Servizio eccellente, ľunica pecca è che 2 ore prima iniziano a bussarti per lasciare la cabina. Però come si sale a bordo bisogna aspettare altrettanto tempo per poter entrare in cabina

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Buongiorno. È stato un piacere avervi contattato ed abbiamo avuto la fortuna di essere seguiti da Veronica. Con estrema cordialità, discrezione e professionalità ci ha seguito con una buona offer... Toon meer
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Veronica - al call center - è stata gentile, veloce, chiara e preparata; ci ha aiutati sia nella ricerca, che nell'acquisto dei biglietti. Servizio impeccabile. Riccardo
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Iter semplicissimo avrei voluto ci fossero più info sulla cabina scelta tipo più o meno silenziosa vicino o lontano da ascensori o scale ecc.. comunque tutto molto facile
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VERGOGNOSO
Tratta Igumenitza - Brindisi del 24-08, partenza ore 1,00
Alle 5,30 siamo stati svegliati dal personale di bordo per sgomberare l'area che avevamo occupato, noi insieme a tante altre famiglie con figli piccoli al seguito. Eravamo stati preventivamente autorizzati ad occupare quell'area dallo stesso personale, ma poi ci hanno letteralmente cacciati via con atteggiamenti oltraggiosi e maleducati. Assolutamente VERGOGNOSO!!!!!

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Efficienti.
Non riuscendo a pagare sul loro sito sono stato subito ricontattato telefonicamente per poter effettuare il pagamento.
Velocità, chiarezza e disponibilità.

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Help!!
Alessandra ci ha aiutato a prendere i biglietti in modo competente. Si è anche distinta per pazienza,simpatia e affidabilità.
Grazie Alessandra!

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Contattato telefonicamente in modo…
Contattato telefonicamente in modo proattivo e tempestivo per risolvere la problematica di pagamento e modifica dati di prenotazione. Personale cortese e disponibile.

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Buona assistenza anche nelle modifiche sopraggiunte.
Sono stato assistito sempre anche in fase di correzioni dati erroneamente da me trascritti, sono soddisfatto del servizio ricevuto.

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Dovreste inserire nel sistema on-line…
Dovreste inserire nel sistema on-line anche la possibilità di prenotare più moto e autoveicoli.

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Gentilezza
Il personale del call center molto gentile, mi ha guidato ad avere le informazioni corrette per il viaggio.

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Procedura di prenotazione ottima
Procedura di prenotazione ottima, poi avevo sbagliato a inserire il mio nome, me ne sono accorto pochi giorni prima della partenza, li ho contattati e hanno risolto subito il problema, gentilissimi

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Prenotazione con operatore
Alessandra è stata disponibile e super gentile. Ottima esperienza

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Sono stata contattata da un impiegata…
Sono stata contattata da un impiegata che è mi ha aiutato a compilare la prenotazione

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competenza gentilezza tempestività…
competenza gentilezza tempestività nella prenotazione

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Che il buono sconto è una truffa perché…
Che il buono sconto è una truffa perché è sempre valido nelle date inutili grazie

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