Servizio eccellente, ľunica pecca è che 2 ore prima iniziano a bussarti per lasciare la cabina. Però come si sale a bordo bisogna aspettare altrettanto tempo per poter entrare in cabina

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Buongiorno. È stato un piacere avervi contattato ed abbiamo avuto la fortuna di essere seguiti da Veronica. Con estrema cordialità, discrezione e professionalità ci ha seguito con una buona offer... Toon meer
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Veronica - al call center - è stata gentile, veloce, chiara e preparata; ci ha aiutati sia nella ricerca, che nell'acquisto dei biglietti. Servizio impeccabile. Riccardo
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Iter semplicissimo avrei voluto ci fossero più info sulla cabina scelta tipo più o meno silenziosa vicino o lontano da ascensori o scale ecc.. comunque tutto molto facile
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La ragazza che mi ha aiutato é stata…
La ragazza che mi ha aiutato é stata molto disponibile a farmi tutti i preventivi di cui avevo bisogno e ha saputo consigliarmi la scelta migliore in base alle mie esigenze. Inoltre hanno molta scelta per effettuare il pagamento e i biglietti sono arrivati in tempi molto brevi.

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Efficenza
Efficenza, velocità, professionalità.
Sono anni che mi servo da voi e per me siete il numero 1!!!!

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Eccellente
Ho parlato con Operatrice Claudia ed è stata molto cordiale aiutandomi in pochissimo tempo ad acquistare i biglietti in un momento di particolare disagio riguardo la situazione aeroporto di Catania a causa dell’ Etna.
In nave abbiamo mangiato un’ottima pizza e ho fatto i complimenti al pizzaiolo.

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Cabina senza aria condizionata
Cabina senza aria condizionata, dopo 2 ore ci è stata cambiata e anche in quella nuova praticamente la stessa cosa , alle 7 hanno svegliato tutti e chiesto di lasciare le cabine, la cosa indecente è stata il ritardo( mare piatto ) siamo scesi dalla nave alle 10:50 passate!!!!

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Aurora è stata molto gentile e mi ha…
Aurora è stata molto gentile e mi ha aiutato a trovare l’offerta migliore

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Alessandra:gentilissima,educata e paziente.!
Procedura semplice e veloce.!
Ottimo servizio.!

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l’animatrice dell’excelsior Sara è la miglior animatrice di sempre, ci ha fatto divertire come dei matti e ha reso la tratta porto torres-genova molto piacevole e più leggera.

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Velocità e gentilezza
Prenotato telefonicamente ho trovato nell'operatrice di nome Carla una certa gentilezza, disponibilità e velocità.

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Prenotazione
Ricontattato teleofnicamente per concludere una prenotazione interrotta. Molto efficiente.

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La mia esperienza con l’assistenza è stata eccezionale e tempestiva , soprattutto un grazie particolare ad Aurora che è stata gentilissima ed esaustiva, ma soprattutto comprensiva , non vedo l’ora di provare il vostro servizio a Napoli con la mia famiglia

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Disponibili e mi hanno ricontattato…
Disponibili e mi hanno ricontattato subito per correggere un mio errore.
Grazie

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Prenotazione per la Sardegna
Ho telefonato al numero disponibile per avere informazioni ulteriori riguardo la prenotazione del mio viaggio in Sardegna e l'assistenza della incaricata Eleonora è stata puntuale, cortese e informata, sollevandomi da ogni dubbio.

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molto apprezzata la cortesia nel…
molto apprezzata la cortesia nel risolvere un piccolo problema ed il rapporto umano che semplifica ogni cosa con disponibilita', pazienza e gentilezza senza l'uso diretto dell'intelligenza artificiale, certamente ormai necessaria, ma non gradita nell'approccio

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Una scelta molto gradita gli operatori…
Una scelta molto gradita gli operatori molto gentili

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