Aankoop Lydar 1600 AWD . zeer snelle levering en duidelijk advies. De maaier is voor een tuin van 1000m2 . hij maait alls op 9u tijd. Alles werkt zoals het moet . obstakels worden vermeden en maa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Topbedrijf. Zoals ik gewend ben, ook deze keer gemakkelijk contact, snel antwoord, goed advies, blind opgevolgd en twee dagen later draait mijn nieuwe aanwinst naar volle tevredenheid en boven verwach... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hadden na 2 jaar problemen met de litter robot, net buiten de garantie. Oeps. Na enig contact met de vriendelijke en behulpzame supportdesk kwamen we zo tot de conclusie wat defect was. Je merkt da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
RoboCleaners is echt een top bedrijf! Als je een vraag / klacht of opmerking hebt wordt je mail dezelfde dag nog beantwoord. Onze RoboRock is net binnen de garantieperiode defect gegaan. Robocleaners... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
neato; robomow; husqvarna; astralpool, automower, solden, sale, uitverkoop, litter-robot, Hobot, parrot drone, parrot flower, parrot rolling spider, parrot jump; navimow; segway, navimow, roborock, irobot
Contactgegevens
Rue de la Presse 4, 1000, Brussels, België
- Be: +32(0) 32896894 / NL:+31(0) 850021561 (10h-15h Mon-Fri)
- info@robocleaners.com
- www.robocleaners.com
4,5
Uitstekend
777 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super goede service!
Ik had problemen met verbinding via WiFi voor onze litter robot. Zeer goed en vlot geholpen!
Binnen enkele dagen zelfs nieuw onderdeel onder garantie ontvangen met eenvoudige instructievideo. (Ik koos om het zelf te repareren, want ze boden ook aan het op te sturen zodat zij het konden vervangen.)
23 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RoboCleaners
Hartelijk dank voor deze lovende commentaar! Mvg RoboCleaners
Hondenriem al stuk op nog geen jaar tijd!!!
Ik heb op 11/06/2021 een hondenriem en robot stofzuiger bij hun gekocht.
De hondenriem was in "sale" 44,50€ (normaal 74€!!!) Vandaag tijdens het wandelen met mijn hondje, is de riem los geschoten en rolt hij niet meer terug in het handvat. Jammer dat zo'n dure leiband al stuk gaat op minder dan 1 jaar tijd, terwijl mijn goedkope flexi leiband al bijna 4 jaar meegaat en er nog niets aan scheelt!!!!
14 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RoboCleaners
Beste, zoals meegedeeld is de hondenriem geen electronica. We kunnen ook niet achterhalen waarom de leiband stuk is gegaan. Vergelijk het met een mantel die gesheurd is na één jaar of waarvan de ritssluiting niet meer werkt. Mvg RoboCleaners
herstelling/onderhoud
snelle reactietijden,heel Ok ; besturingseenheid had wel moeten vervangen worden,wat niet is gebeurd ; heb hem daarna besteld en toegestuurd gekregen,mvg,
Peter
28 maart 2022
Antwoord van RoboCleaners
Dankjewel Peter! We doen ons best!
Super snel geleverd vanuit België naar…
Super snel geleverd vanuit België naar Nederland.
Ook meer dan tevreden met de Litter Robot 3.
Heb inmiddels ook de tweede in huis.
Heel erg blij mee, en ook door de katten goed gekeurd.
10 maart 2022
Antwoord van RoboCleaners
Dank je!
Late levering
Er stond dat mijn bestelling op voorraad was. Desondanks heb ik meer dan een maand op mijn pakket moeten wachten, aangezien het blijkbaar van China moest komen. Gelieve dat een volgende keer te melden op voorhand, want als er "op voorraad" staat, verwacht je ook dat de bestelling er toch binnen de week zal zijn.
26 februari 2022
Antwoord van RoboCleaners
Beste, accessoires zoals borsteltjes zijn inderdaad niet steeds direct in voorraad en worden dan gedropshipped door onze distributeur in onze naam. We kiezen deze wel in voorraad te zetten, aangezien we constant de vraag krijgen hiervoor. Machines zijn steeds op voorraad. Klanten willen echter ook nadien accessoires kunnen bestellen. Bedankt voor de feedback. Groeten, Steven
Litter Robot
Reeds voor de 2e maal litter Robot besteld en opnieuw een vlotte en correcte levering. Spijtig dat er nooit een korting gegeven wordt op dit produkt want zijn toch wel prijzig; maar wel tevreden over de Litter Robot.
26 februari 2022
Antwoord van RoboCleaners
Dank je.
Aankoop raam robot
Heel duidelijke en vlugge respons gekregen over mijn vragen vooraleer ik mijn raamrobot besteld heb!
Ik ben héél tevreden
25 februari 2022
Antwoord van RoboCleaners
Dank je!
Top service
Steven Demunck, ik wil je eerst onwijs bedanken voor je inzet binnen paar dagen. Ik heb vorig jaar mei een stofzuiger robot aangeschaft, helaas begon hij raar te doen. Zoals afgesproken heb ik de stofzuiger robot retour gestuurd, de dag van het ontvangen retour gelijk een gloed nieuwe op de post naar mij toe. Dit zie je helaas niet overal, petje af voor jullie.
24 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RoboCleaners
Dank je. De nieuwe machine komt er dus aan!
Geen 5 sterren
Geen 5 sterren, toch 4
Robot online besteld en betaald.
Mail gekregen dat deze niet meer verkrijgbaar was. Website niet up-to-date. (spijtig)
Geld is teruggestort. Advies gekregen welke robot vergelijkbaar was met degene die ik besteld had.
22 februari 2022
Antwoord van RoboCleaners
Hartelijk dank. Ons voorraadysteem is online gekoppeld met onze leveranciers (just-in-time) en sedert de intrede van de covid pandemie is logistiek een huzarenklus. Hopelijk brengt de toekomst hier snel opnieuw verandering in. Zeker bedankt voor de feedback. Wordt geapprecieerd. Mvg RoboCleaneners
Al eerder besteld bij robocleaners
Al eerder besteld bij robocleaners, zeer goede klantenservice.
20 februari 2022
Antwoord van RoboCleaners
Dank je!
Antwoord van RoboCleaners
dank je
Al bei al goed
Al bei al goed, snelle levering en makkelijk te bestellen. Maar communicatie kan veel beter, had een vraag en heb niemand kunnen bereiken. Was best moeilijk te schrijven dus wou ik aan de lijn met iemand spreken maar dit was niet mogelijk
1 februari 2022
Antwoord van RoboCleaners
Gedurende de Covid periode waarin de overheid ons telewerk vraagt, werken we remote en niet in de Drukpersstraat (Brussel). U kan ons normaal steeds heel snel via chat/mail contacteren of whatsapp als het even telefonisch niet lukt. Dank je wel.
tevreden klant!
Vlotte levering, goed product! Enige minpunt is de taal van handleiding. Dat was niet te vinden in het Nederlands.
24 januari 2022
Antwoord van RoboCleaners
dank je!
Zeer goede service n verkoop
Bij defect buiten de garantieperiode, zeer goede ondersteuning gekregen om het probleem op te lossen. Duidelijke instructies en snelle opvolging!
23 januari 2022
Antwoord van RoboCleaners
dank je
Super snelle levering en Robot…
Super snelle levering en Robot kattenbak echt super blij mee!
22 januari 2022
Antwoord van RoboCleaners
dank je
Geweldige service
Geweldige service , helpen snel , problemen worden snel opgelost. Van mij een dikke 10 !!
15 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RoboCleaners
dank je!
Alles is correct verlopen maar het was…
Alles is correct verlopen maar het was beter geweest als voor de bestelling duidelijk is dat de levertermijn wat langer kan zijn.
Gezien de goede prijs kwaliteit was dit voor mij geen probleem. Maar het was leuker geweest als ik dat meteen wist?
10 januari 2022
Antwoord van RoboCleaners
dank je.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.