ClosedShop Reviews 

Verpackung der Ware war komplett eklig verdreckt. Unter dem Klebeband der Folie schimmelartige Ablagerungen. Support telefonisch nicht zu erreichen. In Paket oder email weder Rechnung, Lieferschein noch Retourenschwein. Laut email vom Support muss ich die Rückversandkosten selber tragen,weil es ja mal passieren kann, dass die Ware verdreckt ist. Nach fast zwei Wochen der Rücksendung habe ich Rückerstattung immer noch nicht. Werde jetzt Paypal einschalten. Bei Ruga Sport bestelle ich nie wieder und ich werdet meine negativen Erfahrungen mit diesem Shop weitergeben.

I paid for the sandals, but I did not receive any sandals or a refund

Über Amazon Laufschuhe bestellt. Falsche Größe (mein Fehler), neue bestellt und die zu kleinen mit DPD (wie von Riga gewünscht) zurückgeschickt. Bis heute keine Bearbeitung oder Rückerstattung. Das sind jetzt fast vier Wochen und Amazon ist nun auch involviert. Saftladen, lasst am besten die Finger davon!

Alles Top. Bestellung, Bestätigung, Lieferung.
Ware top.

Lasst die Finger von denen mir wurde die Hälfte vom Kaufpreis nicht zurück erstattet weil die Sohle verschmutzt war
Ich habe die Schuhe anprobiert und 2 mal hin und her gelaufen
Also 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Nike Air Max nach 3 Monaten kaputt und Wasser dringt in die Luftpolster ein….erst wurde auf meine Mail reagiert, kaum habe ich Bilder gesendet, wird auf keine Mail mehr reagiert.

UPDATE: jetzt wurde auf dem Bild angeblich erkannt, dass ich in einem Glasssplitter oder Nagel getreten haben soll, obwohl kein Loch in der Sohle zu sehen ist. Paypal eingeschaltet und abwarten.

Nicht zu empfehlen! Nach einem Monat waren die Schuhe kaputt ( Loch und auf dem zweiten Schuh entstand ein weiterer )

Der Verkäufer meinte es sei meine Schuld.. ich habe diese falsch getragen! Und so schnell kann man 150€ Verlierern.

Erst wurde die falsche Größe geliefert und dann sollte ich auch noch für den rückversand aufkommen obwohl im Text stand das in den nächsten Tagen das rücksendeetikett kommt. Absolute Frechheit

Schuhe kamen mega schnell an und alles war ok. Wenn man die Bewertungen sieht kann man davon ausgehen das nur der Kundendienst nicht rund läuft, bei den günstigen Preisen kein Wunder. Händler die auf Menge zu überdurchschnittlich günstigen Preisen verkaufen können oft keinen vernünftigen Service bieten. Die haben aufgrund der Verkufsmenge wahrscheinlich viele Anfragen, gleichzeitig kann man aufgrund der niedrigen Gewinnspanne kein Geld in den Service pumpen. Als Käufer leider ein Risiko, wenn doch was schief geht steht man eventuell dumm da. Die versenden übrigens mit DPD, in meiner Region ok, allerdings weiß ich das es in anderen Regionen oft zu Problemen kommt, bin selber im Onlinehandel tätig. Alles in allem hatte ich überhaupt keine Probleme und der Preis war unschlagbar. Kaufe wieder dort!

Absolut nicht zu empfehlen. Es wurde ein Artikel per Express bestellt und sollte vor 4 Tagen zustellt werden. Wurde er aber nicht. Absolut schlechter Kundenservice der sagt "da können wir nichts machen" und Expresskosten gibts auch nicht zurück.

Ganz frecher, pampiger Kundenservice, dass sich so ein Geschäft halten kann ist mir schleierhaft. Hätte ich die Bewertungen hier vorher gelesen, hätte ich nicht dort bestellt. Ich hoffe gerade, dass ich irgendwie an mein Geld komme…

Super und unkompliziert

Gestern Nachmittag habe ich Uggs - zu den besten Konditionen im Internet - bestellt. Heute Vormittag waren diese bereits bei mir zu Hause. Alles easy - mit Paypal bezahlt und natürlich einwandfreie Ware. Vielen lieben Dank. Große Empfehlung

Absolut nicht zu empfehlen. Ich habe keine Ware erhalten und der Verkaufer hat mir nicht mal geholfen die Situation zu klären. Frech und unfreundlich!! Geld habe ich nicht bekommen, Ware auch nicht!!!

Leider muss ich einen Stern geben!! Seit 15.7.21 versuche ich mit Rugasport zu einer Lösung zu kommen! Schuhe bestellt, angeblich an mich geliefert, Unterschrift stammt nicht von mir, hatte eine Umleitung in eine Shop beantragt, da ich arbeiten war, dort wurde es nicht hingeliefert, trotz Bestätigung von DPD. Musste eine eidesstattliche Erklärung abgeben, dass die Ware nie bei mir angekommen ist. DPD meint sie warten auf die Nachricht von Rugasport und die warten auf die Antwort von DPD! Da weiß Links nicht, was Rechts tut! Meine Mails an Rugasport bleiben meistens unbeantwortet!! Nun ein Schreiben vom Inkasso bekommen, das ich zahlen muss!! UNVERSCHÄMTHEIT ! Dort lieber nicht bestellen. Total Kundenunfreundlich ! Telefonnummer im Impressum angegeben aber nie erreichbar!

Unglaubliche Frechheit !!! Gebrauchte Schuhe bekommen!!!
Habe das sofort dem Support gemeldet (der ewig für die Antwort gebraucht hat) und Ihnen die Bilder von den Schuhen zugeschickt. Nach langem hin und her habe ich die Schuhe zurückgeschickt.
Auf einmal bekomme ich eine Mail dass ich Ihnen gebrauchte Schuhe zugesendet habe und sie mir das Geld nicht erstatten können!! Aber das habe ich Ihnen ja die ganze Zeit beibringen wollen!
Habe es bei PayPal gemeldet und wir sind zu einer Einigung gekommen....aber die Schuhe habe ich immer noch nicht bekommen!!! Das zieht sich jetzt 3 Monate!!!!
Vom Support bekomme ich auch keine Antwort mehr, seit 3 Wochen. Ich rate jedem davon ab dort einzukaufen! Nur ein Guter Rat

Bitte keine schuhe dort bestellen!!!!!habe mir die nike prestos geholt,waren nach 1monat kaputt,materialfehler!!normal greift hier die Herstellergarantie ein,rugasport stelt sich aber komplett quer und gibt mir die schuld,ich lese bei anderen bewertungen genau das selbe problem bei den prestos von ruga ,da hat man geantwortet das man die schuhe falsch getragen haben soll!!sollen alle die schuhe falsch getragen haben und sie haben nur recht!!alles klar!!!!werde rechtlich vorgehen

Unfreundlicher Support - emails werden teilweise gar nicht beantwortet!

Ich habe eine Rücksendung nach ca. 30 Tage angefragt, weil ich das Produkt als Geschenk bestellt habe und nicht die „regulären“ 14 Tage einhalten konnte, da kommt nur eine freche Antwort zurück. Bin maßlos enttäuscht als Kunde und werde dort nie wieder etwas bestellen.

Schuhe keine zwei Monate nach dem Kauf kaputt. Sehr unhöfliche Antwort von Ruga mit der Unterstellung, selbst Schuld zu sein. Habe dann den Hersteller kontaktiert und erfahren, dass Ruga ein nicht-autorisierter Nike Händler ist, der kein Recht hat, ihre Waren zu verkaufen.

Ich bin im Nachhinein froh, dass mich die negativen Bewertungen nicht abgeschreckt haben.
Nachmittags bestellt und am nächsten Tag geliefert!
Die Ware wie erwartet, alles top!

Meine Schuhe sind nach 1 Monat direkt kaputt gegangen und ich versuche seit Tagen mit Anrufe und emails rugasport zu kontaktieren haltet die Finger fern von denen