Regiobloemist Nederland Reviews 

De regiobloemist verraste ons met een groter boeket dan besteld, de bloemen waren prachtig! Er werd snel en duidelijk gecommuniceerd. Supergoede ervaring.

Prima bedrijf, denkt ook goed mee als er iets fout is gegaan.

Lekker bezig weer. In de achterhoekregio waar ik woon, ben je afhankelijk van 1 leverancier en dat is Pandora in Ruurlo die via internetbestellingen werkt. En alle keren dat ik daar heb besteld, is het misgegaan. Ik heb er een lijst van bijgehouden. Vandaag kan er ook weer bij. Als je bij Pandora verhaal gaat halen, kan je een grote mond krijgen. Het interesseert ze geen bal. Onsympathieke mensen, slechte klantenservice, maar de enige die het kennelijk doet, dus voelen ze zich onaantastbaar. Nare winkel, nare mensen.

Op 19 oktober via Regiobloemist een boeket besteld voor de 93ste verjaardag van mijn schoonmoeder. Toen ik 's avonds belde bleken er 3 boeketten te zijn bezorgd; twee met kaartje (niet van mij) en een zonder kaartje. Maar aangenomen dat deze laatste van ons was, maar zeker weten deed ik niet. Contact opgenomen met de klantenservice om te informeren of mijn boeket daadwerkelijk was bezorgd en waarom het kaartje niet was aangehecht. Er zou geïnformeerd worden bij de betreffende bloemist. Een dag later antwoord: het boeket was daadwerkelijk bezorgd bij mijn schoonmoeder, maar zonder kaartje. Als service bood de bloemist aan alsnog een boeket bloemen te bezorgen nu met kaartje. Mijn schoonmoeder erg blij met een extra boeket en ik blij en zeer tevreden met deze super oplossing. Zal in de toekomst zeker weer via Regiobloemist bestellen.

Ik had bloemen gekregen die iets te snel gingen hangen. Het blijft een natuurproduct maar regiobloemist gaf aan dat ze vaasgarantie geven. Direct daarna een vervangende bos bloemen gekregen. De service was dus heel goed en het contact wat snel en persoonlijk. Bedankt! Een tevreden klant 😀

Tijdens controle van de bestelbevestiging bleek het begeleidende Tekstkaartje niet verwerkt te zijn. Na mailcontact met de klantenservice is de tekst alsnog naar de betreffende bloemist gemaild.
Een aantal uur later ontving ik een mail van de klantenservice dat de bloemist het boeket zojuist bezorgd had.... zonder tekstkaartje. Daarom bood de klantenservice aan om de volgende dag alsnog het ontbrekende kaartje met een doos chocolade bij de geadresseerde te bezorgen. Ik waardeer het enorm dat de Klantenservice direct aanbood om de misser met zo’n uitstekende oplossing recht te zetten!

het controleren van mijn bestelbevestiging bleek mijn begeleidend tekstkaartje voor het boeket niet verwerkt te zijn. Na mailcontact met de klantenservice is de tekst alsnog naar de betreffende bloemist gemaild.
Een aantal uur later ontving ik een mail van de klantenservice dat de bloemist het boeket zojuist bezorgd had.... zonder tekstkaartje. Daarom bood de klantenservice aan om de volgende dag alsnog het ontbrekende kaartje met een doos chocolade bij de geadresseerde te bezorgen. Ik waardeer het enorm dat de Klantenservice direct aanbood om de misser met zo’n uitstekende oplossing recht te zetten!

Alweer een fijne ervaring met Regio Bloemist. Duidelijk en gebruiksvriendelijk website, erg betrouwbaar.

Boeket werd om 9 uur s’morgens bezorgd, voor trouwdag van mijn dochter, en de zonnebloemen hingen bij aflevering al slap.Daar betaal je dan meer als 30 euro voor, terwijl ikzelf ,zonnebloemen ter waarde van 7 euro van de jumbo had ,die zagen er na 4 dagen nog beter uit.Echt schandalig, en dan krijg je ook nog niet te horen wat ze hiermee gaan doen.7 dagen versheid garantie???

Henny ,

Gisteren plant,wijn en chocolade besteld vandaag in goede staat ontvangen.
Bedankt

Op dinsdagavond een boeket besteld in de verwachting dat dat woensdag bezorgd zou worden. Niet dus. Op woensdagavond een mail naar regiobloemist.nl en op donderdag een antwoord dat de bloemist de status van levering niet heeft bijgewerkt. Op donderdagmiddag bericht dat regiobloemist.nl nog geen uitsluitsel kan geven. Op mijn vraag aan welke bloemist de opdracht is verstuurd, heb ik geen antwoord gekregen. Bij de ontvanger inmiddels navraag gedaan. Er is geen boeket ontvangen. Heel vervelend, ook de verrassing is weg.

Super tevreden! Vandaag werd oma 94 jaar maar door de corona situatie konden we niet langs gaan. Vanmiddag om half 1 pas een boeket uitgezocht en besteld en gevraagd of het vandaag wel echt bezorgd kon worden. Een paar uurtjes later was het al geleverd bij oma! En het is ook nog eens prachtig boeket!

's Morgens om 9.30u bestel ik bloemen voor een verjaardag voor die dag. Ik weet dat dit op het laatste nippertje is maar de site vermeld "bloemen besteld voor 12u, geleverd op dezelfde dag".
Ik krijg ook een bevestigingsmail dat het in orde is en dat de bloemen zullen geleverd worden.
Omdat ik heel de dag niks hoor van de jarige bel ik haar 's avonds op. Verrassing verknald natuurlijk, maar ze had niks aangekregen.
Ik stuur de volgende dag een mail naar de klantendienst en nog een dag later nemen we telefonisch contact op.
Daar krijgen we enkel te horen dat ze het geld zullen terugstorten.
De reden waarom het niet geleverd was konden ze ons aan de telefoon niet vertellen.
Ik krijg dan nog een mail met de mededeling de onze bestelling geannuleerd werd en dat het geld teruggestort zal worden. Geen reden, geen excuses.
Het kan zijn dat er iets mis gaat maar dan verwachten we als klant toch dat we hier een melding van krijgen. Nu moeten we achter alles zelf vragen. Wat als je niks hoort van de ontvanger en er vanuit gaat dat het aangekomen is? Geen bloemen en geld kwijt?
Voor ons was dit een grote teleurstelling en volgende keer zullen we dit wel rechtstreeks via de bloemist zelf regelen.

Bloemen besteld maar er wordt helemaal niets bezorgd! Heb fors bedrag betaald, moet zelf informeren bij ontvanger (leuk, verrassing verknald!) en dan blijkt er helemaal niets te zijn bezorgd. Waardeloos.

Ik had een boeket besteld voor iemand en deze zou 14 december geleverd worden. Omdat wij niks hoorden van de ontvanger, heb ik op vrijdag 20 dec gebeld naar Regiobloemist met de vraag of het boeket daadwerkelijk was afgeleverd. Dit werd bevestigd door iemand van de klantenservice. Echter 's middags hoorden wij van de geadresseerde dat ze geen boeket had gekregen. Ik heb toen weer gebeld met de klantenservice en ze zouden contact zoeken met de bloemist. De bloemist wilde het weer navragen aan de bezorgers en uiteindelijk heb ik op zaterdagochtend 21 dec weer gebeld met de klantenservice wat de stand van zaken was. Zij gaven aan dat de bloemist nog niks had laten weten. Daarom heb ik deze order uiteindelijk laten annuleren en via een andere organisatie alsnog een boeket laten bezorgen. Ik vind het erg vervelend dat dit boeket niet is geleverd en dat hier ook geen bericht van is gekomen; we moesten het een week later horen van de geadresseerde. Daarnaast neem ik het de bloemist kwalijk dat er niet direct alsnog een nieuw boeket is bezorgd maar dat ze het eerst wilden uitzoeken. Het uitzoeken kan altijd nog; zorg eerst dat de klant tevreden wordt gesteld. Daarnaast was dit al de tweede keer dat een boeket niet was afgeleverd en we daar zelf achter moesten komen.

Op donderdag bloemen besteld voor een terminaal ziek familielid.
Gewenste bezorgdatum zaterdag.
Tot mijn verbazing krijg ik op zaterdag een mail dat de bloemist die dag geen bloemen kan leveren ( bij navraag bleek dit te komen door aller heiligen)
Op maandag telefonisch contact met medewerker en na contact met bloemist zouden de bloemen op dinsdag bezorgd kunnen worden.
Dit is 5 dagen na de bestelling!!!!
Ik heb de order geannuleerd en geld teruggevraagd.
Ik zal hier nooit meer iets bestellen!!

Ik heb zojuist voor zeker 1 uur aan de telefoon gezeten ,ik sprak met Natasha, deze dame heeft een stoel in de hemel verdiend voor haar grote geduld, zij heeft een bloemetje verdiend!!!!!!!!!Ik heb nog geen ordernummer ontvangen, maar ik bedank Natasha

Wou als verrassing voor iemand een boeketje laten bezorgen, helaas liep er iets mis die dag bij de bloemist zelf. Regiobloemist.nl betaalde zonder meer het gehele bedrag terug binnen 3 dagen, daarbovenop kwam de bloemist in kwestie de dag nadien alsnog met een zeer mooi boeket langs om zich te excuseren.
Zeer mooie geste!

Geweldig succes geweest! Heb boeket laten bezorgen voor de kerst, met nieuwjaar staat het er nog mooier (bloeiend) bij. Ga zeker in de toekomst meerdere boeketten laten verzenden door Regiobloemist

Waardeloos, bloemen besteld, dezelfde dag geleverd, uit Naarden, prima to zo ver... na 4 dagen hebben ze de bloemen weggegooid, slap al na 2 dagen en van regiobloemen wordt je doorgestuurd naar de bloemist in Naarden, m'n klant moet langskomen met de weggegooide bloemen!!! Dus doe geen zaken hier mee, pas op!! 30 euro zonder garantie!

De geleverde bloemen wijken erg af van de bloemen op de foto van de website. Ik mis bijvoorbeeld de relatief dure lelies. Ik bestel regelmatig bloemen voor c.a 25€. Het geleverde boeket van bijna 32€ (excl. bezorgkosten) valt in het niet als ik deze vergelijk met de boeketten die ik bij mijn vaste bloemist bestel. Ik zat bij de beoordeling zelfs te twijfelen tussen 2 of 3 sterren! Maar mijn eigen bloemist is waarschijnlijk een topbloemist. Dus helaas was de bestelling bij regiobloemist éénmalig.