Syklene på Sats treningssenter i Åsane er veldig klar for utskifting. Mange av syklene er utrolig dårlig å sykle på, da de rett og slett er utslitt. Det burde vært på deres prioriteringsliste å bytte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Toppen bra kundservice, tack Lene! Bäst av allt annars med SATS är att man kan frysa kortet själv online, betyder mycket för en sån som mig som reser bort i arbete flera månader per år. I tillägg ka... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sønnen min meldte seg på etter januartilbud, men angret seg pga økonomi. Jeg kontaktet kundeservice v/Ingvil på en lørdag kveld, under 24 timer, på en søndag. etter hans henvendelse om han kunne bruke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Stort sette pene og moderne sentre, men sliter med at mitt nærmeste senter på Bislett har en feil med ventilasjonen som gjør det ulidelig varmt ved tredemøllene (26+ grader). Har klaget flere ga... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,5
Gemiddeld
436 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Swift personal assistance today with my…
Swift personal assistance today with my query, perfect
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SATS Norge
Hi,
Thank you so much for the kind words, we are very happy to hear that you're satisfied at SATS! 💙
God kundeservice og hyggelig betjening👍
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SATS Norge
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊 Det setter vi stor pris på. Så godt å høre at du opplever god kundeservice og hyggelig betjening hos oss, vi gleder oss til å se deg igjen! 💪✨
Antwoord van SATS Norge
Hei,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, vi er glade for å høre at du trives på SATS! 💙
God kundeservice og problemløsning
God kundeservice og problemløsning. Anbefales
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SATS Norge
Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding 🤩 Vi setter stor pris på at du har fått den hjelpen du fortjener 💪 Dersom det er noe annet vi kan hjelpe deg med er det bare å ta kontakt🏋️
Rot og ødelagte apparater
Trenger en å sitte med mobil på trening og oppta at appaarat for å følge med film osv?. Og, savner litt mer at manualer legges tilbake og at bl.a. sykler ordnes med nye remmer på pedalene.
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SATS Norge
Hei! 👋
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi setter pris på at du sier ifra, både om bruk av apparater og utstyr som trenger litt oppfølging. Vi tar det videre med teamet slik at treningsopplevelsen blir best mulig for alle 💪
Raskt hjelp å avslutte medlemskapet…
Raskt hjelp å avslutte medlemskapet mitt. :)
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SATS Norge
Hei,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, vi er glade for å høre at du trives med kundeservicen på SATS! 💙
Jeg var i kontakt med Sebastian og han…
Jeg var i kontakt med Sebastian og han er rett og slett ubrukelig. Han har ingen kompetanse eller vilje til å hjelpe kunder, rett og slett flaut. Her må sats gjøre tiltak!
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SATS Norge
Hei, Sami 😊
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding, selv om det du beskriver ikke høres bra ut 😔 Vi er virkelig lei oss for at du har hatt en dårlig opplevelse, og vi tar dette på største alvor.
Vi ønsker veldig gjerne å forstå mer om hva som har skjedd, slik at vi kan følge opp internt og sikre at du får den hjelpen du trenger 💙 Vi jobber kontinuerlig med å forbedre vår kundeservice, og tilbakemeldinger som dette er viktige for oss.
Ta gjerne kontakt med oss direkte, så ser vi nærmere på saken din og hvordan vi best kan hjelpe deg videre 💪
Antwoord van SATS Norge
Så godt å høre! 🙌 Takk for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding, vi er glade for at alt ordnet seg kjapt 💙
SATS Sandvika storesenter er fortsatt ikke trygt på mandager ennå
SATS Sandvika storesenter er fortsatt ikke trygt på mandager for barna.
Jeg har tidligere delt min egen erfaring om at det ikke er trygt på mandager, og personen som jobber fast der da, ignorerer barna. Mitt barn gråt i 10 minutter, og hun bare overså det.
Forklaringene finnes i forrige anmeldes,men jeg kom igjen i dag (mandag) 20oktober2025, og fortsatt er det ingen som har reagert på saken.
Selv sjefen deres var der, men hun var opptatt o ikke snakke med meg – selv om hun skulle undersøke hvorfor den ansatte reagerte slik forrige gang.
Jeg er virkelig overrasket over hvordan ingen viser noen reaksjon på en sak som handler om barnas trygghet. Dette er alvorlig, og jeg sier det igjen – jeg kom i dag, og den samme ansatte er fortsatt der. Ingen bryr seg om klagene, og ingen viser noen form for ansvar for barna
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SATS Norge
Hei, og takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette oppleves som alvorlig og ubehagelig. Vi ønsker ikke å ta stilling til enkeltsaker her, men kan forsikre deg om at vi tar alle tilbakemeldinger som gjelder barns trygghet svært alvorlig.
Vi ber deg derfor ta direkte kontakt med kundeservice slik at vi kan følge opp saken grundig sammen med riktig lederteam. 💙
Great Customer Service!
Nathalie was very quick! Solved all my problems in a snap! Supert! :)
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SATS Norge
So nice to hear, thank you! 🙌 We’ll make sure Nathalie gets the shout-out, she’ll be so happy to know she made your day a little easier 😊
Fikk raskt og konkret svar
Fikk raskt og konkret svar. Fikk hjelp med det jeg trengte.
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SATS Norge
Hei,
Tusen takk for din tilbakemelding! 🤩 Vi er glade for at vi kunne gi deg rask og god hjelp. Ses på trening 💪
Antwoord van SATS Norge
Så hyggelig å høre! 🙌 Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding, vi setter stor pris på det 💙
God hjelp på chat
Fikk god hjelp på chat med det jeg lurte på, og alt løste seg. Tok noe tid å få svar mellom meldingene, men alt i alt fornøyd!
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SATS Norge
Så godt å høre at du fikk god hjelp og at alt ordnet seg! 🙌 Beklager at det tok litt tid mellom meldingene, vi prøver alltid å svare så raskt som mulig, men noen ganger tar det litt lengre tid for å gi grundige svar. Tusen takk for tålmodigheten og for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding 💙
kundeservicen oppleves som dårlig og lite hjelpsom
De gir ingen forhåndsvarsel dersom medlemsavgiften ikke blir trukket fra konto, men sender i stedet regning direkte til inkasso. I tillegg har senteret begrensede åpningstider, fremstår som slitt og lite vedlikeholdt, og kundeservicen oppleves som dårlig og lite hjelpsom.
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SATS Norge
Takk for at du deler opplevelsen din 🙏 Vi forstår at dette oppleves både frustrerende og uheldig. Når det gjelder fakturering, går ubetalte medlemsavgifter automatisk videre i systemet uten varsel, vi ser at dette kan skape utfordringer, og anbefaler å sjekke at betalingsavtalen er aktiv slik at trekk går som normalt.
Når det gjelder senterets standard og åpningstider, tar vi med oss innspillet ditt videre til riktig sted, vi ønsker selvsagt at både fasiliteter og service skal stå i stil med forventningene. 💙
God kundeservice!
Jeg opplevde utrolig god kundeservice gjennom en svært generøs og hyggelig jente med navn Carlotte.
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SATS Norge
Tusen takk for strålende tilbakemelding, Hilde-Mari! 🌟🙌 Vi er så glade for at Charlotte kunne gi deg super service, hun er virkelig en stjerne i teamet vårt💫😊 Vi sender henne en ekstra high five fra deg! 🖐️🎉
Betaling
Hei, veldig fort svar og fikk svar på det jeg lurte på:))
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SATS Norge
Vi prøver å være raskere enn lynet⚡ og smartere enn Google 🔍 tusen takk for tilbakemeldingen🙌😊
Fryser medlemskapet etter operasjon
Fryser medlemskapet etter operasjon
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SATS Norge
Takk for din tilbakemelding.
Vi er glade for å kunne tilby frysing av medlemskap ved behov, som ved operasjoner😊 Vi håper du kommer deg raskt på beina igjen og ser frem til å ønske deg velkommen tilbake når du er klar💪
Tusen takk for god service på…
Tusen takk for god service på chætten,meget effektivt🍁
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SATS Norge
Hei Anita
Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Vi er glade for at du opplevde god og effektiv service på chatten vår😊 Det er alltid hyggelig å høre at vi kan hjelpe våre medlemmer på en rask og god måte💪
Veldig god service og rask respons
Veldig god service og rask respons. Ene gangen gikk det litt fort og chatten ble avsluttet før jeg ble ferdig og omformulere meg men alt i alt fikk svar på det jeg lurte på.
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SATS Norge
Hei Maria,
Takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du fikk rask og god hjelp. Det er nettopp det vi jobber for 🙌🤩
Nice senters but very sad customer…
Nice senters but very sad customer service I have paid 2 years and they don’t want to help me in though situation I have going on with doctor and been paying them support meber for 3 months now and the last bill I did not receive at email nor in my bank id and got rents, they where not helpful, the bill did straight to rents I got no notice, also
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SATS Norge
Hi there!
We're truly sorry to hear that you are going through a difficult situation 🙁 That must be tough!
Just to clarify, we do not send invoices via email. If you have a valid payment method registered, your payments will be processed automatically as long as there are sufficient funds. You can always check your payment overview by logging into your account at sats.no > My page > Payment overview 💪
Regarding the reminder: the first reminder you receive does not include any interest, so if you pay it as soon as you get it, you can avoid extra fees 💙
If you need any more help, please reach out to our customer care team! They are always ready to help.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.