Op mijn telefoontje werd meteen binnen enkele dagen een afspraak ingepland. Een sympathieke monteur bekeek de situatie, rekende meteen exact voor wat de kosten zouden zijn. Na akkoord begon hij aan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Onze poort ging al een maand moeilijk open en we hadden reeds een aantal herstellers gecontacteerd die niet wilden langskomen. Gelukkig reageerde Romass wel vlot en vriendelijk. De technieker was op t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De garagedeur was geforceerd. De monteur wist gelijk waar het probleem zat. Hij heeft de stijl rechtgezet en de veer opnieuw gespannen. Daarna heeft hij alle bewegende onderdelen gesmeerd en uitgep... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De kabel van onze garagedeur was geknapt waardoor deze niet meer dicht kon. Ondanks de drukte in de kerstvakantie hebben ze bij Romass dezelfde dag nog een monteur kunnen sturen. Hij (Toon) heeft de k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Garagedeurenleverancier
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Heb je een probleem met je garagedeur? We lossen het voor je op! We repareren en onderhouden alle typen deuren van alle merken in heel Nederland.
Contactgegevens
Nederland
- www.romass.nl
4,6
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
vriendelijk en goede servies
21 januari 2026
Antwoord van ROMASS
Goedemiddag Giovanni,
Bedankt voor uw fijne review! Wat leuk om te horen dat u onze service als vriendelijk heeft ervaren. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Lotte
125 EUR voor offerte - 50% duurder dan anderen
125 EUR om een offerte te krijgen, die 50% duurder is dan andere installateurs.
Andere installateurs maken een gratis offerte op basis van foto's. Dit is dus een business model: geld verdienen aan offertes, die niet markt conform zijn.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ROMASS
Goedemorgen Niko,
Jammer dat je dit zo hebt ervaren.
Het klopt dat wij kosten aanrekenen voor een bezoek, deze communiceren we vooraf telefonisch en per mail duidelijk met u.. Ook is duidelijk met u aan de telefoon gecommuniceerd dat er waarschijnlijk eerst een meting zou plaatsvinden. U heeft hier zelf mee ingestemd.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Antwoord van ROMASS
Goedemiddag Bert,
Dank u voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat onze service snel en volgens afspraak verliep.
Met vriendelijke groet,
Lotte
overhead deur sloot niet .
Zondags kwamen we erachter dat onze overhead deur niet dicht bleef.
Hij ging wel open,maar bij het dichtgaan ging hij vanzelf weer open.
Ik ben gaan googlen en kwam bij Romass terecht.Ik heb het aanvraagformulier ingevuld en maandag werden we al gebeld.
De monteur kon om 13.00 hier zijn.Super snel.
En idd daar was de monteur.. erg vriendelijke man.
Hij heeft de deur nagekeken en gerepareerd.
Zo kan me man snel weer met zn scootmobiel naar binnen.
Ik geef jullie een dikke 10.
Dit bedrijf is snel,kundig en vriendelijk.
Mocht de deur ooit weer in storing staan weet ik jullie te vinden.
Hartelijk dank namens mijn man.Hij is er erg mee geholpen.
20 januari 2026
Antwoord van ROMASS
Goedemiddag Mirjam,
Dank u voor uw uitgebreide beoordeling. Fijn om te lezen dat onze monteur snel, kundig en vriendelijk heeft geholpen en dat uw man weer probleemloos gebruik kan maken van de deur. We stellen uw feedback zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Snelle reactie en snelle service
Snelle reactie en snelle service, niet op kosten gejaagd, gewoon eerlijke herstelling. Degelijke uitleg over het probleem en snel opgelost. Top service!
17 januari 2026
Antwoord van ROMASS
Goedemiddag Kevin,
Dank u voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u onze service als snel en eerlijk heeft ervaren en dat het probleem vlot is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Antwoord van ROMASS
Goedemiddag Manuel,
Dank u voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat de interventie goed gepland en efficiënt is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Snelle opvolging en tijdens…
Snelle opvolging en tijdens reparatiewerkzaamheden goede uitleg over de werking van de garagedeur en tips om problemen in de toekomst te voorkomen.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ROMASS
Goedemiddag,
Dank u voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat onze monteur snel heeft geholpen en duidelijke uitleg en tips heeft gegeven.
Met vriendelijke groet,
Lotte
snel en efficient
22 januari 2026
Antwoord van ROMASS
Goedemiddag Chantal,
Dank u voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u onze service als snel en efficiënt heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Vriendelijke monteur,
Vriendelijke monteur,
Reparatie aan een ouder rolluik is deskundig gedaan. Werkt weer naar behoren. Goede service.
Zeer tevreden.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ROMASS
Goedemiddag Geert,
Dank u voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat onze monteur deskundig te werk is gegaan en dat het rolluik weer naar behoren werkt.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Antwoord van ROMASS
Goedemiddag Gunther,
Dank u voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u onze communicatie, afspraken en installatie als vlot heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Duidelijk wat er moest gebeuren en…
Duidelijk wat er moest gebeuren en gelijk de prijs erbij noemen, top.
Was wel duur , maar alles is weer prima in orde.
Monteur was fantastische jongeman, aardig en bekwaam, top.
Gr Bas Luinge
22 januari 2026
Antwoord van ROMASS
Goedemiddag,
Dank u voor uw uitgebreide en positieve beoordeling, meneer Luinge. Fijn om te lezen dat vooraf duidelijk is uitgelegd wat er moest gebeuren en dat de prijs direct is besproken. Goed om te horen dat alles weer naar behoren werkt.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Heel correct prachtig werk vriendelijke…
Heel correct prachtig werk vriendelijke medewerkers
20 januari 2026
Antwoord van ROMASS
Goedemiddag Annie,
Dank u voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u onze service als correct heeft ervaren en het werk naar tevredenheid is uitgevoerd
Met vriendelijke groet,
Lotte
Heel snelle ervaren man ter plaatse.
9 januari 2026
Antwoord van ROMASS
Goedemiddag Chantal,
Dank u voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat onze monteur snel ter plaatse was en zijn ervaring heeft laten zien.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Antwoord van ROMASS
Goedemiddag Bart,
Dank u voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u onze service als snel en duidelijk heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Bezoek was direct volgende dag…
Bezoek was direct volgende dag mogelijk. Reparatie ging zeer vlot. Werd hard gewerkt. Tegen een zeer goede prijs.
20 januari 2026
Antwoord van ROMASS
Goedemiddag Mariska,
Dank u voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat onze monteur snel kon komen, de reparatie vlot verliep en dat u onze prijs als goed heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Antwoord van ROMASS
Goedemiddag Paul,
Dank u voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u onze service als correct en de diagnose als vlot heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Snel en vakkundig gemaakt ,‘s morgens gebeld ‘s middags al gemaakt,
‘s morgens gebeld, ‘s middags al gemaakt , alles perfect gemaakt,dank
16 januari 2026
Antwoord van ROMASS
Goedemiddag Albert,
Dank u voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat onze monteur zo snel kon komen en dat alles perfect is gemaakt. We stellen uw feedback zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Erg snel, netjes en vriendelijk.
Vriendelijke te woord gestaan bij de eerste melding. Monteur was binnen enkele dagen ter plaatse ondanks de hevige sneeuwval. Onderdelen zijn besteld en enkele dagen later heeft een andere vriendelijke monteur de delen gemonteerd. Garagedeur werkt weer perfect. Niet goedkoop, wel de beste en snelste service.
15 januari 2026
Antwoord van ROMASS
Goedemiddag Mark,
Dank u voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat onze monteurs snel, netjes en vriendelijk hebben geholpen, ondanks de hevige sneeuwval, en dat uw garagedeur weer perfect werkt. We stellen uw feedback zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Binnen enkele dagen kon de monteur…
Binnen enkele dagen kon de monteur komen voor reparatie aan mijn garagedeur. Goed en netjes gerepareerd.
9 januari 2026
Antwoord van ROMASS
Goedemiddag,
Dank u voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat onze monteur snel kon komen en de reparatie aan uw garagedeur goed en netjes heeft uitgevoerd. We stellen uw feedback zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Antwoord van ROMASS
Goedemorgen Ives,
Dank u voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u onze service als snel, vriendelijk en professioneel heeft ervaren. Wij stellen uw feedback zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.