recordJet GmbH Reviews 204

Super hilfsbereit! Bin sehr dankbar! Gerade auch dann, wenn wir was nicht beachtet oder versäumt hatten, war der Service echt stark!

Ich bin super zufrieden, dass ich mich nach langen Recherchen für RecordJet entschieden habe. Die Bedienung ist sehr intuitiv und bei jeder meiner Fragen konnten sie mir schnell sowohl per Mail als auch telefonisch weiterhelfen. Weiter so!

Ich kann Recordjet in sämtlichen Bereichen bestens empfehlen:
Einfaches, übersichtliches System: günstige, schnelle Releases auf praktisch sämtlichen Onlinediensten möglich
Super schneller, konstruktiver Support, auch wenn später Anpassungen nötig wurden.
Transparente Abrechnungen. Danke dem ganzen Team!

Recordjet gehört für mich zu einem meiner wichtigsten und zuverlässigsten Partner wenn es um Streaming geht. Ein super Team, welches kompetent und zeitnah Hilfe und Unterstützung gibt. Ich bin sehr zufrieden :)

RecordJet und seine Angestellten sind wortwörtlich Piraten und Betrüger.
Sie haben mich einfach abgezockt.Ohne zu zögern haben sie mein Geld behalten. Ich würde niemals dort meine Musik hochladen. RecordJet hat mich seit September 2024 nicht bezahlt. Sie berechnen 0€ jeden Monat, obwohl ich knapp 2 Millionen Streams seit September auf Spotify hatte. Hinzukommt, dass sie die anderen Stores seit Anfang an verschwiegen haben. Ich habe zum Glück anwaltliche Hilfe.

Nach über einem Jahr als Kunde bei recordJet kann ich ausschließlich positives Berichten. Die Zusammenarbeit verläuft sehr zuverlässig und unkompliziert. Es werde keine leeren Versprechungen gemacht. Besonders angenehm ist der Kundenumgang zu erwähnen. Bei Fragen und Problemen wird umgehend reagiert. Das gesamte Team ist sehr freundlich, professionell und man hat nie das Gefühl einfach nur "abgearbeitet" zu werden. Für mich persönlich, der ich eben Musiker bin und kein IT-Experte oder Geschäftsmann ist es sehr angenehm dass immer sehr verständnisvoll und geduldig reagiert wird, auch wenn ich manches nicht sofort vollständig erfasse, nachfragen muss etc.
Man fühlt sich einfach gut aufgehoben und behält den Kopf frei für das worum es einem/mir eigentlich geht. Das Musik "machen".

Auf alle meine Nachfragen wurde bisher immer sehr schnell, zuverlässig und freundlich reagiert, dadurch fühle ich mich wirklich super gut begleitet :) Dankeschön!

Ich bin unglaublich zufrieden mit RecordJet und kann den Service nur empfehlen! Von Anfang an war das Team äußerst hilfsbereit und stand mir bei vielen wichtigen Fragen zur Seite – sei es bei der Veröffentlichung meiner Musik, der Covergestaltung. Sie haben ein umfangreiches Wissen und die richtigen Tools, um Künstler wie mich auf das nächste Level zu bringen. Mit RecordJet an meiner Seite fühle ich mich gut aufgehoben und unterstützt, da sie bei jedem Schritt der Reise an meiner Seite stehen. Ich könnte mir keinen besseren Partner für meine Musikkarriere wünschen!

Unglaublich toller und schneller Kunden Support, auch bei rechtlichen Fragen. Sehr freundlich und zuvorkommend. Ein großes Plus ist, dass man kein Abo Modell zahlen muss für seine Songs. Man kann gegen eine Einmalzahlung 90% der Einnahmen behalten und die Songs bleiben so lange in den Stores wie man möchte.

Beste Grüße
Wiednig Michael (wiednig-music)

Ich bin seit ein paar Jahren hier. Ich fühle mich hier wirklich gut aufgehoben. Die Kommunikation ist perfekt, das Team reagiert zeitnah, die Bedienfläche ist einfach. Empfehle gerne weiter mit ruhigem Herzen🎶

AUSGEZEICHNET!
Ich habe lange nach einem neuen Digital Vertrieb gesucht, da „meiner" leider im Laufe der Jahre zusperrte und somit meine Musik nirgends mehr erhältlich war. Auch der physische Vertrieb ging irgendwann verloren, sodass schließlich der Schritt zu einem digitalen "Neuanfang“ notwendig wurde. Mir war wichtig, dass ich in deutscher Sprache kommunizieren kann, nicht tagelang auf Antwort warten muß, es keine Auszahlungsbarrieren gibt und natürlich - im Hinblick auf die zu erwartenden geringen Streaming Einnahmen -, die Kosten einigermassen im Rahmen bleiben.
Das Team von Recordjet hat schon monatelang vor meiner Entscheidung unglaublich geduldig alle meine Fragen beantwortet. Und ich hatte viele Fragen, denn es galt mein eigenes Label daraufhin neu auszurichten, eine Menge zu bedenken und zu recherchieren. Allein dies hat mich schon sehr beeindruckt! Immer freundlich, immer hilfsbereit - bis zu dem Punkt, an dem ich meine Entscheidung für Recordjet traf, konnte ich durch ihren Support und ihre umfassenden Infos das nötige Wissen ansammeln, um den Schritt zu wagen. Mittlerweile ist bald Release Nummer 3 veröffentlicht. Zwar wirkt der digitale Musikmarkt mit all seinen weltweiten Plattformen und Möglichkeiten noch wie ein digitaler Musik-Dschungel auf mich, aber mit Recordjet fühle ich mich sehr gut begleitet.
MEIN HERZLICHES DANKE AN DAS GESAMTE TEAM!

Grossartige gewachsene Company mit liebenswerten hilfsbereiten Menschen. Der Ablauf ist clever, perfekt durchdacht, übersichtlich und bietet viele hilfreiche Features. Vielen Dank und weiterhin ganz viel Erfolg.

Besonderen Dank an Beate, Karoline und Dominik !

Marie

Der Support hilft einem immer weiter!

Super Kundensupport... wenn sie dann auch etwas machen können. Von Anfang an gab es Probleme bei meinem Release da Musik von jemand anderem auf meinem Spotify Account war und dieser account auch falsch (Über Recordjet!) verifiziert wurde keine Ahnung wie das passiert ist. Ich hatte also die ganzen 3 Jahre keinen Zugriff auf mein Spotify Profil und der support konnte mir nur sagen es sei Spotifys Angelegenheit, die sind jedoch (wie jeder weiß) nie erreichbar, so werden mir jedes Jahr 10 Euro abgezogen und ich hab nicht mal Zugriff auf mein Account oder mein Release. Ich versuche nun alles zu löschen und hoffe das sich der Stress dann endlich erledigt hat.

Super Kundensupport, danke an Dennis und das Team.
Fragen werden konstruktiv gelöst.

Fantastischer Kundensupport und Betreuung. Alle meine Fragen wurden mir beantwortet, was nicht klar war wurde super erklärt und alles wurde zuverlässig und professionell ausgeführt. Ich bekam immer innerhalb von 24 Std. Antwort. Wirklich bemerkenswert großartig! Tolle Zusammenarbeit! Danke Beate!

Einfach mega! Der Support ist wirklich schnell und hilfreich in allen Fragen. Vielen Dank dafür ihr seit die besten.

Super Support und sehr netter und unkomplizierter Kontakt :-) recordJet sind die Besten!

I’ve heard and used Recordjet for the first time because of reasonable price.
I put my release and waited.
They said they will review about 48 hours, i waited more than 48 hours.
Until that they sent me the email that my release has been removed and deactivate my account in 14 days because “they have the rights to do so”, no explanation, what problems about my release and just say me violating their ToS even thought they have no proof.
The only good thing is they actually refund unlike tunecore
So if you are planning upload your songs on RJ, i wouldn’t recommend using it.

Veröffentliche schon seit Jahren mit Record Jet habe jetzt erstmal auch einen Support gebraucht schnelle und tolle Hilfe bekommen (Das Problem saß aber vor dem PC :)