Reptilica Reviews 

Im Februar bestellt, am gleichen Tag bezahlt. Keine Ware bekommen! Nachfragen per Email wurden nicht beantwortet, Telefonsupport gibt es sowieso nicht. Im April (!) kam endlich Ware, nachdem ich mit dem Anwalt gedroht habe. Leider kam die falsche Ware! Habe die Fehllieferung sofort reklamiert! Neue Warensendung wurde umgehend versprochen. Habe natürlich nie wieder etwas gehört, geschweige denn Ware erhalten (mittlerweile ist es Ende September!!) Habe jetzt wieder Anwalt eingeschaltet, werde auf Vertragserfüllung klagen. Leute, lasst die Hände weg von diesem Online-Shop!!

Habe bestellt und direkt bezahlt. Geld ging am nächsten Tag ein.
Nach über einer Woche wurde noch nichts versendet, weswegen ich das ganze stornieren wollte. Als Antwort bekam ich eine Nachricht, mit erheblichen grammatikalischen Fehlern, sodass ich das ganze nicht mal ansatzweise verstehen konnte. Im Anschluss wurde ich zusätzlich darauf aufgefordert, nochmal Geld zu bezahlen.

Kurz: schlechte Seite, schlechter Service, nie wieder. Die 5€ Gutschrift könnt ihr behalten.

Das 2. Mal passiert es mir nun, dass reptilica mich warten lässt, obwohl gross dafür geworrben wird (bis 13Uhr per paypal bezahlt, am Folgetag geliefert)! Ich warte nun seit 2 Wochen auf meine Lieferung, doch stattdessen bekomme ich heute eine erneute Zahlungsaufforderung. Das war das letzte Mal, dass ich bei dieser Firma bestellt habe!! Leider!!!

schlecht habe am 1,9.2014 5 mal mittelmeergrillen mittel groß bestellt habe bis heute noch keine lieferung 19,9,2014bekommen und keine rückmeldung auf die e-mail bekommen von kunden bereunung mit grüßen bremer den 19.9.2014

Ware wurde am gleichen Tag mit PayPal bezahlt und wie seine Werbung es verspricht, sollte es noch am selbigen Tage versendet werden.
Pustekuchen, nichts geschah, keine Ware wurde bisher geliefert. Auf meine Frage wann ich damit rechnen kann wurde mir gesagt, wird am Montag versendet. Ja frage mich nur welchen Montag gemeint ist. Auf weitere Mails wird nicht eingegangen, trotz Fristsetzung wird nicht reagiert !!! Werde es nun zur Anzeige bringen, sind ja schon betrügerische Absichten. Hätte ich vorher mal das Bewertungsportal besucht, da hätte ich mir den ganzen Ärger nun erspart !!!

Telefonnummer ist auch nicht korrekt im Branchenbuch angegeben, die wissen schon warum .....

Käuferschutz habe ich eben bei PayPal beantragt und bin nun auch vom Kauf zurück getreten. Hoffe nun das er mein Geld zurück überweißt, sonst gibt es noch ne Anzeige !!!

Auf eine Bestellung vom 15.3.2014 warte ich noch heute!
Trotz mehrmaligen Anschreibens wurde die Ware nicht versendet noch wurde mir das Geld zurück überwiesen. Auf eine erneute Bestellung warte ich nun wieder seid einer Woche, obwohl die Zahlung bereits eingegangen ist!!! Gut das ich mit Pay Pal bezahlt habe, ich werde mir das Geld am Montag zurückholen.
Gruß Werkshage

Ware wurde bestellt und sofort bezahlt. Später kam die Stornierung mit der Aussage man soll nicht bezahlen wegen technischen Problemen. Geld wurde nicht zurück erstattet. Schade aber macht nichts es gibt ja noch andere die gerne verkaufen auch an den Tierschutz.

Great prices, the stuff is ok, but the shipping is too slow, no tracking number, and no communication.
I tried to contact via email or via site (more times), but I never got an answer.
17 days for shipping are too many, and the worst didn't know where the package was.
Probably i will buy again in the future, but I expect a minimum of communication.

Wäre nicht erhalten und Geld Vorklasse trotz mehrfacher Mail bis heute nicht zurück

Habe im November 2013 meine bestellte Ware per Vorkasse bezahlt. Im Dezember nachgefragt. Nach einigen E-Mails, die größtenteils von Reptilica ignoriert wurden, erhielt ich bis heute weder die Ware noch mein Geld zurück.

Ware zurück geschickt und die wollte nur die hälfte erstatten . angeblich hätte ich die falsche ware eingepackt obwohl ich die bei denen bestellt habe .
Dank Paypal nach 6 wochen geld zurück .

Zum Glück mit Paypal gezahlt...Ware kam nach über eine Woche nicht an, Rückfragen werden nicht beantwortet. Geöffneter Konflikt über Paypal ohne Stellungnahme seitens Reptilica. Ich hab mein Geld wieder und Reptilica kann das so mit anderen Kunden machen- mit mir nicht.

Wahre sehr gute Qualität, aber Lieferzeit von zwei Wochen finde ich ein bisschen zu lange.

Habe leider über eine Woche auf eine Rückmeldung auf eine Anfrage gewartet, ein wenig schwach

Leider betrug die Lieferzeit mehrere Wochen da ein Teil meiner Bestellung anscheinend vergessen wurde. Erst nach mehrmaligen Anfragen und erinnern das ein Teil der Bestellung noch fehlt wurde mir auch dieser Teil zugeschickt. Hoffentlich nur ein Einzelfall.
Ansonsten bin ich mit allen bestellten Artikeln sehr zufrieden.

Ich hatte am Sonntag bestellt und leider ging die Bestellung erst am Freitag raus so das sie erst am Dienstag der darauf folgenden Woche eintraf.

Ich möchte nicht mutmaßen , aber vielleicht lag es daran das die Bestellung unter 10 € lag.

Ich habe die Bestellung vor ca 3 Wochen getätigt. Habe sofort per PayPal bezahlt. Nach einer Woche erhielt ich 1 von 3 bestellten Teilen. Die anderen müssten auch schnell kommen stand dort. Ich warte nun immer noch, obwohl alle Artikel als lieferbar angezeigt wurden und bekomme keine Rückmeldung vom Kundendienst und eine Telefonnummer ist nicht zu finden. Ich bin absolut enttäuscht und werde künftig in einem anderen Shop bestellen.

Eine Bestellung sowie einige Artikel aus einer zweiten Bestellung wurden nicht geliefert, obwohl diese bereits bezahlt wurden! Das Geld wurde nicht zurückerstatter und auch Emails wurden nicht mehr beantwortet! Ich rate von dieser Firma dringend ab! Nie wieder!

Anlässlich meinen zwei Bestellungen habe ich eine Bestellung in drei Paketen erhalten, dabei fehlten zwei Artikel. Die weitere Bestellung vom Juli 2014 ist nie angekommen, wobei diese als versendet und abgeschlossen deklariert war. Ca. EUR 200.- in den Sand gesetzt. Nie wieder! Passt auf bei diesem Online-Shop!

Artikel bestellt. Nach einer Woche keine Ware erhalten. Auftrag storniert und Mails werden ignoriert.