RiksTV Reviews 

Har alltid betalt for abonnement hos Rikstv. Plutselig kommer det purring på abonnement som er betalt. Sitter bare med kvittering i hånden. Tok kontakt med det virker som dem betviler hva kunden sier. Håpløst når en kvittering ikke er god nok for dette selskapet. Så jeg lurer nå på hvor dem gjør av pengene som er innbetalt. Stenge tv kortet når alt er betalt. Anbefaler virkelig ikke Riks tv. Svindel.

Produktene er bra, mange muligheter for å se på TV (antenne, dekoder/strømmeboks, app, nettleser).
Bildekvaliteten kan variere noe, men sjelden noe stort problem. Det å passere 50 hjelper ikke på synet uansett...
Jeg ser at mange er misfornøyde med kundeservice, men jeg har alltid fått rask og god hjelp hvis det har vært problemer.

Dette er noe med det verste jeg har vert borti.
Mor mi gikk over til Nextgentel med tilhørende Rikstv, problemet er at tv signalene ikke fungerer, tvskjermen er så uklar at det går ikke å se på tv.
Det er tatt flere telefoner både til Nexgentel og Rikstv men de klarer ikke fikse tv signalene.
Resultatet er at ei dame på over 80 år sitter helt alene uten tv og får ikke benytte andre tv leverandører fordi Nexgentel har sperret nettverket for andre og forlanger nesten 5000,- for oppsigelse, enda vi ringte og klaget dagen etter at hun byttet fiber leverandør.
Dette er absolutt helt for j... og lavmål å behandle gamle mennesker på denne måten, det er helt uhørt og de fortjener ingen stjerner i det hele tatt.
Rikstv bør ikke inngå avtaler med så utrolig dårlig fiber leverandør.

Stadig feil i lyd og bilde synkron, og i dag fikk jeg svar at de hadde fellesfeil stod det, men å innformere kundene sine gjør de ikke. Dette er dårlig kundeservice.
Det er ikke først gangen dette skjer, og blir nok ikke siste heller. Dette har foregått snart en uke.

Utmerket kundeservice
Hjelpsomme kundebehandlere og rask løsning på problemer,samt stabilt bakkenett. Har benyttet rikstv
i over 10 år og aldri hatt problemer

De svarer aldri på tlf. De ringer ikke tilbake om du velger det alternativet.Aldri📞
Det er så dårlig at jeg finner ikke ord

Elendig og ufordragelig kundeservice. Betalte faktura for sent. Når jeg ringte kundeservice så kunne "han" bekrefte at rikstv har mottatt pengene. Men RiksTv nektet å aktivere kanalene for han sa at saken lå hos Intrum. Dette selv om Rikstv( kundeservice) bekreftet at pengene var mottatt. Når jeg argumenterte sa kundeservice plutselig at " dette er advarsel nr 1 " etter 1 minutt med mer argumentasjon kom " advarsel nr 2 " Aldri blitt behandlet så dårlig som kunde før. Noe så arrogant og ufordragelig behandlig fra et kundesenter skal en lete lenge etter.

Etter 1 år med RiksTV er jeg svært glad for å være kvitt det. Dårlig kvalitet, en haug med kanaler man aldri ser på, må stadig restarte dekoder og ikke minst at det aldri er svar når man prøver å ringe kundeservice. Stay away er et godt råd!

Det meste rundt Riks-TV er dessverre negativt og de gjør ingenting for å rette opp i det man har forsøkt å ta opp med kundeservice. Alt fra manglende teknisk kompetanse (teksting, programinformasjon etc) til at de ikke klarer å behandle ting som e-postadressen på en måte som er i tråd med gjeldene lovverk. Tilgang til det man betaler for, har man heller ikke fått. 3 mnd oppsigelse til tross for over 10 år som kunde er som andre også beskriver ren utpressing. På den positive siden - bakkenett via CAM og kort er enkelt og en stabil løsning.

Kjeltringer fra ende til annen. Har kostet min mor og far 15000,- uten å levere noen tjeneste og på å komme seg ut av kontrakt.

Dette er et svindelselskap. Selger inn tvpakke og forteller at man får alle populære strømmetjenester. Løgn.
Når man ønsker å si opp blir man straffet med stort gebyr. Burde ikke vært lov å operere med lange bindingstider og straffegebyr.
Politikerne bør se på disse typer selskaper.

Kjeltringer uten like.
Utnytter eldre ved å prakke på dem produkter de ikke vil ha med bindingstid.
Styr langt unna dette drittselskapet!

Den mest problematiske leverandøren vi noen gang har hatt.Bilder som fryser, oppdateringer som ikke virker og en kundeservice som aldri svarer.Bortkastet tid med disse og ny leverandør i startgropa!

. Har sittet i tlf i over 25 min uten å få svar. Har i mellomtiden lest en del kommentarer her og føyer meg i rekken av negative opplevelser. Skal
si opp abonnementet.

Ble oppringt av en hyggelig selger og fikk et bra tilbud fra Rikstv. De skulle ordne med oppsigelse til Strim og det skulle ta 3 mnd til oppstart.
Etter 3 mnd kom faktura men ikke noe informasjon til oppkobling til Rikstv og heller ikke oppsigelse til Strim. Påklaget dette men ble ikke hørt. Fraråder dette firma.

Dårlig kundeservice! De tar ikke ansvar når de gjør feil. Ubehagelig å snakke med kundeservice. Føler meg helt overkjørt. Manglende veiledning. Angrer på dette abonnementet.

Har nå fullført et årsabbonnement på 1 år å regna da med at jeg var ferdig med RiksTV, men nå har jeg fått beskjed om at oppsigelsen avsluttes ikke før den 1/12, altså så må jeg betale for 3 mnd til. Trodde at når jeg hadde fullført de 12 mnd. som var avtalen, at jeg da var ferdig med de,men neida , nå må jeg altså måtte binde meg for 3 mnd til,, dette er jo ren utpressing, dette kan vel ikke være lovlig.

Her må man stå i kø i 2 timmer før man får svar😡

Har ventet i 2 uker på at RiksTV ska ta kontakt 😫 vedrørende en feil med tv 2 play.
Prøvde å ringe i dag, men ventet i 20 min telefonkø, det er for dårlig- gav opp. 👎👎👎

Har prøvd å få kontakt med kundeservic i snart 3 mnd . Ingen svar å få . De kan ikke være interresert i å få nye kunder. Dette er bare elendig