ROMASS Reviews 

Ik heb ondertussen al twee keer beroep gedaan op hun diensten en ik ben telkens opnieuw onder de indruk van de volledige ervaring. Al bij het eerste incident, vier jaar geleden, was ik erg tevreden dat ik hun nummer meteen heb bewaard, en dat zegt veel, want ik schrijf bijna nooit reviews. Maar wanneer een service het echt waard is, dan doe ik het graag.
Het maken van een afspraak online gaat supersnel en eenvoudig. Meteen daarna word je vriendelijk opgebeld om de afspraak te bevestigen, en ze leggen heel duidelijk uit welke kosten je mag verwachten. Geen verrassingen, gewoon transparantie.
Op de dag zelf werd ik, zoals beloofd, een half uur op voorhand gebeld door de technieker. Hij was heel vriendelijk, wist meteen wat het probleem was en heeft het razendsnel opgelost. Betalen met de kaart bij de technieker ging zonder problemen, en hij liep alles nauwkeurig met mij door. Nog geen tien minuten later had ik de digitale factuur al in mijn mailbox.
Met zo’n service weet je dat je snel, correct en professioneel geholpen wordt. Daarom hou ik hun nummer al jaren bij, en daarom vind ik het de moeite om deze review te schrijven.

Binnen 1 dag kwam er een zeer service gerichte vriendelijke monteur langs om de storing aan de garagedeur te bekijken.
Meteen de kapotte onderdelen besteld en binnen 1 week de garagedeur binnen 3 kwartier gerepareerd 😁

Ervaren monteur. Correct en prettig in de omgang.
begreep onmiddellijk wat er mis was. Heeft het defect onmiddellijk bij de wortelaangepast. Installatie bleek ondeugdelijke te zijn geïnstalleerd.

Wat een goede, snelle en eerlijke service, echt een aanrader mocht je problemen hebben met je rolluik.

Na het probleem ‘s ochtends te hebben gemeld kwam de monteur in de middag al langs. Heel prettige persoon met kennis van zaken die het probleem op een prettige en
professionele wijze voor ons heeft opgelost! Wij zijn bijzonder tevreden!

Ik had snel een afspraak. Monteur belde keurig half uur van te voren, was netjes, en had binnen 40 minuten alles gerepareerd en nog even wat uitgezocht en gesmeerd.

Werd snel geholpen melde me aan op de site .half uur later werd ik gebeld dat de monteur al onderweg was en drie kwartier later was het algefikst

Vriendelijk personeel en professioneel

1 dag na de melding stond de monteur al op de stoep. Ik ben prettig en adequaat geholpen. Een aanrader dit bedrijf.

Mijn ervaring met Romass is zeer goed. Het begon al met het telefoongesprek, netjes te woord gestaan en afspraak gemaakt.
Monteur op de afgesproken tijd aanwezig..Snel gemaakt en geprobeerd, doet het weer.
Zeer tevreden over de behandeling van de monteur en als bedrijf zeker een aanrader.
Dank Romass voor de goede service.
Henny

Monteur was keurig op tijd, advies en overleg vooraf van reparatie. Spatzuiver uitgevoerd en super snel na verzoek om hulp

Snelle en correcte service waarbij vooraf duidelijk de kosten correct werden meegedeeld. Ook de herstelling zelf werd snel ingepland en goed uitgevoerd door een ervaren vakman.

Aanvraag voor reparatie aan garagepoort gedaan , op 4 februari,npg dezelfde dag snel en vakkundig geholpen ,poort niet eens door bedrijf geleverd dus geen garantie gevalvoor eerlijke pdijs

Ondanks enkele bijkomende problemen loopt onze poort weer als gesmeerd . Wegens levertijd nieuwe motor bijkomende afspraak gemaakt die prima is verlopen . Snelle plaatsing , vriendelijke monteur !
Reeds tweede maal interventie aangevraagd : snelle en degelijke service . Prima !

Onze poort ging al een maand moeilijk open en we hadden reeds een aantal herstellers gecontacteerd die niet wilden langskomen. Gelukkig reageerde Romass wel vlot en vriendelijk. De technieker was op tijd en had het probleem snel opgelost. Wij waren heel tevreden dat de interventie slechts een kleine reparatie bleek en de kosten ook voor ons zo mee vielen. De verplaatsingonkosten hebben we dan ook graag betaald en de technieker was ook heel vriendelijk.

Romass is vlot telefonisch bereikbaar, wat een verademing is, in deze tijden van chatbots & co!
Zeer vriendelijk onthaal door de dame aan de lijn, en de afspraak voor herstelling van onze garagepoort werd snel ingepland.
Vooraf werd ook duidelijk aangegeven wat de kosten zouden zijn.
Ik kreeg vooraf een verwittiging dat de technieker onderweg was, en 20 min. vooraf belde die ook nog even om te laten weten wanneer hij er exact zou zijn.
De herstelling ging zeer vlot. De technieker had duidelijk expertise in wat hij deed, en hij gaf nadien een heldere uitleg bij wat hij gedaan had en waar we naar de toekomst toe moeten op letten.
Topservice bij Romass! Zeker voor herhaling vatbaar.

Ik heb gebeld en de afspraak werd keurig nagekomen en de monteur heeft de goede dingen gedaan waardoor het euvel is verholpen.

Goede service
Enkel het factuur kan ik niet lezen