recordJet GmbH Reviews 204

Sehr kompetenter und freundlicher Support! Es wird wirklich ausführlich auf Fragen eingegangen und man kümmert sich gut um die Lösung von Problemen. Bin sehr zufrieden mit dem Team. Großes Dankeschön! :)

Sehr zufrieden. Immer guter und schneller Service bei Fragen - auch für NoNames:) Gute faq und tolle Auswertungs-Sides der Plays. Danke für eure Arbeit! magicmonday-oblivion

Sehr schneller, freundlicher und kompetenter Service/Support, vielen Dank

die haben nicht klarna rechnung bezalmetotde ich bin mit distrokid gut zu friden und nur paypal kreidtkarte weile haben kein paypal und kreidtkarte

Alles positiv! Sich kümmern sich um jedes Problem und es gibt eigentlich nichts, worum sie sich nicht kümmern.

Das einzige was vielleicht ein wenig „nervig“ ist, ist wenn Freitag ein Song rauskommt und dort etwas nicht so kommt wie geplant und man möchte etwas ändern. Teilweise kommt dann erst am nächsten Montag nach dem Wochenende eine Antwort, obwohl die ersten Stunden und Tage beim Release sehr wichtig sind. Ich verstehe natürlich auch, dass bestimmt etliche Personen an diesem Tag schreiben. Alles in allem aber super!

I’m just starting my journey as an independent artist and I have to say that recordJet has been an amazing partner so far. Their platform is clear and professional, and what impressed me the most is their support team — they are fast, friendly and very helpful.

I had some doubts and needed to adjust details in my first release, and they guided me through the process with patience and clarity. Within a short time everything was solved and my music was on the way to the stores.

For any independent musician looking for transparency, support and reliability, recordJet is definitely a great choice. Highly recommended!

Kundenservice braucht zwar manchmal etwas Zeit zum Antworten aber, hat mir direkt bei meinen Anliegen geholfen, und gleiche proaktiv meinen Probleme zum Publishing gelöst, vielen Dank!

Ich bin nun seit 5 Jahren Kunde dort und bin leider absolut nicht mehr zufrieden mit dem sehr oberflächlichen, ungenauen Kundenservice Mitarbeitern und der KI von recordJet. Die Antworten sind oft nicht zielführend. Man muss mehrfach nachhacken und es dauert gefühlt ewig, bis dann wieder eine Rückantwort kommt. 1.Die Angaben bei Releases mit "feat."-Angaben sind trotz Anleitung nicht selbsterklärend. 2.Seriöse Anfragen werden einfach nicht beatwortet und es gibt dann keinerlei Rückmeldung. 3.Die "Mitarbeiter/innen" scheinen alle keine Musiker zu sein und wirken oft sehr überfordert! 4.Die KI als Antwortgeber ist unterirdisch und fast nie zielführend. Es werden nur Standards angeben und nichts geklärt! 5.Die Abrechungen scheinen genau zu sein, jedoch auf konkrete Nachfragen,gibt es keine detalierte Antworten. 6.Die Firma unterwirft sich wissentich der Zensur der Shops, ohne diese zu hinterfragen, wie ich an einem eigenen Beispiel nachweislich miterleben musste! Daher überlege ich mir, die Firma zu wechseln.

Tolle digital Platform die auch für "Neulinge" in dem Music Geschäft sehr gut zugänglich ist. Toller Service, und sehr hilfreiche FAQs, mir wurde auch sehr schnell geholfen wegen falscher Dateneingabe meinerseits die das Release verzögert hätten.

Super Support
Super freundlich, schnelle Rückmeldung.
Es war ihnen immer daran gelegen, das Problem bestmöglichst zu lösen.
Sehr empfehlenswert!

Sogar Sonntags wird geantwortet. Danke FIN.

Ich schreibe wirklich selten Bewertungen, aber für recordJet muss ich jetzt mal eine Ausnahme machen.

Ich bin seit 2017 Passagier dort und bin wirklich super zufrieden. Klar, die Musik landet (wie bei vielen anderen Distributoren) zuverlässig auf den relevanten Musikplattformen - und das zu sehr fairen Konditionen (ich wähle immer die Basic Business Class). Was aber bei recordJet so großartig ist, ist der ganze Support drumherum.

Sei es mit Kyra, Theresa, Matthias, Markus, Carolin, Selcuk, Marie, Max, Christoph, Dominik, Beate, Daniel, Beate, Karoline, Benno, Jakob oder Jorin. Ich wurde bisher immer supernett betreut und es wurde ganz individuell auf mich eingegangen - selbst wenn ich mal speziellere Anliegen bzw. Anfragen hatte.

Es ist einfach schön, dass man als Artist das Gefühl bekommt, dass da am anderen Ende Menschen sitzen, die einem wirklich weiterhelfen wollen - unabhängig davon, wie groß und erfolgreich oder neu und unerfahren man ist - und das ist (neben den sehr fairen Preiskonditionen) einfach unbezahlbar!

Danke für die jahrelange super angenehme Zusammenarbeit. Bleibt so, wie ihr seid, und macht weiter so! :)

Jederzeit für einen da, entweder online oder auch am Telefon! Liebe Grüße, spinelli XYZee

Der Support ist wirklich ganz toll! Alle sind super nett und helfen unkompliziert weiter. Selbst wenn man von dem ganzen gar keine Ahnung hat, findet man sich schnell hinein, da die immer kompetente Hilfe am Start ist und alle Fragen verständlich und einleuchtend beantwortet. Ich kann RecordJet nur empfehlen!!!

Sehr gute langjährige Erfahrung, übersichtlich und top Support!

Support 1A, kompetente Antworten auf meine Fragen. Und falls mal etwas nachjustiert werden muss in meinen Releases, ist das Team von Recordjet schnell am Start und hilft solide weiter. Daumen hoch und 5 Sterne!

The service is quickly receptive and understanding concerning the situations of artists for technicals/distributions issues.

Sehr zu frieden mit der Leistung
Super Team sowie Support
dabei auch ein sehr Guter service bei denen

Super team, super support immer! ;-)

Superauskunft