Rivafabrieksmatras Reviews 

391
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 49 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn uiterst te spreken over de comfortabele matrassen en kwalitatieve toppers die voor een eerlijke en redelijke prijs worden aangeboden, wat zorgt voor een heerlijke nachtrust. Daarnaast prijzen mensen de buitengewoon snelle, vriendelijke en behulpzame reacties van de klantenservice wanneer er sprake is van vragen of specifieke verzoeken. Sommige reviewers waren niet happy met de bezorging, waarbij de trackinginformatie en de logistieke afhandeling soms voor de nodige frustraties zorgden. Daarnaast merkten enkele consumenten kritisch op dat bepaalde geleverde producten in de praktijk bestonden uit losse schuimdelen of merkbaar afweken van de vooraf verwachte afmetingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met het product, waarbij velen meldden dat rugklachten zijn verdwenen en... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bezorgdienst met enerzijds klanten die tevreden zijn over... Toon meer

Response time

Recensenten benadrukken positieve aspecten van reactietijd en waarderen de uitzonderlijk snelle... Toon meer

Price

Consumenten ervaren de prijzen overwegend als zeer gunstig en waarderen de uitstekende... Toon meer

Order

Mensen melden positieve ervaringen met de bestelling, waarbij reviewers de duidelijke website, het eenvoudige... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch matras, na jarenlang op een hardschuimmatras gelegen te hebben. Eindelijk weer een pocketveren matras. Ligt beter en is veel koeler om op te liggen. (Volschuim wordt enorm warm in onze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Desondanks ik een niet standaard formaat (130cm x 190cm) matras bestelde werd ik snel en correct geholpen en bovendien aan de actieprijs. Binnen de termijn van 8 dagen werd het matras netjes aan de de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Koudschuim topper gekocht bij dit bedrijf. Heel fijn als extra laag op ons nieuwe Matt Sleeps matras. Gekozen voor deze topper ivm het koudschuim en teveel warmte van ons huidige matras. Beetje harder... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een uitstekende service heb ik mogen ontvangen. Een eerder aangeschaft matras in dec 2025 voldeed niet aan de kwaliteitseisen. Zeer waarschijnlijk een fabrieksfout. Een e-mail gestuurd en uitleg g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

391 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(391)

43 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede matrastopper nasa hybrideschuim

Goede matrastopper nasa hybrideschuim. Eindelijk een dikte die werkt en veerkrachtiger en luchtiger dan puur traagschuim

20 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rivafabrieksmatras

Antwoord van Rivafabrieksmatras

Geachte heer Katan,

Bedankt voor uw positieve review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima matras

Prima matras, met een uitstekende prijs- kwaliteitsverhouding. Snelle levering, zeker gezien de maat van het matras.

9 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rivafabrieksmatras

Antwoord van Rivafabrieksmatras

Geachte heer/mevrouw van Rijn,

Bedankt voor uw positieve review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snelle levering en goede…

snelle levering en goede prijs-kwaliteitsverhouding. Fijn dat er lang garantie gegeven wordt.

15 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rivafabrieksmatras

Antwoord van Rivafabrieksmatras

Geachte heer/mevrouw Lindeboom,

Bedankt voor uw positieve review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon een eerlijk Nederlands bedrijf…

Gewoon een eerlijk Nederlands bedrijf met een goede service en juiste prijs en kwaliteit van de Topmatras!
Slaap heerlijk..was een juiste aankoop voor mij..precies wat ik zocht! Aanrader....

15 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rivafabrieksmatras

Antwoord van Rivafabrieksmatras

Geachte mevrouw Bergsma,

Bedankt voor uw positieve review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, goede kwaliteit.
Slapen heerlijk op de matrassen.

8 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rivafabrieksmatras

Antwoord van Rivafabrieksmatras

Geachte heer/mevrouw Smits,

Bedankt voor uw positieve review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle bezorging

Snelle bezorging, goed product.

7 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rivafabrieksmatras

Antwoord van Rivafabrieksmatras

Geachte mevrouw Kuijper,

Bedankt voor uw positieve review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service met kwaliteitsproducten

Uitstekende service Ik ben tevreden met hun service en productkwaliteit, en de klantenservice geeft snel antwoord en zoekt naar oplossingen.

12 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rivafabrieksmatras

Antwoord van Rivafabrieksmatras

Geachte heer Ahmed,

Bedankt voor uw positieve review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect matras

Perfect matras, vanaf de eerste dag slaap ik heerlijk op het medifit matras ondanks dat ik vaak last van mijn rug heb.
De zeer snelle levering heeft mij verbaast.

7 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rivafabrieksmatras

Antwoord van Rivafabrieksmatras

Geachte heer Koning,

Bedankt voor uw positieve review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf

Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf. Na een levering die niet helemaal juist was is dit keurig opgelost. Ik ben nu in het bezit van twee heerlijke matrassen.
Ben je op zoek naar een heerlijk matras en zeer goede service, dan zal ik dit bedrijf ten zeerste aanbevelen.

13 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rivafabrieksmatras

Antwoord van Rivafabrieksmatras

Geachte heer Burggraaf,

Bedankt voor uw positieve review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed

Heel snel geleverd en is prima

10 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rivafabrieksmatras

Antwoord van Rivafabrieksmatras

Geachte mevrouw Heizenberg,

Bedankt voor uw positieve review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer snelle oplossing van mijn probleem.

De topmaras die niet voldeed werd zonder problemen binnen een paar dagen omgewisseld voor het correcte product.

9 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rivafabrieksmatras

Antwoord van Rivafabrieksmatras

Geachte heer VanLandschoot,

Bedankt voor uw positieve review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben twee matrassen besteld en…

We hebben twee matrassen besteld en deze vorige week ontvangen. Ze liggen heerlijk. Eerste paar dagen even wennen maar tot zover slaap ik als een roos. Bezorging was weliswaar een dag te laat maar dat werd prima gecommuniceerd per mail. Ook bij navraag over het uitpakken kregen we netjes tijdig een antwoord en uitleg. Alles was gewoon duidelijk. Voor deze prijs een prima product ontvangen. Bedankt tot zover!

4 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Rivafabrieksmatras

Antwoord van Rivafabrieksmatras

Geachte heer Heror,

Bedankt voor uw positieve review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende kwaliteit van de topper

Uitstekende kwaliteit van de topper en ligt echt heerlijk. Wel even moeten uitvinden welke zijde het beste sliep, maar de NASA zijde is is voor ons het beste.

28 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Rivafabrieksmatras

Antwoord van Rivafabrieksmatras

Geachte heer Smits,

Bedankt voor uw positieve review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wie heeft er ervaring gehad met het…

Wie heeft er ervaring gehad met het transport bedrijf Transmission die wordt ingezet door Riva matrassen?
We zouden onze matrassen binnen 24 uur geleverd krijgen, maar nu 4 dagen verder nog geen matras en ook voor vandaag niet de verwachting dat hij komt.
Daarnaast heb ik via het contactformulier gevraagd om gebeld te worden, zo wordt het ook aangegeven om een gesprek aan te vragen. Tot op heden geen telefonisch contact. Heeft iemand informatie omtrent bovenstaande punten?

30 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Rivafabrieksmatras

Antwoord van Rivafabrieksmatras

Geachte mevrouw Angela,

Nogmaals excuses voor de te lange levertijd. Inmiddels heeft u de bestelling mogen ontvangen en wensen wij u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eindelijk een matras om 's morgens…

Eindelijk een matras om 's morgens zonder rugproblemen en uitgeslapen uit bed te stappen!

29 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Rivafabrieksmatras

Antwoord van Rivafabrieksmatras

Geachte heer/mevrouw Brié,

Bedankt voor uw positieve review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede kwaliteit topper ! Echt een aanrader

Moest een nieuwe topper en matras ,op de topper wilde ik niet bezuinigen .Het is een super goede topper ,lag meteen heerlijk .Ik ben er blij mee echt de goede keus gemaakt .Dus mensen aarzel niet

6 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Rivafabrieksmatras

Antwoord van Rivafabrieksmatras

Geachte mevrouw Ingrid,

Bedankt voor uw positieve review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring!

Goede ervaring!
Matras verkeerde maat besteld.
Omruilen geen probleem. Goede levering, aardige bezorger nam verkeerd bestelde matras meteen weer mee.
Goede duidelijke online communicatie .

10 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Rivafabrieksmatras

Antwoord van Rivafabrieksmatras

Geachte mevrouw van Bruggen,

Bedankt voor uw positieve review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Slaap lekker

Mooie prijs,super kwaliteit slaap weer heerlijk.Goede bezorging in een zeer snel tijdstip en data.
Alles netjes conform de afspraak.

30 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Rivafabrieksmatras

Antwoord van Rivafabrieksmatras

Geachte heer Ratering,

Bedankt voor uw positieve review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service

Perfecte service, zeer vriendelijk en hulpvaardig. We hadden een foute afmeting besteld en nog dezelfde week zijn ze de foute matras komen ophalen en hebben ze de juiste gebracht. Echt een aanrader en de matras zelf slaapt zalig.

17 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Rivafabrieksmatras

Antwoord van Rivafabrieksmatras

Geachte heer Klink,

Bedankt voor uw positieve review! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop toe!

Met vriendelijke groet,

Riva Fabrieksmatras

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer