Suite à un problème de taille, j'ai retourné l'article en suivant scrupuleusement la procédure indiquée. Rugby Shop m'a accusé de ne pas avoir renvoyé les étiquettes (ce qui est faux, j'ai remis immé... Toon meer
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Excellent achat, livraison rapide hormis le transporteur qui n'a pas livré le colis dans le bon point relais sans aucune explication. Merci à l equipe de rugby Shop
Bedrijf heeft geantwoord
Prise en charge et remboursement rapide des crampons trop grands puis recommande et expédition en express des crampons à la bonne taille, arrivés à temps pour le match de mon fils. Il les adore! Répon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Rapidité, efficacité, contenu ok. Peut-être un petit bémol sur le carton un peu gros pour 1 t-shirt. Une grosse enveloppe épaisse aurait sufffi.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Rugby Shop : spécialiste de tous les rugby depuis 1995. Que tu sois un rugbyman ou un fan, que tu joues ailier ou pilier, que tu portes des maillots ou des polos, trouve ton bonheur sur la boutique en ligne Rugby Shop. Tu trouveras sur Rugby Shop des maillots de rugby, des chaussures de rugby, des équipements de rugby ainsi que les plus grandes marques lifestyle du rugby : Canterbury, Ruckfield, Eden Park, Ellis Rugby, et bien plus. Les produits de toutes les équipes du Top 14, de clubs de rugby internationaux et des plus grandes nations du rugby sont également disponibles.
Contactgegevens
Frankrijk
- rugbyshop@oreca.fr
- www.rugbyshop.com
4,0
Goed
149 reviews
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Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Très bonne première expérience
Très bon prix, commande expédiée rapidement. Très bonne première expérience.
29 mei 2025
Livraison rapide et produit de qualité
Livraison rapide et produit de qualité. Je suis très content de ma commande.
28 mei 2025
Satisfaction confirmée
Connaissant ce site, je ne suis pas étonné de son professionnalisme
28 mei 2025
Lieu de livraison aléatoire
Mon colis a été livré dans un point relais TRÈS éloigné de celui que j’avais choisi.
Quand j’ai demandé un remboursement partiel des frais de livraison cela m’a été refusé…
26 mei 2025
C'est du sérieux !
Après avoir testé plusieurs sites, RugbyShop sort du lot. délais de livraison rapide, et maillots de qualité Rapport qualité/prix imbattable sur les maillots officiels. Je recommande sans hésiter.
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
ARNAQUE???
commande passée fin mars 2025 taille trop petite. je demande un échange on me propose de me renvoyer l'article sans retour, j'accepte bien évidemment mais rien n'arrive.
aujourd'hui 22/05/25 toujours rien et plus de réponse a mes messages
Est ce que ce site est une ARNAQUE
j'attends une réponse
26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rugby Shop
Bonjour Valérie, nous ne retrouvons aucune trace de votre commande dans notre système, et ce que vous décrivez n'est pas dans nos pratiques. Il est possible que vous ayez passé commande sur un site frauduleux qui se fait passer pour Rugby Shop. Si c'est le cas, nous vous invitons à le signaler sur service public : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R45758
Vous pouvez également contacter notre service client afin que nous puissions enquêter davantage : rugbyshop@oreca.fr
Sérieux et professionnel
Rien à redire. Les produits sont arrivés comme escomptés. Livraison assez rapide.
Nouveau client, dommage de ne pas avoir pu profiter des -10% de remise en s’inscrivant à la Newsletter car un des produits était déjà en soldes.
30 april 2025
Maillot rugby etc...
Très content de ma commande. Produits au top. Bonne taille. Envoi rapide et suivi 👍. À bientôt.
30 april 2025
Au secours !!!!
Commande mi-janvier 2025. Fin avril 2025, aucune nouvelle. Encaissement en janvier 2025!!! Au secours !!!
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rugby Shop
Bonjour,
Merci de nous avoir communiqué votre mail et votre numéro de commande. Malheureusement, nous ne retrouvons aucune trace d’une commande effectuée avec ce mail dans notre base de données.
Êtes-vous bien sûre que vous avez passé commande sur le site https://www.rugbyshop.com/fr/ ?
Nous sommes victimes d’usurpation par des sites frauduleux qui n'ont rien à voir avec Rugby Shop. Si le site sur lequel vous avez commandé est « Rugby Cup Shop » ou un autre du genre, ce n'est pas nous, et nous n’avons malheureusement aucun moyen de vous aider.
Le mieux que vous puissiez faire est de le signaler sur service public : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R45758
Pour plus d'information, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : rugbyshop@oreca.fr
Le seul rugby fan allemand est très content !!!
En tant que seul rugby fan Allemand, je suis heureux d'avoir ce shop pour me procurer des maillots de rugby. Ils sont très sympathiques dans la conversation, répondent très vite, même-que l'on doit renvoyer un shirt lorsqu'il est trop grand ou trop petit. Merci pour ça! Seul inconvénient: les frais de shipping à l'Allemagne (12,90) ... Alors j'ai besoin de plus de fans ici!
29 januari 2025
Articles en tailles vraisemblables...
Articles de qualité proposés en tailles de vrais hommes...
Envoi rapide et soigné.
Dommage cependant d'avoir dû régler environ 8 e de frais de retour pour 2 articles que je n'ai pu échanger contre la taille inférieure.
J'ai du en résumé retourner les 2 articles à mes frais et procéder à une nouvelle commande pour ces mêmes articles, en taille plus petit, engendrant de nouveau des frais d'envoi... Le service client m'a indiqué que j'aurais dû renvoyer la totalité de la commande pour ne pas avoir à payer des frais de retour. C'est complètement illogique et non indiqué clairement lors de la commande.
Dommage, je ne commanderai plus même si le polo et veste du club rochelais ont plu au concerné.
20 december 2024
Retours onéreux
Les délais d envois sont respectés et rapides . Malgré cela le retour est compliqué. La ste ne prend pas en charge ..ce qui n' est pas clairement indiqué sauf à aller chercher dans l onglet politique... Et il doit se faire en main propre ou dans la boîte aux lettres. les relais sont exclus ce qui implique un voit de retour exorbitant. Bien dommage . Pas d échange de taille propose pour ce motif. Idem.
2 paires de crampons commandées en 2 tailles ..et finalement la Drôme ne convient pas...20€ de frais de retour pour moi .. je ne commanderai plus sur ce site.
18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Parfait !!!
15 december 2024
Antwoord van Rugby Shop
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis, nous vous sommes très reconnaissants.
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