos eran 35 dolares. Llegué a completar mis primeros 2000 puntos y cobré 35 dolares. Luego cuando iba mas de 800 puntos bajaron la recompensa a 20 dolares y ahora estoy por llegar a los 2000 puntos pero me parece injusto que me paguen 20 dolares si una buena parte de los puntos los hice por una recompensa superior. ¿como piensan solucionar eso?
3 juni 2024
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Hola! Agradecemos tu reseña, esencial para que mejorar. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Para brindarte mejor ayuda, contáctanos mediante el Soporte en https://soporte2.queopinas.com/es/support/home. Si está satisfecho, por favor, vuelva a evaluar su comentario. Gracias!
He contestado ya mas de 10…
He contestado ya mas de 10 cuestionarios . Y simplemente el puntaje no suma. Y muchas otras no pues contesta que no soy para esta encuesta.
3 juni 2024
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Hola! Agradecemos tu reseña, esencial para que mejorar. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Para brindarte mejor ayuda, contáctanos mediante el Soporte en https://soporte2.queopinas.com/es/support/home. Si está satisfecho, por favor, vuelva a evaluar su comentario. Gracias!
Todo iba bien pero después varias…
Todo iba bien pero después varias encuestas se trabaron y ya no aumenta mis puntos justamente ya estaba llegando a 2 mil puntos muy mala te hace perder tu tiempo. NO LO USEN, LA ÚLTIMA VEZ QUE ME DIERON MIS PUNTOS FUERON EL AÑO PASADO Y SIGUO HACIENDO ENCUESTAS PERO NADA DE PUNTOS.
11 juni 2023
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Hola! Agradecemos tu reseña, esencial para que mejorar. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Para brindarte mejor ayuda, contáctanos mediante el Soporte en https://soporte2.queopinas.com/es/support/home. Si está satisfecho, por favor, vuelva a evaluar su comentario. Gracias!
Deberían ser más sinceros si quieren…
Deberían ser más sinceros si quieren que respondamos y aclarar que los 20 dólares se puede llegar a ganar en forma anual porque es imposible ganarlos en un mes.
4 correos por días me envían y siempre vacios.
14 mei 2024
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Hola,
¿Cómo estás?
Gracias por ponerse en contacto con el Soporte.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido buena en nuestra comunidad.
Como se indica en nuestras preguntas frecuentes (FAQ), todos los métodos de pago siguen las políticas de canje disponibles en nuestra plataforma. El método estándar es de 2000 puntos para los canjes, que se acumulan respondiendo a las encuestas disponibles en tu perfil.
Para obtener más información, te recomendamos acceder a nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) a través del siguiente enlace: https://soporte2.queopinas.com/es/support/solutions/articles/70000487892--c%C3%B3mo-funciona-el-canje-de-puntos-
Soporte en https://soporte2.queopinas.com/es/support/home.
Si está satisfecho, por favor, vuelva a evaluar su comentario.
Gracias!
Saludos,
Equipo QueOpinas!
donde depositan?
tengo preguntas cuales son las opciones de depósitos de puntos aparte de PayPal?
8 mei 2024
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Antwoord van QueOpinas
Hola,
¿Cómo estás?
Gracias por ponerse en contacto con el Soporte.
En nuestra plataforma, los puntos obtenidos al completar encuestas pueden canjearse por premios.
Actualmente, 2000 puntos equivalen a US20,00 convertidos a su moneda local (Según los métodos de pago).
Para saber cómo canjear tus puntos en la plataforma, visita el siguiente enlace: https://soporte2.queopinas.com/es/support/solutions/articles/70000487892--c%C3%B3mo-funciona-el-canje-de-puntos-.
Si tienes alguna pregunta, contáctanos a través del Soporte en https://soporte2.queopinas.com/es/support/home.
¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
¡Cualquier duda nos dices!
Saludos,
Equipo QueOpinas!
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