Ich hatte meinen Release auf den bekanntesten Plattformen über recordJet zur Verfügung gestellt. Ausgerechnet bei Apple Music gab es einen Fehler in der Sortierung und Verknüpfung der Tracks, was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Recordjet ist immer zuverlässig und auch für alle kleinen, sowie großen Anfragen offen. Hier kommt nicht das Gefühl auf, auf irgendwas warten zu müssen oder als super kleiner Artist "verschoben" zu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
had a great experience with this distributor. The service is very fast, smooth, and reliable from start to finish. What really stood out is the support team. You can tell there are real humans behind... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sehr guter Dienstleister. Toller Kunden-Service. Ein deutscher Support ist Gold wert wenn man wie wir zum ersten Mal veröffentlicht. Jede Frage wurde umgehend beantwortet und jede Rückfrage schnell un... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
recordJet aims to rethink existing structures from the ground up. Every detail is questioned: is there an alternative and better way of doing this? recordJet sets the example that it’s possible to work honestly, freely, fairly, and transparently - serving as a solution that truly reflects the new music industry. In this respect, recordJet continuously develops its service to adapt to the needs of passengers.
Contactgegevens
Torstraße 60, 10119, Berlin, Duitsland
- 030 40006020
- support@recordjet.com
- www.recordjet.com
4,7
Uitstekend
204 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
VERMEIDEN !!!
20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van recordJet GmbH
Es tut uns leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Wir nehmen solche Aussagen sehr ernst. Leider können wir deiner Nachricht nicht entnehmen, um welches Problem und um welchen Account es sich handelt. Schreib uns also gern an support@recordjet.com, damit wir uns deinen Fall noch einmal genau ansehen und eventuelle Missverständnisse ausräumen können. Viele Grüße, dein recordJet Team
Breite Informationen zum Thema Vertrieb
Am Anfang war der Vertrieb meines Soundtracks ein Buch mit sieben Siegeln. Aber Schritt für Schritt haben die vielen FAQs die vielen Fragen beantwortet. Zusammen mit den vielen Supportmöglichkeiten, die RecordJet bietet, ist die Basis für einen erfolgreichen Vertrieb gelegt. Wie zum Beispiel das KI-gestützte Mastering. Weitere Supportmöglichkeiten werde ich nun Schritt für Schritt nutzen. Es gibt einen hilfreichen Zeitplan, wie eine Veröffentlichung in der Regel ablaufen sollte. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit den Menschen, die RecordJet so genial machen.
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van recordJet GmbH
Hey Hermann, hab vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit uns bist. Meld dich jederzeit gerne bei uns, wenn wir dir behilflich sein können. Lieben Gruß, dein recordJet Team :)
Bisher nichts zu beklagen
Ich bin noch relativ neu bei recordJet und bisher gibt es nichts zu beklagen. Da ich vorher bei keinem anderen Distributor war, habe ich auch keinen Vergleich. Was ich aber schon mal sehr positiv bewerten kann, ist der Service. Es wurde sehr schnell auf meine erste Anfrage reagiert. Die Serviceleistung war auch der ausschlaggebende Punkt, mich für recordJet zu entscheiden.
17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van recordJet GmbH
Hey Christian, hab lieben Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Melde dich jederzeit gerne, wenn wir dir behilflich sein können. Lieben Gruß, dein recordJet Team :)
Sehr guter Kunden-Service
Sehr guter Kunden-Service, tolle Plattform für Musiker.
15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van recordJet GmbH
Hey Daniel, hab lieben Dank. Es freut uns sehr, dass du happy mit uns bist. Melde dich immer gerne, wenn wir dir behilflich sein können. Lieben Gruß, dein recordJet Team :)
La atención al ciente es muy útil y…
La atención al ciente es muy útil y siempre están dispuestos a solucionar tus dudas, aunque las respuestas las puedas encontrar en los artículos que tienen. Es genial.
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van recordJet GmbH
Hey Daniel, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos mucho de que esté tan satisfecho con nuestra asistencia. Por favor, háganos saber si podemos ser de alguna ayuda. Saludos cordiales, su recordJet Team :)
Erster Eindruck ist sehr gut
Erster Eindruck ist sehr gut. Verbesserungsbedarf: Tracks über 2 GB (bei WAV geht das schnell) gehen nicht, was bisher aber nicht angezeigt. Das neue KI-Mastering scheint noch niedrigere Werte zu wollen, leider unklar. Auch das Release in Shops ist etwas undurchsichtig: man kann einen Preis angeben, aber dann landen die Tracks auch auf Plattformen ohne Bezahlfunktion. Hier wäre mehr Info ein Gewinn. Service ist zu Geschäftszeiten engagiert. Insgesamt aber sehr große Arbeitserleichterung!
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van recordJet GmbH
Hey Michael, ganz lieben Dank für dein ausführliches und konstruktives Feedback und deine Vorschläge zur Verbesserung. Für uns ist das sehr wichtig, da wir uns stets weiterentwickeln wollen.
Zu deinen Anmerkungen - die 2GB sind eine technische Limitierung einiger Stores. Da wir an alle Stores die gleichen Daten ausliefern, müssen wir uns hier leider auf eine einheitliche Begrenzung festlegen.
Das KI Mastering akzeptiert Dateien bis zu 4GB in gängigen Auflösungen. Sollten hier Probleme auftreten, empfehlen wir im Zweifelsfall immer in 44.1kHz oder 48kHz hochzuladen. Dann sollte es klappen. Sollte es trotzdem nicht klappen, dann schreib gern direkt support@masterchannel.ai
Die Preise im Release gibst du lediglich für die Download Stores wie iTunes und Amazon an, da du hier deine einzelnen Tracks oder auch den ganzen Release verkaufen kannst. In den Streaming Stores, wie bspw Apple Music und Spotify, kann man die Musik nicht kaufen, sondern “nur” streamen. Die Streaming Stores haben eigene Abo-Modelle anhand derer User die Nutzung zahlen. Du kannst in deinem Release festlegen, ob du ihn an alle Stores oder bspw nur die Download Stores ausliefern möchtest. Die Store Auswahl kannst du auch jederzeit anpassen: https://faq.recordjet.com/de/articles/2672845-wie-kann-ich-stores-zu-meinem-release-hinzufugen-oder-entfernen”recordjet-
Lieben Gruß, dein recordJet Team :)
Fliege erst einmal noch mit Fallschirm im Jet
Ich bin neu dabei im Recordjet und fliege erst einmal noch mit Fallschirm.
Aber im Ernst, ich denke dass man bei einem Business Class Flug eigentlich nicht viel falsch machen kann.
Wenn man bedenkt, dass 1 Millionen plays ca. 4000.- € bringen, dann ist es eh egal. Für einen einmaligen Preis ein upload forever, da braucht man sich keine weiteren Gedanken machen. Geld wird eh woanders verdient. Für mich ist die Musik das entscheidende, und wenn das andere auch so sehen und dafür bezahlen, ist das doch OK.
Die Mitarbeiter*innen von Recordjet machen ihren Job und solange sie ihn gut machen, ist das neben den €'s auch 5 Sterne wert. 😉
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van recordJet GmbH
Hey Ändy, hab vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Meld dich auch jederzeit gerne bei uns, wenn wir dir behilflich sein können. Lieben Gruß, dein recordJet Team :)
recordJet ist für mich der beste…
recordJet ist für mich der beste Anbieter dieser Art!
Das System funktioniert einwandfrei und ist verständlich und der Support antwortet dir sofort umgehend und geht auf deine Fragen ein!
Ich kann recordJet nur empfehlen!
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van recordJet GmbH
Hey Othmar, hab vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit uns bist. Meld dich jederzeit gerne bei uns, wenn wir dir behilflich sein können. Lieben Gruß, dein recordJet Team :)
0 stars
Wäre es möglich, null Sterne zu vergeben, so wäre dies die angemessene Bewertung des Service, insbesondere hinsichtlich des unzureichenden Supports.
Trotz des "Exclusive License"-Vertrags ist es dem Unternehmen nicht gelungen, ordnungsgemäß mit dem Content-ID-System von YouTube zu kommunizieren, was dazu führte, dass zwei unterschiedliche Songs von verschiedenen Künstlern fälschlicherweise als derselbe Titel identifiziert wurden. Zudem wurde die Behauptung aufgestellt, der Beat sei identisch, was auf einen Fehler der Künstlichen Intelligenz zurückzuführen ist, die die Analyse fehlerhaft durchgeführt hat.
Angesichts dieser erheblichen Probleme rate ich dringend davon ab, Geschäftsbeziehungen mit diesem Unternehmen einzugehen
7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van recordJet GmbH
Es tut uns sehr leid, dass nicht zufrieden mit unserem Support bist und du scheinbar so einen schlechten Eindruck von uns bekommen hast.
Hintergrund: Bei YouTube ist es so, dass es in deren System zu Überschneidungen kommt, sofern bestimmte Parts oder ein gesamter Beat von dem YouTube Content ID System erkannt werden. Sobald das passiert, meldet uns YouTube die Überschneidung mit Aufforderung zur Klärung. Wenn eine gültige Exklusiv-Lizenz vorgelegt wird, dann werden die Rechte selbstverständlich von uns geltend gemacht.
Bedauerlicherweise haben wir keinen Einfluss darauf, welche Audiomatching- bzw. Fingerprint-Systeme die einzelnen Stores verwenden. Aus der jahrelangen Erfahrungen mit diesen Systemen wissen wir aber, dass sogar einzelne Samples identifiziert werden können, sodass davon auszugehen ist, dass die Tools sehr valide und zuverlässig arbeiten.
Uns ist sehr daran gelegen, dass du dich durch uns genug unterstützt fühlst. Gerade wenn du der Meinung bist, dass YouTube eine falsche Überschneidung identifiziert hat. Leider können wir dir hier zu deinem Fall keine genaueren Auskünfte geben, da wir nicht wissen um welchen Release es geht. Schreib uns bitte noch einmal an support@recordjet.com und verweise dabei auf den betroffenen Release, damit wir den Konflikt erneut prüfen und am Fallbeispiel noch deutlicher erklären können.
Top Kundenservice
Bisher verlief jeder Release über Recordjet reibungslos. Das Interface beim Einreichen vom Release ist meiner Meinung nach manchmal unübersichtlich/unverständlich, aber bei jedem Problem kommt man meistens am nächsten Werktag über den Kundenservice zu einer schnellen Lösung.
Mit den Preisen pro Release bin ich auch zufrieden, da mir vor allem wichtig ist, 100% meiner Streamingeinnahmen selbst zu erhalten, was über Recordjet möglich ist.
17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van recordJet GmbH
Hey Tom, hab vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit uns bist. Danke auch für deinen Input zur Übersichtlichkeit bei der Release Erstellung. Das geben wir intern weiter. Meld dich jederzeit gerne, wenn wir dir behilflich sein können. Lieben Gruß, dein recordJet Team :)
Sehr guter Kundenservice
Die Bedienung des Portals ist nutzerfreundlich. Wenn man Fragen hat, beantwortet sie der "Bot" schnell und meist zufriedenstellend. Wenn nicht, dann antwortet das Team meist sehr schnell und hilfreich. Wenn Probleme beim Qualitätscheck auftreten, ist das Team sehr hilfsbereit. Zahlungsverkehr ist transparent. Es ist im Vergleich vielleicht etwas teurer als andere Anbieter, aber ich fühle mich immer gut und schnell beraten durch den Kundenservice.
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van recordJet GmbH
Hey Olli, hab vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du zufrieden unserem Support bist. Meld dich jederzeit gerne, wenn wir dir behilflich sein können. Lieben Gruß, dein recordJet Team :)
Sehr Zufrieden mit Recordjet
Was mir sogut hier gefällt, ist die Userfreundliche Bedienbarkeit des Releaseformulares und der telefonische Support auf Deutsch, aber meistens haben auch die E mails einen hohen informativen Wert, über die man sehr schnell Antwort bekommt.Kann ich mit Überzeugung nur empfehlen.
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van recordJet GmbH
Hey Joachim, hab vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit unserer Plattform und unserem Support bist. Meld dich jederzeit gerne, wenn wir dir behilflich sein können. Lieben Gruß, dein recordJet Team :)
Guter Flug
Ich bin vor ca. 9 Jahren zu recordJet gewechselt, die seither meine Musik digital weltweit vertreiben, und ich habe es bisher nie bereut. Alles läuft immer glatt und professionell ab, die Unterstützung durch den Support ist schnell und sehr gut, die Benutzeroberfläche sowie das Handling im Kundenkonto lassen keine Wünsche offen. Ich bin insgesamt überaus zufrieden.
11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van recordJet GmbH
Hey Robert, hab vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns wirklich sehr, dass du zufrieden mit uns bist. Meld dich jederzeit gerne, wenn wir dir helfen können. Lieben Gruß, dein recordJet Team :)
Für mich der beste Musikvertrieb
Für mich der GoTo - Musikvertrieb. Hier stimmt alles. Von der Übersichtlichkeit der Homepage bis zu den angebotenen Leistungen, dem Tempo und Support. Gerne immer wieder.
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van recordJet GmbH
Hey Stefan, hab vielen Dank für deine lieben Worte. Es freut uns wirklich sehr, dass du so zufrieden mit uns bist. Meld dich immer gerne, wenn wir dir helfen können. Lieben Gruß, dein recordJet Team :)
Antwoord van recordJet GmbH
Das freut uns. Meld dich jederzeit gerne, wenn wir dir helfen können:)
Super Support
Hatte mehrere Fragen zu einer Single-Release, darum mehrmals Emails an den Support geschickt.
Innerhalb eines Tages habe ich regelmäßig meine Fragen ausführlich beantwortet bekommen und konnte so meine Single ohne Probleme releasen.
15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van recordJet GmbH
Hi Kim, ganz lieben Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du zufrieden mit unserem Support bist. Solltest du noch Fragen haben, kontaktiere uns gern jederzeit wieder!
Herzliche Grüße
dein recordJet Team
Singles Collection, super Unterstützung
Ich bin schon seit 5 Jahren bei RecordJet, immer zufrieden bei der Auslieferung meiner Singles. Nun hatte ich für meine erste "Singles Collection", also das erste Album, diverse Fragen, z. B. wie das mit der Übernahme von Streams bei Spotify funktioniert, wie man bereits vergebene ISRCs (= Song IDs) übernehmen kann etc. Das gesamte Team war sehr, sehr hilfsbereit und hat mich bis zur fehlerfreien Veröffentlichung erstklassig unterstützt. Ich bin wieder mal begeistert, echt.
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van recordJet GmbH
Hey Sören, hab lieben Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass wir dir immer weiterhelfen konnten. Meld dich jederzeit gerne bei uns, wenn du Fragen haben solltest. Lieben Gruß, dein recordJet Team :)
Immer zur Stelle
Immer zur Stelle
Freundlich und Lösungsorientiertes SCHNELLES Handeln
Danke für euren Service :)
24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van recordJet GmbH
Hey Maks, danke für deine lieben Worte. Das freut uns sehr. Meld dich jederzeit gerne, wenn wir dir behilflich sein können. Lieben Gruß, dein recordJet Team :)
Ich habe lange nach einem guten und…
Ich habe lange nach einem guten und vorallem zuverlässigen Distributor gesucht und bin bei RecordJet fündig geworden. Für Laien wie mich werden alle Fragen im FAQ bereits im Voraus gelöst, spezifische Fragen werden von Mitarbeitenden in einer Rekordzeit sehr freundlich und unterstützend beantwortet. Zusätzlich schätze ich es sehr, dass ich die Möglichkeit habe, den Service einmalig zu bezahlen, ohne ein Abo zu lösen. Ich bin sehr glücklich, darf ich mit dieser Firma zusammenarbeiten!
21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van recordJet GmbH
Hey Daniel, hab vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns wirklich sehr, dass du zufrieden mit uns bist. Meld dich jederzeit gerne, wenn wir dir helfen können. Lieben Gruß, dein recordJet Team :)
Bin schon seit Jahren bei recordjet und…
Bin schon seit Jahren bei recordjet und bin super happy.
7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van recordJet GmbH
Hab lieben Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du happy bist! Lieben Gruß, dein recordJet Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.