Hab einen Ersatzakku für einen Laptop bestellt. Der kam zwar, aber in einer bereits geöffneten Packung, und passte dann doch nicht zum Laptop, obwohl mein Typ auf der Internetseite von replace als daf... Toon meer
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Ware war nicht vorrätig, was erst mitgeteilt wurde, als Kunde nach mehreren Wochen des Wartens nachfragte. Rückerstattung des Kaufbetrags erfolgte auch nach vier Wochen nicht. Auf Nachfragen wird teil... Toon meer
War bisher eigentlich soweit OK. Ja, Kommunikation eher schwierig. Meine letzte Bestellung läßt jetzt aber schon seit 40 Tagen auf sich warten, ohne irgendwelche Nachricht. Versandtermin hätte der Tag... Toon meer
Habe hier problemlos und schnell ein Ersatzdisplay gekauft. Vor allem der Kundenservice ist perfekt: Nach einem halben Jahr dachte ich fälschlicherweise (tatsächlich war es aber das Kabel das defekt... Toon meer
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Zuverlässiges Unternehmen
Schnelle Lieferung; problem- und kostenlose Rücknahme, nachdem ich falsch bestellt hatte.
Ernst
21 juli 2016
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Schlechte Qualität.
Ich habe ein Akku fuer mein Laptop bestellt. Der erste hat nach 5 Monaten seinen Geist aufgegeben. Daraufhin wurde mir ein Neuer Akku geschickt, der nach 3 Tagen nicht mehr ging. Nun wollte ich den Kaufpreis zurück haben, erfuhr gerade, dass das nicht geht, weil die 30 Tage Frist verstrichen ist. Aber man könnte mir einen weiteren Umtausch Akku schicken. Auf einen weiteren Reinfall habe ich aber keine Lust mehr und habe mir jetzt einen Original Akku fuer teurer bestell woanders und hoffe ich hab endlich Ruhe. Also der kundenßervice ist gut und der Versand schnell. Aber die Ware funktioniert nicht.
26 april 2016
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Netter Service ABER
wer nicht länger als die angegeben 3-5 Tage auf sein Reparatur Gerät warten möchte erlebt hier seine persönliche Katastrophe. Lange Rückmeldedauer beim Service und wenn man seinen Laptop aufgrund der langen Lieferzeit des Ersatzteils, zwischenzeitlich zurück möchte und erst schicken will wenn das Ersatzteil da ist wird mit einer Bearbeitungsgebühr erpresst um sein Gerät zurück zu bekommen. Katatrophal in meinem Fall! Wirklich unglaublich.
9 februari 2016
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Schnelle Lieferung aber Schrott
Die Lieferung war schnell und tadellos, die Qualität der Ware aber sehr schlecht. Das Ladegerät für den Laptop hat nach 7 Monaten den Geist aufgegeben, Ersatz wollte man nicht liefern ... Ich fange für 19 Euro keine große Diskussion an, werde da aber nie wieder kaufen, da die Qualität schlecht ist
15 mei 2015
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ne respecte pas les délais de livraison
J'ai commandé un article marqué disponible sous 1 semaine sur le site.
Au bout d'un mois je n'ai toujours rien, et l'article est toujours indiqué à une semaine de délai.
Ils me proposent une annulation, ou d'attendre 1 à deux semaines supplémentaires...
Abstenez vous!
13 december 2014
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Schnelle und zuverlässige Lieferung
Ersatz-Display für mein Laptop gesucht. Sonntag bestellt, Dienstag da, Abends eingebaut, alles ok,
Besser gehts nicht.
29 mei 2014
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Sie suchen ein Akku? Replacedirect hat's bestimmt im Angebot!
Unschlagbar bei Angebot, Preis und Kundendienst
- sehr angenehmer und freundlicher Kundendienst
- Produkte wie beschrieben und qualitativ sehr gut
- schneller Versand mit laufend entsprechend aktualisierten Informationen
- Preise, die kaum zu unterbieten sind
Bei Bedarf, und vor allem auch auf der Suche nach kaum noch erhältlichen und trotzdem bezahlbaren Akkus, ist Replacedirect längst meine allererste Anlaufstelle geworden.
So auch diesmal wieder :-)
Besten Dank, ich komme wieder!!
13 maart 2014
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Hotline und Service perfekt, Versand und Logistik noch ausbaufähig
Die erste Lieferung (Display für einen Laptop) kam schnell und gut verpackt. Kleines Manko: Der enthaltende Lieferschein war für einen anderen Kunden und bezog sich auf einen Accu für eien Accuschrauber.
Display hat nicht gepasst und wurde zum Umtausch zurück gesandt. Mit dem Retourschein und der Hotline prima abgewickelt.
Manko: Statt ein umgetauschtes Display habe ich gleich Zwei zugesandt bekommen. Eines für den Umtausch, dass Zweite in Rechnung. Das zuviel erhaltene Display wird wieder auf den Retourweg gebracht.
Das Display wurde eingebaut und funktioniert einwandfrei. Laptop sieht aus wie neu.
Fazit: Der Online- und Hotlineservice funktioniert einwandfrei. Die Produktpalette ist auch für exsotische Clients nutzbar. Replacedirect kann ich trotzdem weiter empfehlen und werde auch noch weiter dort einkaufen.
11 maart 2014
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Super NiMH Akkuersatz für Boschschrauber
Der NiMh Akku als Ersatz für orginal Boschakku nur (NiCd) mit mehr Leistung ist deutlich günstiger. Aber ohne geregeltes Ladegerät oder zumindest eine Zeitschaltuhr am Orginalladegerät wird er auch nicht lange halten. ( Überladung )
28 februari 2014
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Sehr empfehlenswert!
Top Lieferant. Angebot ist sehr umfangreich. Die speziellen Staubsaugerbeutel habe ich nur hier gefunden. Jedenfalls so, dass ich 100% sicher war, das passende Produkt zu kaufen! Artikel sind gut findbar und verständlich beschrieben. Lieferung war wirklich innerhalb 24 Stunden! Klasse!
28 februari 2014
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Zu lange Lieferzeit und bei der Bestellung bezahlt
Bei der Bestellung stand 3 Wochen Lieferzeit. Es wurde 9 Wochen.
Kaufsumme wurde bei der Bestellung gebucht, nicht erst beim Versand.
Replace erklärte, das machen sie, weil ich 2 Waren bestellt haben.
Deswegen werde ich nicht wieder bei der Firma kaufen.
6 november 2012
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Ware schnell und gratis geliefert!
Ich habe am morgen einen Akku für mein Laptop bestellt und am nächsten Tag bereits im Postfach liegen gehabt! Ein echter Blitz-Versand!!! Auch die Website macht einen guten seriösen Eindruck. Kann ich nur weiter empfehlen!
4 juli 2011
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