Fijne webshop met een zeer ruim assortiment! De gekozen bezorgdienst (DHL e-commerce) viel erg tegen. Slechte planning en communicatie. Mijn bestelling is direct naar een pakketpunt gebracht zonder e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Hele goede service. Ik had per ongeluk een verkeerde lp opgestuurd gekregen wat heel goed kan gebeuren. Dit werd direct hersteld en de goede lp had ik 2 dagen later al weer in huis. De verkeerd geleve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede service, ik had eerder ook al iets besteld in de presale wat uiteindelijk niet geleverd kon worden.Kreeg zonder problemen maar met een netjes excuus meteen mijn betaalde bedrag terug. Pas 2 lp'... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Omdat ze me duidelijk uit leg hebben gegeven. Voor gezorgt hebben dat de bestelling compleet is. Duidelijk uitgelegd dat de bestelling gezien de hoeveelheid in twee delen wordt gestuurd. En dat tweed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Platenwinkel
- ook in
- Muziekwinkel
Geschreven door het bedrijf
Ben je op zoek naar dat ene speciale album op vinyl? Of wil je je collectie uitbreiden met de nieuwste releases? Dan ben je bij Records on Vinyl aan het juiste adres! 🎧 Wij zijn dé online platenzaak met een enorm aanbod van duizenden LP's in alle genres. Van tijdloze klassiekers tot de nieuwste hits, van rock en pop tot jazz en hiphop: wij hebben voor ieder wat wils. 🎶 Waarom kiezen voor Records on Vinyl? * Uitgebreid assortiment: Duizenden LP's in alle genres. * Snelle levering: Je nieuwe aanwinsten snel in huis. * Scherpe prijzen: Concurrerende prijzen en regelmatig aantrekkelijke aanbiedingen. * Klantenservice: Een team van muziekliefhebbers staat klaar om je te helpen. * Passie voor muziek: We delen jouw liefde voor vinyl! Ontdek onze webshop en vind jouw favoriete muziek op vinyl! 🎼 #vinyl #platen #muziek #online #webshop #lp #nieuw #recordsonvinyl
Dé landingsplaats voor de echte vinylhebber
Geschreven door het bedrijf
- Music Is Our Message
- Bij ons sta jij als klant altijd op nummer 1. Dat is geen loze kreet: onze Trustpilot-score is onze dagelijkse thermometer. Met een team van gepassioneerde muziekliefhebbers en digitale assistenten zorgen we voor snelle verzending, persoonlijke service en een muziekervaring die staat als een huis.
100% Tevredenheidsgarantie op Vinyl
Wij staan achter elke groef die we verkopen.
Bij Records on Vinyl staat de klant op nummer 1. Onze genrespecialisten controleren de selectie nauwgezet. Mocht een plaat onverhoopt niet aan de verwachtingen voldoen of beschadigd raken tijdens het transport vanuit Emmen, dan lossen we dat direct op. Geen kleine lettertjes, maar een passende oplossing of je geld terug.
Contactgegevens
Atlantis 41, 7821AX, Emmen, Nederland
- 0591-239291
- info@recordsonvinyl.nl
- www.recordsonvinyl.nl
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gemakkelijk bestellen en vlotte…
Gemakkelijk bestellen en vlotte levering. Niets op aan te merken.
17 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Dirk, Helder en to-the-point: gemakkelijk bestellen en vlot in huis, precies zoals het proces hoort te lopen.
Dank voor het delen van je ervaring. Gerrit
Bestelling is snel geleverd
Bestelling is snel geleverd, en werd goed op de hoogte gehouden over de leverdatum.
18 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Eelco, Bedankt voor je review en de 5 sterren.
Goed om te horen dat de levering snel verliep en dat de updates over de bezorgdatum duidelijk waren. Virgil
Duidelijke info betreffende voorraad en…
Duidelijke info betreffende voorraad en levering van het artikel. Ook de levering van DHL was oké!!
18 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Henk, Bedankt voor je review en het delen van je ervaring.
Fijn om te horen dat de informatie over onze voorraad en de levertijd helder voor je was, en dat DHL de bezorging strak heeft afgehandeld. Gerrit
Is prima en goed verpakt.
17 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Patrick, Mooi dat de plaat heelhuids en goed ingepakt is aangekomen; een degelijke verpakking is voor ons een absolute basisvereiste.
Virgil
De bestelde lp was uiteindelijk niet op…
De bestelde lp was uiteindelijk niet op voorraad. Terwijl dat volgens de website wel aangegeven stond. Hierdoor heeft het 2 weken langer geduurd dan de verwachte levering. Hier heb ik vervolgens ook zelf nog contact voor de actuele status moeten opnemen. Dit hadden ze makkelijk zelf ook kunnen communiceren. Levering is wel ontavangen.
17 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Hoi Jos,
Dank voor je eerlijke review. Je hebt hier simpelweg een punt: de vertraging van twee weken was al vervelend, maar dat je zelf achter de status aan moest gaan had niet mogen gebeuren. Daar hadden we je proactief van op de hoogte moeten houden.
Er ging bij ons intern iets mis tussen de gekleurde en reguliere versie, waardoor we jouw exemplaar via een buitenlandse importeur moesten nabestellen. We waren blij dat we deze lastig verkrijgbare persing alsnog voor je konden bemachtigen en leveren, maar de communicatie onderweg verdiende niet de schoonheidsprijs.
Ik heb je zojuist ook nog even een persoonlijke mail gestuurd om dit rechtstreeks met je te delen. We nemen dit signaal serieus mee om onze voorraadstatussen en tussentijdse updates scherper te houden. Virgil
Bestelling gedaan
Bestelling gedaan. Daarna lang niks gehoord en plaat werd niet opgestuurd. Toen gemaild, geen reactie. Daarna gebeld, excuses er was iets misgegaan en plaat zou opgestuurd worden. Week later niets ontvangen, weer gebeld, en pas toen is het een week later aangekomen. Al met al kostte het twee maanden om een plaat te ontvangen die gewoon op voorraad was.
16 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Hoi Marijn,
Dank voor je eerlijke review. Je hebt simpelweg een punt: twee maanden wachten zonder heldere updates verdient niet de schoonheidsprijs. We hadden je tussentijds veel strakker moeten informeren over wat er gaande was.
Wat je destijds niet hebt meegekregen, is dat dit specifieke album buitengewoon lastig verkrijgbaar was. Waar een andere winkel de order wellicht had geannuleerd, hebben we hemel en aarde bewogen om hem via een UK-import alsnog voor je te regelen. Helaas raakte die eerste zending onderweg kwijt, waarna we het hele importtraject opnieuw moesten doorlopen om de plaat toch bij je bezorgd te krijgen.
Virgil
Ontzettend fijne communicatie!
Ontzettend fijne communicatie!
Breed aanbod en snelle levering
16 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Hoi Patrick, Dank voor je mooie review. Goed om te horen dat het contact prettig verliep en dat de bestelling snel en veilig bij je werd bezorgd.
Mooi dat ons brede aanbod in de smaak valt; we steken veel tijd in het samenstellen van een gevarieerde catalogus. Veel luisterplezier gewenst met je nieuwe aanwinst en graag tot een volgende keer! Gerrit
Snelle en nette levering.
16 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Hoi Ruud, Dank voor je mooie review en de volle vijf sterren. Fijn om te horen dat je bestelling vlot en in onberispelijke staat bij je is binnengekomen; een zorgvuldige verpakking en snelle verzending zijn voor ons de absolute standaard. Gerrit
Antwoord van Records on Vinyl
Hoi Ad, Dank voor je review! Fijn om te horen dat het pakket netjes en heelhuids bij je is binnengekomen. Gerrit
prima aanbod snelle levering
15 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Hoi Finn, Dank voor je review en fijn om te horen! Goed aanbod en snel in huis: precies waar we elke dag voor gaan. Virgil
Te laat veel te laat verzonden…
Te laat veel te laat verzonden verjaardag daarom in t water.
Daarom alles retour
Wacht op m.n geld terug te krijgen
2 mails over gestuurd hoor niks????
30 augustus 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Leo, Dank voor het prettige telefonische contact zojuist. Fijn dat we de situatie direct samen hebben kunnen ophelderen en dat het berustte op een misverstand rondom de retour en de berichten.
De terugbetaling is zoals besproken inmiddels in gang gezet en wordt snel verwerkt. Gerrit
Goede en persoonlijke klanten service
Super toffe platenzaak. Er was een hoes tijdens transport beschadigd geraakt en dit is super goed opgelost door een nieuwe hoes op te sturen. Het is zo prettig om gewoon goed geholpen te worden.
14 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Tommy, Fijn dat we dit snel en naar tevredenheid voor je konden rechtzetten met een vervangend exemplaar. Gerrit
prettige site en snel geregeld
prettige site en snel geregeld, meer heb je niet nodig
14 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Dank voor je review, Willy.
Kort maar krachtig, precies zoals het hoort. Fijn om te horen dat het bestellen soepel verliep en je snel geholpen was. Virgil
platen zijn ok
14 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Paul, Fijn om te horen dat het vinyl goed is aangekomen en in orde is. We hopen dat de platen inmiddels lekker hun rondjes draaien op de draaitafel.
Mocht er rondom de persing of verpakking toch nog iets zijn dat volgens jou beter kon om van een 'oké' een absolute topscore te maken, laat het ons dan gerust weten. Veel luisterplezier gewenst! Gerrit
Vlotte afhandeling vd bestelling
Vlotte afhandeling vd bestelling.
Correcte prijs.
Grote keuze.
1 april 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Hoi Dominique, Dank voor je heldere review. Fijn dat de selectie en de prijs bevallen en dat het pakket vlot bij je is bezorgd. Daar doen we het voor. Virgil
Gewoon super klantvriendelijk…
Gewoon super klantvriendelijk behulpzaam en betrouwbaar
11 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Hoi Kees, Kort, krachtig en raak — dank voor dit mooie compliment. Klantvriendelijk en betrouwbaar zijn precies de dingen waar we elke dag voor gaan, zonder poespas.
Veel luisterplezier met je nieuwe aanwinst op de platenspeler! Virgil
Besteld en snel geleverd .
Besteld en snel geleverd .. iets wat je gewoon graag wil hebben ..
11 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Jan, Zo simpel hoort het inderdaad te zijn: je bestelt een plaat en je wilt 'm vlot in huis hebben om op te zetten. Fijn dat de bezorging zo snel is verlopen. Virgil
Na een mailtje over de levering werd…
Na een mailtje over de levering werd het snel goed gemaakt en werd er direct actie ondernomen! Order is keurig verpakt en via DHL prima bezorgd!
11 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Hoi Henny, Fijn om te horen dat het na je berichtje snel en naar wens is opgelost. Als er even iets spaak loopt met een zending, willen we dat direct rechtzetten zonder gedoe. Goed om te weten dat het pakket netjes en heelhuids via DHL bij je is aangekomen. Gerrit
Unieke selectie voor scherpe prijzen
Gigantische selectie aan de meest unieke platen. Duidelijke communicatie en website en scherpe prijzen.
Daarnaast vind ik het persoonlijk fijn dat alles gezamenlijk wordt verstuurd, in plaats van deelleveringen.
10 september 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Mooi om te lezen, Jens. Precies daarom steken we veel tijd in het opbouwen van een brede catalogus met juist ook die minder alledaagse titels, zonder dat de prijs uit de bocht vliegt. Gerrit
Antwoord van Records on Vinyl
Frank, Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat zowel de service als de bezorging helemaal naar wens waren. Veel plezier met je nieuwe aanwinst op de draaitafel, en graag tot een volgende keer bij Records on Vinyl. Gerrit
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.