Fijne webshop met een zeer ruim assortiment! De gekozen bezorgdienst (DHL e-commerce) viel erg tegen. Slechte planning en communicatie. Mijn bestelling is direct naar een pakketpunt gebracht zonder e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Hele goede service. Ik had per ongeluk een verkeerde lp opgestuurd gekregen wat heel goed kan gebeuren. Dit werd direct hersteld en de goede lp had ik 2 dagen later al weer in huis. De verkeerd geleve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede service, ik had eerder ook al iets besteld in de presale wat uiteindelijk niet geleverd kon worden.Kreeg zonder problemen maar met een netjes excuus meteen mijn betaalde bedrag terug. Pas 2 lp'... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Omdat ze me duidelijk uit leg hebben gegeven. Voor gezorgt hebben dat de bestelling compleet is. Duidelijk uitgelegd dat de bestelling gezien de hoeveelheid in twee delen wordt gestuurd. En dat tweed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Platenwinkel
- ook in
- Muziekwinkel
Geschreven door het bedrijf
Ben je op zoek naar dat ene speciale album op vinyl? Of wil je je collectie uitbreiden met de nieuwste releases? Dan ben je bij Records on Vinyl aan het juiste adres! 🎧 Wij zijn dé online platenzaak met een enorm aanbod van duizenden LP's in alle genres. Van tijdloze klassiekers tot de nieuwste hits, van rock en pop tot jazz en hiphop: wij hebben voor ieder wat wils. 🎶 Waarom kiezen voor Records on Vinyl? * Uitgebreid assortiment: Duizenden LP's in alle genres. * Snelle levering: Je nieuwe aanwinsten snel in huis. * Scherpe prijzen: Concurrerende prijzen en regelmatig aantrekkelijke aanbiedingen. * Klantenservice: Een team van muziekliefhebbers staat klaar om je te helpen. * Passie voor muziek: We delen jouw liefde voor vinyl! Ontdek onze webshop en vind jouw favoriete muziek op vinyl! 🎼 #vinyl #platen #muziek #online #webshop #lp #nieuw #recordsonvinyl
Dé landingsplaats voor de echte vinylhebber
Geschreven door het bedrijf
- Music Is Our Message
- Bij ons sta jij als klant altijd op nummer 1. Dat is geen loze kreet: onze Trustpilot-score is onze dagelijkse thermometer. Met een team van gepassioneerde muziekliefhebbers en digitale assistenten zorgen we voor snelle verzending, persoonlijke service en een muziekervaring die staat als een huis.
100% Tevredenheidsgarantie op Vinyl
Wij staan achter elke groef die we verkopen.
Bij Records on Vinyl staat de klant op nummer 1. Onze genrespecialisten controleren de selectie nauwgezet. Mocht een plaat onverhoopt niet aan de verwachtingen voldoen of beschadigd raken tijdens het transport vanuit Emmen, dan lossen we dat direct op. Geen kleine lettertjes, maar een passende oplossing of je geld terug.
Contactgegevens
Atlantis 41, 7821AX, Emmen, Nederland
- 0591-239291
- info@recordsonvinyl.nl
- www.recordsonvinyl.nl
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Product in goede orde ontvangen
Product in goede orde ontvangen. Ik heb er alleen lang op moeten wachten.
7 juni besteld en pas 17 juli bezorgd.
16 juli 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Misja, Goed om te horen dat de plaat in ieder geval in goede orde is aangekomen. ruim 5 weken wachten is echter een flinke zit, dat begrijpen we volkomen.
Dit specifieke album betrof een reprint. De levertijden van vinylfabrieken zijn momenteel grillig en hoewel we dit vooraf op de productpagina hebben vermeld, blijft het lang wachten als de release telkens wordt opgeschoven. Onze uiterste backordertermijn staat op 60 dagen, en daar zijn we hier helaas strak tegenaan gelopen. Dank voor je geduld hiervoor. Gerrit
Prima geregeld
Opnieuw in voorverkoop LP gekocht. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken. En op de beloofde datum was de LP in huis.
8 juli 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Jack, Goed om te horen dat de pre-order soepel is verlopen. Fijn dat de updates en de levering precies volgens afspraak waren. Gerrit
Heel snel geleverd
8 juli 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Marijke, Kort maar krachtig. Fijn dat de bestelling zo snel is bezrogd. Daar doen we het voor. Gerrit
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Frank, Goed om te horen dat onze brede voorraad en de keuze in de shop aansluiten bij wat je zoekt. We doen ons best om het assortiment diep en up-to-date te houden, zodat er altijd wat te ontdekken valt. Fijn dat de bezorger de bestelling daarna snel bij je heeft afgeleverd. Gerrit
Zeer correcte en snelle levering
14 juli 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Henk, Kort en helder. Fijn om te horen dat de bestelling correct en vlot door de bezorger is afgeleverd. Daar doen we het voor, zodat de muziek snel de draaitafel op kan. Gerrit
Ik kon mijn bestelling nog wijzigen en…
Ik kon mijn bestelling nog wijzigen en was meteen geregeld
16 juli 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Mevr. Keijzers,
Fijn dat we de bestelling nog op tijd voor je konden aanpassen en dat dit snel geregeld was. Korte lijnen en direct schakelen is precies hoe we het graag aanpakken, zodat je exact de juiste platen in huis krijgt. Gerrit
Goede muziekwinkel
Al regelmatig een bestelling geplaatst. Altijd zeer correct verlopen en snel geleverd. Een keer kon een lp niet meer geleverd worden (omdat ze uit productie was). Ik werd goed op de hoogte gebracht en de terugbetaling gebeurde ook zeer snel. Een grote aanrader dus (jammer genoeg wel uit noodzaak, omdat mijn lokale platenwinkel de deuren sloot).
8 juli 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste David,
Dank voor het compliment en je vertrouwen als vaste klant. Het sluiten van een lokale platenzaak is altijd een gemis voor de muziekcultuur, maar we doen ons best om die fakkel online zo goed mogelijk over te nemen.
Als een plaat onverhoopt uit productie blijkt te zijn, is het niet meer dan logisch dat we dat direct en transparant communiceren en het geld snel terugstorten. Fijn dat de afhandeling en de reguliere bezorgingen altijd naar wens verlopen. Gerrit
Levering volgens voorgestelde datum en…
Levering volgens voorgestelde datum en professioneel ingepakt, heel belangrijk als LP's worden opgestuurd !
Een 5 sterren zeker waard!
8 juli 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Jean-luc,
Dank voor de 5 sterren. De verpakking is bij vinyl inderdaad het halve werk; een lp moet simpelweg ongeschonden aankomen. Goed om te horen dat de bezorger de plaat netjes op de afgesproken datum heeft afgeleverd en dat de bescherming aan de verwachtingen voldeed. Virgil
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Jack, Kort maar krachtig, top. Fijn om te horen dat de bestelling snel door de bezorger is afgeleverd. Daar doen we het voor, zodat de platen direct de draaitafel op kunnen. Virgil
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Jacqueline, Kort en krachtig. Fijn om te horen dat de bestelling snel door de bezorger is afgeleverd en dat de verpakking de platen goed heeft beschermd. Daar doen we het voor, zodat het vinyl onbeschadigd de draaitafel op kan. Gerrit
Antwoord van Records on Vinyl
Bea, Kort en krachtig, dankjewel. Fijn om te horen dat de webshop bevalt en dat de bezorger je bestelling snel heeft afgeleverd. Daar doen we het voor, zodat het vinyl direct op de draaitafel kan. Gerrit
Lp vertraagd
Bij het begin was er veel onduidelijk heid over het bezorg moment. Maar vanaf het moment dat ik een email stuurden kreeg ik snel antwoorden en werd er mee gedacht en dat was zeer prettig. Ik heb de lp nu goed binnen en alles naar wens.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Lianne,
Fijn om te horen dat de plaat goed is aangekomen en dat alles nu naar wens is.
Dat er in het begin onduidelijkheid was over het bezorgmoment is natuurlijk irritant. Als een release of levering vertraagt, moeten de updates gewoon helder zijn. Goed dat je direct aan de bel hebt getrokken via de mail; we houden de lijnen graag kort om snel met je mee te kunnen denken. Virgil
Whatsapp werkt
De communicatie via Whatsapp is geweldig. Ik wachtte m.i. iets te lang op twee artikelen die gewoon op voorraad waren en kreeg direct een vriendelijke respons. Toen bij levering een van de LP's krom bleek en ik via Whatsapp een filmpje daarvan stuurde, werd dit direct opgelost.
15 juli 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Jos,
Dank voor je heldere feedback. Een kromme plaat is de schrik van elke vinyl-liefhebber, dus het is niet meer dan logisch dat we dat direct en zonder gedoe voor je oplossen. Fijn dat het contact via WhatsApp daarin snel en soepel verliep. Gerrit
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Tjeerd,
Dank voor je review! Goed om te horen dat de site en onze aanbiedingen bevallen, en dat de bezorger het pakket snel bij je heeft overhandigd. We zorgen er altijd voor dat de platen stevig verpakt op reis gaan, zodat ze in perfecte staat aankomen. Gerrit
Top.
Heb al vaak iets besteld bij hun..
Houden je op de hoogte met verzendingen en de artikelen worden altijd goed verpakt.
En ze hebben soms mooie kortingen
14 juli 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Lydia, Dank voor de support en de mooie review! Geweldig om te horen dat je ons vaker weet te vinden.
We zorgen er inderdaad voor dat je bestelling stap voor stap te volgen is en dat het vinyl in een stevige, veilige verpakking bij je wordt overhandigd. Gerrit
Hele goede service
Hele goede service. Ik had per ongeluk een verkeerde lp opgestuurd gekregen wat heel goed kan gebeuren. Dit werd direct hersteld en de goede lp had ik 2 dagen later al weer in huis. De verkeerd geleverde lp die ik eigenlijk ook wilde hebben :-) kon ik met een leuke korting toch houden. Deze mensen reageren erg snel op de chat of mail wat de comunicatie erg makkelijk maakt.
6 juli 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Steef, Dank voor je review en de complimenten! Waar gewerkt wordt, gaat er weleens wat mis, maar het gaat erom hoe we het oplossen.
We proberen de lijnen via chat en mail altijd zo kort mogelijk te houden, dus goed om te horen dat dit soepel is verlopen. Gerrit
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Bart, Dank voor je review. Snelheid en een stevige verpakking zijn voor ons de basis; een LP moet immers ongeschonden en vlot op de draaitafel belanden. Goed om te horen dat het precies zo is gegaan. Virgil
Gaat eigenlijk altijd goed
Gaat eigenlijk altijd goed, Platen zijn in uitstekende conditie. En als het een keer fout gaat (een keer gebeurd) wordt dat perfect opgelost.
13 juli 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Frans,
Dank voor je review en de complimenten. Fijn om te horen dat de platen je telkens in uitstekende conditie bereiken.
Waar gewerkt wordt, gaat inderdaad wel eens wat mis, maar het is voor ons een sport om dat vervolgens geruisloos en goed op te lossen. Fijn dat je dat zo hebt ervaren. Gerrit
Werkpuntje
Bestellen ging vlot, korte levertermijn alleen jammer dat de hoes licht beschadigd is ondanks dat er aan de verpakking geen schade te zien is. Lp is dus beschadigd in de verpakking gestoken, jammer...
Beste, Alvast bedankt voor uw reactie maar na 5 dagen heb ik nog steeds geen mail mogen ontvangen.
Mvg,
Yves
13 juli 2026
Antwoord van Records on Vinyl
Dat is inderdaad flink balen. Een beschadigde hoes is het laatste wat je wilt als je een nieuwe plaat uitpakt.
We kunnen je verzekeren dat we absoluut geen beschadigde LP's in onze pakketten stoppen; we controleren de voorraad nauwkeurig. Soms ontstaat een 'seamsplit' of deukje helaas door de druk van het transport binnenin de doos, of glipt er bij de perserij/distributeur al iets door de kwaliteitscontrole heen dat aan de buitenkant niet direct zichtbaar is.
Hoe het ook is ontstaan: dit gaan we natuurlijk gewoon voor je oplossen. Onze klantenservice (Virgil) stuurt je vandaag nog een e-mail (op yves.hansquine@telenet.be) om te zorgen dat er snel een onbeschadigd exemplaar of een passende oplossing jouw kant op komt. Gerrit
Antwoord van Records on Vinyl
Beste Dick, Kort maar krachtig, zo zien we het graag. Een goede plaat verdient een snelle reis en een stevige verpakking om ongeschonden op de draaitafel te belanden. Fijn dat alles naar wens is verlopen. Virgil
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.