riviera-et-bar.fr Reviews 

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TrustScore 1.5 uit 5

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Bonjour, Je ne vois pas l'intérêt de laisser le voyant de l'heure tourné. Il est impossible de l'effacer. Il faut paramétrer l'heure de départ et l'heure de fin, mais comme je viens de le dire l'heu... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Plancha QPL530 achetée chez Boulanger à Quimper le 15 Avril 2025. Après quelques utilisations, le bouton gauche cassé. Le SAV de Boulanger le remplace gracieusement le 24 Juin 2025. Le 25 Juillet, mê... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Commande passée le 11/11 (grille-pain, bouilloire, composteur). Le colis est perdu, puis on me propose seulement remboursement ou renvoi, alors que les mêmes produits passent en promotion Black Fr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Agréable surprise, j'ai posé une question au service client de Riviera & Bar et 15 mn après j'ai reçu une reponse aimable avec la référence de la pièce et une liste de dépanneurs où l'obtenir. L... Toon meer

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Zeer slecht

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je suis bien de l'avis de la personne…

je suis bien de l'avis de la personne qui a acheté le même produit
j'ai acheté ce grille pain il y a 2 ans et demi et comme par hasard il est tombé en panne 6 mois aprés la fin de la garantie ; il semble que ce soit le ressort qui ait sauté ; de plus le curseur de grillage n'est pas pratique et de plus à 3 le pain est déjà trop grillé
au prix qu'il coute, c'est de l'obsolescence programmée caractérisée et à ce prix c'est inadmissible ; le précédent que j'ai eu je l'ai payé 3x moins cher et je l'ai gardé 10 ans (marque francaise) ; je ne le ferais par réparer (ce qui me couterait surement plus cher qu'un neuf); finalement j'en ai acheté un à 23€ qui je suis sure durera plus longtemps
bonjour l'écologie !

8 januari 2025
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Bonjour je viens d'avoir une expérience…

Bonjour je viens d'avoir une expérience avec la marque siméo qui est une marque Riviera et bar pour me me procurer le bouchon de mon blender qui s'est fêlé après les avoir démarché par mail on me donne une liste de réparateurs qui est en redressement judiciaire preuve de leur sérieux aucune réponse ne m'est apporté aucun délai nommé apporté et on me fait comprendre que en gros si je suis pas content je n ai qu'à changer de marque.
Donc effectivement je voulais vous dire que je vais sur votre conseil que je vais revendre tout mon électroménager siméo pour partir sur une marque concurrente qui aura peut-être un peu plus de respect pour ses clients. On m'a rappelé que les robots étaient faits pour un usage domestique parce que une fois par semaine je m'en sers avec des gamins dans le cadre d'un atelier c'est vraiment n'importe quoi lamentable je comprends mieux votre note de 2,3 qui à mon avis est déjà bien payé.

Tout ça pour un bouchon de blender vous êtes une entreprise lamentable avec un service client inexistant et incompétent

3 januari 2025
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Obsolescence

Pas surpris de voir les autres commentaires ici. Je ne recommande absolument pas la marque. Appareils très chers et avec une durabilité nulle. Mon grillle pain a cessé de fonctionner après un peu plus de deux ans. Aucune réponse du SAV pour une possibilité de réparation. Leurs belles paroles sur l'obsolescence sur leur site ne sont que du vent pondu par des stagiaires marketeux. Choisissez un concurrent.

3 januari 2025
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Très déçu des théières Riviera & Bar !

Très déçu des théières Riviera & Bar !

J’ai acheté la théière BTH670 en février 2020 pour moi et offert la BTH540 à ma compagne. Résultat ? Les deux sont tombées en panne au même endroit : le bouton marche/arrêt. Lorsqu’on lance la théière, elle se coupe plusieurs fois de manière aléatoire, et il faut appuyer sans cesse sur le bouton pour la relancer. Mais ce dernier répond de moins en moins, rendant l’appareil inutilisable.

Pire encore, après avoir fait changer la théière de ma compagne chez Boulanger, le même problème est réapparu dès son retour à la maison ! J’ai cherché des solutions pour réparer les bases : on me demande 64 € pour celle de ma compagne et 104 € pour la mienne. À ce prix-là, la réparation n’a aucun intérêt.

Pour une marque de ce standing et à ce prix, c’est tout simplement honteux ! Ce problème semble récurrent et indique un défaut de conception. Fuyez ces produits !

16 december 2024
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Ecoeuree

Ecoeuree. Ma machine à thé que je trouve déjà pas pratique a cause des detartrages récurrents… mais en plus malgré des detartrages faits à la lettre elle affiche toujours dtar. Insupportable. C’est d’une complexité et je ne comprends pas ! Je suis usee surtout vu le tarif ! A fuir !

18 oktober 2024
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Produit médiocre et SAV inexistant

Produit de médiocre qualité vendu très cher !
Et SAV inexistant en plus d'une indisponibilité des pièces détachées pourtant essentielles pour un appareil toujours référencé et encore en vente sur le site.
Cela concerne un grille pain GP540A vendu 90€ !!! remplacé au bout de 15 mois par le vendeur BOULANGER (merci à eux) et dont le second subit la même panne au bout de 18 mois et devient irréparable par indisponibilité de la pièce détachée.

27 mei 2024
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Cela fait deux fois que je change de…

Cela fait deux fois que je change de verseuse pour ma théière ( référence BTH560 ) le verre se brise après avoir chauffer l'eau.
Verseuse soit disant en verre trempé haute qualité.
Très mauvaise qualité de verre serai plus juste CQFD.

1 oktober 2023
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Acheté chez boulanger une machine à thé…

Acheté chez boulanger une machine à thé BTA740 de riviera et bar, utilisé 1 fois et depuis le lendemain de l'achat, celle ci fait des allers/retours au SAV de boulanger. Entre boulanger qui me redonne la machine non fonctionnelle et riviera et bar, que j'ai appelé, ne prenne pas des demandes de particulier... je suis très déçu, je ne sais plus quoi faire. Je ne conseille absolument pas cette marque, qui pourtant avait une bonne réputation à la base, dommage.

9 november 2023
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L'enrobage est en inox pour protéger un intérieur fragile

Acheté une machine expresso Riviera et Bar CE 442A. Au bout de quelque temps, j'ai remplacé une pièce concernant la pompe. J'ai dû ensuite remplacer le joint de groupe. Puis de nouveau, problème du joint de groupe. Malgré son remplacement, nouvelle fuite. Inspecté le siège du joint de groupe: il est déjà altéré sur sa surface et en profondeur. En fait, vous multipliez les achats de pièces, ce qui fait le bonheur de ces sociétés, à 20 euros à chaque fois. Moralité: Riviera et Bar veux donner une impression de sérieux et de solidité en habillant ses machines d'inox mais ce n'est pas cela que le consommateur souhaite en priorité.

13 maart 2022
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