Meerdere goede ervaringen met dit bedrijf en mede door de scherpe prijzen komen we steeds bij ze terug. Telefoons waren steeds in topconditie en zo goed als nieuw! Wij kiezen altijd de op één na beste... Toon meer

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Aangeschaft product was nog beter dan vooraf verwacht! Helemaal compleet met alle originele onderdelen erbij.. top!
Ik heb een refurbished Sony A58 aangeschaft en heb deze vandaag ontvangen. Bij opening van de doos werd ik blij verrast. De camera zat in de originele doos en ziet er zeer goed uit, bijna niet va... Toon meer
Na plaatsen van de bestelling toch liever een andere Garmin willen bestellen. Hierop geprobeerd te bellen met het nummer op de site, maar op dinsdagmorgen 10:00 en om 10:30 krijg ik de voicemail dat... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Mobiele telefoon winkel
- Boekwinkel
- Elektronische onderdelenwinkel
- Kansspelaanbieder
- Videotheek
- Muziekwinkel
Over rebuy.de
Geschreven door het bedrijf
CLEVER KAUFEN
✔ Spare bis zu 50% ggü. dem Neupreis ✔ Geprüfte Gebrauchtwaren ✔ Refurbished Elektronik mit 36 Monaten rebuy-Garantie!
SMART VERKAUFEN
✔ Schnelle und einfache Abwicklung ✔ Keine Gebühren! ✔ Wir übernehmen die Versandkosten
Impressum: https://www.rebuy.de/s/impressum
Mehr über reBuy.de
Geschreven door het bedrijf

Contactgegevens
Erkelenzdamm 11-13, 10999, Berlin, Duitsland
- 030 / 520 05 017
- help@rebuy.de
- www.rebuy.de
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Betrouwbaar ?
Op 28 april j.l. verkochte iphone 6s verzonden.
ReBuy bevestigt deze op 2 mei te hebben ontvangen.
Daarna bevestiging zal op 15 mei betaald worden.
Dag later vanwege problemen wordt uitbetaling 18 mei.
Nu 20 mei staat bij mijn status op hun site nog steeds niet betaald.
Op 22 mei (dus 20 dagen na ontvangst) bericht ontvangen dat de iPhone beschadigd is, zonder bewijs of foto en de prijs gaat van 147 naar 84 euro.
Mijn idee was ik accepteer de 84 euro maar, want anders krijg ik een onbeschadigde iPhone beschadigd retour.
Hoe betrouwbaar ben je ?

Antwoord van rebuy.de
PAS OP: mijn gloednieuwe product is door reBuy beschadigd teruggestuurd.
Heb 7 gloednieuwe (verzegelde) producten voor een lage prijs bij een winkel gekocht om ze vervolgens direct aan reBuy door te verkopen. Nu krijg ik de horen dat er ééntje beschadigd is. Dit laat zien dat hun controles voor geen meter kloppen.

Antwoord van rebuy.de
2 Iphone s ingeleverd we zijn al op…
2 Iphone s ingeleverd we zijn al op leeftijd dus zuinig op de spullen altijd een hoesje en ze zijn alle 2 kras vrij aan beide kanten. Nu schrijven ze flinke gebruikers sporen ik heb gelukkig van beide telefoons foto's gemaakt van onze onbeschadigde Iphones u zult wel teleurgesteld schrijven ze, tjsa 325 euro wordt 150 euro, wel is het zo de adapter en het snoertje was ik vergeten er bij te doen.
Ik vind het verschrikkelijk om hier te lezen dat iedereen zo behandeld wordt ik ga vragen aan Kassa of programma opgelicht of de consumentenbond hier naar willen kijken.

Antwoord van rebuy.de
Wilde mijn Iphone 6 verkopen met 128…
Wilde mijn Iphone 6 verkopen met 128 gb. Was als nieuw. Nooit gebruikt zonder hoesje. Beweren dat hij gebruikerssporen heeft aan de achterkant en dat er iets is met de camera. Foto's en filmpje gemaakt, voordat ik hem heb opgestuurd. Eerste bod was € 188. Uiteindelijk bod € 53. Dit was 1 keer en nooit weer!

Antwoord van rebuy.de
Prima ervaring
Samsung S7 edge gekocht in zeer goede staat. De telefoon is helemaal in orde en ik ben zeer tevreden.
Wat een uitzuigers!
Wat een uitzuigers!
Een hagelnieuwe telefoon, waarvan ik een filmpje heb gemaakt om vast te leggen hoe het eruit zag, wordt op de site verkocht voor minstens 114 euro (3e conditie; goed) en ik krijg er geen 57, maar 24 euro voor!!!
Is me al eerder overkomen met een z.g.a.n. canon lens.
Wil je een dief zijn van je eigen portemonnee; verkoop dan op deze site.
Ben je verstandig? Doe dan toch maar wat meer moeite en verkoop het zelf op Martkplaats o.i.d.

Antwoord van rebuy.de
“Batterij 79%”
IPhone 7 opgestuurd om te verkopen, met een bod van 190 euro. Komen ze met een bod van 55 euro omdat de batterij maar 79 procent is. Hier was ik het niet mee eens en liet hem terugsturen. Eenmaal terug zie ik dat de batterij gewoon 80 procent is en dus nog een bonus van minstens 30 euro zo krijgen. NIET VERKOPEN, alleen maar oplichters

Antwoord van rebuy.de
IPhone 8
Goede IPhone 8 met een bod 300 euro opgestuurd. Nooit proberen gehad met GPS, en als hun hem nakijken werkt de gps niet meer. Bod 20 euro. Pure naaierij!!!
Beter krijgt ik gewoon mijn telefoon goed werkend terug. En is ie niet open geweest.

Antwoord van rebuy.de
Pure oplichting...
Ze verkopen een gsm met opmerking zo goed als nieuw. Hierover heb ik geen klachten toestel is als nieuw en werkt perfect.
Klacht gaat over de prijs, nergens staat dat er geen btw op zit. Sterker nog in hun eigen voorwaarden staat dat alle prijzen inclusief btw is. Op de bon staat dat het om een tweedehands toestel gaat en er dus geen btw op zit....... Dus pas na aankoop kom je erachter dat er geen btw opzit. Een gloednieuw toestel zonder de btw is dan goedkoper.
Pure oplichting en valse voorlichting.
Als je dan mail krijg je geen antwoord.
Je koopt op een Nederlandse site maar toestel komt uit Duitsland.....?

Antwoord van rebuy.de
Niet werkende Apple Watch niet te retourneren.
Een niet werkende smart Watch van Apple gekocht die uit Duitsland blijkt te komen. Maar retourzending moet via de website en die kent enkel Nederland als adres. Weg 200 euro

Antwoord van rebuy.de
Wat een slecht bedrijf
Die denken daar dat je met molentjes loop ,telefoon S 6 opgestuurd in de staat goed, wat denken ze zelf daar dat een gebruikte telefoon geen gebruik sporen heeft , scherm altijd voorzien geweest met screen protector ,geen noemenswaardige beschadigingen aan de telefoon , bod van hun was 119 euro ,na te zijn bekeken 0,00, of ik wou recyclen of terug sturen ha wat hadden in gedachten die laat hem wel recyclen ,nee natuurlijk niet ...zo denken ze goedkoop aan telefoons en ander elektronica te komen ,wat een oplichters(nu maar afwachten of ik mijn eigen telefoon terug krijgt btw)..Ik denk dat de meeste reviews 80% van rebuy zelf zijn

Antwoord van rebuy.de
Telefoon Samsung A50 opgestuurd naar rebuy
Telefoon Samsung A50 opgestuurd naar rebuy
telefoon opgegeven als nieuwstaat wat hij ook nog was na 10 maanden
Na 1week kreeg ik de beoordeling dat bedrag volledig akkoord was en het over was gemaakt
binnen 2 dagen stond het netjes op mijn rekening
toen ik de negatieve beoordelingen las dat mensen minder kregen dan ze hadden opgegeven vroeg ik me af of het wel goed kwam
waarschijnlijk zien die telefoons er echt niet uit
ik heb hele goede ervaringen en alles netjes en snel afgehandeld
ook vind ik het erg netjes dat je op kosten van rebuy je telefoon opstuurd
van mij een dikke 10
had een een refurbished ereader…
had een een refurbished ereader gekocht, vlotte levering, bij aankomst bleek er geen lader bij te zitten, wat wel op de website stond, contact gezocht, ging heel eenvoudig, werd direct terug gebeld, kon 25 euro terug krijgen om zelf een lader te kopen, netjes! heb uiteindelijk ereader toch terug gestuurd omdat hij niet beviel, ook dit ging heel vlot, met retour instructies van rebuy, kreeg twee dagen later bericht dat hij was ontvangen door rebuy, en ik zou met 7tot 9 werkdagen, van rebuy horen, dit gebeurde dus niet, waardoor ik zelf naar 10 werkdagen contact met hun zocht, weer vlot antwoord terug, en mijn geld zou 2 dagen later terug gestort worden, volgende dag had ik mijn geld terug, afwikkeling vind ik persoonlijk te lang duren, maar mijn ervaring is verder keurig, en vlotte antwoorden👍
Omdat ik mijn mobiel wilde verkopen heb…
Omdat ik mijn mobiel wilde verkopen heb ik op internet rondgekeken. In eerste instantie wilde ik dit via Rebuy doen. Totdat ik op internet de waarschuwing van de politie zag. Een gewaarschuwd mens telt voor twee. Zoek op politie en rebuy.
Volgens de politie zijn ze oplichters

Antwoord van rebuy.de
Ik vond het wat lang duren bijna 2…
Ik vond het wat lang duren bijna 2 weken maar kreeg een eerlijke prijs en eerlijk gezegd meer dan ik dacht geld was daarentegen wel heel snel op mijn rekening al met al vind ik het toch een top bedrijf
Verkoop aan reBuy
Ik heb januari 2020 mijn oude iPhone 7 verkocht aan reBuy. Dit omdat ik ben geüpgraded naar de 11 Pro. Het verkoop is goed bevallen. In eerste plaats wist ik niet wat ik kon verwachten. Net als u las ik ook een aantal negatieve en ook een aantal positieve reviews. Ik heb mijn iPhone 7 verkocht en dit ging enorm soepel. Gewoon alles ingevuld, telefoon in een doos en opgestuurd. Twee/drie weken later stond het bedrag op mijn rekening. Het duurde echter wel wat langer dan te voren aangegeven. Dit was echter geen enkel probleem. Ik had een bod gekregen en het uiteindelijke bedrag zat hier net wat onder. Dit kwam omdat ik zelf ook wat twijfelde over de staat van mijn telefoon. Echter was het bedrag dat ik voor mijn telefoon kreeg nog steeds bijna twee keer zo veel als wat Apple zelf er voor wilt neerleggen.
Voor mij is dit allen goed bevallen. Ik zal hier in het vervolg ook mijn producten aanbieden,
L. Berentsen
"Zeer goede staat"
Koptelefoon besteld in 'zeer goede staat' maar er zat een barst in waardoor de koptelefoon niet goed aansluit op mijn hoofd... Erg jammer dit. Zou de staat nog niet eens matig noemen

Antwoord van rebuy.de
Veel te lange reparatie
Vanaf december ben ik bezig geweest met rebuy om een storing mijn telefoon te melden en om een zo goed mogelijk beeld te geven van de klacht met foto's en grafiek van het te snel ontladen van het apparaat. Uiteindelijk het toestel op 9 januari ingestuurd zoals de procedure (1-2 weken) voorschrijft, vervolgens hoor of zie je niets en dus bel ik op 23 januari maar eens hoe het er mee staat. Ik krijg te horen dat het toestel pas is aangemeld op 16 januari en dat de reparatietermijn vanaf dat moment 7 tot 9 werkdagen is en dat ik nog even geduld moet hebben. Vandaag 29 januari en 9 werkdagen later is er nog steeds geen duidelijkheid over de status van de reparatie en de helpdesk geeft aan een ticket te kunnen aanmaken waarop binnen 48 uur een reactie zou moeten komen.
conclusie tot nu toe is dat de termijn van 2 weken niet is gehaald en dat de twee de termijn van 9 werkdagen ook niet is gehaald gaat worden aangezien het toestel na de reparatie nog moeten worden verzonden van Duitsland naar Nederland.
Op de vraag hoe Rebuy deze gang van zaken zou kunnen compenseren wordt geantwoord dat compensatie bij het niet nakomen van afspraken vanuit Rebuy niet aan de orde is.
Mij rest de gang naar een klachtenformulier en of naar de Geschillencommissie. Wat een uitermate teleurstellende gang van zaken!

Antwoord van rebuy.de
Zeer slecht bedrijf
Koop of verkoop absoluut niks van deze oplichters. Ik heb een horloge gekocht die geen echte gebruikssporen zou moeten vertonen en 100% functioneel zou moeten zijn volgens rebuy. De hartslagmeter bleek niet goed te functioneren. Ik kon met deze klacht nergens terecht. De telefoon werd nooit opgenomen en op mails kreeg ik geen antwoord of alleen een automatisch antwoord. In dat laatste stond dat ik gebrekkige producten mag terugsturen. Dat deed ik maar. Vervolgens kreeg ik bericht dat de schade door mij zelf is veroorzaakt. Los van deze loze beschuldiging werd er niet uitgelegd waar ze dat op baseerde. Toen ik het horloge terugkreeg viel ik van verbazing stijl achterover. Opeens zaten er haarscheurtjes in het glas met condensvorming eronder. Ik weet 99% zeker dat die er niet zaten. En als ze er wel zaten dan had ik ze niet eerder gezien en zaten ze er al voor dat ik het horloge kocht.
Dus ofwel ze hebben we een beschadigd product verkocht maar willen daar niet hun beloofde garantie voor verlenen, ofwel ze zijn zo corrupt dat ze zelf de schade hebben aangericht. Hoe dan ook het is de slechts denkbare klantenservice die je kunt krijgen. Nu zijn ze nog steeds niet bereikbaar en ik zit met een slecht werkend horloge.

Antwoord van rebuy.de
Altijd zuinig geweest op mijn telefoon
Altijd zuinig geweest op mijn telefoon, nooit laten vallen, altijd in hoesje gehad, krijg ik bericht dat er gebruikssporen op zitten en beschadigingen op het scherm!!!! Eindstand €0 i.p.v. €370!! Onbegrijpelijk dit! Vraag van Rebuy.... terugsturen of RECYCLEN??? Hahaha wat dachten jullie zelf!! Terugsturen natuurlijk!!!

Antwoord van rebuy.de
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







