rebuy.de Reviews 

Ik kende dit bedrijf tot 2 weken geleden niet.
Zowel de werknemers als hun prijzen zijn perfect!
Ze hebben tot twee keer de prijs scherper aangepast.

Service en vriendelijkheid ten top!

Fantastisch bedrijf met snelle en correcte afhandeling.
Complimenten voor de klantenservice!
Top, tot de volgende keer.

Begin er niet aan!
Heb een goed werkende bijna nieuwstaat nikon d3100 voor verkoop verstuurd. Op voorhand allemaa fotos en videos gemaakt van de staat en werking.

Krijg je een mail dat hij niet voor verkoop geschikt is wegens hardware manipulatie!? Volgels hun werkt hij dus niet.

Eerste en laatste keer dat ik zaken met hun doe

iPhone 8 opgestuurd ter verkoop.
Werd 220,- voor geboden, uiteindelijk werd er na beoordeling 130,- geboden ivm sterke gebruikssporen.
Er zaten tijdens het versturen geen enkele gebruikers sporen op!
Zo goed als nieuwe telefoon.

Een goed werkende IPad ingestuurd ter aankoop inclusief werkende adapter (voor verzending gecontroleerd en zelfs de IPad mee opgeladen), IPad had wel wat lichte gebruikerssporen, maar functioneerde verder prima, ook scherm zag er goed uit en touchscreen functioneerde goed.

Volgens beoordeling van ReBuy - kort gezegd - was er een zware afwijking aan display (deze zou loslaten/niet aansluiten!?) en zou de adapter niet functioneren. Dit is absoluut niet in lijn met de IPad die ik opgestuurd heb.

Ik ben hier zeer ontevreden over.

Ik zal geen producten meer aan ReBuy sturen en ook ReBuy niet aanbevelen bij anderen.

2 keer zaken proberen te doen. Eerste keer was de titel verkeerd omschreven waardoor ik ene 1ste generatie Apple Watch kreeg ipv een Apple Watch 3. Deels mijn fout door het niet goed kijken maar de titel was nou ook niet heel duidelijk.

2de keer was ronduit schandalig. Ik heb een iPod opgestuurd in perfecte conditie aangezien die alleen maar hier in de l had gelegen. Mooie was dat ik dus met de USB kabel 5 minuten voor versturen nog heel de iPod via ITunes leeg had gemaakt.

Krijg je een mail van hun dat het aanbod is verandert. Reden omschrijving klopte niet. Er schijnen duidelijke krassen op te zitten (vreemd dat dat mij niet is opgevallen) en de USB kabel werkte niet (diezelfde die het 5 minuten voor inpakken wel deed)

Mooie is dat als je een boze e-mail schrijft naar hun ze er opeens wel 5 euro bij kunnen doen. Helaas nog steeds ruim onder hun originele bod. Maar wat dus wel vreemd is aangezien ze dus moedwillig nog lager bieden en hen dan zelf voor voor 7 keer zoveel verkopen.

EDIT: 9-9-2020, Nadat ik hem terug heb gekregen zelf onderzocht, zoals verwacht werkte de USB kabel gewoon naar behoren (Itunes opende vanzelf na aansluiten en ook windows vond hem gewoon) Ook heb ik hem onder een felle lamp onderzocht en geen schade danwel gebruikersschade gevonden.

Het lef dat een bedrijf als dit heeft om een product dus onder valse informatie klanten geld afhandig proberen te maken. Het gaat nu maar om een klein bedrag maar dat ze dan nog 2/3 van het bedrag afhalen om het zelf alsnog voor 7 keer zoveel te verkopen is schandalig.

VERKOOP NIET AAN DIT BEDRIJF.

REBUY is 1 grote malafide bende! Lokken je met hoge prijzen en daarna kraken ze je product af en bieden ze 1/4 van het 1e bod! NOOIT maar dan ook echt NOOIT meer bij deze dieven! Dat je zo je geld moet verdienen!

Ik was heel tevreden dat ze mij snel een vervangend product stuurden, al duurde het lang voordat ik het in huis had omdat het uit Duitsland moest komen...was toch een beetje bang opgelicht te zijn. De tweede Samsung tablet bleek helaas ook ontoegankelijk. Op advies van de klantenservice van ReBuy heb ik de tablet voorgelegd aan Samsungservice maar ook voor Samsungservice bleef de tablet vergrendeld. De kosten van de tablet heb ik inmiddels terug en belooft is de onderzoekskosten van Samsung service te vergoeden omdat het hun taak was geweest die tablets te onderzoeken voor ze op te sturen. Vooral een hoop gedoe dus.

Jammer, fijn om mensen te lokken met mooi hoog geldbedrag en dan als de telefoon binnen is, opeens veel minder bieden. Lichte gebruikerssporen aan zijkant? De telefoon heeft vanaf het begin in een goed hoesje gezeten en een schermbescherming gehad. Volgende keer voor mij geen rebuy meer. Mijn telefoon had geen enkel gebruiksspoor. Ik verkoop volgende keer wel prive via marktplaats!

Het zijn oplichters daar, product opgestuurd zonder beschadigingen, toch beweert men dat er een flinke beschadiging geconstateerd is maar lig niet aan ons.......100% opgestuurd zonder enige beschadiging, foto's op gestuurd, maar men blijft koppig..............Mensen niet doen !!!! eerdere ervaring waren beter, maar helaas

Zoals op eerdere berichten van Rebuy beloven ze indien U wenst sturen wij het geld terug?..
Nou krijg net weer een mail U krijgt Uw product terug en geen geld, volgens mij praten ze daar echt langs elkaar af,
Maar ik eis nog steeds mijn geld terug heb de IPad Zo ontvangen en eis dat jullie deze terug nemen, ga nu juridische stappen ondernemen, eerst werd mij gevraagd om daar even mee te wachten, maar nu ben ik wel klaar met deze onzin, eerst alles beloven maar niets waar maken.

Ik was huiverig, gezien de wisselende reviews. Maar omdat rebuy een hoog bod deed en ik bij een halvering daarvan nog steeds meer kreeg dan bij anderen, toch de gok genomen. Eerlijk ingevuld dat toestel 'licht gebruikt' was en het bedrag dat op de site als voorstel kwam, heb ik ook gekregen. Ik ben dus erg tevreden.

Vorige week een Ipad pro 2017 besteld bij Rebuy. Twee dagen later was deze er, en deze zag er echt als nieuw uit! Geen krasje niets te bekennen, en de Ipad werkt perfect. Is erg snel, laadt snel op, en raakt niet snel leeg.

Ik ben echt heel erg tevreden over de snelle levering en het product. Ik zou het aanbevelen een gerefurbished ipad hier te kopen, aangezien dit in mijn geval met een nieuwe, dezelfde bij bol.com namelijk meer dan 250 euro scheelt!
En het is nog goed voor het milieu ook. Ik vond het eerst spannend om dit te bestellen, omdat ik er niet veel reviews over kon vinden, maar ben erg blij dat ik deze gok heb gewaagd.

Een onvoorstelbaar koppig bedrijf dat weigert om ook maar de meest eenvoudige service te leveren na aankoop.

Had een Galaxy Note 10+ besteld en betaald.

Toestel zag er goed uit. Niks mis mee!

Kwam erachter dat de mobiel niet in mijn beschermhoes paste.

Kwam erachter dat ze een Note 10 hadden gestuurd.

Slechte controle op wat ze verzenden.

Teruggestuurd en geld teruggevraagd

Na bestellen en betalen van PlayStation dochter geen email bevestiging. In vertrouwen gewacht. Het pakket zou door DHL geleverd worden bij DHL punt. Pakket kon daar 2 keer niet afgeleverd worden, het zou dicht zijn geweest ??? Het is een stomerij, dus altijd open. ( er zitten nog 2 DHL punten binnen 300 m afstand hemelsbreed.).

DHL gebeld. Sorry, mijnheer, pakket kon niet geleverd worden. Het kan 3 weken duren voor het retour afzender is. REBUY ZIT IN DUITSLAND DUS!

Rebuy gebeld, mijnheer sorry. We kunnen pas geld teruggeven als het pakket terug is. Nee, we kunnen ook niet alvast een vervangend pakket opsturen.

Kortom, ze hebben me klem, komende weken. Mijn dochter is uiteraard teleurgesteld.

Als u blij wilt blijven, zou ik twee keer nadenken eer ik hier zou bestellen. Het is wel goedkoop, maar goedkoop is vaak duurkoop, of veel gedoe. Tot nu toe het laatste.

Geld niet beschikbaar, PlayStation nergens te bekennen.

LEG IETS BIJ EN BESTEL ERGENS ANDERS.

Zeer slecht, stuur sonos playbar geheel schade vrij en goed stevig verpakt op krijg terugkoppeling is beschadigt, kunnen niet in ontvangst nemen.....
inmiddels terug ontvangen en echt flink beschadigt, maar ligt niet aan ons als reactie, zeer slechte service

Bod gekregen op schadevrije Galaxy S8 plus.
Bod gehalveerd omdat er gebruikers sporen op zouden zitten,hetgeen niet waar is.
Ik vermoed dat ze ervan uitgaan dat veel mensen hun verlies maar pakken en het lagere bod accepteren.
Ik laat mijn toestel in elk geval retourneren en zet het wel op Marktplaats...

Ik heb afgelopen dinsdag een iPhone 11 besteld, die is keurig afgeleverd op het afgesproken tijdstip en de afgesproken datum.
Alleen de iphone die ik heb besteld valt soms uit zonder dat ik ergens op druk,
Ik dacht de de iPhones perfect werken?

Laatst voor een erg goed bod een Samsung A8 verkocht aan ReBuy. Helaas heeft ReBuy de verkoop geweigerd omdat de telefoon een simlock zou hebben. Ik heb toen contact opgenomen met ReBuy, omdat ik zeker wist dat er geen simlock op zat, maar ze gaven aan dat ze de telefoon niet opnieuw kunnen testen. Inmiddels heb ik de telefoon terug ontvangen en getest met een simkaart van KPN, Vodafone en TMobile en de telefoon werkt gewoon prima met elke provider. Ik begrijp best dat veel zaken bij ReBuy geautomatiseerd lopen en dat ze niet elke telefoon opnieuw kunnen testen, maar in dit geval vind ik dat ze best opnieuw hadden kunnen kijken naar deze telefoon. Dit is nu de 2e keer in korte tijd dat er iets mis gaat met testen. De vorige keer had ik een gesealde telefoon verkocht aan ReBuy en deze zou gebruikssporen bevatten volgens hun test. Het blijft op deze manier een beetje een gok om producten op te sturen naar ReBuy. Een aantal keren heb ik artikelen prima kunnen verkopen en een aantal keren was er sprake van onverwachte tegenvallers. Een belangrijke les die ik geleerd heb is om elke keer alles goed te fotograferen voor verzending. Helaas heeft dat in dit geval weinig zin.

Uiteraard zou ik de telefoon graag opnieuw verzenden tegen de oorspronkelijk geboden prijs, maar meteen na de verkoop is de inkoopprijs van ReBuy sterk gedaald en inmiddels kopen ze dit model zelfs helemaal niet meer in.

Gewenste oplossing: 30 euro coulance voor een nieuwe verkoop.

Ik zal de review en het aantal sterren updaten als er een goede oplossing geboden wordt.

Update: Geen oplossing geboden. Ik heb de telefoon uiteindelijk via Marktplaats verkocht voor zo'n 35 euro minder dan het oorspronkelijke bod van ReBuy. Bod was dus erg netjes, helaas is het niet doorgegaan.