Op 22-10-2025: Snelle levering en alles in een volledige kit mooi op pallet verpakt. Verder nog niet gebruikt. Op 10/12/2025: Dakrubber goed elastisch en dik. Eenvoudig met bijgeleverd materiaal en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Super communicatie en uitstekende service. Er ontbrak aanvankelijk één item bij mijn bestelling, maar dit werd netjes nageleverd. Helaas was hierover geen communicatie geweest. Na een telefoontje werd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hun totaalpakket is ook echt compleet, voldoende lijm, lijm in spuitbussen, handschoentjes, zelfs een goede kwaliteit rolmeter. Voor 10u besteld, morgen in huis klopt wel niet voor België maar je kr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kocht een tuinhuisje voor mijn moeder die 83jaar is. Heb het internet afgezocht en bij jullie terecht gekomen. Alles is eerlijk en goed verlopen. Het materiaal was correct in gepakt. Het enige w... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 2 beste bedrijven in Dakdekkersbenodigdheden winkel
- #5 van de 8 beste bedrijven in Bouwmaterialenwinkel
- #8 van de 15 beste bedrijven in Doe-het-zelfzaak
- #3 van de 6 beste bedrijven in Isolatiemateriaalwinkel
Geschreven door het bedrijf
Dé online webwinkel in dakmaterialen. Als specialist in EPDM dakbedekking en daktrimmen bieden wij een compleet assortiment voor platte en licht hellende daken. Of je nu zoekt naar EPDM folie op maat, dakisolatie, bitumen, hemelwaterafvoer of de juiste lijm: wij hebben alles in huis voor je klus. Met onze professionele producten maken wij een betrouwbaar en waterdicht dak voor iedereen toegankelijk. Bestel je dakmaterialen eenvoudig online!
Contactgegevens
Schrijnwerkersweg 8, 1786 PC, Den Helder, Nederland
- 085-0600649
- info@rooftopshop.nl
- www.rooftopshop.nl
4,7
Uitstekend
172 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat alles vlot is verlopen.
Groet,
Team Rooftopshop
Antwoord van Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat alles goed geregeld was.
Groet,
Team Rooftopshop
Antwoord van Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent met de levering en kwaliteit.
Groet,
Team Rooftopshop
Antwoord van Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat alles snel en netjes verpakt is geleverd.
Groet,
Team Rooftopshop
levering aan huis
afspraak was dat geleverd zou worden aan huis het langste pakket werd thuis afgeleverd
de rest van de levering moest ik zelf ophalen op een afhaalpunt vervelend en niet vlg afspraak
verder was alles compleet en netjes verzorgd
21 juli 2026
Antwoord van Rooftopshop
Bedankt voor je review. Vervelend dat de pakketdienst een deel van de bestelling naar een afhaalpunt heeft gebracht, terwijl thuisbezorging was afgesproken. Fijn dat de bestelling verder compleet en netjes verzorgd was.
Groet,
Team Rooftopshop
Volfoet aan de verwachting
Prima prijs kwaliteits verhouding,
Snelle levering en goed verpakt.
Tja wat wil je nog meer.
21 juli 2026
Antwoord van Rooftopshop
Bedankt voor je mooie review! Goed geprijsd, snel geleverd en netjes verpakt. Zo zien we het graag!
Groet,
Team Rooftopshop
Netjes geleverd en de spullen die niet…
Netjes geleverd en de spullen die niet gebruikt zijn konden netjes retour en geld snel teruggestort.
21 juli 2026
Antwoord van Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat ook het retourneren en terugbetalen soepel is verlopen.
Groet,
Team Rooftopshop
Alle spullen aanwezig
Alle spullen aanwezig. Ik mis een beetje de handleiding voor een plaatselijke reparatie zonder randafwerking, dus midden op het dak.
21 juli 2026
Antwoord van Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat alles compleet was. Bedankt ook voor je feedback over de handleiding voor plaatselijke reparaties, die nemen we zeker mee.
Groet,
Team Rooftopshop
Antwoord van Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat alles van begin tot eind top geregeld was.
Groet,
Team Rooftopshop
Antwoord van Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding.
Groet,
Team Rooftopshop
Snelle bezorging
Snelle bezorging. En t materiaal is perfect van wat ik had verwacht. De juiste maat edpm zeil gesneden. En het ligt al super goed op mijn overkapping. Mocht ik ooit weer wat moeten bestellen, doe ik dat zeker bij jullie, top service
21 juli 2026
Antwoord van Rooftopshop
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat het EPDM precies op maat was en inmiddels mooi op je overkapping ligt. Geweldig om te horen dat je bij een volgende klus weer voor ons zou kiezen!
Groet,
Team Rooftopshop
Alles mooi verpakt en zoals beschreven…
Alles mooi verpakt en zoals beschreven . Woensdag besteld en de week erop woensdag geleverd . Wel een bestelling voor buiten Nederland.
21 juli 2026
Antwoord van Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat alles netjes verpakt en zoals beschreven is aangekomen. Voor leveringen buiten Nederland kan de bezorgtijd inderdaad wat langer zijn.
Groet,
Team Rooftopshop
Antwoord van Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent met ons advies en de snelle levering.
Groet,
Team Rooftopshop
Makkelijk te bestellen en compleet
Alles was makkelijk te bestellen en ook compleet. Na de bestelling en de betaling moest ik nog een betaling doen van €0,16. Dat voelde vreemd want ik had niets aangepast.
Ook op de website kon ik niet vinden wat de bovenzijde was van de dampwerende folie.
17 juli 2026
Antwoord van Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat het bestellen makkelijk ging en alles compleet was. We begrijpen dat die extra betaling vreemd overkwam. Ook bedankt voor je feedback over de informatie bij de dampwerende folie, daar gaan we naar kijken.
Groet,
Team Rooftopshop
Prima zending goed verpakt top!!!
21 juli 2026
Antwoord van Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat alles snel en goed verpakt is geleverd.
Groet,
Team Rooftopshop
Goed en netjes geholpen prima spullen
Klein misverstand
maar netjes geholpen enen snel opgelost
21 juli 2026
Antwoord van Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat het misverstand snel en netjes is opgelost.
Groet,
Team Rooftopshop
Antwoord van Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat de configurator prettig werkt en alles snel is geleverd.
Groet,
Team Rooftopshop
Snelle levering
Snelle levering. Helaas eerst een product vergeten te leveren. Maar na contact met de klantenservice, zonder moeilijk doen hersteld. We maken allemaal weleens een foutje.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rooftopshop
Bedankt voor je begrip! Fijn dat we het ontbrekende product snel en zonder gedoe konden naleveren.
Groet,
Team Rooftopshop
Alleen jammer dat postnl het vervoert…
Alleen jammer dat postnl het vervoert altijd veel langer dan nodig onderweg
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rooftopshop
Bedankt voor je review! Jammer dat de bezorging via PostNL langer duurde dan verwacht.
Groet,
Team Rooftopshop
Bestelling snel bezorgd. Epdm pakket bevat alles wat je nodig hebt.
Bestelling snel bezorgd. Epdm pakket bevat alles wat je nodig hebt. Een kitspuit zou het helemaal compleet maken.(Ipv rolmaat en afbreekmes, want die hadden we al in huis :-)). Al met al goede ervaring.
12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rooftopshop
Bedankt voor je review! Fijn dat het EPDM-pakket zo compleet is. En bedankt voor de tip over de kitspuit, die nemen we mee!
Groet,
Team Rooftopshop
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.