Salt & Peber Reviews 

Jeg er dybt i chok over, at man kan tage en bestilling til en konfirmation og ikke møde op med maden. Hvor er det helt igennem respektløst, at man på en sådan dag, hvor alt er nøje planlagt, og hvor forventningerne er store, vælger bare at blive væk uden at give besked. Føj...

Den mest ringe service og useriøse firma, vi har oplevet længe. Kommer 2,5 time for sent, uden at gi besked, vi holder konfirmation og står med 60 sultne gæster. Den mad vi har bestilt er enten mangelfuld eller ikke-eksisterende. Dvs vi kun får leveret ca halvdelen af hvad vi har bestilt. Emballage er blevet trykket/ødelagt under kørsel, noget var skvulpet ud over de 2?!!!! Flutes og andet af maden.
Firmaet tager ikke ansvar for hverken manglende mad eller leveringen. Noget af det bestilte havde de valgt at skifte ud med mad som vi ikke kunne indentificere, andet end det var noget tyndt sjask med fisk (som ikke havde været i kølekasser) vi havde måske en grund til vi ikke havde bestilt fisk ?
0 stjerner. Meget dårlig oplevelse

De tager betalingen, men levere ikke maden. I dag var jeg til nonfirmation, maden skulle leveres mellem 11.30 og 12.30 - den kom aldrig og de tog ikke deres telefon, mail m.v
Kl. 15 hentede vi pizza og sushi så vi fik noget at spise -

Virkelig god mad og service.
Maden er helt i top og firmaet meget serviceminded. Leveret til aftalte tid.

Pinligt at være til konfirmation, hvor vi skulle gå til bords kl.13.00. ingen mad var kommet, så kaffe og kage blev serveret. Gæster kørte til nærmeste supermarked for at finde på en løsning, men det var allerede helt galt. Mens de stod i supermarkedet lykkedes det endelig værtsparret at få kontakt til jer, maden var på vej. Maden som der slet ikke var nok af og i dårlig kvalitet blev leveret kl.14.30.
Tænk at opfører sig sådan på en once in a lifetime dag. Vi havde ingen chance for at gøre noget.

8 dage før konfirmationen får man en mail hvor de beklager at de ikke kan levere varen, jamen flot det vidste de sgu nok også for en måned siden.
Vi skal aldrig bruge dem igen uanset om de lukker helt eller andre åbner med samme navn skod firma.

Fuldstændigt utilgivelig at aflyse 8 dage før konfirmation. En kort mail kl. 21.30. Ingen kontortid dagen efter!!!

Jeg vil ALDRIG anbefale dette firma og bestiller aldrig igen hos Salt&Peber.

Aflyser 8 dage for konfirmation mad til 36 personer. Uden tvivl har de vidst længe at de ikke kunne leve op til den mængde der var bestilt hos dem, men venter til sidste øjeblik med at annullere, så det er vanskeligt, eller for at sige det umuligt at bestille andre steder. Og så kan de ikke engang ringe, men sender bare en e-mail med annullering og henviser til at opslag på deres hjemmeside. Og de gør det stratetisk på en dag, hvor der ikke er åben på deres telefon. Helt klart sidste gang vi bestiller hos Salt&Peber.

Firmaet annullerede vores ordre en uge før konfirmationen uden kompensation eller nogen god forklaring.

Aflysning en uge før konfirmation

Jeg er så i same båd, som jeg kan se, at flere er. Aflysning af mad til 34 personer til konfirmation på fredag. Hvad tænker de på. Mailen kommer torsdag aften, og firmaet har kun åbent for telefoner mandag til torsdag. Virkelig uforskammet, det mindste man kan gøre, er et telefonopkald.

Fik en mail - 7 dage før vores arrangement - at vores bestilling var aflyst pga. "midlertidige kapacitetsproblemer". Vi skal holde konfirmation for ca. 50 mennesker - så det sætter os i en virkelig dum situation! Mange andre steder er lukkede for bestilling nu.
Jeg kan så se her på trustpilot at salt og peber åbenbart har haft kapacitetsproblemer over længere tid - så det er under al kritik at de aflyser vores bestilling så tæt på.

Hold jer væk fra dette firma!!!

Mad til 40 personer til konfirmation "annulleret", 4 dage før festen! På en fesen e-mail - ikke engang et telefonopkald! Kan se der er flere med samme udfordring, absurd måde at drive forrentning på. Vildt, at de ikke har givet besked til alle kunder tidligere - kan se her at det har været en problem længe, at de ikke kan holde hvad de lover! Frække nok at forslå, at jeg kan bestille igen fra d. 10. maj.
Tænker, at dette "firma" nok ikke eksisterer mange dage endnu, no wonder.

Så kom der en aflysning 5 dage før maden skulle leveres skønt jeg talte med Thomas (salt og peber) i går
Hvor jeg spurgte til det nye køkken da adressen på odensevej 90 ikke har samarbejdet med salt og peber siden 1. November 2022
Pinligt at der stadig står forkert adresse på jeres hjemmeside😡😡😡😡

Fik mail 7 dage inden konfirmationen at de annullerede vores ordre. Undskyldningen var at de havde haft problemer med deres køkken og havde opsagt aftalen med dem. Ingen kompensation eller tilbud om mad andre steder fra. VILDT dårligt !!!!!

1 stjerne til Salt og Peber fordi vi trods alt fik vores penge tilbage i løbet af få dage.
Det er under al kritik at vores ordre på den store konfirmationsbuffet blev annulleret via mail 8 dage før festen, så vi måtte finde anden catering i sidste øjeblik til merpris fordi det var en "hastebestilling".
Ingen svarer på telefonen i kundeservice uanset hvor mange gange vi ringer indenfor åbningstiden.
Jeg kan se at vi langt fra er de eneste der har oplevet at få annulleret vores ordre kort tid før en fest og samme dårlige kundeservice går også igen.
Det er åbenbart den måde forretningen drives på, forstå det hvem der kan.
Jeg handler aldrig hos Salt og Peber igen og jeg vil heller ikke anbefale andre at gøre det - tværtimod.

Vi måtte udsætte en barnedåb da de valgte at aflyse lige inden.

Har siden fundet ud af at det er en fast del af deres forretningsmodel. Måske Danmarks værste kundeservice.

Egentlig skulle de ikke have nogle stjerner,havde bestilt i god tid og betalt til tiden. Men fik en aflysning af min ordre 5 dage før vi skulle have den leveret.Det er utrolig dårlig kundeservice.at tro at der er styr på maden til gæsterne og stå 5 dage før og ikke have noget.Kan absolut ikke anbefale at man bestiller noget der.

Bestilt til stor buffet d. 6.3. Fest skal afholdes 1.4. Beløb trukket på min konto 7.3. D. 27.3. - 5 dage før festen - modtages annullering. Forsøger flere gange at ringe, ingen tager tlf. sender mail, ingen respons.
Kører forbi den adresse, hvor firmaet påstår de ligger; Odensevej 90, 5260 Odense, der ligger et helt andet firma. Salt&Peber ligger vist i Kbh. Får jeg at vide.
Føj, hvor er det dårligt: sen annullering- hvordan kan det nås at skaffe nyt til festen? Ingen reagerer på hverken tlf eller mail.
Fup og fidus.
Brug aldrig dette firma!
Har brugt det for år tilbage, det var super, men da lå det rent fysisk også på adressen i Odense🥴
Politianmelder, hvis jeg ikke har penge retur inden 2 dage!

Kan se at andre også har oplevet at få annulleret en ordre med kort varsel.
Super ærgerligt, men vi har dog lidt flere dage at løbe på end nogle af jer..