We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lige da jeg troede, at det ikke kunne gøre mit liv mere elendigt at være afhængig af offentlig transport i Danmark, skulle de absolut lancere et nyt appdesign, der er fuldstændig ubrugeligt. Jeg holdt... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Den nye rejseplan er fuldstændig håbløs og upædagogisk 🫣😲 At man skal trykke på AFSTED NU for ikke at skulle afsted nu er virkelig en ommer - først her kommer et utydeligt ikon hvor man kan vælge... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forfærdelig, skuffende, irriterende. Et godt eksempel på, hvor man tager en perfekt fungerende app og gør den uoverskuelig. Jeg bruger rejseplanen flere gange om dagen, da jeg rejser med den off... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Den nye Rejseplanen er seriøst en katastrofe. Hvorfor har I ødelagt noget, der fungerede? Det ligner et skoleprojekt lavet 20 minutter før deadline, og det er blevet 10 gange mere besværligt at finde... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

402 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(402)

87 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Den nye Rejseplanen er seriøst en…

Den nye Rejseplanen er seriøst en katastrofe. Hvorfor har I ødelagt noget, der fungerede? Det ligner et skoleprojekt lavet 20 minutter før deadline, og det er blevet 10 gange mere besværligt at finde den f_cking bus, man skal med. Kæmpe downgrade. Giv os den gamle tilbage.

6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Værste opdatering

En af de få gange i mit liv, hvor en opdatering er med til at gøre en app værre at bruge. Det hele er så uoverskueligt og man skal bruge alt for mange unødvendige tryk
Kan vi få den gamle version tilbage tak?

2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ubruelig opdatering!

Den nye opdatering af rejseplaneb er ubruelig og forvirrende! Den burde laves om til den gamle version igwn som vi alle kender den!

5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ubrugelig ny rejseplan app

DET ER EN OMMER. Total ubrugelig NY rejseplan. Her tror man “ting” bliver nemmere og mere overskuelige, men AK NEJ.
Det blev så en ny total uoverskuelig og meget forvirrende og ikke gennemtænkt ny app fra DSB.
Det var en gåde, at finde sin “rejseplan”.
Det gode værktøj, jeg havde før, beder jeg om at få tilbage, tak.
Det bliver 5 røde-minus-stjerner herfra.

5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Så dårlig opdatering

Så dårlig opdatering! Rodet og overhovedet ikke en forbedring ! Og nej det ikke fordi man lige skal vænne sig til det nye, det er simpelthen en ommer!

5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klar forringelse af nye rejseplan

Den nye rejseplan er en klar forringelse. Før kunne man have et fuldt overblik over alle informationer. Nu skal man klikke ekstra og bruge mere energi på at skrolle. Det er en klar forringelse.

Og en anden problematik er, at man ikke har mulighed for at afvise deres brug af egne brugeradfærdsdata, når man bruger appen. Når man tager den i brug accepterer man automatik.

Er ked af, at skulle give en stjerne. Den er ikke fortjent.

5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

rejseplanen.dk er i realiteten ødelagt

"Tak" fordi I har ødelagt et vigtigt hverdagsværktøj. Som sædvanlig skal alting laves om med nogle års mellemrum, selvom det fungerer fint. Nu er det så gået ud over rejseplanen.dk - hvorfor? Den gamle side fungerede jo upåklageligt. Nu har vi i stedet fået et elendigt og uoverskueligt design, hvor man skal sidde og klikke på forskellige ikoner eller knapper, hvis funktion er uigennemskuelig, indtil man  - måske - er så heldig at finde det, man leder efter. Og så er ydeevnen også elendig - siden står og tænker i én uendelighed, før den kan give svar på noget som helst. Men det er naturligvis lige meget, for det er jo bare helt almindelige borgere, der går ud over, og de stakkels kundeservicemedarbejdere på "gulvet", som skal tage skraldet - "pingerne" i toppen af kransekagen, som tager den slags beslutninger på Gud ved hvilket abstrakt grundlag, bliver aldrig stillet til ansvar for deres inkompetence. Føj!

5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kunne jeg give minus 10

Kunne jeg give minus 10, havde jeg gjort det!
Den nye Rejseplanen er totalt ubrugelig!
Den er forvirrende.
Man kan ikke selv vælge specifikke buslinjer, som i den gamle.
For mange klik og skrive forfra.
Ydermere viser den buslinjer, som slet ikke kører (hvilket vi selv oplevede i går).

4 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Man blir' så TRÆÆÆT

Og bedst som man går og tror, det ikke kan blive værre med DSB udsender de så en komplet uigennemtænkt og ubrugelig REJSEPLAN. Hvordan kan man i dette land være så komplet ligeglade med en virksomhed, der har så dårlige ratings i så vigtig en sammenhæng som offentlig transport, og som tydeligvis fortsætter med at levere dårlige resultater. DET ER EN OMMER!!!

4 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Den er jo blevet umulig at anvende..

Den er jo blevet umulig at anvende..
Forfærdeligt at der anvendes ressourcer på at ændre på noget som virker - til noget som slet ikke virker
Sidder i selskab i aften alder 18-60 år. Ingen forstod anvendelsen
Vi bruger svendborgbanen hvor tog fra i dag erstattes af togbusser. Ingen ved hvordan vi kommer frem i morgen.
Skam jer

4 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

For dårligt design.

Gå tilbage til den gamle som var nem og overskuelig.

Hvad skal jeg med et kæmpe kort som fylder hele skærmen når jeg søger fra et stoppested til et andet?

Det her er en ommer, det lugter langt væk af nogen som skulle retfærdiggøre sin egen stilling, og derfor lave noget om som faktisk virkede.

4 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nyt design er forfærdeligt

Nyt design er forfærdeligt, både for web og app version. Det er langsomt, besværligt og uoverskueligt. Alt kræver flere klik end før. Intet er overskuleligt, da alt er større med kæmpe mellemrum imellem, så der ikke er plads til noget, hvilket betyder man skal scrolle meget for at se sin rejse. Intet er blevet tydeligere eller lettere tilgængeligt i det nye design. Det er en ommer.

4 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Har aldrig i mit liv oplevet noget bras…

Har aldrig i mit liv oplevet noget bras før. Det gamle system fungerede perfekt. Har aldrig skrevet anmeldelser før, men blev nød til det, da det nye rejseplan er noget værre lunken diarre som burde nukes.

4 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hader i os? Det føles sådan!

Jeg vil give jer 5 stjerner vis i gå tilbage tilbage til det gamle.
Vanvittigt at tænke på at der er brugt penge på at lave det her nye bras.
Vi som forbruger/rejsende få nedgradering efter nedgradering.
Først basiskort og nu rejseplanen.
Hvor er det frustrerende !!

4 oktober 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer