rebuy.de Reviews 

ik wacht al bijna een week op mijn pakketje en kan nergens mijn pakketje volgen.. want er is een fout opgetreden zegt de mail.. heb erg het gevoel dat ik ben opgelicht..
update hij staat vast in Duitsland..

Mijn bestelling staat al dagen vast in Duitsland. E-mails wordt niet gereageerd en telefonisch onbereikbaar , wat een slecht bedrijf !

Verkocht me iphone xr 256 gb een rode ze biden over €425 als alles in orde was.
Paar dagen later kreeg ik de melding dat hard en zacht knop niet werkte en krassen op het scherm zaten wtf toestel was in goede staat.
Kreeg het toestel dagen later retour een.complete check gedaan geen enkele kras op scherm en volumeknop doet het gewoon.
Het zijn gewoon een stelletje oplichters

Geen nummer waar je ze op kan bellen mijn. Pakket staat al lang in duitsland maar nog niet ieens in nederland aangekomen slechte service

ik wacht al dagen op mijn pakket. staat net als onderstaande review al dagen in duitsland. call centre is niet bereikbaar en 0 reactie op mail. mocht het pakket nog aankomen deze week zal ik de review aanpassen. ander ga ik de koop ongedaan maken en ben benieuwd wat er dan gebeurt.

ik vrees dat dit een gevalletje niet goed = geld weg is

-=update=-
Direct na mijn bericht hier kwam de levering in beweging. 2 dagen later volgde een doos met daarin in een plastic band om een telefoon. Ik moet zeggen dat de telefoon er prima uitzag. Hij doet het ook goed. prima levering dus. De bijgeleverde lader en het snoer zijn overduidelijk imitatie maar ze werken.

Fk slecht. Er staat dat ze berijkbaar zijn maar de telefoon slaat af na te horen dat ze niet beschikbaar zijn. Ik wacht al 5 dagen op me pakket nog steeds zit het in duitsland. Ik heb betaald en vind jammer dat ik ooit uberhaubt iets op deze site heb besteld. De mails worden amper op gereageerd en overal niet genoeg verantwoordelijkheid genomen!! de pakket zelf weet ik nog niet de levering per eigen benenwagen was waarschijnlijk sneller gegaan dan dhl met ze stomme busjes ECHT GADVER nooit meer gebruik maken van deze service

Oplichters,

Krijg een kapotte playstation 4 toegestuurd en de retounering wordt afgewezen wat een waardeloos bedrijf koop er helemaal niks meer je verliest je geld hoe dan ook.

Als je heel zeker bent van je zaak, kun je hier prima kopen. Als er een kans is dat je hem wilt retourneren, zou ik verder kijken.
Het retourproces duurde bijna een maand en dat is niet meer van deze tijd. Ook de reactie op mail laat lang op zich wachten.
Al met al ruimte voor verbetering.

Ik heb mijn Nintendo 3Ds heel opgestuurd nooit problemen mee gehad heb hem zelf lang niet gebruikt daarvoor besloot ik om hem op te Sturen. Voordat ik hem opstuurde heb ik nog de 3Ds gereset. Daarvoor kreeg ik een bod voor 70 Euro. .. ... Uiteindelijk heb ik moeten wachten. Kreeg ik ongeveer 2 weken later een bericht van dat het op één of andere manier niet aan of uit gezet kan Worden????? Sorry maar ik heb nog nooit een probleem gehad met het aan of uitzetten van de 3Ds.. Dit klopt dus van geen ene meter. Het is gewoon een smoes zodat ze het kunnen behouden zodat ze met hun woorden elke keer professioneel overkomen.. Uiteindelijk mocht ik kiezen om het voor een nieuwe Bod te verkopen (recyclen) voor 0 euro of om het terug te sturen.. Het nieuwe bod was Serieus 0 Euro en dan vragen ze me nog serieus of ik het voor 0 Euro wil Verkopen (Recyclen) ..

Waardeloos bedrijf!

Sturen je bestelde telefoon op met DHL. Pakket wordt geleverd in een slecht ingepakt pakket met ook nog de naam van Rebuy erop. En wat blijkt, telefoon is eruit gejat. Gek he, als je op je pakket de naam van Rebuy zet. De bezorger weet dan zeker dat er geen pak schrijfpapier inzit! Overigens leveren ze ook af zonder een handtekening te vragen. Daarna begint het spel met Rebuy om je geld terug te krijgen. Ze leggen eerst een claim neer bij DHL. Dit kan 6 weken duren. Ze vragen je ondertussen geduld te hebben. Dit geduld heb ik niet want ik heb een telefoon besteld omdat de oude kapot was. Hoezo moet ik wachten op een onderzoek bij DHL. Rebuy heeft een contract met DHL over de bezorging. Niet ik. Los dat achter mij om op met elkaar en val de klant hier niet mee lastig. Als DHL het afhoudt dan leggen ze het neer bij hun verzekering. Ook daar zal ik dan op moeten wachten..... Ik was er klaar mee en heb het geschil doorgelegd naar PayPal. Ik hoop dat deze partij wat voortvarender te werk gaat en zorgt dat het geld teruggeboekt wordt. Nu de telefoon besteld bij Mobico. Zij bezorgen met PostNL en vragen wel om een handtekening.

Ook voor mij geld: had ik eerst de reviews over Rebuy maar gelezen... : ( Waardeloos bedrijf dit! Telefoon gekocht binnen korte tijd begon hij vast te lopen, uit te vallen, niet meer op te laden, etc. Dus geretourneerd. 10 dagen (!) later bericht dat de telefoon bij hen binnen was en de dag erna het bericht dat het scherm kapot was en dat niet onder de garantie valt. Ik had voor ik de telefoon terug stuurde een filmpje gemaakt ervan waarop te zien was dat hij vastliep: daarop was overduidelijk te zien dat het scherm 100% goed was en geen barst of krassen had. Na de nodige mailtjes en pittige telefoongesprekken beloofde men hem opnieuw voor te leggen aan een 'gespecialiseerde' afdeling. Ik geen al te hoge verwachtingen daarvan, maar wie weet... Helaas, ook deze 'specialisten' oordeelden dat het scherm kapot was door onvoorzichtig gebruik van onszelf. Echt onvoorstelbaar: op foto en film was het tegendeel overduidelijk te zien. 'Geautomatiseerde systemen' maakten dat mijn toestel alweer onderweg naar mij was en daarmee einde verhaal. Ik ga het gevecht met deze oplichters nog wel aan, maar vrees dat dit het spelletje is wat ze spelen. Geld verdienen en ontevreden klanten voor lief nemen. Oplichters.

Een poos geleden een samsung s7 gekocht. Deze had na 2 maand software problemen.

Ik heb de telefoon teruggestuurd onder de garantie en kreeg als bericht:

"Onze monteurs hebben er naar gekeken en niks kunnen vinden je krijgt je telefoon terug"

2 week later mijn telefoon teruggekregen en gelijk bij het aanzetten vertoonde hij dezelfde problemen.

Gelijk de telefoon weer ingepakt en teruggestuurd met de eis dat er nu wat aan gedaan moest worden.

3 week later een "nieuwe" refurbished s7 gekregen. Dit keer met een kapotte oplaadkabel.

Een slecht bedrijf met slechte producten en slechte service. Één keer hier gekocht maar nooit weer!

Had ik maar eerder de reviews gelezen.
Normaal gesproken ben ik niet zo van de reviews want vaak zijn het persoonlijke vetes met een bedrijf, maar in dit geval kloppen ze. Het bod waarmee je je telefoon opstuurt blijkt dus echt nooit gehaald ( betaald ) te worden. Ook in mijn geval was de betaling 40% minder als het bod. Het toestel, een I-Phone 6s, was echt in perfecte staat en na aankomst in Berlijn had het onbegrijpelijke klachten. NOOIT MEER MET DIT BEDRIJF ZAKEN DOEN. NARE MENSEN.

Oppassen met dit bedrijf. Ze beloven je binnen een week te laten weten hoeveel je voor je opgestuurde gsm krijgt. De mijne is intussen 5 weken weg en van de klantenservice krijg ik niets anders te horen dan 'nog even geduld'. Mijn geduld is op en m'n gsm ligt in Berlijn. Nooooit meer.

Ik zou hun een 4 maanden oud ZGN samsung s20+ opsturen vandaag, maar na rondkijken op hun pagina, zag ik dezelfde macbook als mij staan. Heb bij leapp gekocht voor 899 ZGN en bij hun is het 2300 euro ofzo.. ?!?! Macbook pro retina early 2015 13 inch, zelfde specs etc. lol

Nieuwe iPhone Xs Max opgestuurd, nog in de verpakking en nooit gebruikt, 2 weken moeten wachten om te horen dat de telefoon niet aan gaat en niet oplaad. Het is een nieuw, ongebruikt toestel die uiteraard wél gewoon aan ging dus daar klopt helemaal niks van

Mijn nieuwe telefoon, een refurbished Samsung S10+, bij ReBuy besteld. Ze reageerden altijd snel en vriendelijk op mijn mailtjes. Telefoon kwam helemaal perfect en op tijd aan. Kwam wel uit Duitsland, maar dat geeft niet (behalve dat er dan met DHL gewerkt wordt en dat in mijn ervaring niet het fijnste bedrijf is). Ik had de één-na-mooiste optie gekozen (dus niet de zo goed als nieuw/helemaal krasloos) en de telefoon was naar mijn idee piekfijn. Aanrader!

Ik had 5 producten opgestuurd
sigma wideangle lens
Sigma zoomlens
Canon standaard lens
Canon 400D
Bose quite control 30 nieuw geseald in de doos

Alleen de sigma wideangle lens heb ik voor gekregen wat zo boden voordat ik het had opgestuurd. De bose quite control 30 hadden ze een lager bod op gedaan, wat raar is want deze zat nog NIEUW in de doos, het was op internet in nieuwstaat (wat het was) 140 euro, en er komt een bod van 114.. dan vraag ik me af wat er kan afwijken waneer een item uit een nieuwe doos, met de wide angle lens gingen ze akkoord en de andere 2 lenzen voldeden niet aan de eisen en de body.. kan ik wel begrijpen, gewoon oud model dus die snap ik. Ik ging met de nieuw uit de doos bose quite control natuurlijk noet akkoord en hun biede voor de rest niks of nouwelijks dus ik gaf de opdracht het terug te sturen. Eenmaal terug aangekomen ontbreekt de canon 400d camera in de doos... dus ik heb een slechte ervaring. Nu ligt het laatste aan DHL want de buren hier hebben alleenmaal bij postNL en DHL weleens pakketen gehad waar producten missen of pakketje die kwijt raken. Hoe kan het nou zo zijn dat niet terug te halen is wie het gedaan heeft terwijl het pakketje constand wordt gescand...

Vreselijk traag proces. Dan een iPhone 8Plus 256GB waarderen op 382 euro en na inspectie 27 euro bieden. Ik heb foto’s gemaakt vooraf, het toestel functioneert perfect, batterij op 84% en krasvrij. En dan 27 euro bieden. Volslagen krankjorem om zo zaken te doen. Order terug gedraaid. Ik zoek een betere partij.