Een heel goede bank nooit problemen met betalen of de app die een keer niet werkt mijn loon word ook eerder verwerkt dan bij andere nationale banken
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Er was onterecht geld ingehouden via Wolt. Een eetservice die niet gebruikt wordt in Nederland. Kaart geblokkeerd binnen een minuut een nieuwe kunnen regelen. Voortaan bij online aankopen eenmalige ka... Toon meer
Ik wou dat elk bank zo snel was met online dienstverlening. Ze blijven maar doorgaan met doorontwikkeling het belang van de klant. Ik kijk er met gezonde jaloezie naar.
Heb deze week te maken gehad met frauduleuze praktijken. Heb hier een trauma aan overgehouden, met alle gevolgen van dien. Rechtsbijstand ingeschakeld, morgen aangifte doen bij de politie. En uiteraar... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Change the way you money. Revolut is an alternative to the big banks. Think instant spending notifications, built-in budgeting, cryptocurrencies and the ability to spend and transfer money globally with the real exchange rate.
Contactgegevens
30 S Colonnade, London E14 5HX, Verenigd Koninkrijk
- www.revolut.com
4,7
Uitstekend
433K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Mijn ervaring met Revolut is helaas uitermatend slecht
Mijn ervaring met Revolut is, helaas, een schoolvoorbeeld van hoe een moderne financiële dienstverlener zijn fundamentele verantwoordelijkheden jegens klanten kan veronachtzamen onder het mom van “interne procedures” en “persoonlijke voorwaarden”.
Na geruime tijd geen gebruik te hebben gemaakt van mijn creditcardaccount, werd mijn toegang plotseling en zonder enige duidelijke aanleiding geblokkeerd. Wat deze situatie des te problematischer maakt, is niet zozeer de blokkade zelf. Hoewel die op zichzelf al ingrijpend is, maar de volstrekte weigering van Revolut om transparantie te bieden over de reden ervan. Verzoeken om opheldering worden consequent afgedaan met vage verwijzingen naar interne richtlijnen, zonder enige concrete toelichting of mogelijkheid tot wederhoor.
Deze houding roept serieuze vragen op over de mate waarin Revolut zich bewust is van haar zorgplicht. In een sector waar vertrouwen en toegankelijkheid essentieel zijn, is het onacceptabel dat een klant feitelijk buitenspel wordt gezet zonder begrijpelijke uitleg of duidelijke vervolgstappen. Het gebrek aan communicatie creëert niet alleen frustratie, maar ondermijnt ook het gevoel van rechtszekerheid dat men van een financiële instelling mag verwachten.
Wat resteert is een gevoel van machteloosheid: als klant sta je tegenover een gesloten systeem dat beslissingen neemt zonder verantwoording af te leggen. Dit staat haaks op de transparantie en klantgerichtheid waarmee fintechbedrijven zich doorgaans profileren.
Ik kan dan ook niet anders concluderen dan dat mijn vertrouwen in Revolut ernstig is geschaad. Totdat zij bereid zijn om hun communicatie en klantbehandeling fundamenteel te verbeteren, raad ik potentiële gebruikers aan om zich goed te beraden voordat zij zich aan deze dienst verbinden.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Revolut
Hi there! We’re really sorry to hear about the issues you’re facing with your account and your dissatisfaction with the communication provided. Sometimes we need to take extra steps to make sure our customers’ accounts are kept safe and to comply with regulations. Additionally, we asked for more details here on Trustpilot so we could check this further. Unfortunately, we didn't hear back from you. Please reach out to us via the in-app chat (Profile > Help > Chat with us) or send us a DM on our official social media channels so we can assist you. If that's not possible, please email us at help@revolut.com.
Ik heb voor deze bank gekozen vanwege…
Ik heb voor deze bank gekozen vanwege de beloofde technische oplossingen, maar mijn ervaring is ronduit slecht geweest. Het openen van een rekening was al een drama, maar het werd pas echt problematisch toen ik de rekening wilde gebruiken om betalingen aan klanten te doen.
Na enkele transacties werd mijn rekening plotseling geblokkeerd, zogenaamd om veiligheidsredenen. Zonder duidelijke waarschuwing of uitleg zat ik ineens vast en kon ik nergens meer bij. Toen ik om opheldering vroeg, kreeg ik simpelweg te horen dat zij dit mogen doen volgens hun voorwaarden.
Het gevolg? Op het laatste moment moest ik halsoverkop op zoek naar een andere rekening, wat voor veel stress en problemen zorgde.
Echt onacceptabel. Wees gewaarschuwd: begin hier niet aan.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Revolut
Hello. We're sorry to hear about your experience with the account opening, the restriction, and your dissatisfaction with the support provided. Sometimes we need to take extra steps to make sure our customers' accounts are kept safe. We asked for more details here on Trustpilot to look into this further, but unfortunately, we didn't hear back from you. Please reach out to us via the in-app chat so we can review your account status securely. To start a chat, go to Profile > Help > Chat with us. If you can't access the app, email us at help@revolut.com.
Super fijn wereken
27 maart 2026
Tot Nu toe gaat alles goed!
Tot Nu toe gaat alles goed!
goede overzichterlijke app
goede support!
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
WAT EEN SLECHTE KLANTENSERVICE
Wat een slechte klantenservice heeft deze bank zeg, ik ben al maanden bezig om me eigen geld terug te krijgen van ze via een storting van crypto. Mij is beloofd door een medewerker dat het binnen een dag geregeld zal zijn. Op de dag van vandaag mis ik nog steeds 1000 euro+. Iedereen zegt het zelfde iedereen die ik spreek kan niks beantwoorden en krijg het zelfde antwoord elke keer.
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
- Revolut Pro rekening geen iDeal…
- Revolut Pro rekening ondersteunt geen iDeal betalngen..! Zo niet van deze tijd..
- Support is ook karig..
- Android app kan alleen in 'systeem taal' en is wat chaotisch opgezet..
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Revolut
Hello there. We're sorry to hear about your dissatisfaction with the Revolut Pro features, the app's language settings, and the support you received. We asked for more details here on Trustpilot to look into this, but unfortunately, we didn't hear back from you. We truly value your feedback regarding iDeal payments and the app's layout. If you'd like us to investigate your support experience further, please send us a DM on our official social media pages (Facebook, X, or Instagram). If that's not possible, please email us at help@revolut.com.
Tenaamstelling
Aangegeven dat ik mijn getrouwde naam op mijn account wil, dat blijkt niet mogelijk te zijn ? Bij alle officiële instanties in Nederland is dat geen probleem, jammer avontuur eindigt bij revolut al voor het begint
Update: een tip van een ai chatbot; vraag of een echt persoon je kan helpen… gelukt!
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Revolut
Hello there. We're sorry to hear about the issues you're facing. Please note that the name on your Revolut account must match your legal name exactly as it appears on your government-issued ID. As we were unable to locate your account with the details you provided with this review, please send us a DM on our official social media channels or email us at help@revolut.com so our team can assist you further with your registration.
no complaints
So goed, mijn transacties gaan altijd super soepel en snel, ik heb geen problemen met Revolut! zeer goed app!
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Revolut
Hello there. Thank you for your review. While the card itself is free, please note that delivery fees may apply depending on your subscription plan and location. You will always see any applicable delivery fees in the app before you confirm your order. If you have any further questions or need us to check your specific case, please DM us on our social media channels or reach out to us via the in-app chat.
Was goed de eerste jaren ..
Was goed de eerste jaren ... Nu ze Belgische bank zijn, klantendienst is waardeloos ....
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Revolut
Hello there. We're truly sorry to hear that your experience with our customer service. We reached out to you here on Trustpilot to request more details and locate your account, but unfortunately we haven't heard back from you. We would like to make sure your concerns are addressed, so please reach out to us via the in-app chat (Profile > Help > Chat with us) or send us a DM on our official social media channels. If you cannot access the app, you can email us at help@revolut.com.
Perfect alternatief voor klassieke banken
Eenvoudig te gebruiken platform. Ideaal om in het buitenland te gebruiken.
Altijd tevreden geweest en goede communicatie bij problemen
17 maart 2026
geen support zonder registratie
Ik had enkele vragen over de diensten van Resolut.
Je bent VERPLICHT de app te installeren en te registreren met je itsme, biometrische data.
En dan maar zoeken hoe je met de support in contact kan komen. Zoals vele diensten een vervelende AI.
Eveneens heb je niet de mogelijkheid om tijdens de registratie de "standard fee" diensten aan te vinken.
Je verplicht om minsten de betalende"plus" aan te vinken.
Vermits ik niet met een persoon kon spreken heb ik de account per diect terug verwijderd.
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Revolut
Hello. We're sorry about your frustration. The Standard plan is our default free plan; during signup, you can skip paid plans by tapping 'Not now'. We also offer human support 24/7, and apologise if you had trouble reaching an agent. Since your account is closed, please email help@revolut.com for any further assistance.
Uitmuntende dienst
Wat een geweldige betaalservice en een mooie middelvinger naar de traditionele banken in ons land die je om de oren slaan met stijgende kosten terwijl er nagenoeg geen kantoren - het enige voordeel dat we nog hadden - meer bestaan. Wel een dingetje: bij het doorverwijzen van nieuwe klanten die vervolgens een kaart toevoegen die ze fysiek ergens hebben opgehaald (luchthaven, festival etc.), krijgt de doorverwijzer geen vergoeding. Er moet een kaart worden opgestuurd. Dus: geen betaling naar Revolut = geen doorverwijspremie. Verder is het een uiterst makkelijke dienst waarmee je veilig online transacties kan uitvoeren, zonder zorgen te maken wat er later nog met de kaartgegevens kan gebeuren. Ook de dynamische spaarrekening is heel handig. Met de -18 rekening kan ik ook makkelijk het zakgeld van mijn kind regelen. En in het buitenland, zeker met andere munteenheden, tik ik gewoon eens met mijn gsm om te betalen. Een aanrader!
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Werkt top en nooir problemen gehad
15 maart 2026
eerst teleurstellend maar daarna keurig opgelost, compliment
Ik wilde een standaard abonnement, krijg opeens een premium abonnement en als ik dat weer wil terugzetten moet ik € 19,99 betalen?
Terwijl ik een gratis proefmaand voor premium had!
Het zal in de kleine letters staan maar ik vind het dubieus.
aanvulling: ik ben de eerste werkdag via een app benaderd door Revolut. We gaan op zoek naar een reden waarom dit gebeurd is en op zoek naar een oplossing. Keurig. Laat ik ervan uitgaan dat er een bevredigende oplossing komt, daarom pas ik alvast nu al het aantal sterren aan.
aanvulling: via de klantenservice heb ik heel snel een duidelijk antwoord gekregen op mijn vragen. Daarna is het in rekening gebrachte bedrag gestorneerd. Keurige reactie. Vandaar mijn aanpassing in de beoordeling.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Revolut
Hello there. We're sorry to hear about your experience and frustration regarding the plan downgrade fee. Please note that we have a cooling-off period of 14 days — if you downgrade your plan after that timeframe, a break fee applies. We have located your account with the details you provided with this review and created an in-app conversation for you. Our team has already looked into your issue there and will provide further help. In case of any doubts, please get back to us via the app. If you need any further assistance, please DM us on our official social media channels, or if you cannot access the app, email us at help@revolut.com.
SUUUUUPEEEEEEEEEER...!
11 maart 2026
Mijn proefperiode premium loopt af ik…
Mijn proefperiode premium loopt af ik wil niet verder met premium, onduidelijk HOE te stoppen app is niet gebruikers vriendelijk
2 maart 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.