Aankoop Lydar 1600 AWD . zeer snelle levering en duidelijk advies. De maaier is voor een tuin van 1000m2 . hij maait alls op 9u tijd. Alles werkt zoals het moet . obstakels worden vermeden en maa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Topbedrijf. Zoals ik gewend ben, ook deze keer gemakkelijk contact, snel antwoord, goed advies, blind opgevolgd en twee dagen later draait mijn nieuwe aanwinst naar volle tevredenheid en boven verwach... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hadden na 2 jaar problemen met de litter robot, net buiten de garantie. Oeps. Na enig contact met de vriendelijke en behulpzame supportdesk kwamen we zo tot de conclusie wat defect was. Je merkt da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
RoboCleaners is echt een top bedrijf! Als je een vraag / klacht of opmerking hebt wordt je mail dezelfde dag nog beantwoord. Onze RoboRock is net binnen de garantieperiode defect gegaan. Robocleaners... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
neato; robomow; husqvarna; astralpool, automower, solden, sale, uitverkoop, litter-robot, Hobot, parrot drone, parrot flower, parrot rolling spider, parrot jump; navimow; segway, navimow, roborock, irobot
Contactgegevens
Rue de la Presse 4, 1000, Brussels, België
- Be: +32(0) 32896894 / NL:+31(0) 850021561 (10h-15h Mon-Fri)
- info@robocleaners.com
- www.robocleaners.com
4,5
Uitstekend
777 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitmuntende service van RoboCleaners!
In mei 2020 een Xiaomi Mi 1C robotstofzuiger gekocht. bij Robocleaners BV. Twee weken geleden kreeg deze kuren: één van de twee wielen wilde niet meer draaien.
Omdat we 2 jaar garantie op de stofzuiger hebben, contact met Robocleaners gezocht en zij verzochten ons de stofzuiger terug te sturen. Wij vreesden een langdurig proces van uitzoeken wat het euvel was en vervolgens maar hopen dat deze onder de garantie zou vallen.
Groot was vorige week woensdag onze verbazing toen wij het bericht ontvingen dat die avond een pakket van Robocleaners bezorgd zou worden. Het bleek een nieuwe Xiaomi Mi 1C stofzuiger!
Zelfs vóór ons pakket bij Robocleaners was bezorgd, hadden wij een nieuwe stofzuiger! Hulde!
4 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RoboCleaners
Bedankt!
Bestelde materialen staan in (zogezegd)…
Bestelde materialen staan in (zogezegd) voorraad en toch kunnen ze niet geleverd worden. Begrijpen wie begrijpen kan. Reden is dat ze net hun voorraad verkocht hebben die avond voordien. Dan moet ge weten dat we reeds 2 weken geduld hebben gehad.
Update;
Antwoord op uw vraag; bovenstaande is een antwoord op de vraag of we tevreden zijn over uw diensten, niet over een toestel die u enkel verzend.
Reactie is terug alles zeggend.
Sorry voor dt fout, kunnen toegeven dat u fout bent lukt u niet 😉
3 januari 2022
Antwoord van RoboCleaners
Beste, ik denk dat uw machine dezelfde dag nog verzonden is. Het gaat dus om accessoires zoals borstels en filters. Deze zijn "overal" niet continu beschikbaar en komen geregeld binnen. Focus gaat naar de toestellen. Hopelijk bent u tevreden over uw deebot T9. Groeten, RoboCleaners
Antwoord op Uw reactie: we trachten dan toch in het Algemeen Nederlands en zonder DT fouten onze correspondentie naar U toe te doen. Knipoogje dat er wel wat meer bij komt kijken dan louter dozen schuiven -)-)-)
Zolang we er beiden maar eens goed kunnen om lachen, hebben we beiden het jaar al zeer goed ingezet!
Super blij met mijn litter Robot.
Super blij met mijn litter Robot.
Hij werkt perfect. Het is wel even zoeken naar de juiste grit. Te natte grit blijft plakken aan het rubber. Nu kun je wel de tijd in stellen wanneer hij gaat draaien. Dan heeft het grit meer tijd om in te drogen. Tevens moet ik hem geregeld resetten omdat hij niet signaleert of er 1 op de bak geweest is.
Voor de rest scheelt het je veel schep tijd. Wellicht neem ik in de toekomst er een tweede bij.
27 december 2021
Antwoord van RoboCleaners
Een geweldig apparaat. Veel succes ermee.
Een heel fijn en zeer makkelijk schoon…
Een heel fijn en zeer makkelijk schoon te maken stofzuiger
Hij doet zijn werk perfect en elke dag doet hij zijn werk perfect
Blij dat we hem.hebben gekocht
19 december 2021
Antwoord van RoboCleaners
bedankt!
Late levering en heel slechte kwaliteit batterij
Heel late levering, kwaliteit van product komt niet overeen met beschrijving. De batterij van de step werkt niet zoals aangegeven. Kortom, grote teleurstelling
17 december 2021
Antwoord van RoboCleaners
Beste, de levering van steps duurt inderdaad iets langer aangezien het geen standaard verpakkingen zijn en een speciale opdracht aan een koerier vragen. De step werkt evenwel wel zoals aangegeven, alleen is het inderdaad zo dat de actieradius (het aantal km) afhankelijk is van de modus (eco, sport, turbo etc.) die men kiest. Hoe intensiever het gebruik van de batterij, hoe kleiner de actieradius. Vergelijk het met een auto die 60 of 120 km per uur rijdt, hoe hoger de snelheid, hoe hoger het verbruik. Via een aparte e-mail hebben we U aan de hand van een bevestiging van de fabrikant toegelicht, dat de technische specificaties van de step wel correct zijn. Het is de intensiteit van de rij modus die de actieradius bepaalt.
De step is eveneens gequoteerd door Test Aankoop:
https://www.test-aankoop.be/mobiliteit/fietsen/test/koopwijzer-elektrische-step/cecotec-bongo-serie-a/70970_70975
De machine wordt ook (duurder) verkocht bij zowat alle retailers bv. Mediamarkt etc.
Mvg RoboCleaners
Aanrader!
Goede service staan meteen klaar bij vragen met goede en duidelijke uitleg.
Echt een aanrader!
9 december 2021
Antwoord van RoboCleaners
Dankjewel. Dit lezen doet ons ontzettend veel plezier! Prettige eindejaarsfeesten!
Niet op voorraad
Een Estep besteld en betaald en zou ook meteen de volgende dag geleverd worden maar hij bleek niet meer op voorraad en ook niet meer leverbaar.
29 november 2021
Antwoord van RoboCleaners
Gedurende de Black Friday weken is er geen zekerheid omtrent naleveringen bij leveranciers. Het is te beschouwen als een OP = OP periode. Hopelijk heeft u elders de step tegen een aanvaardbare prijs gevonden. Groeten, RoboCleaners
Geen Nederlands uitleg
Geen Nederlands uitleg
Ik weet niet of mijn apparaat goed werkt
Moet hem veel afschakelen en dan weer aanleggen opbrengst doen draaien
Heb hem nog maar maand
Weet niet of dit zo is of er iets aan is
26 november 2021
Antwoord van RoboCleaners
Bedankt voor de info. In de verkoopsverpakking zou een NL handleiding dienen te zitten. We sturen ze U privé via e-mail nogmaals toe. Mvg RoboCleaners
Prima toestel maar dweilt niet altijd egaal nat. Af en toe met strepen
Prima toestel
Pad dweilt niet altijd egaal, maar strepen af en toe
21 november 2021
Antwoord van RoboCleaners
dank je!
Antwoord van RoboCleaners
Hartelijk dank!
Fijn contact en snelle levering
Fijn contact en snelle levering, ik kreeg per abuis een tweede Litter-Robot geleverd. Even contact opgenomen en men kon snel schakelen om het “foutje” weer bij mij op te halen. Vriendelijk contacten en professioneel bedrijf.
26 oktober 2021
Goede service
Toen de basis van onze Litter Robot het niet meer bleek te doen, werd er al snel beslist om deze te vervangen. Door de wereldwijde leveringsproblemen bleef dit echter aanslepen, en stelde RoboCleaners voor om van de eerste lading die binnen kwam een volledig nieuwe Litter Robot aan te leveren. Mooi gebaar dat op prijs werd gesteld.
De contacten met de naverkoop liepen vlot en er werd veel moeite gedaan om ons tegemoet te komen. Waarvoor dank.
19 oktober 2021
Antwoord van RoboCleaners
Dank je!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.