Regiobloemist Nederland Reviews 

3.682
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topbedrijf. Boeket werd niet bezorgd maar in plaats daarvan kregen we een pakket voor een ander. Allemaal de schuld van DHL. Die niets heeft gedaan ter oplossing. In tegenstelling tot Regiobloemist di... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een verjaardags boeket besteld voor schoonzus die 80jaar werd. De bezorging zou zaterdag 26 november in Langenboom bezorgd worden. Werd dus niet bezorgd. Uiteindelijk kwam er op maandagochtend e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Door Corona heb ik mijn ouders, broer en zusjes al bijna 9 maanden niet gezien, dus dacht ik laat ik ze een verrassing sturen. Het team en vooral Aylin was super behulpzaam en de hele familie was... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wou als verrassing voor iemand een boeketje laten bezorgen, helaas liep er iets mis die dag bij de bloemist zelf. Regiobloemist.nl betaalde zonder meer het gehele bedrag terug binnen 3 dagen, daarbov... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Bloemenbezorging
  2. Bloemenontwerper
  3. Binnenplantleverancier
  4. Winkel voor zijdeplanten
  5. Bloemengroothandel
  6. Plantengroothandel

Over Regiobloemist Nederland

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij Regiobloemist Nederland.

Wij zijn een bloemen verzendorganisatie welke via de lokale bloemisten bloemen bezorgd alleen in Nederland.

Wij staan voor kwaliteit, service en willen graag dat iedereen tevreden is als men bij ons bloemen besteld. Wij versturen iedereen die bij ons besteld een bericht met de vraag om ons te beoordelen. Dit doen wij express om ervoor te zorgen dat U tevreden bent over ons, zoniet dan zorgen wij ervoor dat u tevreden wordt.

Verse bloemen
Laat verse bloemen bezorgen door de bloemist op de hoek van uw ontvanger. Onze regio bloemist zal verse bloemen bezorgen uit uw naam. Kwaliteit verzekerd.

Vind de juiste lokale bloemist
U kunt zelf ook een bloemist kiezen aan de hand van lokale profielen.

Via deze bloemisten leveren de bloemen. U kunt kiezen uit boeketten, tulpen, planten, bloemstukken en rouwwerk.



Team Regiobloemist
I. Regiobloemist.nl
E. info@regiobloemist.nl

Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 9% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(3.682)

25 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bloemen niet geleverd (zonder bericht) - slechte klantenopvolging

Zeer ontevreden. Voorkeursbloemist werd niet gerespecteerd. Bloemen voor verjaardag werden niet geleverd op afgesproken datum. Na 3 dagen bellen en zelf terugbellen (ondanks er werd beloofd dat ze contact gingen opnemen) toch de bloemen kunnen laten leveren.

Klantendienst was vriendelijk (al bij eerste contact werd terugbetaling voorgesteld) maar afwerking en communicatie onvoldoende. Belgische klantendienst was zelfs onbereikbaar.

Mijn conclusie: niet voldoende betrouwbaar, vereist tijd en energie van de klant om levering op te volgen

18 december 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Ik bestel al jaren onze zakelijke boeketten via Regiobloemist. Altijd tot volle tevredenheid van de ontvangers. Mooie, grote boeketten die lang staan.
Afgelopen week had ik voor het eerst een klacht, de bloemen gingen slap hangen na 2 dagen. Dit heb ik gemeld bij Regiobloemist en binnen 2 werkdagen is er (in overleg met de bloemist) een nieuw boeket bezorgd. Prima service en klachtenafhandeling. Ik blijf klant.

9 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service

Na een boeket van witte lelies besteld te hebben erachter gekomen dat ze roze waren. (Nadat de bloemen open gingen)
Zelfde dag nog heeft de bloemist witte lelies afgeleverd. Super service!
De bloemen ruiken heerlijk en een flink boeket. Al met al 5 sterren waard.

18 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bloemen cadeau

Bloemen laten bezorgen. Zelf niet gezien, maar ontvanger enthousiast.
Volgens afspraak geleverd.

11 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

flutbloemen voor veel geld.

Ons bedrijf heeft onlangs 3 boeketten laten bezorgen voor nabestaanden van een overledene. Op onze vraag of het een mooi boeket was (je weet immers maar nooit) kregen we te horen dat het een zielig boeketje was en met een kleine week uitgebloeid. Daar was wel tussen de 20 en 30 euro voor betaald. Heel jammer.

20 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Logo Regiobloemist Nederland

Antwoord van Regiobloemist Nederland

Bedankt voor uw review met betrekking tot uw bestelling. Wij bieden u hierbij onze welgemeende excuses aan voor de ontstane teleurstelling. De omschrijving die u doorgeeft van de geleverde bloemen voldoet niet aan onze verwachtingen en wij willen dit graag verder voor u uitzoeken.

Wij verwachten dat al onze leveringen in perfecte staat worden geleverd. De bloemen dienen minimaal 7 dagen vers te blijven. Het blijft echter een natuurproduct, waardoor het jammer genoeg voor kan komen dat niet elke levering 100% aan de verwachtingen voldoet.

Graag willen wij u erop wijzen dat de vervangende bloemen dezelfde of een hogere waarde vertegenwoordigen dan die uit de originele bestelling. De bloemist heeft zijn uiterste beste gedaan om de stijl en kleur van het door u gekozen boeket te handhaven.

Wij hopen dat u de mogelijkheid heeft ons een foto toe te sturen van het geleverde product. Dit geeft ons de mogelijkheid te zien wat er exact geleverd is en contact op te nemen met de bloemist die de levering heeft uitgevoerd.

Servicedesk Online

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Naar tevredenheid en dankbaar

Goed service, ook voor het naamcorrectie voor het bezorgen was het mogelijk plaatsgevonden. De ontvanger is heel dankbaar voor de simpele maar mooie bouquette bloemen.

11 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig boeket.

De ijzel in Noord Nederland maakte mij wat 'onrustig' tav bezorging. Even gemaild. Ik kreeg keurig antwoord. Het boeket was in 1 woord prachtig!

10 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

bloemen

het bedrijf bonestaff in smilde was niet op de hoogte van de bestelling
die ik had gedaan ,want volgens hen kan je niet bestellen op hun site , na even te hebben gezocht zat de bestelling aan een hakje en is dus alsnog gemaakt
vindt dit niet erg prettig, en zeker dat we een bericht hadden bijgevoegd voor de bloemmist om de bloemen rond 12;oo uur te laten bezorgen.
ben er zelf achteraan gegaan om de bloemen alsnog te laten bezorgen.
heb wel voor de bloemen exstra moeten betalen

10 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

perfect

Je krijgt een sms als ze onderweg zijn en een sms als het bezorgd is. Perfect

9 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Te laat zonder berichtgeving

Zonder berichtgeving werden bloemen niet bezorgd op de gewenste datum. Pas na actie van mijn kant, 2 dagen later, werd als reden slechte weersomstandigheden opgegeven, terwijl dit alleen een geldige reden had kunnen zijn op de gewenste datum zelf.

9 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rouwboeket

Boeket zag er mooi uit, maar voor de prijs die ik heb moeten betalen vond ik het boeket aan de kleine kant.

8 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super handig

Heel erg tevreden. Ik kon zelf in de buurt een winkel kiezen en mijn bloemen werden netjes op tijd bezorgd door een zeer vriendelijke bezorger. Echt een aanrader.

8 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service!!

We werden gebeld dat de bloemist het bloemetje niet kwijt kon. Ik bleek een fout te hebben gemaakt in het adres. Er werd niet moeilijk over gedaan en de dag erna werd het bloemetje kosteloos weer aangeboden. Super service!

7 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bestelling rozen

Het was een mooie bos rozen alleen jammer dat de rozen na 2 dagen al dood waren.

7 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Logo Regiobloemist Nederland

Antwoord van Regiobloemist Nederland

Dag Edwin,

bedankt voor uw beoordeling, spijtig om te horen dat de rozen het niet lang hebben volgehouden. Goed dat u via Regiobloemist heeft besteld, we gaan er werk van maken want u heeft gewoon garantie op alle bloemen en planten die u via ons heeft besteld.

We updaten u via mail. Bedankt nogmaals en excuses voor deze wat mindere ervaring
We doen ons best om het goed te maken met u.

Servicedesk online.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer