We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,1
3 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Absolutely appalling - paid up to the last month and then they waltz of with my deposit after half a year of some serious issues with a tenant neither property managers would take full responsibility or give an apology - was laughed at by their receptionist. Terrible at communicating and was constantly ignored...I would avoid all together especially if your renting or letting. Horrible experience.
They lack basic the courtesy and work ethic that you’d expect from a business. For example, they either don’t reply to emails at all, or they reply to just the first part and completely ignore the rest.
Phoning them isn’t much better. Some of the people we spoke to were blunt and at times just plain rude. We’ve had a few experiences now that made us actually feel anxious about calling, which isn’t right when you’re just trying to sort out basic things.
One of the most frustrating things about this agency is their policy of not checking the property between tenants. It was introduced during Covid — which made sense at the time — but now it just feels like an excuse not to do the work. Instead, they put all the pressure on you to log everything wrong with the flat in the first week.
There was a lot wrong when we moved in, and we’re still waiting two months later for some of it to be sorted. They don’t respond to emails properly — if you send a list of issues, they’ll either ignore the email completely or just reply to one small part of it and leave the rest.
Even when you log things through their system, they often just close the ticket saying someone will be in touch — but no one ever gets in touch. You end up chasing again and again with no real help.
They also ask you to sign an inventory as part of check-in, but the photos were really old and didn’t match the current state of the flat at all. It felt like a box-ticking exercise that protects them, not you.
They need to start checking properties between tenancies, follow through on issues instead of closing them off, and put some effort into basic customer service and communications.
The team was so fast in the referencing process for my new 'home'.
I highly recommend them.
Much appreciated RW Team, keep up the good work👏
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
