Assistenza
Acquistato un forno con valvola per GPL, erroneamente (non mi avevano avvisato visto che stiamo e Roma ed il gas è a metano) chiedo la sostituzione ma la fanno pagare per intero. ok pazienza.
Nell'acquisto era compreso lo smaltimento del vecchio ma al momento del ritiro hanno contestato che non era delle stesse dimensioni del nuovo ed avrei dovuto pagare di più....e due !!!
Dopo 6 mesi si rompe la ventola interna chiedo assistenza. risultato ? Mi inviano il pezzo nuovo ed il montaggio sarebbe dovuto essere a mie spese !!!
Mai più a che fare con voi.
P.S.Se ritenete le mie siano delle calunnie denunciatemi e vedremo chi dice la verità . II
nostro ufficio legale è a disposizione.
Consiglio di confrontarvi con il vs personale per conoscere le reali indicazioni che ho esposto precedentemente, ho la fattura di acquisto in cui si evidenzia lo “smaltimento”e non credo che si parli di “cervelli”.
Antwoord van Ristosubito
Gentile cliente,
riteniamo le sue calunnie gravi e offensive. Non ci occupiamo mai del ritiro del vecchio, Questa è una cosa che si è inventato di sana pianta. L'allestimento del forno viene dichiarato sul sito e se aveva necessità di un diverso allaccio lo doveva comunicare. Non possiamo lavorare immaginando cose, siamo dei professionisti. Per la garanzia le condizioni di vendita sono chiarissime sul sito.
Saluti
Staff ristosubito.com